Die Samsung Galaxy Note 4-App hält Probleme mit dem Einfrieren und andere Probleme im Zusammenhang mit Anrufen

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galay # Note4 gehört, um die Probleme zu beheben, die sie mit ihrem Telefon haben. Heute beschäftigen wir uns mit der Galaxy Note 4-Telefon-App, die Probleme beim Einfrieren und andere Probleme im Zusammenhang mit Anrufen bereitstellt. In diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass Sie einen Anruf nicht erfolgreich annehmen können. Wir werden uns dieses Problems ansehen und die notwendigen Schritte zur Problembehebung bereitstellen, um die Angelegenheit zu lösen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.

Hinweis 4 Telefon-App bleibt einfrieren

Problem: Mein Hinweis 4, die App „Phone“, friert bei jedem Anruf ein. Wenn ich einen Anruf erhalte, erhalte ich ein fortlaufendes Popup-Fenster mit der Meldung "Das Telefon wurde beendet". Ich bekomme die Option, das Popup zu schließen, aber es wiederholt sich ständig. Meine einzige Option ist, schnell auf das Popup zu klicken und den Neustart so bald wie möglich zu klicken. Selten wird es einen Anruf geben, den ich erfolgreich annehmen kann.

Lösung: Wenn ein solches Problem auftritt, ist ein Neustart des Telefons ein guter Schritt zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache und die Daten der Telefon-App aus dem Anwendungsmanager. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Systemdaten Ihres Geräts gelöscht.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten haben.

Hinweis 4 Sie dürfen diesen Anruffehler nicht machen

Problem: Jedes Mal, wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, erhalte ich eine Sprachnachricht mit der Aufschrift "Sie dürfen diesen Anruf nicht tätigen". Ich kann jedoch Anrufe empfangen und auch Nachrichten senden und empfangen. Ich habe meinen Sim durch einen neuen Sim ersetzt, kann aber trotzdem nicht telefonieren.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie sich zuerst an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und ihn Ihren Kontostatus prüfen lassen. Möglicherweise gibt es ein Problem mit dem Konto, durch das Sie keinen Anruf tätigen können. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass das Problem nicht mit dem Konto oder dem Netzwerk zusammenhängt, ist es Zeit für die Problembehandlung des Telefons.

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob das Problem auftritt, während sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während von Ihnen heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Versuchen Sie, in diesem Modus anzurufen. Wenn Sie einen Anruf tätigen können, könnte das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.

Hinweis 4 Außerhalb des Empfangsbereichs

Problem: Hallo, ich habe eine Samsung Galaxy Note 4. Ich habe viele Probleme damit, dass es "außerhalb des Empfangsbereichs" oder "kein Mobilfunknetz" gibt. Dies, wenn ich mich mitten in einer großen Stadt befinde, manchmal in Sichtweite von Mobilfunknetzen. Das passiert in mehreren Städten. Ich habe das Ein- und Ausschalten versucht, die Batterie herausgenommen, die Werkseinstellungen wiederhergestellt und das neueste Betriebssystem neu geladen, in den Flugzeugmodus gewechselt, die SIM-Karte ersetzt, das System neu gestartet, Updates ausgeführt. Nichts funktioniert. Bitte helfen.

Lösung: Da Sie bereits alle Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben, um zu prüfen, ob die Telefonsoftware oder das Netzwerk das Problem ohne Ergebnis verursacht, ist dieses Problem höchstwahrscheinlich bereits ein Hardwareproblem. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Telefonantenne vor, das dazu führt, dass das Signal nur schwer empfangen wird. Ich empfehle Ihnen, Ihr Telefon zu einem Service-Center zu bringen und dies überprüfen zu lassen.

Hinweis 4 Nach Marshmallow-Update können keine Anrufe getätigt werden

Problem: Gerade vor ein paar Stunden aktualisiert, um os zu Marshmallow und kann keine Anrufe tätigen. Die Kontakte-App stürzt jedes Mal ab und ich hatte keine Probleme mit Lollipop. Ich habe die letzten drei Stunden damit verbracht, nach Hilfe zu suchen, und habe versucht, den Cache zu löschen, neu zu starten und einen Soft-Reset ohne Erfolg durchzuführen. Wenn Sie nicht helfen können, muss ich zu Lollipop zurückkehren, damit ich mein Telefon verwenden kann.

Lösung: Für dieses spezielle Problem empfehle ich dringend, dass Sie einen Werksreset durchführen. Dadurch werden alle zurückgebliebenen alten Softwaredaten entfernt, die jetzt einen Konflikt mit der neuen Softwareversion verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Hinweis 4 Das Telefon hat einen Fehler beendet

Problem: Wenn ich eine App wie WhatsApp oder eine andere Musik- oder Spiele-App verwende, kann ich keine Anrufe empfangen, während das Telefon klingelt. Stattdessen bekomme ich eine Nachricht, dass das Telefon nicht mehr funktioniert. Es wird schwieriger, da ich mein Telefon nach dem Drücken von „OK“ nicht mehr ausschalten oder andere Aktionen ausführen kann, da die Nachricht immer noch auf dem Bildschirm angezeigt wird und nicht verschwindet. Die einzige Möglichkeit, die mir bleibt, besteht darin, den Akku zu entfernen und das Telefon erneut zu starten. Das Problem ist jedoch immer noch vorhanden. Dies ist jedoch nicht der Fall, wenn ich keine der Apps verwende, dh ich kann das beantworten Anrufe während ich auf der Homepage bin. Diese Ausgabe ist seit zwei Tagen aktiv. Bitte helfen

Zugehöriges Problem: Hallo, ich besitze eine Notiz 4 und mein Problem mit meinem Telefon ist, dass jedes Mal, wenn jemand versucht, mich anzurufen, mein Telefon mit der Meldung "Leider funktioniert das Telefon nicht mehr funktioniert" angezeigt wird, während das Telefon noch klingelt, während die Nachricht klingelt auf dem Bildschirm. Die Nachricht wird nie ausgeschaltet, bis Sie das Telefon neu starten. Dies ist ein Kampf. Bitte beraten Sie freundlich zur Lösung. Danke und noch mehr Kraft.

Zugehöriges Problem: Seit dem letzten Update, wenn eine App geöffnet ist, wird angezeigt, wenn jemand den Fehler "Leider hat das Telefon nicht mehr funktioniert" angezeigt. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu lösen.

Lösung: Dies ist ein ähnliches Problem, das wir oben angesprochen haben. In diesem Fall müssen Sie zunächst den Cache und die Daten der Telefon-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus. Diese Aktion löscht die temporären Systemdaten, die bei einer Beschädigung dieses Problem verursachen können.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern müssen.

Hinweis 4 Der Anrufton ist recht gut

Problem: Die letzten 3 Personen, mit denen ich auf meinem Smartphone gesprochen habe, haben gesagt, dass ich wirklich leise klinge. Es scheint jedes Mal schlimmer zu werden. Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, es klang wie auf dem Mond. Ich konnte sie gut hören, aber wir konnten kein ordentliches Gespräch führen und mussten auflegen und per Text oder Facebook kommunizieren stattdessen. Es macht einen Unterschied, ob ich anrufe oder erhalte. Jeder Rat in dieser Angelegenheit wäre sehr dankbar.

Zugehöriges Problem: Ich habe gerade meine neue Notiz 4. Manchmal bekomme ich beim Telefonieren einen sehr leisen Ton. Nicht einmal in der Lage zu hören, was die andere Person sagt, während die andere Person eine klare Stimme bekommt. Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem auf das Netzwerk zurückzuführen ist. Versuchen Sie dazu, an verschiedenen Orten anzurufen, und bitten Sie die angerufene Person um Rückmeldung, wenn sie Sie deutlich hören kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie als Nächstes prüfen, ob das Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert. Nehmen Sie mit der Sprachaufzeichnungs-App einen kurzen Sprachclip auf. Spielen Sie die Datei ab und prüfen Sie, ob sie deutlich zu hören ist. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch das Mikrofon Ihres Telefons verursacht werden. Lassen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen.

Wenn Ihre Stimme aus der aufgenommenen Datei deutlich zu hören ist, überprüfen Sie als Nächstes, ob Ihr Anruf im abgesicherten Modus deutlich zu hören ist. Wenn dies der Fall ist, kann eine App dieses Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und einen Werksreset durchführen.