Bei normalem Betrieb darf sich ein Smartphone nicht von alleine ausschalten, wenn der Akku nicht vollständig entladen wurde. Es gibt jedoch Fälle, in denen das Gerät aus scheinbar keinem Grund eigenständig herunterfährt. Das #Samsung Galaxy # Note4 ist ein solches Gerät, das gegen diese Art von Problemen nicht immun ist. Einige unserer Leser erleben diese Art von Problem, über das wir heute sprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 4 befassen, das sein eigenes Problem und andere damit zusammenhängende Probleme abschaltet.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 schaltet sich von selbst aus
Problem: Mein Telefon schaltet sich von selbst aus. Es passiert alle paar Minuten, wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, oder wenn ich versuche, Apps zu verwenden, oder das Telefon-Futures-System abstürzt. Das Herunterfahren wird abgebrochen und dann wieder eingeschaltet. Vor kurzem schloss er aus und der Bildschirm wurde mit Android-Systeminformationen angezeigt, die darauf hinweisen, dass er etw herunterlädt. Bitte schalten Sie das Gerät nicht aus. Es hat jedoch für etwa 30 Minuten keine Fortschritte gemacht. Daher musste ich den Akku herausnehmen, um mein Handy zu bekommen wieder laufen. Mein Handy hat auch öfter als sonst das Netzwerk verloren. Selbst in letzter Zeit ist das Telefon zu mehr als 50% ausgeschaltet, und das Telefon lässt sich häufig nicht einschalten, da es sofort außer Betrieb ist. Kannst du mir bitte Helfen? Danke im Voraus!
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zunächst die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen. Dadurch werden die im Telefon gespeicherten temporären Daten gelöscht. Wenn diese Daten beschädigt sind, kann dies normalerweise zu Problemen führen.
Wenn der obige Schritt fehlschlägt, sollten Sie als Nächstes prüfen, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht. Manchmal verursacht eine App eines Drittanbieters einen Konflikt mit dem Telefonsystem, was zu diesem Problem führt. Wenn sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus befindet, prüfen Sie, ob die Probleme weiterhin auftreten.
Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Ich empfehle dieses Verfahren in diesem Fall sehr, da es die Probleme lösen könnte. Denken Sie daran, Ihre Telefondaten zu sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn die obigen Schritte fehlschlagen, überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon an das Ladegerät der Wandsteckdose angeschlossen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie eine neue Batterie in Betracht ziehen.
Hinweis 4 wird automatisch heruntergefahren
Problem: Mein Gerät wird automatisch heruntergefahren und dann auf einem schwarzen Bildschirm angezeigt. Selbst wenn der Akku vollständig aufgeladen war, wurde er leer. Und manchmal erscheint auf dem Bildschirm ein grünes Android-Symbol und es wird angegeben, dass Updates heruntergeladen werden, aber es wird nichts verschoben, was ich gewartet habe, und der Bildschirm bleibt inaktiv.
Lösung: Genau wie bei dem oben genannten Problem sollten Sie als Erstes prüfen, ob das Problem mit der Software zusammenhängt. Dazu müssen Sie zunächst die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen. Sie sollten auch prüfen, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die Standard-Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt die wahrscheinlichste Ursache in einer App. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung bei der Software, den Sie in Betracht ziehen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun, da sie dabei gelöscht werden.
Falls die obigen Schritte fehlschlagen, sollten Sie versuchen, eine neue Batterie zu erhalten.
Hinweis 4 wird heruntergefahren, sofern nicht aufgeladen
Problem: Mein Telefon wurde mit 10 - 20% Stromverbrauch heruntergefahren. Das änderte sich schnell und wurde bei 50, dann 60 und dann bei 90% heruntergefahren. Dies führte auch zum Herunterfahren, wenn die Standard-Kamera-App verwendet wurde. Jetzt wird der Neustart fortlaufend geschlossen, sofern er nicht aufgeladen wird.
Lösung: Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch eine schwache oder fehlerhafte Batterie verursacht. Bevor Sie den Akku austauschen, sollten Sie zuerst prüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht, indem Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen immer noch auftritt, sollten Sie eine neue Batterie erhalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
Hinweis 4 Nicht aufladen
Problem: Ich hörte auf meiner Samsung Galaxy Note 4 Musik. Als es erschöpft war, war ich nicht zu Hause, also vergingen Stunden, bevor ich mein Handy auflade. Da es erschöpft war, hatte ich nicht erwartet, dass das Ladeschild in einer Minute angezeigt würde. 30 Minuten vergingen immer noch keine Anzeichen von Aufladung oder die grüne LED oben rechts. Ich habe alle Optionen ausprobiert, Schritt für Schritt, mein Telefon funktioniert immer noch nicht. Ich weiß nicht was ich tun soll.
Lösung: Wenn der Akku vollständig entladen ist, dauert es einige Zeit, bis der Akku aufgeladen ist. In diesem Fall sollten Sie zuerst den Akku des Telefons entnehmen und dann die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt halten. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und sein RAM gelöscht. Legen Sie den Akku wieder ein.
Untersuchen Sie als Nächstes den Ladeanschluss des Telefons auf Anzeichen von Schmutz oder Ablagerungen. Reinigen Sie den Anschluss bei Bedarf mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.
Verwenden Sie ein neues Ladekabel und ein anderes Ladegerät, um das Telefon aufzuladen. Es kann 20-30 Minuten dauern, bis das Gerät reagiert, wenn der Akku vollständig entladen wurde.
Hinweis 4 Nach dem Aufladen fällt die Batterieladung
Problem: Das Telefon meines Freundes wird vollständig aufgeladen. Sobald es jedoch aus dem Ladegerät entfernt und entsperrt wird, sinkt es auf 1%, stirbt jedoch nicht. Er ist in der Lage, es für die gleiche Zeit zu verwenden, als wäre es voll aufgeladen, bevor es tatsächlich stirbt und abschaltet. Wir haben sogar einen Factory-Reset durchgeführt, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Lösung: Es besteht die Möglichkeit, dass dieses Problem durch eine schwache oder fehlerhafte Batterie verursacht wird. Ich schlage vor, dass Sie versuchen, einen neuen Akku zu erhalten, und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Hinweis 4 Nicht laden Nicht einschalten
Problem: Während eines Youtube-Videos wurde mein Telefon zufällig neu gestartet und ein Systemupdate durchgeführt. Nach dem Update verlor mein Telefon alle installierten Apps. Nach ungefähr 2 Minuten wurde mein Telefon heruntergefahren (75% Ladung verbleiben) und es lässt sich nicht wieder einschalten. Ich habe versucht, es zu laden, aber es vibriert nur und das Ladesymbol wird nicht angezeigt.
Lösung: Es besteht die Möglichkeit, dass eine beschädigte Software dieses Problem verursacht. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst den Akku und die microSD-Karte herausnehmen. Halten Sie den Ein- / Ausschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und der RAM gelöscht. Legen Sie nur die Batterie wieder ein. Vergewissern Sie sich vor dem Aufladen des Telefons, dass der Ladeanschluss des Telefons frei von Schmutz und Ablagerungen ist. Reinigen Sie den Anschluss bei Bedarf mit einer Dose Druckluft. Verwenden Sie beim Laden des Telefons ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät.
Überprüfen Sie nach dem Aufladen des Telefons, ob Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten können. Löschen Sie in diesem Modus die Cache-Partition Ihres Telefons. Dadurch werden die temporären Daten im Gerät gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurück. Beachten Sie, dass dadurch die Daten in Ihrem Telefon gelöscht werden. Gehen Sie dabei die Gefahr ein, dass Ihre Telefondaten verloren gehen.
Hinweis 4 schaltet sich von selbst aus
Problem: Das Telefon schaltet sich einfach ab, die meiste Zeit sitzt es einfach da und ich hebe es auf und es ist aus. Einmal beim Anhören eines Podcasts wurde er ausgeschaltet. Das große Problem ist, dass sie sich erst einschaltet, wenn ich den Akku 30 Sekunden lang herausgenommen habe oder das Ladegerät angeschlossen habe. Manchmal geht es Tage ohne Abschalten, manchmal zweimal am Tag
Lösung: Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie prüfen, ob das Problem von der Telefonsoftware verursacht wird. Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, sollten Sie einen neuen Akku in Betracht ziehen, da der Akku, den Ihr Telefon verwendet, möglicherweise bereits fehlerhaft ist.
