So beheben Sie App-Probleme auf dem Galaxy Note 5

Solange Smartphones Apps verwenden, werden uns immer Probleme haben. Unser heutiger Beitrag zeigt einige der lästigen App-Probleme auf den neuen # Samsung # GalaxyNote5-Geräten. Wenn Sie eigene App-Probleme haben, hilft Ihnen dieser Beitrag möglicherweise, das Problem zu beheben.

Dies sind die Themen, die in diesem Beitrag behandelt werden:

  1. Die Meldung "Aktion erforderlich" wird angezeigt, nachdem das Google Mail-Konto von Galaxy Note 5 gelöscht wurde
  2. Auf Galaxy Note 5 kann nicht mehr zugegriffen werden, weil die Anmeldeinformationen des Google-Kontos vergessen wurden
  3. Die LG Urbane-Uhr kann keine Verbindung zum Galaxy Note 5 über Bluetooth herstellen
  4. Wi-Fi-Verbindung auf dem Galaxy Note 5 beim Laden von Snapchat, Instagram und Gmail sehr langsam
  5. Snapchat kann nicht auf Galaxy Note 5 aktualisiert werden
  6. Von Galaxy Note 5 aufgenommenes Snapchat-Video funktioniert nicht, wenn es an Freunde gesendet wird
  7. Facebook- und Instagram-Apps werden in Galaxy Note 5 nicht geladen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Die Meldung "Aktion erforderlich" wird immer wieder angezeigt, nachdem das Google Mail-Konto von Galaxy Note 5 gelöscht wurde

Problem: Ich habe vor einigen Monaten ein neues Google Mail-Konto erstellt und beschlossen, es zu löschen. Da es sich um Google Mail handelt, hatte es die Chance, sich an Google+ und alle anderen Google-Websites zu binden.

Resultiertes Problem:

Seit ich dieses Konto gelöscht habe, bekomme ich in der Benachrichtigungsleiste oben auf meinem Bildschirm die Meldung "Aktion erforderlich".

Dies wegzupumpen ist eine vorübergehende Lösung für vielleicht eine Stunde. Ich habe auch versucht, dieses Problem zu lösen, indem ich auf die Fehlermeldung tippe und sie wieder lösche.

Es ist eine Batterie, die ausreißt, gereiztes Durcheinander. Und ich verliere den Verstand. Bitte helfen Sie mir, diese Fehlermeldung loszuwerden! Ich danke dir sehr. - Evelyn

Lösung: Hallo Evelyn. Das Android-Betriebssystem ist eng mit Google-Diensten verbunden. Daher besteht die Möglichkeit, dass einige der Telefon-Apps auch nach dem Löschen des zugehörigen Google Mail-Kontos weiterhin versuchen, eine Verbindung zu Google-Servern herzustellen.

Wenn Sie den bestimmten Google-Dienst oder die App, die einen Fehler auslöst, nicht identifizieren können, sollten Sie ein Werks-Reset durchführen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  • Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home- Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  • Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  • Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home- Taste los .
  • Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option Ja - Alle Benutzerdaten löschen, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Telefon neu zu starten.
  • Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 2: Auf Galaxy Note 5 kann nicht mehr zugegriffen werden, weil Google-Anmeldeinformationen vergessen wurden

Ich hatte die Fingerabdrucksicherheit auf meinem Handy und versuchte es zu öffnen, während ich am Samstag bei einem Fußballspiel saß. Meine Hand war kalt, also las ich meinen Fingerabdruck nicht. Dann geht es natürlich um eine Passwortabfrage. Ich konnte mich nicht an mein Passwort erinnern. Nach zu vielen Versuchen wurde das Telefon heruntergefahren, aber erst nach einem Neustart der Werkseinstellungen. Es fragt nach meinem Google-Konto und meinem Passwort, das ursprünglich auf dem Telefon eingerichtet wurde. Die Leute im Verizon Store haben alles für mich eingerichtet, als sie meine Kontakte, Bilder usw. synchronisierten. Ich habe auf diesem Telefon kein Google-Konto eingerichtet. Ich habe derzeit ein Telefon, mit dem ich nicht einmal einen Bildschirm erreichen kann, mit dem ich alles tun kann. Ich war im GoWireless-Store und sie haben gesagt, es handelt sich um ein Google-Problem und es gibt nichts, was sie tun können. Was soll ich mit diesem nutzlosen Gerät machen? - Rosmarin

Lösung: Hallo Rosmarin. Samsungs integrierte Sicherheitsfunktion auf dem Telefon bietet nur wenige Optionen, um sicherzustellen, dass ein Gerät nicht in die falschen Hände gerät. Wenn Sie versucht haben, ein Samsung-Telefon wie Ihr Note 5 mehrmals erfolglos zu entsperren, wird durch eine weitere Schutzschicht bestätigt, dass der Eigentümer versucht, auf das Telefon zuzugreifen. In Ihrem Fall war dies die Aufforderung, die korrekten Anmeldeinformationen für das verknüpfte Google-Konto einzugeben, über die Sie nicht verfügen. Bedauerlicherweise sperrt sich das Telefon nach einigen erfolglosen Versuchen in diesem Level für immer, so dass Sie an Ihrem Ende nicht viel tun können.

Offensichtlich haben Samsung und Google keine Alternative für eine Situation, in der der Eigentümer sich nicht an seine Google-Konto-Anmeldedaten erinnern kann. Der Zwei-Ebenen-Schutz in Ihrem Telefon setzt voraus, dass Sie in diesem Szenario eine Aufzeichnung Ihres Google-Kontos haben.

Am besten bringen Sie das Telefon zu einem Samsung-Store und lassen Sie die Techniker das Telefon für Sie entsperren. Möglicherweise müssen Sie einige Papiere vorlegen, um zu zeigen, dass Sie der Eigentümer des Geräts sind. Bewahren Sie sie daher gut auf.

Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Anmeldeinformationen an einem sicheren Ort auf, um dies in Zukunft zu vermeiden.

Problem Nr. 3: Die LG Urbane Watch kann keine Verbindung zum Bluetooth Note 5 über Bluetooth herstellen

Mein LG Urbane hat mit meinem Galaxy S5 gut funktioniert. Ich bin gerade zur Note 5 übergegangen und kann die Uhr nicht dazu bringen, eine Verbindung herzustellen. Ich setze die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück. Ich habe alle Bluetooth-Schnitte entfernt. Ich habe beide Geräte neu gestartet. Sie schienen sich einmal zu paaren, und meine Uhr meldete „Lade-Apps“. Aber dann schien es einfach zu hängen und ich kann sie nicht dazu bringen, weniger Verbindung herzustellen. Irgendwelche Gedanken? Alle Software ist die neueste Version. Vielen Dank! - Vrod

Lösung: Hallo Vrod. Das neue LG Urbane kann wie jedes andere Android-Gerät von neuen Betriebssystemupdates und anderen Bluetooth-Fehlern betroffen sein. Wenn Ihr Note 5 problemlos mit anderen Bluetooth-Geräten verbunden werden kann, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem Firmware-Fehler in der Uhr. Da Sie die einzige empfohlene Lösung, den Master-Reset, bereits ausprobiert haben, sollten Sie sich an LG wenden, um direkten Produkt-Support zu erhalten.

Problem Nr. 4: Wi-Fi-Verbindung unter Galaxy Note 5 beim Laden von Snapchat, Instagram und Gmail sehr langsam

Wenn ich mit meinem Netgear Modem / Router verbunden bin, erhalte ich keine Benachrichtigungen von Snapchat / Instagram / Gmail. Sowohl Snapchat als auch Instagram können entweder nicht oder nur langsam geladen werden, obwohl sie mit meinem Highspeed-WLAN verbunden sind.

Wenn ich in meinem LTE-Netzwerk oder in meinem WiFi bei der Arbeit bin, wird alles so schnell geladen. Ich möchte mein WLAN einfach zu Hause nutzen können, ohne dass es lästig ist. - Isai

Lösung: Hallo Isai. Löschen Sie den Systemcache des Telefons, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  • Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home- Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  • Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  • Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home- Taste los .
  • Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  • Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 5: Aktualisierung von Snapchat auf Galaxy Note 5 nicht möglich

Hallo, ich habe vor kurzem versucht, mein Snapchat zu aktualisieren. Ich habe es nicht zugelassen, also habe ich mein Handy ausgeschaltet, um zu sehen, ob dies das Problem war, aber es war nicht so, dass ich die Snapchat-App von meinem Handy gelöscht und versucht habe, sie erneut herunterzuladen. Und nein, ich kann nicht die Snapchat-App herunterladen, die mich ständig dazu auffordert, sich bei meinem Google-Konto anzumelden, das ich bereits bin. Helfen Sie mir bitte, ich fühle mich ohne Snapchat verloren. - Jordanien

Lösung: Hallo Jordan. Wenn Sie Snapchat bereits mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, stellen Sie sicher, dass dasselbe Google-Konto während der Aktualisierung in der Play Store-App angemeldet ist.

Snapchat hat kürzlich ein neues Update veröffentlicht, um kleinere Fehler zu beheben. Versuchen Sie es daher erneut, um zu überprüfen, ob dies einen Unterschied macht. Wenn nichts funktioniert, besuchen Sie die Website und wenden Sie sich an den technischen Support .

Problem Nr. 6: Von Galaxy Note 5 aufgenommenes Snapchat-Video funktioniert nicht, wenn es an Freunde gesendet wird

Hallo :) also mein hier ist mein problem. Wenn ich ein Video auf SnapChat aufzeichne, funktioniert es einwandfrei, es gibt kein Problem mit der Aufnahme selbst und auch nicht mit dem erneuten Blick auf die Videos. Wann immer ich es dann meinen Freunden schicke und sie es öffnen, können sie nur einen grünen Bildschirm sehen. Es gibt kein Problem mit dem Ton, aber irgendwie mit dem Bild.

Übrigens ist es auch kein Problem, Fotos aufzunehmen und an andere zu senden. Es sind nur die Videos, die nicht funktionieren. Ich befasse mich seit Monaten mit diesem Problem, und ich habe viel versucht, ich habe meine Snapchat-Version gelöscht und eine ältere heruntergeladen, die App deinstalliert und erneut heruntergeladen, und ich bin gerade nicht mehr auf der Idee. Mein Freund hat mir gesagt, ich solle mein Telefon vielleicht zurücksetzen, aber ich hätte ein Problem damit, alle meine Daten zu verlieren, OHNE zu wissen, ob das Problem mit meinem Snapchat sicher gelöst wird.

Kann ich etwas dagegen tun oder muss ich einfach damit leben? Und wäre das Zurücksetzen meines Handys vielleicht eine Lösung? Vielen Dank ???? - Van

Lösung: Hallo Van. Wenn das Problem durch die Neuinstallation der App nicht behoben wurde, muss ein Firmware-Problem vorliegen, das dieses Problem verursacht. Leider gibt es keine 100% ige Lösung für dieses Problem. Sie müssen Trial-and-Error-Lösungen ausführen, um es zu wissen. Das bedeutet, dass Sie zuerst einen Werksreset durchführen müssen, damit Sie wissen, ob das Problem behoben wird.

Versuchen Sie, wie oben erwähnt, mit dem Snapchat-Support Kontakt aufzunehmen, wenn sich nichts ändert.

Problem Nr. 7: Facebook- und Instagram-Apps werden in Galaxy Note 5 nicht geladen

Instagram und Facebook (auch Messenger) stellen keine Verbindung zum Anmeldeserver her. Twitter, Snapchat und Tumblr haben kein Problem mit Wi-Fi und Daten, um sich anzumelden und zu bedienen.

Ich habe versucht, dies ein- und auszuschalten, und dasselbe gilt für Instagram: "Fehler: Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten" und für Facebook: "Anmeldung fehlgeschlagen. Leider kann ich mich nicht bei Facebook anmelden. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung oder versuchen Sie es später erneut. (SSLException: SSL-Handshake zurückgegeben und ungültige Sitzung. Socketstatus (geschlossen, verbunden, gebunden, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Lösung: Hallo Katie. Als erstes müssen Sie den Cache und die Daten der betroffenen Apps löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort .
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten oder Anwendungsmanager.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle .
  • Wählen Sie den Namen der App.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen. Tippen Sie auf sie.

Wenn das Löschen des Caches und der Daten einer App nicht funktioniert, können Sie auch die Cache-Partition löschen (siehe oben).

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die genannten Apps und installieren Sie sie erneut.

Fahren Sie schließlich mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort, wenn nichts funktioniert.

Empfohlen

Samsung Galaxy Note 3 Probleme, Fehler, Störungen und Lösungen [Teil 51]
2019
Samsung Galaxy S6 lässt sich nicht einschalten und andere Probleme
2019
Die Schnellladung des Galaxy Note 4 funktioniert nicht, es werden nicht bis zu 100% aufgeladen, andere Probleme
2019
Samsung Galaxy S6 Senden von Textnachrichten schlägt fehl, und andere verwandte Probleme
2019
So beheben Sie ein iPhone X, das im Wiederherstellungsmodus hängen geblieben ist [Fehlerbehebungshandbuch]
2019
So setzen Sie das Netgear Router-Passwort zurück
2019