Das #Samsung #Galaxy # Note9 ist eines der im letzten Jahr veröffentlichten Premium-High-End-Android-Smartphone-Modelle, das aufgrund seiner hervorragenden Funktionen bei den Verbrauchern sehr beliebt ist. Es hat eine solide Designstruktur aus einem Aluminiumrahmen mit Gorilla-Glas sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite. Das 6, 4-Zoll-Super AMOLED-Infinity-Display eignet sich gut für die Berührungseingabe und einen Stift. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie gehen wir auf das Problem des drahtlosen Ladens des Galaxy Note 9 ein, das nicht funktioniert.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das drahtlose Aufladen von Samsung Galaxy Note 9 nicht
Problem: Wireless Fast Charging funktioniert nicht. Hat schon mal gearbeitet. Versucht Soft Reset, Reset Einstellungen, Cache gelöscht, Case / No Case, zwei verschiedene Schnellladegeräte. Schnelles Laden des Kabels funktioniert einwandfrei. Das letzte, was ich versuchen kann, ist ein Werksreset, obwohl ich das nur ungern tue. Letzter Ausweg. Hatte seit über einem Jahr kein Telefon, also keine Garantie. Das einzige Problem war vor ungefähr 3 Wochen, als mein Sohn mein Telefon benutzte und bei 0% sterben ließ. Ich konnte es nicht für nichts bezahlen. Ich habe online gelesen, dass ich das Ladegerät anschließen und das drahtlose Aufladen durchführen konnte. War schon gut seit. Dann haben wir neue schnelle drahtlose Ladegeräte und jetzt funktioniert das schnelle Aufladen nicht mehr. Hilfe. Ich habe eine Anmerkung 9.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es zuerst herunter und installieren Sie es.
Damit Ihr Telefon mit dem drahtlosen Ladegerät erfolgreich aufgeladen werden kann, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein.
- Legen Sie bei der Verwendung des drahtlosen Ladegeräts keine Fremdmaterialien wie z. B. Metallgegenstände, Magnete und Magnetstreifenkarten zwischen das Gerät und das drahtlose Ladegerät. Wenn Sie eine Telefonhülle installiert haben, sollten Sie diese zuerst entfernen.
- Legen Sie keine Karten wie RFID-Karte, Kreditkarte oder Türschlosskarte zwischen Gerät und hintere Abdeckung. Das Gerät wird möglicherweise nicht richtig aufgeladen oder kann überhitzen und das Gerät beschädigen.
- Wenn Sie das drahtlose Ladegerät in Gebieten mit schwachen Netzwerksignalen verwenden, kann der Netzwerkempfang verloren gehen.
- Achten Sie darauf, dass keine Fremdkörper wie Metallgegenstände, Magnete und Magnetstreifenkarten in den Stecker des Ladegeräts gelangen. Dies kann zu Überhitzung aufgrund von Korrosion oder vorübergehenden Kurzschlüssen der Netzklemme führen.
- Wenn Sie das Gerät aufladen, während die Mehrzweckbuchse nass ist, kann das Gerät beschädigt werden. Trocknen Sie die Mehrzweckbuchse gründlich, bevor Sie das Gerät aufladen.
- Verwenden Sie nur von Samsung zugelassene Ladegeräte, Akkus und Kabel. Auf die Ladung bezogene Produkte wirken sich direkt auf die Sicherheit des Benutzers aus. Seien Sie daher bei der Auswahl des Produkts vorsichtig.
Sie müssen auch die Möglichkeit beseitigen, dass das Problem durch das drahtlose Ladegerät selbst verursacht wird, indem Sie ein anderes drahtloses Ladegerät mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät verwenden.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen müssen, ist ein Soft-Reset. Dadurch wird die Telefonsoftware aktualisiert, und in der Regel werden kleinere Softwareprobleme behoben.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Prüfen Sie nach dem Starten des Telefons, ob das Telefon drahtlos aufgeladen werden kann.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, Probleme verursachen kann. Um zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann das Problem durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Ihr Telefon speichert zwischengespeicherte Daten von Apps in einer dedizierten Partition in seinem internen Speicher. Dank dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um die mobile Erfahrung zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Wenn das Telefon vollständig gestartet ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob der Akku schnell entladen ist.
Falls das Problem nach den oben aufgeführten Schritten immer noch auftritt, könnte dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente, möglicherweise durch die Batterie, verursacht worden sein. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
