Beheben Sie häufige Strom- und Ladeprobleme mit Samsung Galaxy S6 Edge, die nach dem Marshmallow-Update aufgetreten sind

  • Erfahren Sie, wie Sie einen #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) reparieren, der so lange einfriert und vibriert und dann nicht mehr reagiert.
  • Was tun, wenn der Akku des Telefons leer ist, auch wenn er angeschlossen ist.
  • Wie repariert man ein Telefon, das überhitzt, nicht aufgeladen wird, nicht aufgeladen wird und langsam aufgeladen wird?
  • Was Sie tun müssen, wenn Ihr Gerät durch Flüssigkeit beschädigt wurde und wie Sie Probleme beheben, die danach auftraten.

Während viele Samsung Galaxy S6 Edge-Besitzer von dem Update für Android 6.0.1 Marshmallow begeistert waren, wurde ihre Aufregung zu Enttäuschung, als das neueste Update mehr Probleme bereitete als Lösungen. Kurz nachdem Android M für das Gerät eingeführt wurde, haben wir bereits Berichte von unseren Lesern erhalten, und die häufigsten sind Strom- und Ladungsprobleme.

In diesem Beitrag werde ich einige der Fragen beantworten, die von unseren Lesern gesendet wurden. Wenn Sie einer der S6 Edge-Besitzer sind, der sich wegen eines Problems mit uns in Verbindung gesetzt hat, lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob Ihre Bedenken zu denjenigen gehören, die ich hier angegangen bin.

Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere S6 Edge-Fehlerbehebungsseite, um verwandte Probleme zu finden. Wenn Sie etwas finden, probieren Sie die von uns bereitgestellten Lösungen aus. Wenn sie jedoch nicht für Sie geeignet sind oder wenn Sie nichts finden, das mit Ihrem Problem zusammenhängt, sind wir jederzeit für eine Beratung bereit. Füllen Sie einfach diesen Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren. Es ist ein kostenloser Service, den wir anbieten, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Wir bitten Sie jedoch, uns relevante Informationen zu dem Problem zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen besser helfen können.

F : „ Nach dem Erhalt einer Benachrichtigung wurde das Telefon automatisch zu lange eingefroren und vibrierte. Es hat nicht aufgehört und es war schon über 2 Stunden. Ich holte die Handyhülle heraus und ließ sie auf dem Boden vibrieren. Ich habe versucht, es auszuschalten. Der Bildschirm ist auf der letzten Seite, auf der ich war, gesperrt und kann nicht ausgeschaltet werden. Was ist zu tun?

A : Lassen Sie mich raten, das Telefon reagiert nicht, wenn Sie die Ein / Aus-Taste drücken, oder? Es klingt tatsächlich so, als wäre es ein einfaches Systemabsturzproblem. Sie wissen, wenn das Betriebssystem abstürzt, reagiert das Gerät nicht mehr. Halten Sie dazu einfach die Lautstärke-Ein / Aus-Taste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Wenn noch genügend Akku vorhanden ist, wird das Telefon normal neu gestartet. Wenn der Akku jedoch leer ist, flackert möglicherweise der Bildschirm. Nach diesem einfachen Vorgang können Sie das Gerät aufladen oder einfach wie zuvor verwenden.

F : „ Wenn meine Helligkeit voll ist, obwohl mein Ladegerät angeschlossen ist, ist der Akku leer?

A : Nun, das bedeutet, dass das Telefon den Akku schneller entlädt, als es aufnehmen kann, und der Bildschirm ist nur eines der Dinge, die den Akku entladen. Möglicherweise laufen auch viele Apps im Hintergrund. Sie können zunächst versuchen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu booten und zu überprüfen, ob es in diesem Zustand aufgeladen wird, auch wenn die Bildschirmhelligkeit auf voll eingestellt ist. So booten Sie im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn der Akku im abgesicherten Modus immer noch schneller entladen wird, müssen Sie versuchen, den Master-Reset durchzuführen. Stellen Sie jedoch vorher sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, da diese alle gelöscht werden. So setzen Sie Ihr Telefon zurück:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

F : „ Das Telefon wird nicht aufgeladen und wenn ich es einschalte, wird der Stecker des Ladegeräts aufgedeckt und vibriert, bis es sich selbst ausschaltet.

A : Es hört sich an, als ob die Power-Taste feststeckt oder beschädigt ist. Drücken Sie mehrmals darauf, um zu sehen, ob Sie das Problem damit beheben können. Wenn nicht, muss es beschädigt worden sein. Sie benötigen einen Techniker zur weiteren Fehlerbehebung oder Überprüfung.

F : „ Mein Samsung S6 Edge hat sich ohne ersichtlichen Grund überhitzt, es wurden keine Apps geladen oder geöffnet. Ich habe also versucht, die Caches zu löschen. Während dieser Zeit ist der Akku leer, der Akku lädt sich nicht auf, er hat jedoch eine Warnung Schild und das Android-Logo darunter und der Bildschirm ist türkis, ich kann momentan nichts tun.

A : Ihr Telefon befindet sich im Wiederherstellungsmodus. Drücken Sie einmal die Ein- / Aus-Taste oder die Lautstärke, und Sie haben mehr Optionen. Markieren Sie mit der Taste "Lautstärke verringern" die Option "Jetzt neu starten" und drücken Sie zur Bestätigung die Ein / Aus-Taste. Das Telefon sollte neu starten. Wenn es jedoch auf demselben Bildschirm gestartet wird, wählen Sie die Option "Cache-Partition löschen" und drücken Sie erneut die Ein / Aus-Taste. Dies kümmert sich normalerweise um dieses Problem.

F : „ Bleibt im ATT-Neustartmodus. Wenn Sie die Einschalttaste, die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste zurücksetzen, werden diese zurückgesetzt. Sie erhalten eine Warnmeldung für ein benutzerdefiniertes Betriebssystem. Sie haben die Möglichkeit, fortzufahren oder abzubrechen. Ich habe gerade Facebook angesehen, als das Telefon ursprünglich tot war. Danke für jede Hilfe! ATT hat mir mitgeteilt, dass ich einen Garantieanspruch einreichen könnte. Ich hasse es, 10 Tage warten zu müssen und ein neues Telefon zu bekommen, wenn Sie mir helfen können. Vielen Dank!

A : Das liegt daran, dass die Tastenkombination nicht richtig ist. Halten Sie zuerst die Lauter-Taste (nicht nur eine Lautstärketaste) gedrückt, drücken Sie die Home-Taste und halten Sie sie gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt. Diese Kombination bringt Sie in den Wiederherstellungsmodus. Wenn sich das Telefon in diesem Status befindet, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen. Dieses Problem wird behoben. Versuchen Sie, diese Schritte auszuführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, das hilft, denn wenn nicht, haben Sie keine andere Wahl, als 10 Tage auf das neue Ersatztelefon zu warten.

F : „ Ich weiß nicht, welche Android-Version es ist. Das Ladegerät funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich habe es mit einem anderen versucht und versucht, einen Laptop anzuschließen, aber es gibt überhaupt nichts.

A : Versuchen Sie zu prüfen, ob der USB-Anschluss oder der Utility-Port des Telefons durch Schmutz, Flusen oder Schmutz blockiert ist. Wenn ja, säubern Sie es und sehen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Andernfalls ist es Zeit, dass Sie es zur Überprüfung und Reparatur an einen Techniker senden.

F : „ Das Telefon vibriert etwa alle 45 Sekunden. Ich habe ihre E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert. Keine Spiele-Apps und Social Media sind nicht das Problem. Die Batterie hält bestenfalls einen halben Tag. Ich weiß nicht was ich sonst tun soll.

A : Ich denke, es ist die Benachrichtigungserinnerung, die dies tut. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Eingabehilfen und deaktivieren Sie die Benachrichtigungserinnerung, um dieses Problem zu beheben.

F : „ Telefon überhitzt. Der Akku hält nicht 24 Stunden bei minimalem Verbrauch.

A : Wir haben Ihnen möglicherweise eine ausführliche Anleitung zur Fehlerbehebung zur Verfügung gestellt, wenn Sie uns weitere Informationen zu seinem Problem zur Verfügung gestellt haben, z. B. wie und wann es begann. Da uns hier jedoch keine Informationen zur Verfügung stehen, können Sie das Telefon am sichersten zurücksetzen.

F : „ Wenn ich mein Telefon an das Ladegerät anschließe, blinkt der Blitz auf der Rückseite des Telefons ständig. Es erfolgt keine Ladung. Ich habe die Resets ausprobiert und nichts geht.

A : Wenn Sie ständig blinkt, bedeutet dies, dass das Telefon die Verbindung zum Ladegerät abbricht und wieder hergestellt wird, richtig? Es kann nur eine lose Verbindung sein, um sicherzustellen, dass das andere Ende des Kabels direkt in den Netzadapter und das andere Ende am Telefonanschluss des Telefons einrastet. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Techniker.

F : " Ein Pint wurde über einen Tisch geschüttet, während mein Telefon darauf war und jetzt reagiert es nicht mehr ."

A : Offensichtlich hat die Flüssigkeit den Weg in das Telefon gefunden, und während die Reinigung durch allgemeine Reinigung behoben werden kann, erlischt die Garantie, sobald Sie das Telefon öffnen. Ich schlage also vor, Sie schicken das Telefon rein und lassen es vom Techniker reparieren.

F : „ Hallo, ich habe diese E-Mail auf einer Webseite gesehen, nachdem ich ein sehr seltsames Problem mit meinem Telefon hatte. Mein Samsung Galaxy S6 Edge-Handy hat sich heute schon ganz aus heiterem Himmel ausgeschaltet, und seitdem konnte ich es nicht wieder einschalten. Es lädt nicht auf und hat keine Mängel wie Wasserschäden oder ähnliches. Es ist auch nur ein paar Monate alt, daher finde ich das sehr seltsam. Gibt es etwas, was Sie tun können, um mir bei diesem Problem, das ich habe, zu helfen?

A : Klingt nach einem einfachen Systemabsturz. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste für 10 bis 15 Sekunden gedrückt, und Ihr Gerät wird neu gestartet.

F : „ Nun hat mein Telefon nicht funktioniert. Es wurde vollständig aufgeladen, und beim Starten wurde es immer automatisch neu gestartet.

A : Basierend auf Ihrer kurzen Beschreibung scheint die Power-Taste festgeklemmt zu sein. Drücken Sie mehrmals darauf, um zu sehen, ob Sie es auf diese Weise beheben können. Wenn dies nicht der Fall ist, benötigen Sie Hilfe von einem Techniker.

F : „ Hallo, ich glaube, mein Telefon hat Wasserschäden. Ich bin im Urlaub am Strand und es gab keine Anzeichen für Wasserschäden. Als ich jedoch den Fall mitnahm, waren hinten einige Tropfen Wasser. Das Telefon hat gut funktioniert, aber als ich meine Fotos durchgegangen bin, ist es schwarz geworden. Ich habe es aus dem Etui genommen und dann die wenigen Wassertropfen bemerkt. Ich schaltete das Telefon aus und ließ es trocknen, und jetzt klingelt es. Das Geräusch dringt durch Texte usw., der Bildschirm ist jedoch immer noch schwarz. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit freuen. Danke, Danny . “

A : Versuchen Sie es zuerst mit dem erzwungenen Neustart und sehen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Telefon neu startet und der Bildschirm aufleuchtet, wird das Problem gelöst. Andernfalls wenden Sie sich an einen Techniker, da dies möglicherweise Wasserschäden verursacht.

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