Galaxy Note 5-Touchscreen funktioniert nicht beim Tippen, andere Probleme

Hallo # GalaxyNote5 Benutzer! Willkommen zu unserem neuesten Artikel des Tages der Note 5. Dieser Beitrag behandelt Probleme beim Laden, Probleme mit der Stromversorgung und einige Bildschirmprobleme. Wir hoffen, Sie finden es nützlich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy Note 5 wird mit Anker Power Bank nicht aufgeladen

Ich habe Note 5, die von meiner Powerbank „Anker“ nicht aufgeladen wird. Ich bin sicher, dass das Kabel einwandfrei ist und die Powerbank in Ordnung ist, da die Powerbank mit allen anderen Geräten außer mir und dem Kabel funktioniert. Das Telefon lädt auch das normale Ladegerät auf. Vor zehn Tagen hatte ich die Buchse (Eingang) des Telefons ausgetauscht, bevor das Telefon mit der Powerbank einwandfrei funktionierte. Jetzt, nachdem ich es ausgetauscht habe, funktioniert es einfach mit normalem Ladegerät, aber nicht mit Powerbank. - Abdulrahman

Lösung: Hallo Abdulrahman. Wenn Ihr Note 5 normalerweise über eine reguläre Steckdose aufgeladen wird, können wir keinen Grund dafür erkennen, dass eine Stromquelle von Drittanbietern, z. B. eine Anker-Bank, dies ebenfalls ablehnt. Solange der Ladeanschluss eines bestimmten Geräts wie erwartet funktioniert, sollte jede Power Bank während des Ladevorgangs dieselbe Menge Strom und Spannung liefern können. Es ist uns keine spezielle Anforderung bekannt, damit eine Power Bank in Note 5 funktionieren kann. Wir sind auch nicht mit der spezifischen Anker Power Bank vertraut, so dass Sie nicht wissen können, ob dazu ein bestimmter Hardware-Parameter erforderlich ist Laden Sie ein Gerät auf. Wir empfehlen, dass Sie sich an den Hersteller wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Problem 2: Wiederherstellen von App-Daten, wenn Galaxy Note 5 nicht aktiviert wird

Hier ist das Problem, das ich erlebe: Letzte Nacht habe ich eine SMS gesendet… und die Wörter wurden mit jedem Großbuchstaben geschrieben… Also ging ich online, um zu sehen, ob ich eine Lösung dafür finden konnte… und ein Video mit dem Vorschlag gefunden Ich gehe in die Einstellungen und ändere die Auto-Capitalization-Funktion, was ich getan habe - und das hat funktioniert. Als ich den Text sendete, erhielt ich eine Nachricht, die besagte, dass "Text gesendet wird, sobald der Dienst verfügbar ist". und unter den drei Nachrichten, die ich getippt hatte und die ich senden wollte, passierte ein kleiner Kreis, und so hatte ich versucht, das WLAN in den Einstellungen ein- und auszuschalten, um zu sehen, ob es ihnen beim Senden helfen würde, aber das hatte keine Wirkung…. Da also nichts anderes funktionierte und die Nachrichten immer noch nicht gesendet wurden, habe ich versucht, das Telefon neu zu starten.

Als ich das Telefon neu startete, wurde es wie üblich neu gestartet, blieb aber auf dem T-Mobile 4G LTE-Bildschirm hängen. Ich habe versucht, das Telefon auszuschalten, aber es konnte nicht ausgeschaltet werden. Nichts passiert, wenn ich den Netzschalter drücke…. Ich habe versucht, die Lauter-Taste und die Home-Taste und dann die Ein- / Aus-Taste zu drücken, wie in einem Video, das ich im Internet gefunden habe, vorgeschlagen wurde.

Ich bin sehr besorgt, dass ich die Daten auf meinem Handy verlieren kann. Ich habe auf dem Telefon gespeicherte Informationen, die nicht gesichert sind und die für mich sehr wichtig sind. Können Sie mir bitte helfen, das Problem zu beheben, ohne die auf dem Telefon gespeicherten Daten verlieren zu müssen?

Und wenn es nicht behoben werden kann, ohne die Daten zu verlieren (was ich wiederherstellen möchte, sind die Informationen, die ich in die Notes-App auf dem Telefon eingegeben habe). Gibt es etwas, was ich tun kann, um diese Daten abzurufen oder vor dem Verlust zu schützen? Ich mache mir jetzt so große Sorgen. Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie anbieten können. - Shayna

Lösung: Hallo Shayna. Wenn das Problem nicht behoben wird, wenn Sie die Einschalt- und Lautstärketasten 12 Sekunden lang gedrückt halten, auch als Soft-Reset bezeichnet, müssen Sie drastischere Lösungen wie eine Cache-Partition ausführen wischen, Werksreset und / oder blinken.

Bei der Datenwiederherstellung (Ihrer Notes-App) hängt das Ergebnis davon ab, ob das Problem durch ein Löschen der Cache-Partition behoben werden kann oder ob die Notes-App irgendwo auf einem Cloud-Server gesichert wird. Bei einigen Apps kann Samsung Memo so eingestellt werden, dass automatisch eine Kopie von sich selbst erstellt wird, solange Sie bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet sind und die App selbst so eingestellt ist, dass sie Daten selbst hochlädt (synchronisiert). Wenn Ihre Notes-App keine Cloud-Service-Unterstützung bietet, was bedeutet, dass alle Daten und Informationen nur im Speicher des Telefons gespeichert werden, verlieren Sie diese höchstwahrscheinlich.

Der Schutz der Notes-App und ihrer Daten ist nicht möglich, wenn das Telefon nicht normal startet. Wenn es nach dem Löschen der Cache-Partition in seiner aktuellen Situation stecken bleibt, sind diese Daten nicht mehr vorhanden, wenn Sie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden oder die Firmware neu flashen, um das Gerät erneut zu verwenden.

Um herauszufinden, ob Sie das Telefon ohne Verlust Ihrer Daten zum Laufen bringen können, gehen Sie wie folgt vor, um die Cache-Partition zu löschen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 3: Der Bildschirm des Galaxy Note 5 flackert ständig, und es kommt zu Überhitzungsproblemen

Probleme begannen, als der Bildschirm vor einigen Tagen auf meinem Samsung Galaxy Note 5 plötzlich weiß wurde. Als das Telefon aufgeladen war, wurde der Startbildschirm wieder eingeschaltet, aber er flackerte und die Apps funktionierten nicht, wenn er gedrückt wurde. Es wechselt nun vom weißen Bildschirm über die Zeilen zum flackernden Startbildschirm. Ich höre eingehende Telefonanrufe und alle richtigen Pieptöne für Nachrichten und E-Mails. Ich habe kürzlich den Bildschirm ersetzen lassen, weil er fallen gelassen wurde. Ich musste auch die Erinnerung freigeben, bekam aber nie die Gelegenheit dazu. Es wird sehr heiß, wenn Sie das Ladegerät aufsetzen. Der Reparateur sagte, er habe die Batterie ausgetauscht, aber vielleicht hatte er einen, weil er nicht in einer Packung war. Hat eine neue Micro-SDHC-Karte. - Lstoic123

Lösung: Hallo Lstoic123. Flimmernde und unnatürliche Linien auf dem Bildschirm sind normalerweise Anzeichen für eine fehlerhafte Anzeige, daher liegt das wahrscheinlichste Problem nur an der Bildschirmbaugruppe. Da es offensichtlich kein Software-Update für ein Anzeigeproblem wie dieses gibt, sollten Sie das Telefon in den Shop bringen, in dem das Display ursprünglich ersetzt wurde, damit es erneut überprüft werden kann. Sie werden wahrscheinlich das aktuelle Display ersetzen, also viel Glück damit.

Problem 4: Der Galaxy Note 5-Touchscreen funktioniert beim Tippen nicht

Ich habe ein Samsung Galaxy Note 5. Aus irgendeinem Grund kann ich die Zahl „1“ oder den Buchstaben „q“ nicht mehr eingeben. Anfangs dachte ich, es sei ein Problem mit dem Samsung-Keyboard. Daher habe ich ein anderes Keyboard von Google Play installiert. Trotz der neuen Tastatur konnte ich immer noch kein Symbol eingeben. Jetzt frage ich mich, ob das eigentliche Problem mein Touchscreen ist. Ich kann keinen Soft-Reset durchführen, da ich den Akku dieses Geräts nicht entfernen kann… oder wenn ich kann, sehe oder weiß ich nicht, wie. Ist das ein Problem, das ich selbst beheben kann? - Staci

Lösung: Hallo Staci. Wenn Sie vermuten, dass es sich um ein Problem mit dem Touchscreen handelt, sollten Sie in der Lage sein, zu überprüfen, ob dieser Teil der Anzeige funktioniert oder nicht, indem Sie auf das Servicemenü zugreifen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Dialer- oder Telefon-App.
  2. Geben Sie " * # 0 * # " (ohne Anführungszeichen) ein.
  3. Tippen Sie auf Touch .
  4. Führen Sie eine Zeile in dem Teil des Bildschirms aus, in dem sich normalerweise die Charaktere befinden, mit denen Sie Probleme haben. Wenn bei diesem Teil beim Berühren keine schwarze Linie angezeigt wird, liegt ein Problem mit dem Digitalisierer vor. Andernfalls kann es sich einfach um eine App oder um eine Betriebssystemstörung handeln.

Ein Problem mit dem Digitalisierer kann an Ihrem Ende nicht behoben werden. Sie müssen das Telefon also senden, damit es ersetzt werden kann.

Wenn der Digitalisierer in Ordnung ist, müssen Sie weitere Software-Fehlerbehebungsmaßnahmen wie Werksreset durchführen, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

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