Willkommen in einem anderen Beitrag, der die Fragen einiger unserer Leser beantwortet, die Schwierigkeiten haben, ihre # Samsung # GalaxyS5 einzuschalten oder aufzuladen.
Nachfolgend finden Sie die in diesem Artikel behandelten Themen:
- Das Samsung Galaxy S5 zeigt die Fehlermeldung „Das angeschlossene Ladegerät ist mit diesem Telefon nicht kompatibel“ an, nachdem es nass geworden ist, lädt sich nicht richtig auf
- Das vom Hund gebissene Galaxy S5 lässt sich nicht einschalten
- Das Galaxy S5 lädt nicht und lässt sich nicht einschalten
- Das Galaxy S5 führt einen Werksreset durch
Wenn Sie Probleme mit #Android haben, können Sie sie uns über den unten angegebenen Link zur Verfügung stellen.
Problem Nr. 1: Das Samsung Galaxy S5 zeigt die Fehlermeldung „Das angeschlossene Ladegerät ist mit diesem Telefon nicht kompatibel“ an, nachdem es nass geworden ist, lädt sich nicht richtig auf
Die wasserdichte Abdeckung für das Ladegerät brach vor einigen Monaten mein Handy ab. Letzte Woche habe ich ein Glas Wasser verdorben und mein Handy spritzte ziemlich gut. Ich entfernte die äußere Schachtel und trocknete sie mit einem Handtuch.
Mein Telefon funktionierte bis gestern Nachmittag einwandfrei. Während eines Meetings bei Barnes and Noble ertönte mein Telefon mehrmals. Ich schaute hinüber und eine Meldung wurde angezeigt: „Das angeschlossene Ladegerät ist mit diesem Telefon nicht kompatibel.“ Es gibt mehr Informationen über die Geschwindigkeit des Ladevorgangs und den Anschluss an das ursprüngliche Ladegerät. Es war sehr seltsam, da mein Handy nicht an das Ladegerät angeschlossen war. Es saß einfach neben mir auf dem Tisch. Es wurde ziemlich nervig, da es immer und immer wieder piepte.
Als ich es in mein Auto steckte, steckte ich es in mein Autoladegerät. Die gleiche Meldung wurde angezeigt und das Akkusymbol oben rechts auf dem Bildschirm wurde mit einem großen roten "X" angezeigt.
Als ich nach Hause kam, steckte ich es in das Ladegerät, das ich mit unserem bekommen habe, und erhielt dieselbe Nachricht und Klingeln. Ich habe versucht, es zu schießen, wenn ich 30 Sekunden gewartet habe und es in fleming habe. Ich schaltete es aus, entfernte den Akku für eine Minute, legte ihn wieder ein, schaltete das Ladegerät ein und schloss das Ladegerät an. Das Ladegerät wurde kurzzeitig aufgeladen, nur um das gleiche Problem zu haben.
Ich habe es heute in Verizon aufgenommen, und sie haben vorgeschlagen, einen Factory-Reset durchzuführen, aber ich war nicht mit dem Backup vorbereitet, sondern fragte nach anderen Optionen. Sie schlugen ein drahtloses Ladegerät und einen Empfänger vor. Da ich morgen für eine Woche aus der Stadt gehe, brauchte ich eine schnelle Lösung, also ging es mit dem drahtlosen Empfang und dem Ladegerät, das sie im Laden hatten, zu einem Preis von 116 US-Dollar.
Würde ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung das Ladungsproblem unterstützen? Wenn nicht, ist meine beste Option, ein neues Telefon, ein kabelloses Ladegerät und ein Empfangsgerät?
Vielen Dank! - Peggy
Lösung: Hallo Peggy. Ihr Samsung Galaxy S5 soll wasserdicht sein, solange die Dichtungen (einschließlich Abdeckung des Ladeanschlusses) angebracht sind. Wenn die Abdeckung des Ladeanschlusses aufgehoben ist, wenn das Telefon in Wasser getränkt wurde, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass einige Komponenten kurzgeschlossen wurden. Flüssigkeit kann in das Motherboard eindringen, um dort Tage oder Wochen zu bleiben und Verwüstung anrichten. Selbst ein wenig Feuchtigkeit, die in die äußeren Abwehrelemente Ihres Handys eindringt, kann je nach betroffener Komponente Probleme verursachen.
Der Fehler, der mit oder ohne angeschlossenes Ladegerät angezeigt wird, muss ein Produkt mit einem kurzgeschlossenen Teil in der Hauptplatine sein (höchstwahrscheinlich der Ladeanschluss und die angeschlossenen Peripheriegeräte). Wir denken, dass der mit Wasser beschädigte Teil der Auslöser ist, sodass das Betriebssystem Sie mit diesem Fehler benachrichtigt, auch wenn kein Ladegerät angeschlossen ist. Dies bedeutet, dass Sie sich nicht mit einem Softwareproblem beschäftigen, sodass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und andere in unserem Blog erwähnte Standard-Software-Fehlerbehebungen nicht hilfreich sind.
Als Nächstes müssen Sie das Telefon reparieren lassen, um weitere Schäden zu vermeiden. Sie können möglicherweise nicht die Garantie des Telefons in Anspruch nehmen, da Wasserschäden von Samsung als missbräuchliche Verwendung des Kunden angesehen werden (wodurch die standardmäßige einjährige Garantie erlischt). Reparieren ist die beste verbleibende Option für Sie, es sei denn, Sie können einfach ein neues Telefon erwerben.
Die Verwendung eines drahtlosen Ladegeräts behebt das Problem ebenfalls nicht und kann im Laufe der Zeit sogar zu zusätzlichen Schäden führen. Die Sache mit Wasserschäden ist, dass das Gerät vollständig frei von Feuchtigkeit sein muss, bevor Sie es erneut starten können. Wir glauben nicht, dass dies bei Ihrem Gerät der Fall war. Wir denken, dass Sie es nach dem Nasswerden normal weiter verwenden. In einigen seltenen Fällen ist dies zwar in Ordnung, aber Ihre war nicht so glücklich.
Weitere Informationen dazu, was in Ihrem Fall hätte getan werden sollen (und nicht gemacht haben), finden Sie unter Was Sie tun können, wenn ein Android-Telefon mit Wasser beschädigt ist.
Problem Nr. 2: Das vom Hund gebissene Galaxy S5 lässt sich nicht einschalten
Hallo. Das Samsung S5-Telefon ist brandneu (weniger als 3 Wochen). Der Hund des Freundes nahm einen Couchtisch mit einem Zahn in den hinteren Objektivdeckel. Keine anderen sichtbaren Schäden, nicht einmal Kratzer.
Das Telefon lässt sich nicht einschalten.
Ich habe das Laden, Austauschen der Batterien und das Neustarten gemäß Ihren Anweisungen versucht. Ich habe das zerbrochene Objektivglas entfernt, um zu sehen, ob tiefere Probleme aufgetreten sind, aber die Glasabdeckung hat ihren Job von dem gemacht, was ich sagen kann, und dann ist das eigentliche Objektiv unversehrt.
Alle anderen Gedanken, Ideen und Vorschläge, die Sie uns mitteilen können, würden uns sehr freuen. Vielen Dank. - Patrick
Lösung: Hallo Patrick. Es ist interessant zu wissen, dass das Telefon nicht booten kann, obwohl es keine sichtbaren Schäden gibt (abgesehen von der zerbrochenen Glasscheibe). Wenn das Telefon nicht direkt nach dem Vorfall mit dem Hund Ihres Freundes hochgefahren wurde, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um Hardware handelt.
Starten Sie das Telefon in anderen Modi, um zu sehen, ob Sie das Telefon anders als im normalen Modus starten können. Wenn Ihr Telefon in einem anderen Modus starten kann, können Sie das Gerät möglicherweise trotzdem zum Laufen bringen.
Es gibt drei weitere Startmodi, mit denen Sie versuchen können, Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben. Sie sind abgesicherter Modus, Wiederherstellungsmodus und Downloadmodus.
So starten Sie Ihre S5 im abgesicherten Modus
Wir empfehlen normalerweise, im abgesicherten Modus zu booten, wenn wir glauben, dass eine App eines Drittanbieters ein Problem verursacht. In Ihrem Fall möchten Sie jedoch versuchen, im abgesicherten Modus zu starten, um einfach zu prüfen, ob das Telefon dies kann. Folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn Samsung Galaxy S5 auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Halten Sie nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste gedrückt.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter- Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
So starten Sie Ihr S5 im Wiederherstellungsmodus
Eine andere spezielle Laufzeitumgebung oder ein Startmodus, den Sie ausprobieren können, ist der Wiederherstellungsmodus. In diesem Modus können Sie die Cache-Partition löschen, Softwareupdates anwenden oder einen Werksreset durchführen. Hier ist wie:
- Schalten Sie Ihre S5 aus.
- Um Ihr Galaxy S5 herunterzufahren, können Sie entweder die Ein / Aus-Taste drücken und „Ausschalten“ auswählen oder Sie können die Ein / Aus-Taste länger als 10 Sekunden gedrückt halten.
- Warten Sie einige Sekunden und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Ein / Aus, Lauter und Home.
- Drücken Sie diese Tasten so oft, bis der Wiederherstellungsmodus auf Ihrem Galaxy S5 angezeigt wird.
- Verwenden Sie im Wiederherstellungsmodus die Tasten Lauter und Leiser, um nach oben und unten zu blättern. Verwenden Sie die Power- Taste, um Ihre Option auszuwählen.
- Sie können dann einen Neustart in Android durchführen, indem Sie System jetzt neu starten auswählen.
So starten Sie das Telefon im Download-Modus
Der Download-Modus ist eine Laufzeitumgebung, in der Sie normalerweise ein benutzerdefiniertes ROM-ROM-ROM oder ein ROM auf Ihrem Gerät installieren oder installieren. Es ist auch als ODIN-Modus bekannt. Hier sind die Schritte, um es zu tun:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Drücken Sie bei ausgeschaltetem Gerät gleichzeitig die Tasten Lautstärke verringern, Home und Power .
- Lassen Sie alle Tasten los, sobald Sie die Warnmeldung sehen.
- Drücken Sie Lauter, um den Download-Modus aufzurufen.
Wenn Ihr S5 nun in einem dieser Modi booten kann, wählen Sie die für Sie verfügbaren Optionen aus. Wenn Ihr Telefon beispielsweise während der Wiederherstellung booten kann, bedeutet dies, dass Sie entweder den Systemcache löschen und / oder die Standardeinstellungen des Telefons per Werkseinstellung wiederherstellen können.
Wenn sich nichts ändert und das Telefon nicht reagiert, wenden Sie sich bitte an Samsung, um einen Ersatz oder eine Reparatur zu erhalten.
Problem 3: Das Galaxy S5 lädt sich nicht auf und lässt sich nicht einschalten
Hallo. Ich habe kürzlich einen S5 von meinem Onkel erhalten. Es ist ungefähr 8 Monate alt und funktionierte gut, als er es mir gab. Ich hatte keine Gelegenheit, es meinem aktuellen Zellenplan hinzuzufügen. Vor zwei Wochen hat meine Mutter es voll aufgeladen und es hat funktioniert. Gestern, als ich es aufbaute, konnte ich es nicht einschalten. Ich habe es mit zwei Ladegeräten aufgeladen. Einer kam mit dem Gerät und einer wurde als zusätzliches Kabel gekauft. Ich habe auch versucht, es in meinem PC aufzuladen. Ich habe vier verschiedene Steckdosen benutzt und das Telefon wird immer noch nicht eingeschaltet. Ich habe es mit den Werkseinstellungen Reset, Volume Down, Home und Power versucht. Ich nahm die Batterie heraus und steckte sie wieder ein. Ich nahm auch die Batterie heraus und drückte den Netzschalter, um die Elektrizität abzuleiten. Ich habe heute morgen versucht, es erneut aufzuladen und es einzuschalten, und es funktioniert immer noch nicht. Hast du noch andere Vorschläge? Vielen Dank. - Lisa
Lösung: Hallo Lisa. Der Akku Ihres Galaxy S5 ist austauschbar, was ein Vorteil ist. Versuchen Sie es mit einem anderen, um zu sehen, ob das Problem hier liegt. Wenn die Verwendung eines anderen Akkus keinen Unterschied macht, muss eine Hardware-Fehlfunktion zur Verfügung stehen. Lassen Sie es austauschen oder reparieren.
Problem Nr. 4: Das Galaxy S5 führt einen Werksreset durch
Haben Sie Ihre Website gefunden und gehofft, Sie könnten etwas Licht auf mein Thema werfen.
Im März 2015 ein S5 gekauft. Auf dem Telefon ist eine 32 GB SD-Karte installiert. Nach ein paar Wochen des Gebrauchs verwandelten sich die Zahlen für den Passcode in weiße Quadrate, ein kleines Quadrat für jede Nummer. Kein Problem, nur ein einfaches Herunterfahren und Neustart löste das Problem. Dann im Mai, während Sie das Telefon benutzen, würde es aus heiterem Himmel einen Neustart durchführen, ähnlich wie beim Ausschalten und dann wieder einschalten. Fragen Sie die Verizon-Leute danach und es wurde ihnen gesagt, dass einige Probleme und Korrekturen auftauchen.
Am ersten August bin ich in den Urlaub gefahren und wollte die Fotos und Videos mit der Kamera des Handys aufnehmen. Eine Woche in den Urlaub, als ich mit dem Handy in der Tasche ging, war es ausgeschaltet, da ich früher ein paar Fotos gemacht hatte und sichergestellt hatte, dass es ausgeschaltet war. Was ich herausgefunden habe, ist ein Werksreset. Dies löschte natürlich alles, was am Telefon war.
Seit ich nach Hause gekommen bin, habe ich herausgefunden, dass die SD-Karte nie initialisiert wurde und nicht funktionierte. Meine Frage ist, warum das Telefon gerade aufgerichtet ist und ein Werksreset durchgeführt wird. Könnte es sein, dass der interne Speicher voll ist und dies dazu führt.
Zweite Frage: Können irgendwelche der vorherigen Daten wiederhergestellt werden? Jeder, mit dem ich gesprochen habe, sagt nein, aber er sagt auch, dass das Telefon keinen eigenen Werksreset durchführen sollte.
Danke dir. - Ken
Lösung: Hallo Ken. Samsung-Telefone verfügen über eine Sicherheitsfunktion, die nach zehn erfolglosen Versuchen, eine vierstellige PIN einzugeben, automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Dass das Telefon die PIN in Quadrate umwandelt, was an sich schon ein Indikator für ein Firmware-Problem ist, hat möglicherweise etwas mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu tun.
Wenn Sie die Sicherheitsfunktion für das Zurücksetzen der S5-Werkseinstellungen selbst deaktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen> Sperren und deaktivieren Sie diese Option.
Die Antwort auf Ihre zweite Frage lautet vielleicht. Wenn Ihre vorherigen Daten in einem Cloud-Dienst wie Dropbox, Google Drive usw. gespeichert wurden, sollten Sie erneut auf sie zugreifen können, sofern Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wenn die vorherigen Daten nur in Ihrem Telefon gespeichert wurden, können Sie sie einfach nicht wiederherstellen.
