Galaxy S7 Edge kann keine Verbindung zum Internet über WLAN herstellen, MMS kann nicht heruntergeladen werden, wenn "Alle anzeigen" ausgewählt wird.

Willkommen zu einer anderen Episode der # GalaxyS7 Fehlerbehebung. In diesem Post bringen wir Ihnen 12 weitere S7-Probleme und die entsprechenden Lösungen.

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir für Sie behandeln:

  1. Galaxy S7 friert jede Minute ein und startet neu
  2. Galaxy S7 setzt SMS-Nachrichten über Nachrichten
  3. Galaxy S7 lässt sich nach der Installation von McAfee Antivirus nicht mehr aktivieren
  4. E-Mails auf dem Galaxy S7 werden gelöscht, wenn Nachrichten auf dem PC gelesen werden
  5. Der Bildschirm von Galaxy S7 blinkt weiß und grün
  6. Das Galaxy S7 empfängt den Anruf, leitet ihn jedoch an den Anrufbeantworter weiter
  7. Galaxy S7 zeigt beim Senden von SMS immer den Fehler "Fehler beim Senden" an
  8. Das Suchfeld in der Galaxy S7-Messaging-App ist nicht sichtbar
  9. Galaxy S7 kann keine MMS herunterladen, wenn "Alle anzeigen" ausgewählt wird
  10. Galaxy S7 Edge kann keine SMS senden
  11. Galaxy S7 „VZ Messages PIN: 411233“ wird immer angezeigt
  12. Das Galaxy S7 Edge kann über WLAN keine Verbindung zum Internet herstellen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7 friert ein und startet jede Minute neu

Im normalen Betrieb funktioniert das Telefon nach dem Start 50 Sekunden lang. Dann friert es ein und 23 Sekunden später startet es neu. Das Gleiche gilt für „Abgesicherter Modus“. Im Wiederherstellungsmodus friert es nur 11 Sekunden ein, nachdem das Menü verfügbar ist. Ich konnte jedoch ein Update von Android 6.01 auf Android 7 durchführen. (Ich dachte, es wäre ein Problem mit dem Betriebssystem). Das Update dauerte etwa 30 Minuten und wurde während dieses Updates alle ein bis zwei Minuten neu gestartet. Das Telefon ist verwurzelt, aber immer noch mit dem Bootloader. - Michi

Lösung: Hallo Michi. Ein derartiges Problem kann durch eine inkompatible Firmware oder App verursacht werden. In diesem Fall wird nur empfohlen, alles wieder auf Lager zu bringen. Dies bedeutet, dass Sie den Root-Zugriff entfernen und die Firmware des Bestands flashen. Wenn dies nicht funktioniert, wird das zufällige Neustart möglicherweise durch einen unbekannten Hardware-Fehler verursacht. In diesem Fall sollten Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch einschicken.

Zufällige Neustarts oder Probleme beim Booten sind einige der Gründe, warum von der Änderung offizieller Software abgeraten wird. Wir gehen davon aus, dass nur erfahrene Benutzer das Root- und Flash-Verfahren ihrer Geräte wagen, sodass Sie in der Lage sein sollten, ein gutes Unterstützungssystem zu finden, falls Sie Probleme bei der Verwendung von inoffizieller Software haben. Wenden Sie sich an den Entwickler der inoffiziellen Apps und Software, die Sie verwenden, um zu sehen, ob diese Ihnen helfen können, Ihr Telefon zu reparieren. Es gibt Hunderte von benutzerdefinierten Firmware-Versionen für das Galaxy Note 5, sodass das Problem möglicherweise von der installierten Software abhängt. Die Diagnose eines bestimmten Firmware-Problems liegt außerhalb unseres Support-Bereichs. Sie sollten sich daher an den Entwickler der verwendeten Software wenden.

Problem Nr. 2: Galaxy S7 sendet SMS-Nachrichten über Nachrichten

Mein Handy hat ein Update durchgeführt, und wenn ich dann jemandem eine SMS schreibe, wird seine Antwort in einer Gruppe über den von mir gesendeten Nachrichten angezeigt. Ich hatte bis zu einem Jahr kein Problem bis zu diesem Update. Wenn ich nun eine SMS lesen möchte, muss ich an den Anfang meiner ersten Nachricht blättern, um ihre Antwort zu lesen, selbst wenn es sich um 15 Nachrichten in einer Convo handelt . Es gruppiert diese Nachrichten der anderen Partei über meinen Nachrichten und niemand scheint in der Lage zu sein, zu helfen. Irgendwelche Ratschläge? - Jenyoung52

Lösung: Hallo Jenyoung52. Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass Sie einen möglichen Fehler auf App-Ebene beheben, indem Sie eine Reihe von Fehlerbehebungen durchführen. Dies geschieht durch die Installation eines ausstehenden Updates für ALLE Ihre Apps. Wenn Sie dies bereits getan haben, möchten Sie den Cache und die Daten der Messaging-App löschen. So geht's:

  1. Wenn Sie wichtige Konversationsthreads aufbewahren möchten, erstellen Sie über Samsung Smart Switch eine Sicherungskopie davon.
  2. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  3. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  4. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  5. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn sich nach dem Löschen des Cache und der Daten der Messaging-App nichts ändert, müssen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen, um mögliche Störungen auf Software-Ebene zu beseitigen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach einem Werksreset wieder auftritt, liegt möglicherweise eine schlechte Firmware-Codierung daran. Erwägen Sie die Verwendung einer anderen Messaging-App als Problemumgehung.

Problem 3: Galaxy S7 lässt sich nach der Installation von McAfee Antivirus nicht wieder einschalten

Mein Gerät litt regelmäßig unter dem Einfrieren der Software, erholte sich jedoch mit dem Soft-Reset. Ich hatte McAfee Anti Virus installiert, was anscheinend ein Fehler war. Irgendwann erhielt ich eine Warnung von McAfee, die besagte, dass das Telefon gesperrt und der Eigentümer (ich) kontaktiert wurde. Dann schaltete sich das Telefon aus, um nie wieder eingeschaltet zu werden. Ich habe versucht, die Software neu einzustellen und den 'abgesicherten Modus' zu starten, aber es kommt nichts. Es ist nur ein Ziegelstein. Mein Netzbetreiber kann das Problem nicht beheben, da der Bildschirm zertrümmert ist. Jede Hilfe wäre toll. - Sean

Lösung: Hallo Sean. Die einzige verfügbare Option für Sie in diesem Abschnitt ist, zu prüfen, ob Sie das Telefon wieder in alternative Modi schalten können, um die Fehlerbehebung nachverfolgen zu können. Wenn Ihr Telefon nicht reagiert oder nicht reagiert, müssen Sie es reparieren oder austauschen. Wir wissen, dass Sie Ihr Telefon möglicherweise nicht über Ihren Mobilfunkanbieter reparieren lassen können. Daher müssen Sie das Servicecenter eines Drittanbieters oder Samsung ausprobieren.

Hier finden Sie die Schritte zum Starten des Telefons in alternative Modi:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem 4: E-Mails auf dem Galaxy S7 werden gelöscht, wenn Nachrichten auf dem PC gelesen werden

Hallo. Ich habe auf meinem Android-Handy verschiedene E-Mail-Anwendungen installiert und benutze sie für meine geschäftlichen E-Mails. Was mich jedoch unzufrieden macht, ist, dass die neuen E-Mails, die auf meinem Mobiltelefon eingegangen sind, gelöscht werden, sobald ich sie auf dem PC lese. Also kann ich alte Emails überhaupt nicht sehen. Ich habe alle Einstellungen am Telefon geändert, um eine Lösung zu finden. Ich konnte es jedoch nicht schaffen. Bitte fragen Sie nach Ihrer Beurteilung. - Q_konul

Lösung: Hallo Q_konul. Es gibt zwei Möglichkeiten oder Protokolle, wie ein Gerät eingehende E-Mails verarbeitet - POP und IMAP. POP erlaubt es nur einem Gerät, eine Kopie einer Nachricht aufzubewahren, während IMAP allen Geräten das Herunterladen und Speichern ermöglicht. Versuchen Sie zu überdenken, wie Sie Ihre E-Mail auf Ihrem PC konfiguriert haben, und ändern Sie sie in IMAP, wenn sie derzeit POP verwendet. Wenn das Problem mit IMAP nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Diensteanbieter, um direkte Unterstützung zu erhalten.

Problem 5: Der Galaxy S7-Bildschirm blinkt weiß und grün

Im Grunde habe ich auf der rechten Seite meines Bildschirms einen Flecken von toten Pixeln (ungefähr 2 mm bis 4 mm breit). Ich weiß nicht, ob dies die Ursache ist, aber hoffentlich werden Sie helfen. Das Hauptproblem ist die untere Hälfte meines Bildschirms (ungefähr so ​​groß wie die Tastatur). Hin und wieder blinkt sie weiß und grün. Ich habe nur versucht, mein Telefon zurückzusetzen (ein- und auszuschalten), was den Trick für jetzt ausgemacht hat. Es kommt aber immer noch vor, es passiert auch im Startbildschirm. - Connor

Lösung: Hallo Connor. Wenn das Telefon zuvor fallen gelassen wurde oder nass geworden ist, sollten Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach Software-Korrekturen verbringen. Sie müssen das Telefon stattdessen an Samsung oder andere Service-Center senden, damit die Hardware überprüft werden kann.

Wenn das Problem aus heiterem Himmel geschah und das Telefon niemals physisch beschädigt wurde, kann dies durch einen Softwarefehler verursacht werden. Führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie, wie es von dort aus verläuft. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird das gesamte interne Speichergerät des Telefons gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie dies tun.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Problem Nr. 6: Galaxy S7 empfängt einen Anruf, leitet ihn jedoch an den Anrufbeantworter weiter

Wenn Sie einen Anruf erhalten, geht der Anrufbeantworter direkt an oder sagt, dass die Person nicht erreichbar ist. Der Anruf wird auch nicht protokolliert. Dies geschieht zu verschiedenen Zeiten im Laufe des Tages. Manchmal ist ein Anruf verbunden und manchmal nicht. Ich hatte eine Ersatz-SIM-Karte und das Problem war etwa einen Monat lang in Ordnung, dann kam es zurück. Ich bin nicht sicher, ob es nach einem Update war. - Beverley

Lösung: Hallo Beverley. Wenn das Problem nach der Installation eines Android-Updates auftritt, gibt es zwei Schritte zur Problembehandlung bei der Software - Löschen der Cache-Partition und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn dies nicht hilft, muss Ihr Problem mit dem Konto oder dem Netzwerk zusammenhängen. Wenden Sie sich an Ihren Spediteur und bitten Sie um direkte Unterstützung. Es gibt kein anderes Support-Team, das Ihnen dabei helfen kann.

Problem Nr. 7: Galaxy S7 zeigt beim Senden von SMS immer den Fehler "Fehler beim Übermitteln" an

Ich habe ein Samsung Galaxy S7. Wenn ich SMS-Nachrichten sende, wird häufig zurückgeschickt, dass mir die Nachricht nicht zugestellt wurde. Der Empfänger wird jedoch auf meine Nachricht antworten, also haben sie sie eindeutig erhalten. Wenn ich die Nachricht erneut sende, wird die Nachricht mehrmals „fehlgeschlagen“, bis sie tatsächlich „sendet“. Dies führt jedoch dazu, dass der Empfänger meine Nachricht mehrmals in Duplikaten erhält. - Kelsey.rae.russell

Lösung: Hallo Kelsey.rae.russell. Möglicherweise handelt es sich um ein Problem mit der Messaging-App. Als ersten Schritt müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen möglichen Fehler auf App-Ebene beheben. Dazu werden der Cache und die Daten der verwendeten Messaging-App gelöscht. Wenn Sie es noch nicht gemacht haben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, verwenden Sie eine andere Messaging-App. Sie können einen kostenlos installieren, indem Sie den Google Play Store besuchen. Machen Sie nach der Installation die neue Messaging-App als Standard-Messaging-App und beobachten Sie, wie Ihre SMS funktioniert. Wenn diese Problemumgehung auch nicht funktioniert und das Problem weiterhin besteht, muss ein Dienstproblem die Ursache sein. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren Spediteur wenden und die Störung melden.

Problem Nr. 8: Das Suchfeld in der Galaxy S7-Messaging-App ist nicht sichtbar

Ich habe ein Samsung Galaxy S7. Auf der Messaging-App sollte sich oberhalb der Konversationen eine Suchleiste befinden. Jetzt ist diese Leiste unsichtbar und ich weiß nicht, ob ich versehentlich etwas drücke, das es entfernt hat, aber ich möchte es zurück. Wenn ich auf den Bereich klicke, in dem er sich befand, wird die Suchleiste angezeigt, aber er ist verschwunden. Erst wenn ich auf diesen Bereich klicke, wird er wieder angezeigt. Bitte helfen - Shajuana

Lösung: Hallo Shajuana. Wir wissen nicht, ob dies ein Fehler oder eine Funktion für Ihre bestimmte Firmware-Version ist, aber wir können das Problem in unserer eigenen Galaxy S7-App für Aktiennachrichten nicht wiederholen. Das Suchfeld bleibt erhalten und es gibt keine Möglichkeit, es in unseren Handys unsichtbar zu machen. Wenn Sie kürzlich ein Update installiert haben, kann dies eine von Ihrem Mobilfunkanbieter eingeführte Änderung sein. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie, den Cache und die Daten der App zu löschen und zu überprüfen, ob sich dadurch etwas ändert.

Problem # 9: Galaxy S7 kann keine MMS herunterladen, wenn "Alle anzeigen" ausgewählt wird

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occurr-nougat-update-1071366 . Ich habe auch dieses Problem. Ich habe alle Ihre Schritte ausprobiert und auch ein Werksreset durchgeführt und habe kein Glück. Es funktioniert, wenn Nachrichten von den meisten Leuten empfangen werden, aber die Person, bei der ich Probleme habe, Nachrichten von zu empfangen, hat ein iPhone mit Verizon-Dienst. Sie können einen Teil des Texts auf dem Bildschirm sehen, aber wenn Sie Alle anzeigen auswählen, ist er leer. Die Nachricht ist technisch gesehen eine MMS, enthält jedoch nur Text. In den Nachrichtendetails wird außerdem angegeben, dass die Größe "0kb" ist. - Cyrus

Lösung: Hallo Cyrus. Dieses Problem wurde bereits mehrmals in diesem Blog beschrieben, mit einem Beispiel hier. Wenn das Problem bei Ihrem Werk durch das Zurücksetzen der Werkseinstellungen nicht behoben wurde, müssen Sie dies Ihrem Spediteur mitteilen, damit er zusätzliche Informationen sammeln kann, um eine Korrektur zu erstellen.

Problem Nr. 10: Galaxy S7 Edge kann keine SMS senden

Brandneues Samsung Galaxy S7 Edge: Es werden keine Textnachrichten gesendet. alles andere schien gut zu sein. Ich habe stundenlang mit dem Samsung Chat-Support gearbeitet, um Dinge zu erledigen, Dinge zu löschen, zu ändern, herunterzuladen und hochzuladen. Ich habe Ihre Angaben überprüft, aber es schien, als würde ich riskieren, mein brandneues Telefon zu töten. Ich habe es mit Googles Hangouts-Text-App versucht. funktioniert gut. Ich weiß also immer noch nicht, ob das Problem Hardware oder Software ist, aber ich kann wieder Texte senden. - Alesiaks

Lösung: Hallo Alesiaks. Wir benötigen mehr Informationen als das, was Sie uns hier mitteilen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Sie sollten weitere Details wie Fehlermeldungen und andere relevante Informationen angegeben haben, damit wir wissen, wo Sie anfangen sollen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie stattdessen mit Ihrem Mobilfunkanbieter sprechen, um dieses Problem zu beheben, da dieses Problem möglicherweise auf das Konto oder das Netzwerk zurückzuführen ist. Sie können auch die korrekte Netzwerkkonfiguration angeben, die sich auf Ihrem Telefon befinden sollte. Wenden Sie sich nicht an Samsung, um dieses Problem zu lösen, da Sie nicht die erforderlichen Netzwerkinformationen erhalten, die in das System eingegeben werden sollten.

Problem Nr. 11: Galaxy S7 "VZ Messages PIN: 411233" wird weiterhin angezeigt

Dieses Telefon wurde im Dezember gekauft. Am ersten Tag, an dem ich es hatte, erhielt ich die Nachricht “VZ Messages PIN: 411233”. Dies geschah 5-6 mal am Tag. Das hörte auf, jetzt bekomme ich weiterhin Nachrichtentöne, als hätte ich eine Nachricht, aber keine neue Nachricht, Anrufe, Texte, E-Mails usw. Dies geschieht während des ganzen Tages und der Nacht, jede Minute. Jede Episode dauert ein paar Stunden und stoppt dann. Dieses Telefon ist überhitzt, ich habe den Bildschirm zweimal gewechselt und der Bildschirm ist wieder gesprungen. Ich verliere mit diesem Stimmtelefon meinen Verstand !! - Deb

Lösung: Hallo Deb. Die Android-Fehlerbehebung ist einfach und in der Regel sollten Sie zunächst die Software-Fehlerbehebung ausprobieren. Wenn keine Softwarelösung das Problem beheben kann, können Sie davon ausgehen, dass eine fehlerhafte Hardware die Ursache ist. Wenn Sie bereits versucht haben, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sich nichts geändert hat, ist es an der Zeit, dass Sie eine Reparatur oder einen Austausch in Betracht ziehen.

Die Fehlermeldung "VZ Messages PIN: 411233" ist uns nicht bekannt. Sie kann von Ihrem Mobilfunkanbieter oder von einer bestimmten App stammen. Wir verfügen nicht über die vollständige Historie Ihres Telefons und den Status der Hardware. Daher können wir nicht wissen, was das Problem verursacht.

Problem Nr. 12: Galaxy S7 Edge kann über WLAN keine Verbindung zum Internet herstellen

Hallo. Ich habe Probleme mit meinem Samsung Galaxy S7 Edge. Ich kann mich mit meinem WLAN verbinden, aber keine Internetverbindung. Alle anderen Geräte bei mir zu Hause sind gut verbunden und verfügen über eine Internetverbindung.

Vor kurzem habe ich mich gerade mit dem neuesten Update für heute Abend aktualisiert, aber es war mit meinem Wifi verbunden. Bitte hilf mir, das zu lösen. Ich habe alle Methoden ausprobiert, z. B. Cache neu starten, Master neu starten und die Werkseinstellungen zurücksetzen sowie auf meinen Router zurücksetzen. Danke und Grüße. - Bobby

Lösung: Hallo Bobby. Als Erstes möchten Sie versuchen, Ihr Gerät vollständig von Ihrem WLAN zu trennen, indem Sie „Vergessen“ oder „Netzwerk vergessen“ auswählen. Wenn Sie dies getan haben, geben Sie den korrekten Sicherheitsschlüssel manuell ein und versuchen Sie es erneut.

Wenn Ihre S7 eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen kann, aber keine Verbindung zum Internet besteht, sollten Sie die Einstellungen Ihres Routers überprüfen, indem Sie auf die grafische Benutzeroberfläche (GUI) zugreifen und sicherstellen, dass Ihr Gerät nicht für den Zugriff auf das Web gesperrt ist. Die genauen Schritte für den Zugriff auf die GUI eines Routers variieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Hersteller oder Ihren Spediteur bezüglich der Vorgehensweise kontaktieren. Sie sollten auch um Hilfe bitten, damit Sie überprüfen können, wie Sie Filter oder Blöcke entfernen, die verhindern können, dass ein Gerät über Ihr Gateway (Router) eine Verbindung zum Internet herstellt.

Wenn Sie nicht der Administrator Ihres Heim-WLANs sind, sprechen Sie mit dem Verantwortlichen und stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eine Verbindung zum Internet herstellen darf.

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