So beheben Sie ein LG G7 ThinQ-Smartphone, das keine MMS-Nachrichten sendet, Fehler beim Senden einer MMS-Nachricht [Fehlerbehebung]

Moderne Smartphones können bereits mit Multimedia-Anhängen oder MMS Nachrichten senden und empfangen. Um diese Funktion verwenden zu können, ist WLAN oder ein mobiles Datennetz erforderlich. Um MMS-Nachrichten über WLAN zu senden, muss Ihr Gerät über eine stabile und stabile drahtlose Internetverbindung verfügen. Um MMS-Nachrichten über mobile Daten zu senden, sind Mobilfunkdaten oder eine mobile Datennetzwerkverbindung erforderlich. Da diese Funktion auf Netzwerkverbindungen angewiesen ist, sind MMS-Ausfallzeiten unvermeidlich. Zu diesem Zeitpunkt werden MMS-Fehler beim Senden und Empfangen ausgelöst.

In diesem Beitrag werden einige hilfreiche Methoden und Problemumgehungen beschrieben, die zur Behebung eines MMS-Problems verwendet werden, das nicht auf einem LG G7 ThinQ-Smartphone gesendet wird. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn beim Senden einer MMS auf demselben Gerät ein Fehler aufgetreten ist.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, sollten Sie die Problembehebungsseite besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme beseitigt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Problembehandlung bei LG G7 ThinQ, das keine MMS sendet

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob das Telefon mit einem WLAN oder einem mobilen Datennetzwerk verbunden ist. Wenn bei Ihrem LG G7 ThinQ eine Verbindung zum Netzwerk entweder über ein WLAN oder ein Mobilfunknetz hergestellt wird, müssen Sie zunächst Probleme mit der Netzwerkverbindung lösen. Sobald die Netzwerkverbindung fest ist, sollten Netzwerkdienste einschließlich MMS wieder ordnungsgemäß funktionieren. Andernfalls versuchen Sie diese nachfolgenden Methoden, um Softwarefehler zu beheben, die möglicherweise die MMS-Funktionen des Telefons beeinflusst haben.

Erste Lösung: Erzwingen Sie das Anhalten der Messaging-App und starten Sie das Telefon neu.

Ihre Messaging-App ist möglicherweise beschädigt und kann erst nach einem Neustart ordnungsgemäß funktionieren. Solche Dinge treten normalerweise auf, wenn die App längere Zeit geöffnet oder im Hintergrund ausgeführt wurde. Um den Fehler zu beheben und die Messaging-App zu aktualisieren, erzwingen Sie das Anhalten mit den folgenden Schritten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Gehen Sie zu Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf App-Info.
  4. Suchen und wählen Sie Ihre Messaging-App.
  5. Tippen Sie auf die Option zum Anhalten erzwingen.
  6. Lesen Sie die Aufforderung zur Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .

Nachdem Sie die Messaging-App beendet haben, löschen Sie den Cache und die Daten von Ihren Apps und Ihrem Telefonsystem, indem Sie den LG G7 ThinQ neu starten oder einen Soft-Reset durchführen. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt, und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Telefon eingeschaltet wird.

Ein Soft-Reset wirkt sich nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher aus, so dass Sie keine Dateien vorher sichern müssen.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Messaging-App oder Telefonsoftware auf die neueste Version.

Die Installation des neuesten Updates für Ihre Messaging-App und / oder Ihr Telefon kann auch der Schlüssel zur Lösung von MMS-Problemen sein, die durch Softwarefehler und Malware verursacht wurden. Updates enthalten nicht nur neue Funktionen, sondern bieten auch Korrekturpatches für Sicherheitsverbesserungen. Dadurch werden alle Softwareprobleme beseitigt, einschließlich derjenigen, die auf Malware und Systemfehler zurückzuführen sind. Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden, können Sie mit den folgenden Schritten manuell nach App-Updates suchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Apps- Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Tippen Sie auf Menü und gehen Sie zu Meine Apps.
  4. Wählen Sie Alle aktualisieren, um alle Apps mit ausstehenden Updates gleichzeitig manuell zu aktualisieren. Sie können auch auf eine einzelne Anwendung tippen und dann neben Ihrer Messaging-App auf Aktualisieren tippen.
  5. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, gehen Sie zurück zu Menü-> Einstellungen-> und tippen Sie anschließend auf, um das Kontrollkästchen Apps automatisch aktualisieren zu markieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Software-Updates für Ihr LG G7 ThinQ-Smartphone zu suchen und diese herunterzuladen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Update-Center und anschließend auf System-Update.
  4. Tippen Sie auf die Option, um nach Updates zu suchen.
  5. Wenn ein Update verfügbar ist, lesen Sie die Anforderungen und überprüfen Sie sie. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update auf Ihr Gerät herunterzuladen und zu installieren.

Ihr Telefon muss drahtlos mit dem Internet verbunden sein, um OTA-Updates (Over-the-Air) herunterzuladen und zu installieren. Sie können die Gerätesoftware auch manuell auf einem Computer aktualisieren. Vergessen Sie nicht, Ihr Telefon nach dem Update neu zu starten. Dadurch wird der interne Speicher aktualisiert und sichergestellt, dass die neuen Softwareänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.

Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück.

Möglicherweise ist ein Reset der Netzwerkeinstellungen erforderlich, um Netzwerkfehler zu löschen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass die MMS-Funktion fehlgeschlagen ist. Dadurch werden die aktuellen Netzwerkeinstellungen einschließlich Fehler auf dem Telefon gelöscht und die Standardnetzwerkkonfigurationen wiederhergestellt. Um die Netzwerkeinstellungen Ihres LG G7 ThinQ zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen-> Systemmenü .
  2. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen .
  3. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den Optionen.
  4. Tippen Sie zweimal auf RESET SETTINGS, um die Aktion zu bestätigen.

Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden auch die APN-Einstellungen zurückgesetzt. Dadurch können Fehler in der Netzwerkverbindung des Telefons behoben werden. Ihr Telefon sollte nach dem Zurücksetzen automatisch neu gestartet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie manuell neu starten. Verbinden Sie sich nach dem Neustart erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk oder Mobilfunknetz, um die Netzwerkdienste einschließlich MMS auf Ihrem Telefon erneut zu verwenden.

Vierte Lösung: Cache-Partition auf dem Telefon löschen.

Ein fehlerhafter Systemcache oder beschädigte temporäre Daten in der Cache-Partition des Systems können sich ebenfalls auf die MMS-Funktionen des Telefons auswirken. Nach der Installation von Updates für Apps oder Android-Systeme wird der Systemcache normalerweise beschädigt. Um sicherzustellen, dass das Gerät keine MMS-Nachrichten sendet, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres LG G7 ThinQ mit den folgenden Schritten zu löschen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Speicher .
  4. Wählen Sie Interner Speicher.
  5. Tippen Sie in den Menüoptionen auf Speicherplatz freigeben.
  6. Tippen Sie auf Temporäre Dateien und Rohdateien.
  7. Wählen Sie die angegebenen Optionen aus, einschließlich zwischengespeicherter Daten, temporärer Dateien der Clipablage und Rohdateien von der Kamera.
  8. Tippen Sie zur Bestätigung zweimal auf Löschen .

Warten Sie, bis Ihr Gerät den Systemcache gelöscht hat, und startet es anschließend neu. Erstellen Sie anschließend eine MMS-Beispielnachricht, die Sie senden möchten, und prüfen Sie, ob sie bereits wie beabsichtigt funktioniert. Wenn die MMS immer noch nicht gesendet werden konnte, müssen Sie sich für ein System-Reset entscheiden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.

Das Problem kann auf einen komplexen Systemfehler oder auf Malware zurückzuführen sein, die den vorherigen Problemumgehungen standhalten kann. In diesem Fall wäre ein vollständiger System-Reset oder ein Master-Reset erforderlich. Bevor Sie dies tun, sollten Sie unbedingt alle wichtigen Dateien sichern, da diese beim Reset zusammen mit den heruntergeladenen Apps und anderen Inhalten gelöscht werden. Wenn Sie fortfahren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den LG G7 ThinQ über das Einstellungsmenü auf Werkseinstellungen zurückzusetzen oder einen Master-Reset durchzuführen:

  1. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen-> Systemmenü .
  2. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
  3. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Einstellungen.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.
  5. Geben Sie Ihre Geräte-PIN oder Ihr Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie anschließend auf OK, um fortzufahren.

Lassen Sie Ihr Gerät den Master-Reset durchführen und die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr Telefon als neu einrichten. Softwarebezogene Probleme sollten an dieser Stelle bereits entfernt sein. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht und Ihr LG G7 ThinQ immer noch keine MMS sendet, müssen Sie höchstwahrscheinlich ein komplizierteres Problem lösen, für das fortgeschrittenere Lösungen erforderlich sind.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an Ihren Service Provider / Carrier, um weitere Informationen und offizielle Empfehlungen zu erhalten. Überprüfen Sie auch, ob Ihre Kontodienste, insbesondere MMS, aktiv sind und Ihr Konto noch über genügend Daten verfügt, wenn Sie für mobile MMS mobile Daten verwenden.

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