Wie kann ich das Problem beheben, dass Instagram nicht geladen wird, immer wieder abstürzt und auf einem iPhone 7 nach einem Update mit iOS 11.4.1 nicht ordnungsgemäß funktioniert [Fehlerbehebung]

Apple hat das iOS 11.4.1-Update nach zwei Monaten gründlichen Tests endlich ausgerollt. Es ist ein kleines Update und wahrscheinlich die letzte Version von iOS 11, die Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen für die empfangenden iPhones und iPads enthält. Mit diesem Update soll ein Problem mit "Mein iPhone suchen" behoben werden, durch das Benutzer den zuletzt bekannten Speicherort ihrer AirPods nicht sehen konnten. Außerdem wird die Zuverlässigkeit der Synchronisierung von E-Mails, Notizen und Kontakten mit Exchange-Konten erhöht.

Später stellte sich jedoch heraus, dass die neue iOS-Version einigen iPhone 7-Besitzern Probleme bereitete. Es stellte sich heraus, dass einige heruntergeladene Apps von Drittanbietern nach der Installation des iOS-Updates unbrauchbar geworden sind. Zu den betroffenen Apps gehört Instagram. Wenn das gleiche Problem bei der Verwendung von Instagram auf Ihrem iPhone 7 auftritt, habe ich ein paar einfache Lösungen für Sie herausgearbeitet, die Sie ausprobieren können.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Fehlerbehebung für iPhone 7 mit Instagram-App, die ständig abstürzt

Bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Zeitweilige Konnektivität oder keine Internetverbindung kann der Hauptgrund dafür sein, dass Instagram nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall müssen Sie sich zunächst mit Problemen mit der Netzwerkkonnektivität auf Ihrem iPhone befassen. Wenn Sie dies behoben haben, sollten alle online oder webbasierten Apps wieder ordnungsgemäß ausgeführt werden. Wenn Ihre Netzwerkverbindung gut ist, Instagram aber immer noch nicht ordnungsgemäß geladen wird oder immer wieder abstürzt, können Sie Ihr iPhone mit den folgenden exemplarischen Vorgehensweisen beheben.

Erste Lösung: Löschen Sie Instagram und andere Apps.

Es ist unvermeidlich, dass einige Apps nach einer neuen Plattformumstellung unberechtigt sind. Einige Apps können abstürzen oder funktionieren nicht mehr, wenn sie nicht aktualisiert werden. Zur Behebung des Problems wird ein erzwungener Stopp in der App wahrscheinlich den Fehler löschen und die App reibungslos starten. Versuchen Sie, Instagram auf Ihrem iPhone 7 mit folgenden Schritten zu schließen:

  1. Drücken Sie zweimal schnell die Home-Taste . Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit einer Liste der zuletzt verwendeten Apps angezeigt, die nicht geschlossen sind.
  2. Wischen Sie in der Vorschau der Instagram-App nach oben, um sie zu löschen / zu beenden.

Führen Sie das gleiche aus, um die restlichen Hintergrund-Apps zu löschen. Durch das Löschen von Hintergrund-Apps können Sie verhindern, dass andere laufende Apps Konflikte mit Instagram verursachen, insbesondere wenn eine davon abstürzt. Öffnen Sie Instagram, nachdem Sie alle Hintergrund-Apps gelöscht haben, und prüfen Sie, ob es bereits ordnungsgemäß funktioniert.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone 7 neu (Soft Reset).

Fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort, wenn das Schließen der Instagram- und Hintergrund-Apps das Problem nicht lösen konnte. Das Problem ist möglicherweise komplexer und erfordert daher einen Neustart des Systems. Und hier spielt ein Soft Reset eine Schlüsselrolle. Cache- und temporäre Daten, die nach dem Systemwechsel möglicherweise abgestürzt sind, werden dabei entleert. Daher werden etwaige Probleme, die sie für Instagram verursacht haben, ebenfalls gelöscht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 7 mit einem Soft-Reset zurückzusetzen:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie dann den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um Ihr iPhone vollständig herunterzufahren.
  3. Drücken Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Starten Sie nach dem Neustart des Telefons Instagram und sehen Sie, ob das Problem gelöst ist.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Instagram und andere Apps (falls zutreffend).

Die Installation von App-Updates, insbesondere für Instagram, kann auch die Schlüssellösung sein, wenn das Problem auf Systemkonflikte zurückzuführen ist. App-Entwickler haben auch kleinere Updates vor oder nach der Veröffentlichung einer neuen iOS-Version veröffentlicht. Damit soll sichergestellt werden, dass ihre Apps weiterhin die minimalen Systemanforderungen erfüllen und weiterhin ihre entworfenen Funktionen ausführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob ausstehende App-Updates installiert werden sollen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store-Symbol .
  2. Tippen Sie im Hauptbildschirm des App Store unten rechts auf das Symbol Updates . Eine Liste von Apps mit ausstehenden Updates wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Instagram und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Aktualisieren . Dadurch wird das Update für die Instagram-App installiert.
  4. Wenn Sie mehrere App-Updates sehen, können Sie stattdessen alle Apps gleichzeitig aktualisieren. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Alle aktualisieren.

Starten Sie Ihr iPhone neu, wenn alle App-Updates vollständig installiert sind. Dadurch wird sichergestellt, dass alle neuen App-Änderungen ordnungsgemäß implementiert werden und dass Apps nicht seltsam wirken.

Vierte Lösung: Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem App Store.

Das Löschen des App-Caches und der Daten in iOS erfolgt durch Löschen und erneutes Installieren der Anwendung. Dies ist normalerweise erforderlich, um komplexe Anwendungsfehler zu beheben, die durch die grundlegenden Problemumgehungen nicht behoben werden konnten. Dies kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn Instagram vollständig beschädigt ist. So deinstallieren Sie Instagram auf Ihrem iPhone 7 und installieren es erneut:

  1. Tippen Sie etwas länger auf ein App-Symbol auf dem Startbildschirm.
  2. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Instagram- Symbols, um die App zu deinstallieren.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Löschen tippen.
  4. Starten Sie nach dem Löschen der App Ihr ​​iPhone neu und navigieren Sie zum App Store, um die Instagram- App auf Ihrem Gerät zu suchen, herunterzuladen und zu installieren.

Starten Sie Ihr iPhone nach dem Löschen der Instagram-App neu und laden Sie die neueste Version der App aus dem App Store herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die App-Version herunterladen, die mit der aktuellen iOS-Version Ihres Geräts kompatibel ist. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie den App Store.
  2. Tippen Sie im App Store-Hauptbildschirm auf das Suchsymbol (Lupe).
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte Suchen und geben Sie in die Suchleiste die Instagram-App für iPhone oder Instagram ein .
  4. Suchen und wählen Sie die Instagram-App aus den Suchergebnissen.
  5. Tippen Sie zum Herunterladen der App auf Abrufen und Installieren . Möglicherweise müssen Sie Ihr Apple ID-Kennwort eingeben, um den Download und die Installation der App zu autorisieren und zu bestätigen.

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App-Installation abzuschließen, und starten Sie Ihr iPhone neu. Instagram sollte bis dahin funktionieren. Wenn nicht, dann haben Sie wahrscheinlich mehr komplizierte Systemprobleme auf Ihrem Telefon. An diesem Punkt können Sie die Fehlerbehebung für Ihre iPhone-Software fortsetzen.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann erforderlich sein, insbesondere wenn das neue Update die Netzwerkkonfigurationen des Telefons beeinträchtigt hat. In der Folge sind Netzwerkfehler aufgetreten, die Netzwerkfunktionen und Online-Apps einschließlich Instagram beeinträchtigen. Um dies auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 zurückzusetzen und die Standardeinstellungen und ursprünglichen Optionen wiederherzustellen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone wird automatisch neu gestartet, wenn der Reset abgeschlossen ist. Richten Sie nach dem Neustart Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein und stellen Sie eine Verbindung her, um die Internetdienste auf Ihrem Gerät zu verwenden. Um herauszufinden, ob das Problem mit Instagram behoben ist, starten Sie die App und sehen Sie, wie sie funktioniert.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Für weitere Optionen und Empfehlungen können Sie sich an den Instagram-Support wenden oder die Instagram-Hilfe besuchen. Möglicherweise müssen einige erweiterte App-Einstellungen geändert werden, damit die App mit der neu installierten Plattform funktioniert. Geben Sie alle Fehlermeldungen oder Codes weiter, die Sie sehen, da sie als Hinweis darauf dienen könnten, was wahrscheinlich mit der Anwendung schief gelaufen ist und wie sie wieder ordnungsgemäß funktioniert. Sie können das Problem auch an Ihren Geräteträger oder an den Apple Support weiterleiten, damit weitere Bewertungen vorgenommen werden können und gegebenenfalls ein Patch zur Behebung des Problems entwickelt werden kann.

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