Samsung Galaxy S6 Edge Probleme, Störungen, Fragen, Fehler und Lösungen [Teil 2]

Willkommen zu unserem zweiten Beitrag für die Samsung Galaxy S6 Edge-Serie. Wir erwarten weitere E-Mails von unseren treuen Lesern zu diesem Gerät. Wenn Sie also ein Problem haben und ein Problem damit haben, halten Sie nach Artikeln von uns Ausschau.

Wenn Sie andere Bedenken hinsichtlich Ihres Samsung Galaxy S6 Edge haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich auf Sie zu antworten. Wir werden es sehr schätzen, wenn Sie so viele Details wie möglich angeben können. Wenn Sie Fehlermeldungen auf dem Bildschirm erhalten oder ungewöhnliches Telefonverhalten beobachtet haben, fügen Sie diese bitte in Ihre E-Mail ein. Je mehr Informationen Sie zur Verfügung stellen, desto leichter können wir Sie unterstützen.

Wenn Sie lieber über soziale Netzwerke in Kontakt mit uns kommen, können Sie uns auch über unsere Facebook- und Google+-Seiten kontaktieren.

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OK Google funktioniert nicht ordnungsgemäß in Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Guten Tag. Ich habe vor kurzem das Samsung Galaxy S6 Edge gekauft. Es läuft eine 5.0.2 Android-Version. Das Problem mit meinem Telefon ist, dass ich nicht auf jedem Bildschirm „OK Google“ wie zuvor aktivieren kann. Es funktioniert nur auf dem Hauptbildschirm. Es wurde aktiviert, um auf allen Bildschirmen zu funktionieren, als ich es zum ersten Mal kaufte, aber dann machte es eine Woche danach eine Art Update und es hörte auf zu arbeiten. Ich habe versucht, es erneut zu aktivieren, aber die Option dazu ist nicht mehr vorhanden. Ich würde es sehr begrüßen, wenn Sie mir eine Lösung für dieses Problem bieten könnten, da ich diese Funktion häufig verwendet habe. Ich freue mich auf ihre Antwort. Vielen Dank. König grüßt. - Jose Luis

Fehlerbehebung : Hallo Jose Luis. Wir haben weder Berichte noch offizielle Informationen von Google erhalten, dass einige OK- Funktionen von Google kürzlich geändert wurden. Daher werden wir dieses Problem als wahrscheinlich auftretendes Problem behandeln. Dies bedeutet, dass wir auf ein wachsendes Problem mit OK Google achten, indem wir die Probleme überwachen, die an uns gemeldet werden, und von betroffenen Parteien (Google und Samsung) erfahren, ob sie auch davon gehört haben.

Stellen Sie in der Zwischenzeit sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der Google-App ausgeführt wird. Da Sie eine Erstanbieter-App wie die Google-App nicht deinstallieren können, versuchen Sie, den Cache und die Daten zu löschen, und aktualisieren Sie sie anschließend erneut im Google Play Store.

So löschen Sie den Cache und die Daten einer Anwendung in Samsung Galaxy S6:

  • Gehen Sie zum Startbildschirm.
  • Tippen Sie auf Apps .
  • Tippen Sie auf Einstellungen .
  • Blättern Sie zu Anwendungen und tippen Sie auf.
  • Wischen Sie nach links zur Registerkarte ALL .
  • Suchen Sie in der Liste nach Google App und tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie auf CACHE LÖSCHEN und DATEN LÖSCHEN.

Wenn Sie die Google-App aktualisiert haben, starten Sie sie und überprüfen Sie das Kontrollkästchen " Einstellungen> Sprache> OK". Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben "Von Google App" aktiviert ist.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn dies Ihnen hilft, damit wir es mit anderen Lesern bestätigen können, die möglicherweise dasselbe Problem haben.

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So aktivieren Sie die Streifensperre für Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Ich hatte ursprünglich Fingerabdrücke eingerichtet und auf Muster umgestellt. Jetzt möchte ich das Passwort entfernen, ich kann es jedoch nicht, weil das Durchziehen deaktiviert wurde. Wie kann ich es aktivieren? Ich habe alles durchgemacht, als ich zum ersten Mal Fingerabdrücke eingerichtet habe. Jede Hilfe wird dankbar geschätzt! - Angela

Fehlerbehebung : Hallo Angela. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Streifensperre für Ihr Telefon zu aktivieren:

  • Berühren Sie Apps auf dem Startbildschirm.
  • Berühren Sie Einstellungen .
  • Blättern Sie zu und berühren Sie, um unter den angegebenen Optionen Bildschirm sperren und Sicherheit zu wählen. Hinweis: Wenn Sie zuvor einen anderen Bildschirmsperretyp eingerichtet haben, müssen Sie möglicherweise Ihre Anmeldeinformationen eingeben, um fortfahren zu können.
  • Berühren Sie Streichen, um Streichen auszuwählen, um den Bildschirm zu entsperren.

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Auto-Helligkeitsproblem bei Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hallo Leute. Mein erstes Galaxy S6 Edge erhielt ich am ersten Tag, als es am 10. April in den T-Mobile-Stores auf den Markt kam. Ich war erstaunt über die Qualität des Telefons und des Bildschirms war perfekt, aber der Akku war innerhalb von 2 Stunden leer, selbst wenn das Telefon nicht verwendet wurde. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert, nichts hat funktioniert, also habe ich mich gegen eine andere ausgetauscht. Jetzt ist diese Batterie völlig anders. Sie hat eine Nutzungsdauer von etwa 15 Stunden, ohne dass die Batterie leer wird, wenn sie nicht verwendet wird. ABER ich habe gerade gemerkt, dass mein Bildschirm defekt ist, oder weiß ich vielleicht nicht, wie ich das Problem beheben kann? Ich habe den rosafarbenen Farbton vor allem an den unteren Rändern und selbst bei voller Helligkeit ist es nicht hell genug, dass jedes Telefon neben mir millionenfach heller ist als mein S6 Edge. Meine 14-tägige Rückgaberichtlinie ist abgelaufen, und jetzt stecke ich mit diesem defekten Telefon zu einem so hohen Preis. Um ehrlich zu sein, denke ich, ich hätte Angst gehabt, sie gegen eine andere auszutauschen und einen defekten Akku zu haben, da dieser Akku so gut ist. Aber der Bildschirm stört mich so sehr, wenn ich ihn einmal gesehen habe, kann er nicht mehr gesehen werden! Ich wollte nur wissen, was Sie denken. Kann man das mit einem Update beheben oder ist es nur ein fehlerhaftes AMOLED-Display, das ich bekommen habe? Danke im Voraus! PS Ich liebe alles andere an diesem Telefon, das von Galaxy S5 bis S6 Edge kommt. Dieses Telefon ist superschnell, absolut ohne Verzögerung! - Flora

Fehlerbehebung : Hallo Flora. Ehrlich gesagt ist der beste Indikator, den ein Benutzer verwenden kann, um festzustellen, ob ein laufendes Anzeigeproblem vorliegt, die Bildschirmhelligkeit. Versuchen Sie, einige Anzeigeeinstellungen anzupassen, beispielsweise die Intensität der Bildschirmhelligkeit zu ändern. Wir wissen, dass ein Problem in Verbindung mit der automatischen Helligkeitsfunktion Ihres Telefons auftritt, das die Bildschirmfarben negativ beeinflusst. Wir glauben, dass Ihr Handy zu den wenigen S6-Kanten gehört, die von diesem Softwarefehler betroffen sind. Weil es von Natur aus Software ist, bedeutet das, dass es durch ein Update behoben werden kann. Bitte geben Sie mehr Zeit für Samsung und Google, um diesen Fehler zu beheben.

Wenn sich nichts verbessert, haben Sie keine andere Wahl, als direkt bei Samsung anzurufen und ein Ersatzgerät anzufordern.

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So ändern Sie die Standardsignatur für Nachrichten in Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Grüße aus Rio de Janeiro, Brasilien! Ich habe Ihren schönen Artikel über das Samsung Galaxy S6 Edge gelesen. Können Sie mir bitte helfen, die vom Betreiber stammende „Standardsignatur“ zu ändern? (Diese Nachricht wurde von meinem Samsung Mobile gesendet…). Ich habe keine Option gefunden, um eine solche Änderung im Symbol "Standard-E-Mail" vorzunehmen. Diese Signaturoption wurde nur in Google Mail gefunden. Vielen Dank - Hilton

Fehlerbehebung : Hallo Hilton. Wir müssen noch mit Samsung bestätigen, ob Service Provider die Signatur einer Nachricht zu diesem Zeitpunkt ändern können. Nach unseren Recherchen haben jedoch einige Benutzer aus den USA ein ähnliches Problem. Wir vermuten, dass das Problem auf die Einschränkungen zurückzuführen ist, die jeder Dienstanbieter auf dem Gerät festlegt.

Führen Sie in der Zwischenzeit bitte die folgenden Schritte aus und prüfen Sie, ob dies helfen kann:

  • Nachrichten- App öffnen
  • Tippen Sie auf Mehr .
  • Tippen Sie auf Einstellungen .
  • Tippen Sie auf Signatur .

Wenn Sie alle diese Schritte ausführen können, ist dies höchstwahrscheinlich die Lösung Ihres Problems. Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn nichts funktioniert.

Alternativ können Sie auch Ihren Dienstanbieter anrufen und sehen, ob er Ihnen dabei helfen kann.

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Lösung für das Verschwinden von Apps von Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Ich hatte mein S6 Edge etwa 2 oder 3 Wochen lang und kürzlich habe ich dieses Problem festgestellt, nachdem ich alle meine Apps in Ordnern organisiert hatte. Manchmal verschwindet eine App ohne Grund, als wäre sie vom Gerät gelöscht worden. Wenn Sie jedoch in den App Store gehen und nach der fehlenden App suchen, müssen Sie feststellen, dass sie noch auf dem Gerät installiert ist. Die einzige Möglichkeit, die App nach diesem Verschwinden zu erreichen, besteht darin, den App Store zu öffnen und die App dort zu öffnen.

So beheben Sie das Problem: Starten Sie das Gerät neu. Es sollte zu Ihrem App-Bildschirm zurückkehren. Wenn Sie es in einem Ordner oder einer Verknüpfung dazu auf dem Start- / Hauptbildschirm hatten, müssen Sie es wieder in den Ordner reorganisieren, in dem es sich befand, und eine neue Verknüpfung erstellen. - Hannah

Fehlerbehebung : Hallo Hannah. Vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit und Ihr Wissen zu diesem Thema großzügig geteilt haben. Aufgrund der Neuheit dieses erstaunlichen Smartphones benötigen wir auch die Hilfe unseres Lesers, um anderen dabei zu helfen, ihr Problem zu lösen, insbesondere solche, die nicht in der Box sind. Wir können dir nicht genug danken. Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie weitere Lösungen für uns haben.

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Samsung Galaxy S6 Edge-Touchscreen funktioniert nicht

Problem : Hey. Ich habe vor kurzem ein Samsung Galaxy S6 Edge erhalten, und heute habe ich das Telefon zum SMS benutzt und steckte es in die Tasche. Ich nahm es eine Minute später heraus und aus irgendeinem Grund funktionierte der Touchscreen nicht. Es wird ein- und ausgeschaltet wie die Tasten- und Fingerabdrucksicherheitsfunktionen. Es ist nur so, dass der Touchscreen nicht vollständig funktioniert. Vielen Dank. - Dawson

Fehlerbehebung : Hallo Dawson. Ihr Telefon hat möglicherweise einen Hardwarefehler im Anzeigeteil. Leider können wir zu diesem Zeitpunkt wirklich nichts tun. Rufen Sie Ihren Dienstanbieter an und prüfen Sie, ob Sie das Telefon ersetzen können. Sie können sich auch an Samsung wenden, um sie darüber sowie über die Umstände zu informieren, die möglicherweise zu diesem Problem geführt haben. Auf diese Weise können Sie ihnen auch helfen, das Problem zu erkennen, damit sie es beheben oder verhindern können, wenn zukünftige S6-Kanten auftreten.

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So entsperren Sie Samsung Galaxy S6 Edge, wenn der Fingerabdrucksensor nicht funktioniert und das Sicherungskennwort vergessen wird

Problem : Bitte helfen Sie mir. Mein Samsung Galaxy S6 Edge kann weder meinen Fingerabdruck noch mein Passwort-Backup akzeptieren. Wie kann ich das Smartphone entsperren?

Danke für deine Hilfe. Dieses Smartphone ist neu für mich. - Andreas

Fehlerbehebung : Hallo Andreas. Wenn Sie über einen Computer verfügen, rufen Sie die Geräte-Manager- Seite von Google auf . Geben Sie Ihre Google Mail-Anmeldeinformationen ein. Ihr Gerät sollte auf der nächsten Seite angezeigt werden. Klicken Sie auf "Sperren" und legen Sie ein neues Passwort für Ihr Gerät fest. Gehen Sie anschließend zu Ihrem Telefon zurück und verwenden Sie das neue Kennwort, das Sie gerade erstellt haben. Es sollte funktionieren.

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Samsung Galaxy S6 Edge Problem mit Anrufen

Problem : Hallo. Ich bin stolzer Besitzer eines Galaxy S6 Edge. Ich habe es am ersten Tag gekauft. Ich habe auch noch den regulären S6 für meine Freundin am selben Tag gekauft. Wir hatten ein seltsames Problem mit dem Telefon (entweder meines oder ihres), das zufällig während eines Anrufs aufgelegt wurde. Das passiert ziemlich oft. Ich werde mitten in einem Gespräch mit ihr sein, wenn ich unerwartet den Auflegen-Ton hören werde. Ich weiß, dass Sie vielleicht denken, dass ich versehentlich die Endetaste drücke, aber das ist nicht der Fall, da es auflegen wird, wenn ich es auch auf dem Lautsprecher habe. Eine weitere Besonderheit ist heute nach einem unserer "Hang-ups" passiert. Als der Anruf aufgelegt wurde, rief ich sie sofort zurück. Es klingelte normal und ging dann zur Voicemail. Ich setzte mich ans Telefon und dachte, dass sie mich kurz anrufen würde… ungefähr zwei Minuten später rief sie mein Telefon an und rief mich an, sie solle aufhören! Anscheinend tauchte an ihrem Ende auf, dass ich sie anrief. Als sie das "Antwort" -Symbol darüber schob, wurde der Anruf verbunden, aber sofort wurde ein weiterer eingehender Anruf von mir angezeigt. Es war wie eine endlose Schleife. Beantworten, eingehende Anrufe, Antworten, eingehende Anrufe usw.… Sie erhalten das Bild. T-Mobile ist es, durch den wir unseren Service erhalten. Haben Sie von einem Verbindungsproblem gehört? Ich besitze das Galaxy S4 und S5 auf T-Mobile und habe dies noch nie in ihrem Netzwerk erlebt. Ich glaube nicht, dass es sich um ein Problem mit dem Netzbetreiber handelt. Ideen oder ähnliche Beschwerden? Vielen Dank! - Matt

PS Ich entschuldige mich, ich habe gerade eine E-Mail über ein Problem mit dem Auflegen meines Galaxy S6 Edge gesendet. Ich habe die Android-Version nicht mitgeliefert, weil ich dachte, es ist offensichtlich, dass auf den S6 Edges Android 5.0.2 läuft.

Problem : Hi. Ich habe Ihre E-Mail heute Abend in einem Blog gefunden und habe mich gefragt, was Sie über die Anrufabbrüche beim S6 Edge gehört haben? Ich bin bei Verizon und habe bemerkt, dass Sprint ein Problem hatte, aber nicht viele mit Verizon. Hast du davon gehört? - Nick

Fehlerbehebung : Hallo Nick und Matt. Wir haben Daten zu diesem Problem gesammelt und müssen noch an einer Lösung arbeiten (falls vorhanden). Es ist möglich, dass das Problem einen gemeinsamen Auslöser hat. Wir glauben, dass die eigentliche Ursache auf der Seite des Service Providers liegen kann, obwohl wir keine Ahnung haben, wo wir jetzt anfangen sollen. Wenn das Problem vom Telefon selbst herrührt, glauben wir, dass es zu diesem Zeitpunkt viele ähnliche Berichte hätte geben sollen.

Unsere beste Vorgehensweise ist es, das Problem Ihren zuständigen Dienstleistern mitzuteilen. Wenn es sich nicht um ein Netzwerkproblem auf ihrer Seite oder um einen Softwarefehler handelt, wenn sie ihre eigenen Anpassungen eingeführt haben, würde dies zumindest immer noch helfen, Informationen über Fehler zu sammeln, die sie an Google und Samsung weitergeben könnten.

Versuchen Sie auf Ihrer Seite, das Problem zu isolieren, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, um mögliche Inkompatibilitätsprobleme von Drittanbieter-Apps zu isolieren. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, das Problem zu identifizieren, ohne die Dateien oder Einstellungen Ihres Telefons ändern zu müssen. Versuchen Sie im abgesicherten Modus, das Problem zu replizieren und zu sehen, wie sich das Telefon verhält. So starten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge im abgesicherten Modus:

  • Schalten Sie das Telefon aus und warten Sie etwa ein bis zwei Minuten.
  • Halten Sie die Taste Leiser und die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt oder bis der Bildschirm aufleuchtet.
  • Lassen Sie den Ein- / Ausschalter los, halten Sie jedoch die Taste Leiser gedrückt.
  • Lassen Sie die Taste Leiser erst los, wenn Sie den Sperrbildschirm sehen.
  • Sie wissen, ob Sie sich im abgesicherten Modus befinden, da dies auf der linken unteren Seite des Bildschirms angezeigt wird.

Hinweis: Um den abgesicherten Modus zu beenden, tippen Sie einfach auf die Benachrichtigung, dass sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus befindet.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus bestehen bleibt, können Sie auch versuchen, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (obwohl dies zu diesem Zeitpunkt nicht empfohlen wird), nachdem Sie den Fehler Ihrem Dienstanbieter gemeldet haben.

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Samsung Galaxy S6 Edge Problem beim Schnellladen

Problem : Hey Leute. Ich hatte meinen neuen S6 Edge vielleicht 5 Tage lang und aus irgendeinem Grund hat das Schnellladen aufgehört. Ich verwende das Kabel und den Wandadapter von Samsung. Ich habe verschiedene Steckdosen ausprobiert und nichts scheint zu funktionieren. Können Sie bitte helfen? Jede Hilfe wird sehr geschätzt! Prost. - Jackson

Fehlerbehebung : Hallo Jackson. Dies sind die Dinge, die wir berücksichtigen müssen, um ein schnelles Aufladen in einem Samsung Galaxy S6 Edge zu ermöglichen, wie beispielsweise ein Akkuladegerät, das adaptives Schnellladen oder Quick Charge 2.0 unterstützt. Sie müssen das Telefon entweder ausschalten oder den Bildschirm ausschalten, um die Schnellladung zu aktivieren. Denken Sie daran, dass auch bei Verwendung des richtigen Ladegeräts keine Schnellladung erfolgt, wenn der Bildschirm eingeschaltet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Schnellladegerät und ein anderes Kabel. Hoffentlich funktioniert es, aber wenn es immer noch nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, ein Ersatztelefon von Samsung zu erhalten.

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Beim Samsung Galaxy S6 Edge wird die Fehlermeldung angezeigt, dass der Arbeitsspeicher nicht ausreicht

Problem : Ich erhalte ständig die Meldung, dass der Speicher voll ist, und ich habe auf meinem Samsung Galaxy S6 Edge 87 GB freien Speicher. Ich habe dieser Nachricht einen Screenshot hinzugefügt. Bitte helfen Es macht mich verrückt und verlangsamt das Telefon. Vielen Dank. - Rene

Fehlerbehebung : Hallo Rene. Wir hatten dieses Problem bereits bei einem unserer Leser festgestellt, er verwendete jedoch ein Samsung Galaxy S5. Er konnte den Grund für den Fehler auf eine App namens M-GO Movies + TV zurückführen und das Problem wurde nach der Deinstallation behoben. Wir dachten, es sei ein Einzelfall, aber da Sie ihn auch erhalten, versuchen Sie einfach herauszufinden, ob Sie diese App in Ihrem Telefon installiert haben. Wenn Sie nicht über M-Go verfügen, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus (Anweisungen oben) und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wir denken, dass der Fehler von einer Drittanbieter-App ausgelöst wird. Sie können Ihre Drittanbieter-Apps also einzeln deinstallieren, wobei Sie von den neuesten Apps ausgehen, um zu sehen, ob Ihre Vermutung richtig ist.

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Kamerafunktionen des Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hi. Ich habe eine kurze Frage und kann sie nirgendwo im Internet finden. Ich weiß, dass andere Galaxy-Handys einen Modus haben, der als "Dramamodus" bezeichnet wird. Ich bin mir nicht sicher, ob das der richtige Name ist. Grundsätzlich ist es so, dass Sie mehrere Aufnahmen in schnellen Serien machen, während Sie Ihre Kamera in derselben Position halten. Das Motiv könnte sein, dass Ihr Kind oder Ihr Haustier über den Bildschirm läuft. Nachdem die Aufnahme gemacht wurde, können Sie mehrere Bilder des Motivs, die über den Bildschirm laufen, auf den gleichen Hintergrund anwenden. Ein Beispiel für das, was ich erzähle, ist hier: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1191465.

Nachdem ich all das gesagt habe, ist meine Frage, wie ich dies in meinem neuen Galaxy S6 Edge tun kann. Ich sehe, dass Sie dies auch in Ihrem Artikel nicht erwähnt haben. Darüber hinaus habe ich versucht, in der Download-Option nach weiteren Modi zu suchen. Grüße. - Sany

Fehlerbehebung : Hallo Sany. Es sieht so aus, als ob Samsung "Drama Shot" gestoppt hat, nachdem es für Galaxy S4 veröffentlicht wurde. Sogar ihre nächste Galaxy-Iteration, die S5, erhielt nicht mehr genau die gleiche Kamerafunktionalität. Samsung hat jedoch seine Kamera-App für weitere eingehende Modi offen gehalten. Samsung weiß, dass die allgegenwärtige Kamera nicht für jedermann geeignet ist. Das Unternehmen gibt den Benutzern die Freiheit, welchen Modus sie installieren sollen. Wenn Sie die Storefront von Samsung überprüfen möchten, wo Sie weitere Kameramodi herunterladen können, gehen Sie einfach wie folgt vor:

  • Starten Sie die Kamera-App.
  • Tippen Sie auf die Modus-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke (möglicherweise links unten, je nachdem, wie Sie Ihr Telefon halten).
  • Sie sehen Ihre aktuell installierten Modi.
  • Suchen Sie nach dem Download- Symbol und tippen Sie darauf.
  • Sobald Sie sich im Laden befinden, können Sie durch die verfügbaren Modi blättern.
  • Die Download-Option für jeden Modus befindet sich auf dem Detailbildschirm.

Wir haben noch keinen eigenen Post für die Samsung Galaxy S6 Edge-Kamerafunktionen. In der Zwischenzeit finden Sie unter DigitalTrends eine detailliertere Beschreibung der aktuellen Kamerafunktionen für dieses Gerät.

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