So beheben Sie ein Samsung Galaxy A8 2019-Smartphone, das ständig einfriert und verzögert [Fehlerbehebung]

Verspätungen und Einfriervorgänge sind in mobilen Geräten übliche Verschleißerscheinungen. Es gibt jedoch einige Faktoren, die dazu führen können, dass dieselben Symptome frühzeitig bei neuen Geräten auftreten. Und das neue Samsung Galaxy A8 2018 Smartphone macht da keine Ausnahme. Um Ihnen einige Anregungen zu geben, wie Sie mit Ihrem neuen Samsung Galaxy A8 2018-Smartphone umgehen können, habe ich Ihnen einige einfache Lösungen aufgezeigt, auf die Sie sich beziehen können. Lesen Sie weiter und beheben Sie Leistungsprobleme auf Ihrem neuen Samsung-Gerät mit diesen Problemumgehungen.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Erste Lösung: Soft Reset oder Neustart des Geräts.

Verzögerungen und Einfrierungen können auch bei anderen zufälligen Problemen auftreten, wenn das Telefonsystem unpassend wird. Häufig können zufällige Systemfehler oder Störungen durch einen einfachen Neustart oder einen Soft-Reset des Telefons behoben werden. Sie sollten dies also zuerst versuchen. So starten Sie ein Galaxy A8 2018-Smartphone neu oder führen einen Soft-Reset durch:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis die Energieoptionen angezeigt werden.
  2. Wählen Sie Ausschalten aus und tippen Sie auf OK . Ihr Telefon schaltet sich dann aus.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Telefon hochfährt.

Alternativ können Sie einen Neustart erzwingen, wenn der Bildschirm des Telefons nicht mehr reagiert oder auf Berührungen nicht reagiert. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Halten Sie zuerst die Lautstärke-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie nun die Ein / Aus- Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät ein- und ausgeschaltet wird.

Mit diesen beiden Neustartmethoden werden geringfügige Softwarefehler effektiv behoben, ohne dass auf dem Telefon gespeicherte Daten beeinträchtigt werden.

Zweite Lösung: Leeren Sie den Cache und die Daten auf Ihrem Telefonsystem.

Temporäre Daten oder Cache-Dateien, die beschädigt sind, können ebenfalls zu ähnlichen Problemen auf Ihrem Telefon führen. Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, wird es wahrscheinlich durch das Löschen des App-Caches und der Daten behoben. Andernfalls ist das Löschen der Cache-Partition auf dem Telefon erforderlich. Was Sie als Nächstes tun sollten, um Cache-Dateien und temporäre Daten von Ihrem Galaxy A8 2018 zu löschen, einschließlich derer, die Systemfehler verursachen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird ungefähr 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, dann 'Kein Befehl', bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren .
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie zur Bestätigung die Ein- / Aus-Taste .
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" ( System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Erlauben Sie Ihrem Telefon, den Startvorgang abzuschließen, und versuchen Sie dann, es zu verwenden, um festzustellen, ob es bereits ordnungsgemäß funktioniert. Andernfalls fahren Sie mit der Problembehandlung fort.

Dritte Lösung: Booten Sie im abgesicherten Modus und diagnostizieren Sie Apps.

Aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Ihrem Galaxy A8 2018-Smartphone, um fehlerhafte Apps von Drittanbietern von den Auslösern auszuschließen. Dadurch werden Drittanbieter-Apps und -Dienste vorübergehend deaktiviert, sodass Sie Apps sorgfältig diagnostizieren können. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt, bis das Telefon vibriert und das Samsung-Logo angezeigt wird .
  2. Drücken Sie die Taste Leiser, während das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird .
  3. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis der abgesicherte Modus in der linken unteren Ecke des Startbildschirms oder des Sperrbildschirms angezeigt wird. Sie können dann die Lautstärketaste loslassen.

Verwenden Sie Ihr Gerät wie gewohnt im abgesicherten Modus, um die Leistung zu testen. Wenn es im abgesicherten Modus nicht verzögert oder eingefroren wird, bedeutet dies, dass eine App eines Drittanbieters der Auslöser ist. Überlegen Sie, welche App Sie kürzlich heruntergeladen haben und die dazu geführt hat, dass sich Ihr Gerät nicht richtig benimmt. Es ist wahrscheinlich derjenige, den Sie vor dem Einsetzen der Symptome heruntergeladen haben. Sie können einzelne Apps ab der zuletzt installierten Anwendung löschen und anschließend testen, wie das Telefon die einzelnen Anwendungen entfernt.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste Android-Version.

Leistungsprobleme auf mobilen Geräten, die auf Malware und Softwarefehler zurückzuführen sind, werden normalerweise durch ein Update behoben. Software-Updates enthalten Korrekturpatches oder Sicherheitsverbesserungen, um vorhandene Fehler zu beseitigen. Es wird daher empfohlen, die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand zu halten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach einem neuen Update für Ihr Galaxy A8 2018 zu suchen:

  1. Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu und wählen Sie Software-Update.
  4. Wählen Sie die Option zum manuellen Herunterladen von Updates.

Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein, um das Update herunterladen und installieren zu können. Ausreichend Strom und Speicherplatz gehören ebenfalls zu den Voraussetzungen. Wenn eine drahtlose Aktualisierung nicht möglich ist, können Sie stattdessen Ihr Telefon auf Ihrem Computer über Samsung Kies aktualisieren.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück und setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück.

Ihre letzte Lösung wäre ein Werksreset oder ein Master-Reset. Solche Symptome bleiben normalerweise bestehen, wenn sie auf einige harte Fehler zurückzuführen sind, die zu komplexen Systemfehlern auf dem Gerät geführt haben. Beachten Sie jedoch auch, dass durch dieses Zurücksetzen alles von Ihrem Telefon gelöscht wird, einschließlich aller Apps, Daten und benutzerdefinierten Einstellungen des Telefons. Wenn Sie fortfahren möchten, sichern Sie vorher alle Ihre kritischen Daten. Fahren Sie dann mit diesen Schritten fort, wenn Sie fertig sind:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, um das Telefon auszuschalten.
  2. Halten Sie im ausgeschalteten Zustand die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt.
  3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird.
  4. Tippen Sie auf den Bildschirm, wenn das Android Robot- Bild ohne Befehl angezeigt wird. Dadurch wird der Bildschirm Android Recovery geöffnet.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser am Telefon, um unter den angegebenen Optionen „Daten löschen / Werkseinstellung löschen“ zu markieren.
  6. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser erneut, um Ja zu markieren / auszuwählen - löschen Sie alle Benutzerdaten, und drücken Sie zur Bestätigung einmal die Netztaste.
  8. Die Option Reboot System Now wird jetzt hervorgehoben. Drücken Sie an diesem Punkt einfach die Netztaste, um das Telefon zum Neustart zu veranlassen.

Wenn möglich, können Sie auch über das Menü Einstellungen Ihres Galaxy A8 2018-Smartphones ein Werks-Reset durchführen. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie das Menü, um auf Apps zuzugreifen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  5. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Option Werksdaten zurücksetzen .
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Richten Sie Ihr Gerät als neu ein, wenn der Reset abgeschlossen ist und alles gut und reibungslos funktionieren sollte. Andernfalls muss Ihr Gerät gewartet werden.

Andere Optionen

Das Durchführen der vorherigen Methoden reicht in der Regel aus, um die normale Leistung Ihres Geräts wiederherzustellen, wenn Softwareprobleme die Ursache sind. Andernfalls wäre ein Service erforderlich. Andauernde Einfrier- und Verzögerungssymptome auf Ihrem Galaxy A8 2018-Smartphone werden häufig durch Hardwareschäden verursacht. In diesem Fall muss Ihr Gerät gewartet werden. Sie können Ihr Gerät zu einem nahe gelegenen Samsung-Servicecenter bringen und sich von einem autorisierten Techniker gründlich diagnostizieren lassen. Dies ist ein Muss, wenn Sie Ihr Telefon fallen gelassen haben oder es vor den Symptomen nass geworden sind.

Alternativ können Sie sich an Ihren Gerätetreiber oder an den Samsung-Support wenden, um weitere Hilfe bei der Durchführung komplexerer Fehlerbehebungsverfahren oder anderer anwendbarer Optionen zu erhalten.

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