So beheben Sie das Samsung Galaxy A9 kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen
Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # A9 gehört, um die Probleme zu beheben, die bei ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste Mitglied der A-Serie von Geräten, das am besten als "Das erste Quad-Kamera-Smartphone der Welt" bekannt ist. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Galaxy A9 befassen, ohne sich mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy A9 2018 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy A9 kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen
Problem: Hallo, mein Samsung Galaxy A9 ist etwa 1 Woche alt und kann sich bei mir zu Hause nicht mehr mit meinem WLAN verbinden (seit dem Kauf wurde es erfolgreich verbunden). Innerhalb der letzten 2 Tage habe ich festgestellt, dass sich mein Internet für ein paar Augenblicke schnell ein- und ausschaltet und dann verbunden bleibt. Innerhalb der letzten Woche kann mein Gerät eine Verbindung herstellen, wenn es von mir initiiert wird, bleibt aber nicht länger als ein oder zwei Sekunden verbunden. Alle anderen Geräte verbinden sich ohne Probleme. Ich habe die Korrekturen auf Ihrer Hilfeseite ohne Erfolg versucht. Es ist wichtig zu wissen, dass sich mein Gerät problemlos mit anderen bekannten WLAN-Signalen (die ich häufig verwende) und neuen WLAN-Signalen verbindet. Danke für deine Hilfe.
Lösung: Bevor Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, müssen Sie sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk
In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon mit anderen Netzwerken verbunden ist. Wenn das Problem nicht auftritt, müssen Sie Ihren Heimrouter überprüfen. Sie können die folgenden Schritte ausführen, z. B. einen Neustart des Routers, Aktualisieren der Firmware und schließlich das Zurücksetzen des Routers durch den Hersteller.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Falls das Problem auch dann auftritt, wenn das Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons. Als Erstes müssen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurücksetzen. Mit diesem Schritt löschen Sie die Netzwerkkonfiguration einschließlich der gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke des Telefons.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Sie können überprüfen, ob eine heruntergeladene App dieses Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass Sie leichter feststellen können, ob eine heruntergeladene App der Schuldige ist.
- Drücken Sie bei eingeschaltetem Telefon den Einschalten, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
- Wenn das Menü erscheint, tippen Sie auf Ausschalten und dann auf die Option, um den abgesicherten Modus zu öffnen.
- Warten Sie ein paar Augenblicke.
- Das Gerät wird jetzt im abgesicherten Modus gebootet
Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, sollten Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und es anschließend deinstallieren.
Löschen Sie die Cache-Partition
Ihr Telefon speichert temporäre Daten in seinem Speicherplatz, wodurch das Gerät effizient arbeitet. Diese temporären Daten können jedoch beschädigt werden und bestimmte Probleme auf dem Gerät verursachen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus.
- Drücken Sie nun die Tasten Bixby, Volume Up und Power einige Sekunden lang.
- Lassen Sie die Power- und Bixby-Taste los, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
- Jetzt sehen Sie die Option Android System Recovery Menu.
- Markieren Sie mit Hilfe der Volume-Tasten die Cache-Partition löschen und wählen Sie sie mit dem Netzschalter aus
- Bestätigen Sie mit Ja
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefondaten gesichert werden, da sie dabei gelöscht werden.
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Allgemeine Verwaltung
- Tippen Sie auf die Option Zurücksetzen
- Wählen Sie Werkseinstellungen
- Wählen Sie die Option "Alles löschen" und warten Sie, bis Ihr Gerät mit den Werkseinstellungen neu gestartet wird.
Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
