So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 5, das nicht geladen wird, und andere Probleme mit der Stromversorgung

Das aktuelle #Marshmallow-Update für das Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) scheint nicht nur #firmware- und systembedingte Probleme zu verursachen, sondern auch Lade- und Stromprobleme. Zu den gebräuchlichsten gehören langsame und keine Probleme mit dem Aufladen, gefolgt von Problemen mit schneller Entleerung.

Ich habe in diesem Beitrag verschiedene Power-Probleme angesprochen. Wenn Sie also wegen eines verwandten Problems Kontakt mit uns aufgenommen haben, stöbern Sie in den von mir genannten Problemen, da ich Ihre bereits aufgenommen habe. Ich habe auch Schritt-für-Schritt-Anleitungen gegeben, was zu tun ist, wenn eines der Probleme auftritt.

Wenn Sie andere Bedenken haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite. Dort finden Sie ähnliche oder ähnliche Probleme und verwenden die von uns bereitgestellten Lösungen. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie für diejenigen, die glauben, dass sie ihr Handy gemauert haben, nachdem sie auf Marshmallow aktualisiert haben, die folgende Lösung lesen, die von einem unserer Leser geteilt wird, da dies Ihnen helfen kann:

„ Auf Ihrer Webseite Android Marshmallow-Update wird ein Galaxy Note 5 verwendet, bei anderen Problemen wird das Problem Nr. 3 beschrieben. Ich hatte dieses Problem und fand die folgende Lösung: Lassen Sie GearVR die Installation abschließen und führen Sie die Neustarts durch. Dann erlauben Sie Occulus zu installieren - aber richten Sie kein Konto ein.

Fahren Sie dann fort und deaktivieren / deinstallieren Sie so viele (Gear VR installiert etwa 5 bis 8 und Occulus installiert Kalk 3), wie es Ihr Telefon zulässt. Löschen Sie den Cache und die Daten für die anderen.

Dann neu starten.

Mein Telefon tat genau das beschriebene Problem, bei dem ich überhaupt nicht aufladen konnte und kaum Funktionen ausführen konnte, da es sagen würde, es würde aufgeladen und der blaue Halbkreis auf dem Bildschirm vom Ladeanschluss fast ohne Unterbrechung ausgeführt werden .. Dann, nach der obigen Lösung vor etwa einem Monat, überhaupt kein Problem mehr! - Rob ”

Galaxy Note 5 Lade- und Stromversorgungsprobleme

F : „Das Telefon ist gestorben und ich habe es wie üblich an das Ladegerät angeschlossen. Am selben Tag wurde ein Systemupdate durchgeführt. Das Prozent des Telefons bleibt bei 0% und wird das Samsung-Logo nicht vor seiner Endlosschleife passieren. Ich habe versucht, alle Tastenkombinationen zu halten, aber die einzige, die eine Antwort erhält, ist die Lautstärkeeinstellung, die Ein- / Ausschalttaste und die Starttaste gleichzeitig, während sie an das Ladegerät angeschlossen sind. Das Drücken zum Herunterfahren funktioniert jedoch nicht, und ich habe Angst, aufzustehen für das benutzerdefinierte Betriebssystem, da es besagt, dass es Probleme mit dem Telefon verursachen kann. ”

A : Es ist wichtig, dass Sie das Telefon erneut aufladen können. Andernfalls können Sie die Problembehandlung nicht fortsetzen, um andere Probleme zu beheben. Auf der Grundlage Ihrer Beschreibung sollten Sie Folgendes tun:

1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
2. Stecken Sie es im ausgeschalteten Zustand ein und lassen Sie es mindestens 20 Minuten lang so.
3. Versuchen Sie, das Telefon mit der üblichen Methode einzuschalten.
4. Wenn es nicht antwortet, halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
5. Das Gerät wird möglicherweise neu gestartet. Wenn dies nicht der Fall ist, laden Sie es weiter auf.

Dieses Aufladungsproblem kann durch einen Fehler in der Firmware oder dem neuen System seit der letzten Aktualisierung Ihres Geräts verursacht werden. Wenn dies weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen, um den Systemcache zu löschen:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 5 aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

F : „ Ich habe mein Telefon gerade erst Anfang Dezember 2015 erhalten. Ich verwende (adaptives Schnellladen) des ursprünglichen Kabelladegeräts der Note 5, und es war einige Monate in Ordnung, was mein Telefon durch die Verwendung (Schnellladung) anzeigt, wenn ich Laden Sie mein Handy auf. In letzter Zeit habe ich jedoch dieses Problem, bei dem die Batterieanzeige angibt, dass der Akku (Kabel-Ladegerät) geladen wird. Es dauert auch einige Zeit, um mein Telefon nach dem üblichen Zeitrahmen aufzuladen. ”

A : Zumindest für Ihr Telefon fallen Gebühren an, daher sollte dieses Problem geringfügig sein. Wenn ich zwischen den Zeilen lese, möchte ich, dass Sie möchten, dass Ihr Telefon wie zuvor wieder aufgeladen wird, richtig? Es gibt verschiedene Faktoren, die ein Telefon wie das Note 5 am Schnellladen hindern können. Die häufigsten sind folgende:

• Zu viele Apps laufen im Hintergrund und entladen den Akku schneller, als das Telefon laden kann.
• Das Gerät heizt auf, wenn es zum Laden angeschlossen ist. Als Vorsichtsmaßnahme ist der Note 5 so programmiert, dass er sich beim Aufheizen nicht schnell lädt, um Überhitzung zu vermeiden, da der Ladevorgang selbst dazu führt, dass sich das Gerät bis zu einem gewissen Grad aufheizt.
• Der Bildschirm ist beim Laden eingeschaltet.

Basierend auf diesen Dingen, denke ich, müssen Sie tun, um das Problem zu beheben und Ihr Gerät wieder schnell aufzuladen:

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und schließen Sie es an, um es aufzuladen. Überprüfen Sie, ob der Akku schnell oder in einem normalen Tempo aufgeladen wird.
2. Wenn es auch bei Verwendung von OEM-Ladegerät und -Kabeln nicht schnell aufgeladen wird, sollten Sie sofort einen Techniker aufsuchen, um es prüfen zu lassen.

Warum sollten Sie sofort einen Techniker aufsuchen? Da es sich um ein Hardwareproblem handeln kann, können wir nur so viel tun. Der Kauf eines neuen Ladegeräts ist an diesem Punkt nicht praktikabel, da wir nicht genau wissen, ob es das Problem ist. Außerdem können wir nicht nur den Akku des Telefons herausnehmen und einen anderen verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Ihr Telefon jedoch im ausgeschalteten Zustand schnell auflädt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus und schließen Sie es an, um zu sehen, ob es schnell aufgeladen wird. Sie erhalten einen Einblick, wenn das Problem von Drittanbietern oder heruntergeladenen Apps verursacht wird. Wenn Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem dadurch verursacht wird, sollte sich Note 5 in diesem Zustand schnell aufladen.
2. Wenn das Telefon während des Ausschaltvorgangs schnell aufgeladen wird, das Gerät jedoch nur langsam aufgeladen wird, ist es an der Zeit, dass Sie den Master zurücksetzen, um das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Daten sichern, bevor Sie dies tun.

So starten Sie Note 5 im abgesicherten Modus

1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Master Reset auf Note 5 durchführen

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

F : „ Das Telefon befand sich über Nacht im Ladegerät. Wenn ich aufgewacht bin, zeigt das Telefon nur den Bildschirm „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“ an. Dies wird nur angezeigt, wenn ich eine der Tasten am Telefon drücke. Ich habe versucht, einen Master-Reset durchzuführen, indem ich die Anweisungen auf dieser Website befolgt, aber es passiert nichts. Ich kann es weder abschalten noch wird es hochgefahren. Das einzige, was es tun wird, ist, den Bildschirm „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“ anzuzeigen. ”

A : Ich denke, dies ist nur ein typisches Systemabsturzproblem, das gelegentlich bei leistungsstarken Smartphones wie dem Note 5 auftritt. Zum Glück ist es einfach, das Problem zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt zu halten. Das Telefon sollte danach neu gestartet werden.

F : “ Hallo! Aus irgendeinem unbekannten Grund lässt sich meine Note 5 nicht einschalten. Wenn ich das mache, wird es eingeschaltet und dann wieder ausgeschaltet. Ich habe versucht, den Cache zu löschen, und zwar im abgesicherten Modus, aber immer noch nichts. Jemand hat mir gesagt, es könnte sich um die Batterie handeln, aber für mich ist das kein Problem mit der Batterie. Bitte hilf mir! Danke dir! ”

A : Wenn das Telefon keinen physischen oder Flüssigkeitsschaden hat und dieses Problem ohne ersichtlichen Grund aus dem Nichts entstanden ist, kann es sein, dass nur die Power-Taste feststeckt. Dies kann der Grund dafür sein, dass das Telefon nicht erfolgreich gestartet werden kann, sondern nach einigen Sekunden ausgeschaltet wird.

1. Drücken Sie mehrmals die Ein- / Aus-Taste, um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können.
2. Wenn Sie Etuis oder Abdeckungen von Drittanbietern verwenden, versuchen Sie, diese zu entfernen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass es sich um ein Zubehörproblem handelt.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie zu einem Techniker gehen und es prüfen lassen.

F : „ Mein Telefon lädt nicht richtig. Ich habe mein Schnellladegerät und das Kabel an der Wand angeschlossen, und es wird nicht vollständig aufgeladen und kann nicht aufgeladen werden. Ich habe versucht, dieses Problem zu beheben, und ich kann nichts finden, um zu helfen. ”

A : Ich verstehe, dass Sie bereits versucht haben, Ihr Problem ohne Erfolg zu beheben. Aufgrund Ihrer Beschreibung scheint es mir jedoch, dass dies nur ein geringfügiges Problem bei Apps oder der Firmware ist. Versuchen Sie, diese Dinge zu tun, wenn Sie noch nicht…

1. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob es in diesem Status ordnungsgemäß aufgeladen wird. In diesem Fall haben Ihre Apps von Drittanbietern möglicherweise etwas mit dem Problem zu tun.
2. Schalten Sie das Telefon aus und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß aufgeladen wird, wenn alle Komponenten ausgeschaltet sind. Wenn der Akku beim Ausschalten ordnungsgemäß aufgeladen wird, müssen Sie die Firmware und Ihre Apps als verdächtig betrachten.

Durch das Zurücksetzen des Masters kann das Problem möglicherweise behoben werden.

F : „ Eines Nachts habe ich mein Handy aufgeladen und am nächsten Tag nicht aufgeladen, also habe ich es in den Geek-Kader aufgenommen und sie haben es repariert, aber später in der Nacht wurde es nicht mehr aufgeladen und ich denke, es hat etwas mit dem zu tun Marshmallow-Update, da es bis spät in Ordnung war. ”

A : Nun, es könnte an dem Update liegen oder es liegt ein Problem mit dem Ladegerät vor. Hat der Techniker das Ladegerät verwendet, das Sie verwendet haben? Wenn ja, dann könnte es eben die Firmware sein. In diesem Fall müssen Sie zuerst den Systemcache löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie den Master-Reset aus.

F : „ Hallo, mein Handy hat ein Update durchgeführt und es wird jetzt alle 5 Sekunden neu gestartet. Es hört einfach nicht auf. Ich habe es neu gestartet und macht immer noch dasselbe? Ich kann nicht einmal Daten oder Dateien speichern, da sie ständig ein- und ausgeschaltet werden. Bitte helfen Sie mir, da ich viele wichtige Informationen dazu habe?

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei mir. Danke, Ana. ”

A : Hey Ana. Genau wie bei einem der oben genannten Probleme handelt es sich möglicherweise um einen festsitzenden Power Key. Drücken Sie mehrmals darauf, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn nicht, müssen Sie sich wirklich mit einem Techniker in Verbindung setzen.

F : “ Als ich dieses Gerät vor 3 Wochen gekauft habe, erscheint das Samsung-Startup-Logo beim Einschalten des Geräts in Farben mit Musik, den üblichen funkelnden Farben und dem ovalen Ring und so weiter und so fort. Diese Funktion ist jetzt nicht vorhanden. Es gibt nur das weiße Samsung ohne den ovalen Farbring oder die Farben oder Musik oder den Ton, JUST weißes Samsung, wenn es aufleuchtet, und Stiefel in Weiß. Außerdem ist die Statusleiste nach unten streichen in weißer Farbe mit blauen Symbolen, wobei sie anfangs grünlich war. Soll ich es zum Samsung-Servicecenter bringen? Ich habe versucht, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber diese Startfarbenfunktion wurde nicht wiederhergestellt. ”

A : Ich weiß ganz sicher, dass Sie mit Note 3 nur * # 8800 # wählen müssen, und das Standard-Startlogo wird wiederhergestellt. Ich bin nicht sicher, wie der Code für die Anmerkung 5 aussieht. Ich denke, Sie sollten sich an den technischen Support von Samsung wenden und nach dem Code fragen, da er sonst auf andere Weise das Standard-Startlogo wiederherstellen kann.

F : „ Ich habe gerade ein Telefon als Geschenk bekommen. Samsung Galaxy Note 5 und mein Akku ist sehr schnell leer. Wenn ich mein Telefon auf Stromsparmodus setze, funktionieren meine WhatsApp-Anrufe nicht mehr. Kann ich von Skype aus anrufen? Die andere Sache ist, dass ich meine Whatsapp-Sprachnotizen nicht auf meinem Telefon abspielen kann. Ich kann sie nur auf Whatsapp hören. Wenn ich versuche, sie zu hören, ohne meinen Whatsapp zu öffnen, wird sie nicht abgespielt. Könnten Sie mir bitte helfen? ”

A : Wenn Sie Hilfe bei einem schnellen Entladen der Batterie suchen, sollten Sie eine Schätzung darüber abgeben, wie schnell die gesamte Batterie Ihres Telefons aufgebraucht ist, damit wir die normale Entladezeit nutzen können. Außerdem hängt das Tempo von den Telefongewohnheiten, den verwendeten Apps, der Helligkeit des Bildschirms usw. ab. Wir können nicht einfach davon ausgehen, dass wir zunächst nicht wissen, wie Ihr Telefon eingerichtet ist und wie Zweitens stützen wir uns bei der Fehlerbehebung auf Informationen, die wir von unseren Lesern erhalten. In diesem Fall können wir Ihnen wirklich keine Lösung für das Problem der Ableitung bieten, es sei denn, Sie melden sich erneut bei uns und geben uns weitere Informationen.

Über Ihre WhatsApp-Sprachnotizen. Wenn ich mich nicht irre, liegen sie im .m4a-Format vor. Dieses Format kann von jeder Musik-App im Play Store gelesen werden, einschließlich der bereits in Ihrem Telefon vorhandenen App. Wenn die Musik-App sie jedoch nicht erkennt, laden Sie eine Konverter-App herunter und konvertieren Sie sie in das MP3-Dateiformat. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Prozedur ein Problem ist, verwenden Sie einfach Whatsapp, um Sprachnotizen zu spielen. Immerhin sollte es so sein.

Ja, Sie können über Skype jemanden anrufen, vorausgesetzt, Sie verfügen über eine aktive und stabile Internetverbindung.

F : „ Mein Telefon wurde alle 2 Minuten neu gestartet. Ich war mir sicher, dass es sich dabei um Viren aus Internet-Popups usw. handelte. Mein Freund setzte also mein Telefon zurück und löschte alle Daten. Jetzt wird auf dem Bildschirm nur die erste Meldung "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android" angezeigt, dh der Anfangsbildschirm, den das Telefon anzeigt, wenn es eingeschaltet ist, und der Bildschirm geht nicht über diesen Bildschirm hinaus. Es ist also 24 Stunden gewesen. Soll ich mehr warten oder zur Reparatur geben? ”

A : Alles, was Sie tun müssen, um Ihr Telefon wieder herzustellen, ist das Löschen der Cache-Partition. Folgen Sie den Anweisungen des ersten Problems.

F : „ In den letzten fünf Tagen hat mein Akku sehr schnell geleert. Ich kann den Tag nicht durchstehen, ohne aufzuladen. Ich lade es normalerweise nachts auf und versuche, meine Apps geschlossen zu halten, wenn sie nicht verwendet werden. Heute war es vor 1:30 unter 9% und ich habe es heute morgen um 5:30 getrennt. Mein Telefon ist nur etwa ein Jahr alt. ”

A : Es ist schwieriger, die Ursache des Problems zu bestimmen, als das Problem selbst zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihr Telefon zu beobachten, und ich schlage vor, dass Sie Folgendes tun:

1. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus.
2. Verwenden Sie das Telefon weiter, während alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Wenn es schnell entladen wird, muss es sich um ein Firmwareproblem handeln.
3. Bei Problemen mit der Firmware können Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen und den Master-Reset durchzuführen.
4. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie es von einem Techniker überprüfen lassen.