Die #Samsung #Galaxy # Note9 ist das neueste Modell der Note-Serie, das kürzlich veröffentlicht wurde. Dieses Gerät verwendet ein 6, 4 Zoll großes Super AMOLED-Display an einem Gehäuse, das wasserdicht und staubdicht ist. Unter der Haube befindet sich ein Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM, durch den das Gerät jede App problemlos ausführen kann. Es hat auch ein ausgezeichnetes duales 12MP-Rückfahrkamerasystem, das Fotos in hervorragender Qualität macht. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Problem befassen, dass Videos mit dem Galaxy Note 9 nicht streamen können, und andere verwandte Probleme.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie Samsung Galaxy Note 9 können keine Videos streamen
Problem: Ich habe gerade ein Ersatztelefon von Verizon erhalten. Es ist eine Anmerkung 9. Ich kann keine Videos streamen. Es hält ständig nach 5-10 Sekunden an und ich muss erneut auf spielen. Dies ist, wenn ich YouTube-TV- oder FB-Videos streame. Wenn ich die Videos auf meinen Fernseher lege, ist alles in Ordnung. Wenn ich Netflix spiele, wird das Video weiter abgespielt, aber die Pause-Taste wird etwa alle 10 Sekunden auf dem Bildschirm angezeigt. Ich habe versucht, alles neu zu installieren. Gibt es eine Einstellung, die ich ändern muss? Sie sind meine Helden, wenn Sie mir helfen können, das zu beheben!
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es installieren.
Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk
Manchmal werden Probleme wie diese durch Verbindungsprobleme verursacht. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, verbinden Sie Ihr Telefon am besten mit einem anderen WLAN-Netzwerk und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie den Router Ihres Heimnetzwerkes beheben oder sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.
Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus ausgeführt wird
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses Problem verursachen kann. Sie müssen das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons im Wiederherstellungsmodus
Durch das Löschen der Cache-Partition des Geräts werden alle beschädigten temporären Daten und Dateien der Telefonsoftware entfernt, die das Problem verursachen könnten.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie dann einen Werksreset durch
Dies ist der letzte Problembehandlungsschritt, den Sie ausführen sollten. Durch dieses Verfahren wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt, wodurch das Problem behoben werden kann, wenn es durch einen Softwarefehler verursacht wird.
- Schalten Sie Ihren Note 9 aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten.
- Halten Sie die Bixby-, die Lautstärke- und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm hochgefahren wird.
- Wenn Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Power- und Bixby-Taste los. Halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit der Taste Leiser zu der Option Daten löschen / Werkseinstellung, und wählen Sie die Option mit der Ein / Aus-Taste aus.
- Wählen Sie dann im nächsten Bildschirm die Option Ja. Der Factory-Reset-Vorgang beginnt, und der Fortschritt wird am unteren Bildschirmrand angezeigt.
- Wenn der Wiederherstellungsbildschirm erneut angezeigt wird, wählen Sie die Option System jetzt neu starten, um das Gerät neu zu starten.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, sollten Sie dieses Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.
