So beheben Sie Ihr HTC U12 / U12 Plus-Smartphone, das nach der Installation eines Updates plötzlich sehr langsam läuft [Fehlerbehebung]

Ein Gerät kann nach der Implementierung eines neuen Systemupdates träge werden, insbesondere wenn Apps nach dem Update unbrauchbar werden, wichtige Daten beschädigt werden oder der Speicher voll ist. Diese Probleme haben keine eindeutigen Lösungen, es sei denn, die zugrunde liegende Ursache ist vorbestimmt.

In diesem Beitrag behandelt, handelt es sich um ein relevantes Problem auf dem HTC U12 / U12 Plus nach der neuesten Systemaktualisierung. Ich habe auch einige einfache Lösungen für Sie zum Anprobieren beschrieben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun können, wenn Ihr HTC-Smartphone nach einem Update plötzlich träge wird oder sehr langsam läuft.

Wenn Sie noch andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen bereitgestellt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Die Chancen stehen gut, dass wir möglicherweise bereits eine Lösung für das derzeitige Problem bereitgestellt haben. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen auf dieser Seite ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Erste Lösung: Beenden Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie Ihr Telefon neu.

Hintergrund-Apps, die von einer Update-Installation unbrauchbar geworden sind, haben möglicherweise Ihr Gerät verlangsamt. Hintergrund-Apps sind Apps, die Sie zuvor verwendet, aber nicht geschlossen haben. Sie befinden sich im Standby-Modus und laufen noch im Hintergrund. Wenn Apps während der Installation eines Systemupdates auf dem Telefon ausgeführt werden, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie beschädigt werden. Dies ist, wenn unerwünschte Symptome ausgelöst werden. Löschen Sie als Auflösung alle Hintergrund-Apps auf Ihrem HTC U12 / U12 Plus mit den folgenden Schritten:

  1. Drücken Sie die Taste Letzte Apps .
  2. Blättern Sie durch die App-Vorschaukarten, um zwischen den Apps zu navigieren, und ziehen Sie eine App-Vorschau nach links oder rechts, um sie zu schließen.
  3. Sie können auch auf Alle löschen tippen, um alle laufenden Apps auf einmal zu schließen.

Starten Sie nach dem Löschen der Hintergrund-Apps das HTC U12 / 12 Plus neu, um den Speicher zu löschen und neu zu laden. Dadurch kann das Telefonsystem beim nächsten Durchlauf eine bessere Leistung erbringen. So können Sie Ihr HTC U12 oder U12 Plus-Smartphone mit einem Soft-Reset zurücksetzen:

  1. Halten Sie die Netztaste einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Wählen Sie Ausschalten aus den Menüoptionen aus und tippen Sie auf OK, um das Telefon auszuschalten.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.

Dieser Vorgang wirkt sich nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher des Telefons aus, sodass Sie dadurch keine persönlichen Informationen verlieren.

Zweite Lösung: Überprüfen und verwalten Sie den internen Speicher Ihres Telefons.

Unzureichende Speicher- und Speicherprobleme auf dem Telefon können sich ebenfalls auf die Gesamtleistung auswirken. Trägheit, zufällige bis häufige Verzögerungen und eingefrorene Anzeige gehören zu den häufigsten Symptomen. Wenn Sie große Apps und Multimediadateien auf Ihr Gerät herunterladen möchten, haben Sie wahrscheinlich ein speicherrelevantes Symptom. Überprüfen Sie dies jedoch, und stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, um entsprechend arbeiten zu können. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den aktuellen Speicherstatus Ihres HTC U12 / U12 Plus zu überprüfen:

  1. Tippen Sie auf System .
  2. Speicher auswählen. Daraufhin wird ein neuer Bildschirm angezeigt, auf dem angezeigt wird, wie viel Speicher verfügbar ist und wie der Speicher Ihres Geräts belegt ist.

Um anzuzeigen, wie der Speicher von einzelnen Apps verwendet wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

  1. Tippen Sie auf von Apps verwendeten Speicher . Dadurch werden Details zur Speicherbelegung für Apps angezeigt.
  2. Tippen Sie auf, um die aktuelle Dauer auszuwählen, und wählen Sie dann den Zeitraum aus, den Sie anzeigen möchten.
  3. Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei vertikale Punkte), um fortzufahren.
  4. Wählen Sie dann die Option Sortieren nach maximaler Verwendung . Dadurch wird die maximale Speicherbelegung für Apps in der Liste angezeigt.
  5. Um Details zur Speicherbelegung einer App anzuzeigen, tippen Sie auf den Namen der App in der Liste.

Wenn eine App angezeigt wird, die einen erheblichen Teil des Arbeitsspeichers Ihres Telefons für einen bestimmten Zeitraum verwendet, müssen Sie diese App verwalten. Entfernen Sie gegebenenfalls alle unerwünschten Apps und anderen Inhalte, die Sie nicht mehr für die Freigabe des internen Speichers Ihres Telefons verwendet haben.

Dritte Lösung: Aktivieren Sie den abgesicherten Modus und verwalten Sie Apps.

Wenn Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob die von Ihnen verursachten Symptome durch Anwendungen von Drittanbietern verursacht werden. Nur die integrierten Apps und Dienste dürfen im abgesicherten Modus ausgeführt werden. Dadurch können Sie leichter die Ursache ermitteln. Versuchen Sie daher, den abgesicherten Modus auf Ihrem HTC U12 / U12 Plus mit den folgenden Schritten zu aktivieren:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoptionen angezeigt werden.
  2. Tippen Sie anschließend auf die Option Ausschalten . Ihr Telefon wird neu gestartet, und Sie sollten den abgesicherten Modus im unteren Bereich des Bildschirms sehen.

Sie können die Hardwareschlüssel auch verwenden, um Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu zu starten. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Netztaste, um das Telefon einzuschalten.
  2. Sobald Sie das HTC-Logo auf dem Bildschirm sehen, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der abgesicherte Modus im unteren Bereich des Bildschirms angezeigt wird.

Testen Sie, wie Ihr Telefon im abgesicherten Modus funktioniert. Wenn es besser und schneller arbeitet, bedeutet dies, dass das Problem auf Ihrem Telefon heruntergeladene Apps liegt. Versuchen Sie, einzelne Apps zu aktualisieren, zu deaktivieren oder zu deinstallieren, beginnend mit Ihren letzten Downloads, bis Sie die Ursache ermittelt haben. Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus immer noch sehr langsam arbeitet, ist ein Service erforderlich.

Vierte Lösung: Cache-Partition auf dem Telefon löschen.

Es wird empfohlen, die Cache-Partition nach der Installation eines Systemupdates zu löschen, um sicherzustellen, dass die neuen Systemänderungen ordnungsgemäß angewendet werden und um zu verhindern, dass Apps unbrauchbar werden. Auf diese Weise werden auch fehlerhafte Cache- und Datenbeschädigungen ausgegeben, die möglicherweise zu Leistungsproblemen auf dem Telefon geführt haben. So löschen Sie die Cache-Partition auf dem HTC U12 / U12 Plus-Smartphone:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie bei ausgeschaltetem Telefon die Lauter-Taste gedrückt, während Sie das Telefon einschalten.
  3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Bootloader-Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie die Taste Leiser, bis Wiederherstellung ausgewählt ist.
  5. Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Das Telefon scheint dann neu zu starten und der Bildschirm wird für 15 bis 30 Sekunden schwarz.
  6. Warten Sie, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
  7. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  8. Drücken Sie die Lautstärketaste wiederholt, bis die Option Cache-Partition löschen markiert ist.
  9. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  10. Drücken Sie die Lauter-Taste wiederholt, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist.
  11. Drücken Sie die Netztaste, um die Option Reboot system (System neu starten) auszuwählen.

Lassen Sie Ihr Telefon den Neustart abschließen und prüfen Sie, ob es bereits besser und schneller arbeitet.

Fünfte Lösung: Werkseitige Datenrücksetzung / Master-Reset Ihres Telefons.

Ein Master-Reset oder ein Werks-Reset ist normalerweise erforderlich, wenn das Problem nach dem Ausschöpfen aller anwendbaren Lösungen bestehen bleibt. Was Sie tun, könnte ein kompliziertes Systemproblem sein, das eine fortschrittlichere Lösung erfordert, wie zum Beispiel einen vollständigen System-Reset. Heruntergeladene Apps, Anpassungen, Kontakte und andere gespeicherte Informationen werden gelöscht. Wenn Sie fortfahren möchten, sichern Sie wichtige Daten und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um Ihr HTC U12 / U12 Plus-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es als neu einzurichten:

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf System und dann auf Reset.
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Option zum Löschen der SD-Karte auswählen , wenn Sie keine Medien und andere Daten von Ihrer SD-Karte löschen möchten. Ansonsten markieren Sie die Option, um auch den Inhalt der SD-Karte zu löschen.
  6. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen .
  7. Tippen Sie dann zur Bestätigung auf Alles löschen .

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist. Ihr iPhone sollte nach dem Zurücksetzen automatisch neu starten und die Standardeinstellungen werden wiederhergestellt. Softwarefehler, die das Telefon verlangsamt haben, werden ebenfalls gelöscht.

Andere Optionen

Obwohl das HTC U12 / U12 Plus nach der Installation eines Systemupdates langsamer wurde, liegt dies nicht immer an einem fehlerhaften Update. Ihr Gerät hat möglicherweise bereits vor der Einführung des neuen Systemupdates einen Hardwareschaden erlitten. Daher kann die plötzliche träge Leistung ebenfalls nur ein erhebliches Symptom sein. Um dies auszuschließen, können Sie Ihr Gerät zum nächsten autorisierten HTC-Kundendienstzentrum bringen, damit es von einem Techniker gründlich überprüft werden kann. Sie können das Problem auch an Ihren Netzbetreiber oder HTC-Support weiterleiten, um weitere Empfehlungen zu erhalten.

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