So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy J3, das den Fehler "Leider wurde die E-Mail angehalten hat" angezeigt [Fehlerbehebung]

Die Fehlermeldung "Leider wurde die E-Mail angehalten" ist eine Benachrichtigung, dass die App abgestürzt ist. In den meisten Fällen handelt es sich bei diesem Fehler um eine Darstellung eines App-Problems. Es gibt jedoch Fälle, in denen das Gegenteil der Fall ist. In diesem Artikel gehe ich auf dieses Problem ein. Im Mittelpunkt der Fehlerbehebung steht das Samsung Galaxy J3, ein Einsteiger-Smartphone, das von seinen Nutzern durchaus zufriedenstellende Bewertungen erhalten hat.

Ich werde Sie bei der Fehlerbehebung an Ihrem J3 mit dem Fehler "E-Mail wurde angehalten" durchgehen. Wir werden versuchen, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, bis wir wissen, worum es sich bei dem Problem handelt, was es verursacht und was getan werden muss, um das Problem zu beheben. Wenn Sie dieses großartige Telefon besitzen und derzeit Probleme mit einer der Apps haben, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor wir direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie andere Probleme haben. Sehen Sie sich unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J3 an. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Telefon behoben, seit wir mit der Unterstützung beginnen. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Vorgehensweisen zur Problemlösung. Wenn Sie weitere Hilfe von uns benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

Fehlerbehebung für Galaxy J3 mit dem Fehler "Leider wurde die E-Mail nicht weitergeleitet"

Problem : Hey Leute. Ich hoffe du kannst das lesen. Ich habe ein Problem mit meinem Telefon, da immer dann die Meldung "Leider wurde die E-Mail-Adresse angehalten wurde" angezeigt, wenn ich versuche, die App zu öffnen. Wenn ich darauf tippe, dauert das Telefon etwa eine Minute, um eine Verbindung zu den Servern herzustellen. Am Ende wird jedoch der Fehler angezeigt. Ich weiß nicht, was los ist, ich möchte mein Handy nicht durcheinander bringen, vor allem, dass ich viele E-Mails habe. Hilf mir bitte.

Fehlerbehebung: Aufgrund Ihrer Beschreibung scheint mir, dass das Problem etwas mit den Einstellungen Ihrer E-Mail zu tun hat. Es ist jedoch auch möglich, dass eine Drittanbieter-App dies verursacht. Das heißt, Folgendes sollten Sie tun:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und öffnen Sie E-Mail

Wir müssen nur wissen, ob Apps von Drittanbietern etwas mit diesem Problem zu tun haben. Daher ist dies das Beste, was Sie jetzt tun können.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Versuchen Sie in diesem Modus, die E-Mail-App zu öffnen, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie eine Drittanbieter-App suchen und deinstallieren, da dies den normalen Betrieb Ihres Telefons beeinträchtigt:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn das Problem jedoch auch im abgesicherten Modus auftritt, führen Sie den nächsten Schritt aus.

Schritt 2: Löschen Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App

In der Fehlermeldung wird die App speziell erwähnt, sodass wir der App nachgehen müssen, da sie auch das Problem auslöst. Seien Sie jedoch gewarnt, dass alle E-Mail-Nachrichten, die Sie in Ihr Telefon heruntergeladen haben, gelöscht werden, damit Sie eine Sicherungskopie erstellen können. Führen Sie danach die folgenden Schritte aus, um die App zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Möglicherweise müssen Sie danach Ihr E-Mail-Konto einrichten, um es auszuprobieren. Wenn der Fehler jedoch weiterhin angezeigt wird, bevor oder nachdem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Setzen Sie Ihr Galaxy J3 zurück

Bei diesem Problem wird das Problem mit einem Reset sicher behoben, es sei denn, das Problem liegt bei den Servereinstellungen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Dateien und Daten sichern, die Diebstahlsicherung deaktivieren und das Telefon anschließend zurücksetzen. Versuchen Sie, Ihre E-Mail-Adresse einzurichten, ohne noch etwas zu installieren. Wenn der Fehler danach immer noch angezeigt wird, wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, und überprüfen Sie die Servereinstellungen in Ihrem Telefon.

Deaktivieren des Werkseinstellungsschutzes auf dem Galaxy J3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Galaxy J3 über den Wiederherstellungsmodus zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So setzen Sie Ihr Telefon über das Menü Einstellungen zurück

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Einstellungsmenü zurückzukehren, und tippen Sie dann auf General Management.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Factory data reset.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe das hilft.

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