So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge, dessen Bildschirm schwarz wurde und nicht mehr reagiert, andere Bildschirm- / Anzeigeprobleme

Das häufigste Szenario ist, dass der # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) einfriert, etwas verzögert, ausgeschaltet wird und der Bildschirm schwarz bleibt und nicht reagiert. Die Besitzer geraten sofort in Panik, weil das Telefon sich beim Einschalten nicht einschaltet, aber nicht auf Berührungsbefehle oder Tastendruck reagiert.

Bildschirm- oder Anzeigeprobleme gehören zu den am häufigsten gemeldeten Problemen bei High-End-Geräten, insbesondere bei der Samsung-Galaxy-Serie, da die Benutzer oder Besitzer viel von ihnen erwarten, da das Unternehmen das Display als Verkaufsargument verwendet. Das S7 Edge verfügt über ein Super-AMOLED-Display. Die Leute meinen, es sei das "perfekte" Display, das ein Smartphone jemals haben kann. Wenn es also zu Fehlfunktionen kommt, werden sie so ärgerlich.

In diesem Beitrag werde ich ein Problem angehen, das das Galaxy S7 Edge betrifft, dessen Bildschirm ohne ersichtlichen Grund schwarz wurde. Es gibt auch andere Probleme. Wenn Sie also Bedenken hinsichtlich der Anzeige Ihres S7 Edge haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag möglicherweise Antworten auf Ihre Fragen oder Lösungen für Ihre Probleme geben kann.

Hier ist die Liste der Probleme, die Sie in diesem Artikel finden können…

  • Der Bildschirm des Samsung Galaxy S7 Edge wurde plötzlich schwarz und lässt sich nicht mehr einschalten
  • Der Bildschirm des Galaxy S7 Edge hat eine grüne Farbe, hat angefangen zu flimmern, ausgeschaltet und lässt sich nicht einschalten
  • Auf dem Bildschirm des Galaxy S7 Edge wird eine schwarze Linie angezeigt und dann flackert es

Der Bildschirm des Samsung Galaxy S7 Edge wurde plötzlich schwarz und lässt sich nicht mehr einschalten

Problem : Ich besitze ein Galaxy S7 Edge, das ich vor einigen Monaten gekauft habe. Eigentlich lief alles gut, bis sich der Bildschirm eines Tages einfach ausschaltete oder schwarz war und ein paar Tage so blieb. Ich war bereits in Panik geraten, da ich nicht wusste, was ich tun sollte, aber zwei Tage später zeigte das Telefon nur den Startbildschirm an. Das gleiche Problem trat gestern auf, und jetzt ist der Bildschirm schwarz, lässt sich nicht wieder einschalten und das Telefon wird nicht einmal aufgeladen. Ich dachte, das Telefon sei ausgeschaltet, aber es gibt den Nachrichtenton ab oder klingelt, wenn jemand anruft. Es ist also eingeschaltet und nur der Bildschirm ist ausgeschaltet. Was muss ich tun, um das Problem zu beheben?

Fehlerbehebung : Allein für dieses Problem müssen wir einige Dinge untersuchen. Die erste ist die Apps. Es besteht die Möglichkeit, dass eine App oder eine Gruppe von Apps immer wieder abstürzt, was auch zum Absturz der Firmware führen kann.

Das zweite, was wir beachten müssen, ist die Beschädigung von Caches und Daten, die während eines Firmware-Updates auftreten können. Häufig würde das Telefon während des Startvorgangs hängen bleiben, wenn einige der Caches oder Daten beschädigt wurden. Es gab jedoch auch Berichte, bei denen der Bildschirm derjenige ist, der stark betroffen ist, und diese Art von Problem kann auftreten.

Schließlich besteht die Möglichkeit eines Hardwareproblems, bei dem das Anzeigefeld nicht mehr so ​​funktioniert, wie es sollte. Ein Techniker ist für die korrekte Diagnose erforderlich, da Tests durchgeführt werden, um herauszufinden, was das Problem wirklich ist und welchen Kurs es nehmen muss, um es zu beheben.

Trotzdem wird empfohlen, dass Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung bei einem schwarzen und nicht reagierenden Bildschirm mit dem Galaxy S7 Edge befolgen.

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons, um einen Systemabsturz auszuschließen

Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. Halten Sie beide für 10 Sekunden gedrückt, bis das Telefon neu startet. Wenn das Problem tatsächlich durch einen Firmware-Absturz verursacht wurde und der Akku zum Einschalten ausreichend ist, sollte das Telefon normal neu gestartet werden.

Das Forced Reboot-Verfahren entspricht dem Batterie-Pull-Verfahren, das viele Besitzer von Geräten mit austauschbaren Batterien kennen. Es ist sehr effektiv bei der Lösung von Problemen, die durch kleinere Systemprobleme wie dieses verursacht werden.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Telefon auf, um die Möglichkeit eines erschöpften Akkus auszuschließen

Wie Sie wissen, haben Sie gesagt, dass das Telefon eingeschaltet ist und nur der Bildschirm ausgeschaltet ist. Für Besitzer, die nicht den gleichen Fall haben wie Sie, ist es besser, dass Sie versuchen, das Telefon aufzuladen. Eigentlich laden Sie das Telefon nicht nur aus Stromgründen auf, sondern Sie versuchen auch herauszufinden, wie das Telefon reagiert, wenn Strom durch die Stromkreise fließt.

Wenn das Telefon ein Problem mit der Hardware hat, kann es möglicherweise den Strom nicht laden oder erkennen. Stattdessen reagiert es nicht und der Bildschirm ist schwarz.

Schritt 3: Führen Sie das Telefon in verschiedenen Modi aus

In diesem Schritt versuchen Sie herauszufinden, ob das Telefon seine Komponenten noch einschalten kann. Wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird, werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem also von einer oder einer Gruppe von Apps eines Drittanbieters verursacht wird, sollte das Mobilteil problemlos booten können. So booten Sie Ihre S7 Edge im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Wenn das Problem jedoch im Wiederherstellungsmodus gestartet wird, ist die Android-Benutzeroberfläche deaktiviert. Wenn das Problem mit dem Front-End auftritt, kann Ihr S7 Edge in diesem Modus erfolgreich gestartet werden. Das ist wie man es macht..

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

Wenn sich das Telefon im sicheren Modus und im Wiederherstellungsmodus nicht starten lässt, müssen Sie es zur Überprüfung oder möglichen Reparatur einschicken. Der Techniker kann die Firmware erneut installieren oder erneut flashen, wenn das Problem durch beschädigte Dateien und Daten verursacht wird. Wenn das Problem jedoch auf ein schwerwiegendes Hardwareproblem zurückzuführen ist, hängt alles von den Testergebnissen ab.

Der Bildschirm des Galaxy S7 Edge hat eine grüne Farbe, hat angefangen zu flimmern, ausgeschaltet und lässt sich nicht einschalten

Problem : Meine S7-Kante funktionierte also gut, bis plötzlich die Hälfte des Bildschirms ein durchsichtiges Grün war, als ich ein Spiel aufmachte. Je mehr ich mein Telefon benutzte, desto schlimmer wurde es, es begann weiß zu flackern, jedoch auf dem Bildschirm reagierte auf Berührung. Ich habe mein Telefon zum zweiten Mal ausgeschaltet und jetzt schaltet es sich nicht mehr ein ... Bitte helfen Sie, übrigens, ich bin mir meiner Android-Version nicht sicher.

Fehlerbehebung : Hi! Viele unserer Leser sprachen sich über ihre Bedenken hinsichtlich des Displays ihres Geräts aus, einige benutzten ihr Telefon wochenlang und das Problem trat auf. Es gibt mehrere Gründe, warum Anzeigeprobleme aufgetreten sind, z. B. durch installierte App durch den Eigentümer, durch Software-Updates vom Hersteller oder sogar durch einen Hardwarefehler. Hoffentlich handelt es sich hierbei um ein Softwareproblem, das durch die Schritte zur Fehlerbehebung gelöst werden kann, die wir später ausführen sollten.

Meist handelt es sich bei diesem Problem um ein Hardwareproblem, und wir können keine Methoden zur Behebung dieses Problems durchführen. Wenn die Garantie für Ihr Gerät noch aktiv ist, bringen Sie es einfach zum nächstgelegenen Samsung-Servicecenter, um es diagnostizieren zu lassen, und wenn es für den Gerätetausch möglich ist, dann viel besser. Es wird empfohlen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen, da dies möglicherweise zur Behebung des Problems beitragen kann.

Dies ist keine garantierte Vorgehensweise. Wenn jedoch Ihr Gerät in diesem Modus ausgeführt wird, können Sie alle Ihre Daten sichern und danach wiederherstellen.

Schritt 1: Im abgesicherten Modus ausführen

Wenn das Problem durch Apps von Drittanbietern ausgelöst wird, ist dies das empfohlene Verfahren zum Entfernen der Problem verursachenden App. Im Folgenden sind die Schritte zum Ausführen der Methode aufgeführt:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und halten Sie sie gedrückt, bis Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird
  3. Wenn das Samsung Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie kurz die Taste und die Taste Leiser
  4. Halten Sie die Lauter-Taste weiter gedrückt, nachdem das Gerät neu gestartet wurde
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus auf der unteren Seite des Bildschirms sehen, ist er aktiviert.
  6. Lassen Sie die Taste Leiser los
  7. Deinstallieren Sie die Anwendung, die Sie für den Täter halten.
  8. Wenn Sie die Apps deinstalliert haben, starten Sie das Gerät neu, um normal zu starten.

Wenn das Problem durch diese Methode nicht behoben wurde, versuchen Sie den nächsten Schritt.

Schritt 2: Im Wiederherstellungsmodus ausführen und Cache-Partition löschen

In diesem Modus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gerät wiederherzustellen und die Einstellung wiederherzustellen, bevor das Problem auftritt. Schritte, wie es unten gemacht wird:

  1. Schalten Sie Ihr Handy aus
  2. Halten Sie die Home-Taste + Lauter + Ein- / Aus-Taste insgesamt gedrückt
  3. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste schnell los. Drücken Sie jedoch weiterhin die Tasten Lauter und Home.
  4. Wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los
  5. Navigieren Sie mit den Tasten Lauter und Leiser durch die Optionen
  6. Wählen Sie 'Cache-Partition löschen' und drücken Sie zur Bestätigung die Ein- / Austaste
  7. Warten Sie, bis Ihr Gerät den Vorgang abgeschlossen hat. Dies dauert einige Minuten.
  8. Wählen Sie 'Reboot system now' aus, wenn Sie fertig sind
  9. Bitte warten Sie, bis der Neustart nach dem Löschen der Cache-Partition länger dauert als der normale Neustart

Nachdem Sie die oben genannten Methoden ausgeführt haben und immer noch nicht funktionierten, führen Sie folgende Schritte aus:

Schritt 3: Werkseinstellung

Nun ist diese Methode manchmal der letzte Ausweg bei der Lösung der meisten Probleme der Eigentümer. Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies ist jedoch nicht so kompliziert. Die meisten Besitzer sind dazu in der Lage. Der wichtige und riskante Teil dieser Methode besteht darin, dass die auf dem Gerät gespeicherten Daten wie Bilder, Nachrichten, Kontakte usw. gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich entschieden haben, bevor Sie diese Methode ausführen.

Wenn diese Methoden für Sie nicht geeignet sind oder das Problem nicht behoben wurde, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gerät zum nächstgelegenen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe zu bringen. Wenn das Gerät noch eine Garantie hat, bringen Sie es mit, es kann die Reparatur abdecken oder sogar einen Telefonaustausch durchführen.

Auf dem Bildschirm des Galaxy S7 Edge wird eine schwarze Linie angezeigt und dann flackert es

Problem : Ich habe mein Telefon eines Tages benutzt, und in der Mitte des Telefons wird horizontal eine schwarze Linie angezeigt, und es flackert. Ich habe nicht lange darüber nachgedacht, bis ich mein Telefon gesperrt habe. Damals habe ich versucht, das Telefon zu entsperren Grün und Rot werden und ich wollte den Sperrbildschirm anzeigen, aber nach dem Neustart funktionierte er, aber ich kann ihn nicht sperren, weil er das Gleiche tut. Was kann ich tun, um das Problem zu beheben?

Fehlerbehebung : Hi! Dieses Problem ist in gewisser Weise eines der häufigsten Probleme des Samsung Galaxy S7 Edge. Die meisten Besitzer haben sich darüber beklagt, da die meisten das Gerät vor mehreren Wochen gekauft hatten, bevor das Problem begann. Tatsächlich haben wir mehrere E-Mails zu diesem Problem erhalten und sorgfältig angesprochen, wir haben zahlreiche Videos und Kommentare zu diesem Problem gesehen und die meisten davon sind Hardwareprobleme oder Produktionsfehler.

Es gibt Fälle, in denen dieses Problem nach den Software-Updates auftritt. Möglicherweise sind die heruntergeladenen Daten beschädigt oder abgestürzt. Hoffentlich kann es sich in Ihrem Fall um ein Softwareproblem handeln. Dann können wir versuchen, das Gerät zu beheben und es wiederherzustellen. Andernfalls können wir leider keine Hardwareprobleme behandeln.

Es wird empfohlen, die folgenden Methoden auszuführen, um möglicherweise das Problem zu lösen, in dem Sie sich gerade befinden.

  1. Schalten Sie das Gerät aus
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste + die Home-Taste + die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt
  3. Warten Sie, bis das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  4. Wenn Android-Maskottchen angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los
  5. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die Optionen zu navigieren
  6. Wählen Sie "Cache-Partition löschen" und drücken Sie zur Bestätigung die Taste "Power Key"
  7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und wählen Sie die Option 'System jetzt neu starten'
  8. Der Neustart dauert einige Minuten und dauert länger als der normale Neustart
  9. Warten Sie, bis Sie sich im Hauptbildschirm befinden

Wenn das Problem durch diese Methode nicht behoben werden konnte, können Sie versuchen, das Telefon hart zurückzusetzen, es wird auf die Werkseinstellung zurückgesetzt und alle auf dem Gerät gespeicherten Daten werden gelöscht. Wenn alles andere fehlschlägt, bringen Sie das Telefon zum Samsung-Kundendienst oder senden Sie es zur Reparatur ein.

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