Mögliche Lösungen für Apple iPhone 6s Fehler 1012

Fehleraufforderungen oder -codes sind ein Schlüssel, um mögliche Lösungen für bestehende Probleme in Softwareanwendungen zu identifizieren. Sie dienen als Hinweise, um das Problem zu isolieren, und ermöglichen Ihnen, den bestmöglichen Ansatz für die Suche nach schnellen Lösungen zu finden. In diesem Inhalt habe ich ein Problem mit dem Apple iPhone 6s angesprochen, das durch einen Fehlercode 1012 angezeigt wird.

Wie auf der Apple Support-Seite erläutert, hat der Fehler 1012 etwas mit der Hardware zu tun. Dies bedeutet, dass das Problem mit einer beschädigten physischen Komponente des Geräts zusammenhängt. Ein defekter LCD-Bildschirm kann beispielsweise dazu führen, dass der Touchscreen des iPhone auf Berührungen nicht mehr reagiert. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen Benutzer, bei denen die Eingabeaufforderung "Fehler 1012" aufgetreten ist, festgestellt haben, dass sie durch eine Softwarestörung verursacht wurde, insbesondere bei bestimmten App-Einstellungen.

In diesem Beitrag habe ich verschiedene Fälle des Fehlers 1012 auf dem iPhone 6s behandelt, die durch Softwareprobleme und Hardwareprobleme ausgelöst wurden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie feststellen, ob die Eingabeaufforderung "Fehler 1012" durch eine beschädigte Hardware- oder Softwarepanne verursacht wird, und wie Sie diese beheben können.

Softwarebezogener Fehler 1012

Während 1012 auf der Apple-Support-Seite unter den hardwarebezogenen Fehlercodes gekennzeichnet ist, gibt es viele Fälle, in denen er an einen Software-Fehler gebunden ist.

Problem 1:

"Ich erhalte eine Fehlermeldung 1012 auf meinem iPhone 6s, die von einer Meldung begleitet wird, die besagt, dass etwas über das Sicherheitszertifikat abgelaufen ist."

Problem 2:

„Ich erhalte die Fehlermeldung 1012 mit der Meldung 'ungültiges Sicherheitszertifikat…' und ich kann die Systemaktualisierung auf meinem iPhone nicht fortsetzen. Ich habe einige Beiträge gesehen, die besagen, dass dieser Fehler auf Hardware zurückzuführen ist, aber ich bin mir sehr sicher, dass sich mein iPhone in einem hervorragenden Zustand befindet. Ich glaube nicht, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Lösung (für Probleme 1 und 2):

Überprüfen Sie das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem iPhone und stellen Sie sicher, dass es richtig konfiguriert ist. Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass die Anwendung feststellt, dass das Systemdatum nicht übereinstimmt oder falsch ist. Es wird also davon ausgegangen, dass das Verfallsdatum bereits überschritten wurde. Überprüfen Sie auch, ob die Zeitzone Ihres Computers entsprechend eingestellt ist.

Überprüfen Sie außerdem die Firewall-Einstellungen auf Ihrem Computer und stellen Sie sicher, dass bestimmte Aufgaben oder Apps nicht ausgeführt werden. Sie können versuchen, Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer zu deaktivieren, um das Problem zu isolieren.

Problem 3:

„Ich versuche, Netflix zu verwenden, aber dann habe ich eine Fehlermeldung 1012 erhalten. Es heißt: 'Es gibt ein Problem bei der Verbindung zu Netflix. Bitte versuchen Sie es später erneut (1012). ' Was bedeutet Fehler 1012 und wie entferne ich ihn? "

Lösung:

In diesem Fall wird der Fehler höchstwahrscheinlich von der Netflix-Anwendung selbst, einigen auf dem Gerät gespeicherten Netflix-Kontoinformationen oder einem Problem mit dem Internet über Ihr iPhone verursacht. Basierend auf diesen möglichen Ursachen können Sie das Problem beheben, indem Sie die folgenden Problemumgehungen ausführen:

  • Überprüfen Sie die Internetverbindung auf Ihrem iPhone und stellen Sie sicher, dass kein Problem vorliegt. Sie können auch versuchen, ein anderes Netzwerk zu verwenden oder eine Verbindung herzustellen. Dadurch wird das Netzwerk, mit dem Sie aktuell verbunden sind, als Ursache des Problems ausgeschlossen.
  • Setzen Sie die Netflix-App auf Ihrem Gerät zurück. Dadurch werden alle vorhandenen Probleme behoben, die durch beschädigte Dateien verursacht wurden, die in der Netflix-Anwendung gespeichert sind.
  • Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut. Wenn ein Reset nicht funktioniert, können Sie die App deinstallieren und erneut installieren. Auf diese Weise erhalten Sie auch eine aktualisierte Version der Netflix-Anwendung.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu. Das Durchführen eines Software-Reset oder eines einfachen Neustarts Ihres iPhones kann auch zur Behebung von Fehlern einschließlich des Fehlers 1012 beitragen.

Auf dieser Seite können Sie die Schritte zur Ausführung der oben genannten Methoden nachlesen.

Hardwarebezogener Fehler 1012:

Ein Fehler 1012 kann auch angezeigt werden, wenn eine Komponente Ihres iPhones beschädigt ist, z. B. ein beschädigter USB-Anschluss.

Problem: Nach der Reparatur des Telefons wird eine Fehlermeldung angezeigt

"Nachdem ich mein iPhone repariert habe, erhalte ich eine Fehlermeldung 1012. Außerdem funktionieren Apps nicht richtig."

Lösung:

Wechseln Sie die Zeit von Automatisch auf Manuell und dann wieder auf Automatisch . Das funktioniert für manche Wunder, und hoffentlich wird es Ihnen auch so ergehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie immer noch einen Fehler 1012 auf Ihrem iPhone erhalten, können Sie mit den nachfolgend beschriebenen allgemeinen Problembehandlungsmethoden fortfahren.

Allgemeine Problembehandlung Methoden, die Sie ausprobieren können

  • Starten Sie iTunes neu. Wenn der Fehlercode angezeigt wird, während Sie versuchen, Ihr iPhone über iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, starten Sie iTunes neu.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Ein einfacher Neustart macht oft den Trick.
  • Starten Sie Ihr Modem / Router neu. Andere Fälle des Fehlers 1012 sind mit Netzwerkproblemen verbunden und zur Behebung dieses Problems haben die Benutzer einen Neustart ihres Modems oder WLAN-Routers vorgenommen, der auch als Power-Cycling-Heimnetzwerk bezeichnet wird. Ein Neustart des Modems oder des Wireless-Routers hilft häufig bei der Behebung von Konnektivitätsproblemen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass eine solche Fehleraufforderung angezeigt wird. Beachten Sie die Standardschritte für das Aus- und Einschalten des Modems / Routers, die unter dieser Seite hervorgehoben sind.
  • Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel. Wenn der Fehler beim Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhone über iTunes angezeigt wird, versuchen Sie, das USB-Kabel zu wechseln, oder verwenden Sie ein anderes USB-Kabel, um beide Geräte anzuschließen. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn ein beschädigtes USB-Kabel verwendet wird.
  • Aktualisieren oder deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware auf dem Computer. Viele derjenigen, die auf Fehler 1012 gestoßen sind, haben ihn mit falsch konfigurierter Sicherheitssoftware verknüpft, die auf ihren Computern installiert ist. Sie können die Sicherheitssoftware (sofern vorhanden) auf Ihrem Computer vorübergehend deaktivieren, bis die Aktualisierung oder Wiederherstellung Ihres iPhone abgeschlossen ist.

Wenn Sie denselben Fehlercode mit offensichtlichen Schäden an der iPhone-Hardware erhalten, bringen Sie Ihr Telefon zur Überprüfung und Reparatur zu einem autorisierten Apple Service-Center. Sie können sich auch an den Apple Support wenden, um offizielle Empfehlungen und weitere Unterstützung zu erhalten.

Schritt für Schritt Anleitung

Für den Fall, dass Sie weitere Unterstützung bei der Durchführung der von mir empfohlenen Auflösungsmethoden benötigen, können Sie die folgenden Schritte befolgen.

Schritte zum Auswählen und Verwenden eines anderen drahtlosen Netzwerks:

  • Tippen Sie auf Einstellungen .
  • Tippen Sie im Einstellungsmenü auf WLAN.
  • Tippen Sie hier, um ein anderes Netzwerk auszuwählen und eine Verbindung herzustellen.
  • Wenn Sie mit einem anderen Netzwerk verbunden sind, starten Sie Netflix und versuchen Sie es erneut mit Ihrem Film oder Ihrer TV-Show.

Power Cycle Modem / Router (Heimnetzwerk)

  • Schalten Sie Ihr Gerät aus.
  • Trennen Sie Ihren Router und Ihr Modem für 20-30 Sekunden.
  • Stecken Sie Ihr Modem ein und warten Sie, bis keine neuen Kontrollleuchten aufleuchten.
  • Stecken Sie Ihren Router ein und warten Sie, bis keine neuen Leuchtanzeigen aufleuchten.
  • Schalten Sie Ihr Gerät ein und versuchen Sie, erneut zu streamen.

Schritte zum Zurücksetzen der Netflix-App auf Ihrem Telefon:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Suchen Sie die Netflix- App .
  • Tippen Sie auf Netflix .
  • Schieben Sie die Reset- Taste auf Ein
  • Rückkehr ins Heim
  • Öffnen Sie die Netflix- App .
  • Geben Sie Ihre Netflix- Anmeldeinformationen ein .

Schritte zum Deinstallieren und erneuten Installieren der Netflix-App:

  • Gehen Sie zum Hauptmenü.
  • Berühren und halten Sie die Netflix- App auf dem Startbildschirm, bis sie wackelt.
  • In der oberen linken Ecke des Netflix- Symbols sehen Sie ein X. Tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.
  • Drücken Sie die Home- Taste .
  • Gehen Sie jetzt in den App Store.
  • Suchen Sie nach Netflix .
  • Wählen Sie die kostenlose Version der Netflix- App von Netflix, Inc.
  • Tippen Sie auf das Wolkensymbol.
  • Um die App zu installieren, geben Sie ggf. Ihr iTunes-Passwort ein.
  • Öffnen Sie nach der Installation die Anwendung, um sie zu testen.
  • Tippen Sie auf das Netflix- Symbol .
  • Geben Sie Ihre Netflix- E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein .
  • Tippen Sie auf Anmelden.

Sobald Sie sich bei Netflix angemeldet haben, versuchen Sie, Ihre TV-Show oder Ihren Film erneut zu streamen.

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