Samsung Galaxy Note 4 Internet ist langsam und instabiles Problem und andere verwandte Probleme

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note4 gehört, um die Probleme zu beheben, die sie mit ihrem Telefon haben. Heute werden wir uns mit einer wichtigen Funktion dieses Telefons befassen, nämlich der Internet-Konnektivität. Während dieses Telefon mit mehreren Verbindungsoptionen ausgestattet ist, die es seinem Besitzer ermöglichen, eine Verbindung zu WLAN oder mobilen Daten herzustellen, gibt es Fälle, in denen das Telefon nicht online ist. Dies ist, was wir heute angehen werden, da wir uns mit dem Galaxy Note 4 befassen. Internet ist ein langsames und instabiles Problem und andere verwandte Probleme.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Das Internet ist langsam und instabil

Problem: Das Problem, das ich habe, ist nicht wirklich neu, es kommt und geht, seit ich Note 4 habe, und ich bin mir nicht sicher, was die Ursache ist. Die Konnektivität ist unglaublich langsam und instabil, die Verbindung wird zufällig getrennt und wieder hergestellt. Ich konnte mich nie wirklich auf das verlassen, was mein Telefon sagt, meine Verbindung ist. Es werden vollständige Empfangsleisten und 4G angezeigt, aber es fällt mir immer noch schwer, Apps mit Internet zu verwenden und an diesem Punkt einfache Textnachrichten zu senden. Ich dachte, das Problem war mein WiFi-Heimnetzwerk, da sich mein Router an einem seltsamen Ort befindet, aber er passiert jetzt woanders; Mein Telefon sagt, es ist mit WiFi oder 4G verbunden, und ich kann immer noch keine Apps wie Pandora oder Twitter verwenden. Am unteren Rand des Bildschirms wird eine ziemlich konstante, graue Sprechblase angezeigt, die mich dazu auffordert, "meine Internetverbindung zu überprüfen und es erneut zu versuchen", wenn Ich bin angeblich verbunden.

Lösung: Tritt dieses Problem auf, wenn Ihr Telefon mit WLAN und mobilen 4G-Daten verbunden ist?

Wenn das Problem nur auftritt, wenn Ihr Telefon mit Wi-Fi verbunden ist, müssen Sie Folgendes tun. Prüfen Sie, ob das Problem nach jedem Schritt weiterhin auftritt. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

  • Schalten Sie den mobilen Datenschalter Ihres Telefons aus.
  • Vergessen Sie die Wi-Fi-Verbindung Ihres Telefons und starten Sie das Telefon und den Heimrouter neu. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk her, wenn beide Geräte vollständig gestartet sind.
  • Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies auf eine in Ihrem Telefon installierte App zurückzuführen sein. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem auftritt, wenn Ihr Telefon mit Ihrem 4G Mobile-Datenabonnement verbunden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus. Prüfen Sie, ob das Problem nach jedem Schritt weiterhin auftritt. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

  • Wechseln Sie an einen anderen Ort und prüfen Sie, ob das Problem dort auftritt. Hiermit wird geprüft, ob das Problem mit der Abdeckung zusammenhängt.
  • Überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons. Vergleichen Sie dies mit dem, was Ihr Carrier verwendet. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen APN-Einstellungen in Ihrem Telefon vor.

Wenn das Problem auftritt, wenn Ihr Telefon mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hinweis 4 Nach dem Marshmallow-Update kann nicht auf das Internet zugegriffen werden

Problem: Nach dem Update auf Marshmallow kann ich nicht mehr über den Webbrowser auf das Internet zugreifen. Ich habe sowohl WLAN als auch Daten über das Mobilfunknetz ausprobiert. Ich habe meinen Akku bereits herausgenommen und vor dem Neustart einige Minuten gewartet.

Lösung: Da dieses Problem bei Wi-Fi und mobilen Daten auftritt und nach einem Software-Update aufgetreten ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies ist ein sehr empfohlenes Verfahren, das ausgeführt werden muss, wenn nach einer Aktualisierung Probleme auftreten. Beim Zurücksetzen werden alte Softwaredaten gelöscht, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen Probleme mit dem Gerät, da dies zu Konflikten mit der neuen Software führt.

Hinweis 4 Mobile Daten können nicht verwendet werden

Problem: Ich habe eine nicht gesperrte Verizon Samsung Galaxy Note 4 erworben, die ich in meinem derzeitigen Netzbetreibernetzwerk verwenden kann. Alles scheint gut zu funktionieren, aber ich kann keine Daten verwenden. Es ist, als ob ich überhaupt keine Daten habe. Es erscheint kein Symbol. Daher kann ich keine Fotonachrichten senden oder nichts verwenden, das Internet benötigt, es sei denn, ich bin in WiFi. Jetzt habe ich einen Datentarif, aber es wird keine Verbindung zum Telefon hergestellt. Nun bin ich in den Mobilfunknetzen in Einstellungen gegangen und habe den Netzwerkmodus von global nach lte \ gsm \ umts und ausgewählten Netzbetreibern auf an & t noch nichts geändert. Unter den Namen der Zugangspunkte wird lte-Verizon-Internet angezeigt, aber es ist nicht als Option zur Auswahl angezeigt. Ich hoffe, dass Sie mir helfen können und dass ich bald von Ihnen höre. Ich versuche herauszufinden, ob es etwas ist, das ich reparieren kann, oder ob ich es innerhalb der 30-tägigen Rücksendung, die ich habe, an den Verkäufer zurücksenden muss. Obwohl ich es wirklich nicht gerne zurückgeben müsste.

Lösung: Der Grund, warum Ihr Telefon nicht über ein Mobilfunkdaten-Abonnement eine Verbindung zum Internet herstellen kann, liegt darin, dass die APN-Einstellungen immer noch auf Verizon gesetzt sind. Da die APN-Einstellung abgeblendet ist, können Sie dies nicht bearbeiten. Prüfen Sie, ob Sie in Ihrem Telefon eine weitere APN-Einstellung hinzufügen können. Wenn Sie eine APN-Einstellung hinzufügen können, fügen Sie die AT & T-APN-Einstellung hinzu, die unten aufgeführt ist.

  • Name: ATT-Telefon
  • APN: Telefon
  • Proxy: Nicht festgelegt
  • Port: Nicht festgelegt
  • Benutzername: Nicht festgelegt
  • Passwort: nicht gesetzt
  • Server: nicht festgelegt
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • MMS-Proxy: proxy.mobile.att.net
  • MMS-Port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Authentifizierungstyp: Keine
  • APN-Typ: Standard, mms, supl, hipri
  • APN-Protokoll: IPv4
  • Inhaber: Nicht angegeben

Wenn Sie keinen APN hinzufügen können, versuchen Sie dann, Ihre Telefondaten zu sichern, und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Führen Sie nach dem Zurücksetzen die oben beschriebenen Schritte erneut aus.

Hinweis 4 Mobile Daten langsam nach Marshmallow-Update

Problem: Seit ich auf Marshmallow umgestiegen bin, sind die Daten meines Handys extrem langsam oder funktionieren überhaupt nicht. Wenn ich zum Beispiel Facebook Messenger gehe, bekomme ich die Leiste "Keine Verbindung" über allen Nachrichten oder wenn ich Glück habe „Verbinden“ dauert normalerweise ca. 5-10 Minuten, um eine Verbindung herzustellen. Ein anderes Beispiel ist, wenn ich meine Google Maps jede Minute verwende, wenn mein GPS-Signal verloren geht, und es durchschnittlich 3 Minuten dauert, bis mein GPS-Signal gefunden wird. Ich habe unbegrenzte Daten und dies war vor dem Update kein Problem. Ich weiß nicht, was zu tun ist oder wie ich dieses Problem beheben kann. Bitte helfen

Lösung: Haben Sie versucht, die Apps Ihres Telefons zu aktualisieren? Sie sind möglicherweise nicht für Marshmallow optimiert, daher müssen Sie sie aktualisieren. Wenn Ihre Apps bereits aktualisiert sind und das Problem weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 4 Mobile 4G-Daten funktionieren nicht

Problem: 4G LTE funktioniert nicht mehr auf dem Telefon, funktionierte etwa 6 Monate lang (gleicher Spediteur, gleicher Standort, gleiches Telefon usw.) Funktioniert manchmal für ca. 2 Minuten nach dem Sitzen für einige Stunden ausgeschaltet, dann fällt 4G ab, was durch das 4G-Symbol und keine mobilen Datenfunktionen angezeigt wird. Ich habe mehrere neue SIM-Karten ausprobiert und AT & T mehrmals darauf aufmerksam gemacht. Versuchte einen neuen SIM-Kartenleser, löschte den Systemcache und setzte die Werkseinstellungen zurück. Immer noch nicht gehen. Sehr frustrierend, da ich kein Telefon von AT & T gekauft habe, also wird es nicht ersetzt und es muss ein Problem mit dem Telefon selbst sein. Durchsuchtes Internet nach Lösungen, aber dieses Problem ist nirgendwo aufgelistet. Jede Hilfe / Anregung wäre dankbar. Das Telefon ist in einem einwandfreien Zustand, ansonsten hasse ich es einfach, es zu verschrotten (kann es auch nicht verkaufen, wenn es dieses Problem gibt). Vielen Dank.

Lösung: Da Sie bereits ein Werks-Reset durchgeführt und sogar SIM-Karten gewechselt haben, ist das Problem möglicherweise bereits hardwaremäßig aufgrund eines Problems mit der Antenne oder dem mobilen Datenchip. Ich schlage vor, dass Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.

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