Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Obwohl dies ein sehr solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen Probleme auftreten können, mit denen wir uns befassen werden. Heute geht es um das Thema Galaxy Note 5, um ein schnelles Problem und andere Probleme zu lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 5 Der Akku ist schnell entladen
Problem: Ich habe also ein Spiel namens Rules of Survival gespielt, das auch viel Batterie verbraucht. Ich lud also während des Spiels auf und bemerkte nicht, dass der Akku zu 100% geladen war. Bis dahin habe ich es die letzten 5 Tage um Mitternacht gemacht und ich verwende auch ein Schnellladegerät. Wenn ich ausgegangen bin und zu Abend gegessen habe. Mein Akku war zu 100%. Wenn ich also mein Abendessen wie 20 oder 30 Minuten zu Ende bringe, stelle ich fest, dass mein Akku plötzlich auf 60% gesunken ist. Normalerweise schließe ich jede App usw., einschließlich WLAN und mobilen Daten, um den Batterieverbrauch zu verhindern. Danach war ich auf dem Weg nach Hause und hörte Musik. Danach stieg mein Akku sofort auf 50% bis 21%. Bitte hilf mir
Lösung: Sie können dieses Problem am besten beheben, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn dies der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass der Akku Ihres Telefons ausgetauscht werden muss. Ich schlage vor, dass Sie die Batterie in einem Servicecenter überprüfen und austauschen lassen.
Hinweis 5 wird sehr heiß
Problem: Hey da! Ich hoffe wirklich, dass du mir helfen kannst. Mein Samsung Note 5 wurde plötzlich sehr heiß, als ich im Einkaufszentrum spazierte. Als ich nachgeprüft habe (10 Minuten nachdem ich es zuletzt benutzt hatte), wurde der Bildschirm leer. Ich habe viele Male versucht, es mit dem Ein- / Ausschalter neu zu starten, aber es passiert nichts, es ist nur heiß und blinkt ein blaues Licht auf der LED und blinkt dreimal die Rück- und die Home-Taste. Ein paar Stunden später stellte ich fest, dass der Akku bereits leer ist. Jetzt zu Hause habe ich es bereits 3 Stunden lang angeschlossen und es konnte trotzdem nicht aufgeladen werden. Bedeutet das, dass ich meine Note 5 loslassen muss?
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst sicherstellen, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist, um das Telefon einzuschalten. Dazu müssen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Rückstände entfernen, die im Anschluss stecken. Laden Sie anschließend das Telefon mit einem Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann. Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt halten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird dies höchstwahrscheinlich von einer Hardwarekomponente verursacht, die nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall sollten Sie das Telefon am besten zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
Hinweis 5 startet nach dem Software-Update zufällig neu
Problem: Vor ein paar Monaten erhielt ich ein Sicherheitsupdate oder ein Softwareupdate von Samsung und seitdem ist das Telefon wirklich unbrauchbar. Es startet sich neu und 99%, wenn die Zeit nicht wieder eingeschaltet wird. Manchmal bleibt es in bootloop stecken und ich muss stundenlang damit ringen, nur um das Ding richtig booten zu lassen. Auch die Leistung fehlt ernsthaft. Da ich jedoch eine Wake-Lock-App installiert habe, scheint das Telefon in Ordnung zu sein. Ich kann die Batterie einfach nicht entladen oder ausschalten, oder ich habe die oben genannten Probleme. Ich habe ein Software-Upgrade für OTA, kann es aber nicht installieren, da das Telefon neu gestartet werden muss, um das Update anzuwenden. Ich habe es schon mehrmals versucht, es zu installieren, aber wenn es sagt "Ihr Gerät wird jetzt neu gestartet", wird es ausgeschaltet und nicht wieder eingeschaltet. Und natürlich bricht das Update aus. Ich habe mich mit Samsung darüber in Verbindung gesetzt und sie haben vorgeschlagen, dass ich es zu einem Servicecenter bringe. Welches ist weit weg von mir.
Lösung: Es scheint, dass dies bereits ein Hardwareproblem ist, das möglicherweise durch einen fehlerhaften Power IC verursacht wurde. Sie können dieses Problem jedoch immer noch beheben, indem Sie zunächst ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen und dann das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten. Von hier aus müssen Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nachdem der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie dies in einem Servicecenter beheben lassen.
Hinweis 5 Wiederherstellen von Daten von einem Telefon, das sich nicht einschalten lässt
Problem: Mein Mann hat dieses Samsung Note 5 in Taiwan gekauft. Das Problem war zunächst, dass der Akku auch dann schnell leer wird, wenn er richtig aufgeladen wird und das Telefon nicht übermäßig beansprucht. Als er auf den Philippinen ankam, ließ er das Telefon von einer lokalen Telefonwerkstatt überprüfen, und die Batterie wurde als defekt eingestuft, sodass sie durch eine neue ersetzt wurde. Es hat fast 4 Wochen gut funktioniert, als sich das Telefon plötzlich nicht einschalten lässt. Jetzt lädt sich der Akku nicht einmal auf, wenn er angeschlossen ist. Es wird nur das Symbol angezeigt, das angibt, dass es fast 2 Sekunden lang aufgeladen wird, und dann nichts. Abgesehen davon ist auch der Power-Button defekt. Ein Samsung Repair Center in diesem Land hat über den Austausch des Netzschalters und den Batteriewechsel informiert. Sie sagten jedoch, dass das Telefon möglicherweise neu formatiert und alle Dateien gelöscht werden. Ich wünschte, wir können die Fotos kopieren, bevor dies geschieht, aber das Telefon wird überhaupt nicht erkannt, wenn Laptops angeschlossen sind.
Lösung: Sie sollten den Netzschalter und den Akku des Telefons austauschen lassen. Bevor Sie ein Werksreset vom Service Center durchführen lassen, müssen Sie sich an Sie wenden, damit Sie Ihre Telefondaten sichern können. Nur so können Sie die im Telefon gespeicherten Daten wiederherstellen.
Hinweis 5 Bildschirm hat lila Farbfleck
Problem: Hallo, meine Note 5 hat in den letzten einen Monat oben links eine violette blaue Ei-Größe. Ich glaube nicht, dass es ein Unfall war. Ich habe es im Januar 2017 gekauft. Ist ein Ersatz möglich?
Vielen Dank
Lösung: Die beste Möglichkeit, in diesem Fall vorzugehen, ist das Sichern der Telefondaten und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, wird das Problem durch eine beschädigte Anzeige verursacht. Sie müssen das Display in einem Servicecenter austauschen lassen.
Hinweis 5 Anmeldung am Gerät aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht möglich
Problem: Ich habe den Druck aufgerufen, meine Galaxie-Note 5 zu erhalten. Die Telefonfabrik wurde für die Verwendung mit einem beliebigen Unternehmen freigegeben, das für mich freigeschaltet wurde, und forderte mich auf, nach dem Zurücksetzen des Telefons einen Reset durchzuführen, da diese Meldung nicht angezeigt werden kann Versuchen Sie es aufgrund eines unbekannten Fehlers nach 24 Stunden erneut, oder versuchen Sie es erneut.) Ich versuche, es 10 Mal zu wählen, und es sagt dem gleichen Fehler, dass mein Google-Konto-Passwort geändert wurde, um sich bei meinem Telefon anzumelden und nichts zu tun. (Die Anmeldung am Gerät ist aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht möglich. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Konto, oder melden Sie sich nach 24 Stunden erneut an.)
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem auf dem Telefon verwendeten Google-Konto anmelden, bevor Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn es sich um dasselbe Konto handelt und das Problem weiterhin besteht, verbinden Sie Ihr Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.
