Samsung Galaxy S4 kann keine Apps aktualisieren, WhatsApp kann keine Aufnahmen abspielen, Apps stürzen ab und andere App-Probleme

In diesem Beitrag habe ich sechs Samsung Galaxy S4-Probleme (# Samsung # GalaxyS4) angesprochen, die sich auf die Leistung einiger Apps und das Telefon selbst beziehen. Wenn Sie uns bezüglich des Problems, das Sie mit Ihrem Telefon haben, per E-Mail kontaktiert haben oder sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, versuchen Sie, über diese Seite zu gehen, um zu sehen, ob Ihr Anliegen eines der von mir behandelten Probleme ist.

Das erste Problem, das ich hier zitiert habe, ist, dass das Galaxy S4 keine Apps über den Google Play Store aktualisieren kann, obwohl der Besitzer ausdrücklich erwähnt hat, dass er versucht, alle auf einmal zu aktualisieren. Es gibt kein Problem, wenn Sie ein Batch-Update durchführen, aber wenn ein Fehler auftritt (insbesondere vage), ist es schwierig zu ermitteln, was die App verursacht hat.

Das zweite Problem betrifft WhatsApp. Der Besitzer sagte, dass Audioaufnahmen nicht mit der App abgespielt werden können. Dies sind jedoch alle Informationen, die uns zur Verfügung gestellt werden. Es könnte ein Problem mit der App oder mit den Aufnahmen selbst sein.

Nun ist das dritte Problem etwas kompliziert, da viele Apps zum Absturz gebracht wurden. Dies lässt mich glauben, dass das Problem möglicherweise durch ein Update verursacht wurde. Alle anderen Probleme schienen unbedeutend. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie sie angehen können, falls Sie in Zukunft dieselben Probleme haben werden.

Wenn Sie Ihre Probleme nirgends auf dieser Seite finden, können Sie sich gerne an uns wenden, da wir unseren Lesern gerne helfen. Sie können dieses Formular ausfüllen und abschicken, wenn Sie fertig sind. Achten Sie jedoch darauf, möglichst viele Details anzugeben, insbesondere im Beschreibungsfeld. Wir brauchen Informationen, um Sie besser zu unterstützen. Sie können auch auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S4 stöbern, da sie Hunderte von Problemen enthält, die wir bereits behandelt haben. Finden Sie einige, die mit Ihnen verwandt sind, und probieren Sie die vorhandenen Lösungen aus.

Apps im Play Store können nicht aktualisiert werden

Problem : Bei der Aufforderung, dass ich Apps habe, die aktualisiert werden müssen, und zum Play Store wechseln, um die Apps zu aktualisieren. Nachdem Sie auf "Alle aktualisieren" geklickt haben, scheinen sie alle zu aktualisieren. Dann wird die Fehlermeldung angezeigt und keine der Apps wird aktualisiert. Daher wächst die Anzahl der Apps ständig.

Fehlerbehebung : Wussten Sie, dass es sehr hilfreich gewesen sein könnte, wenn Sie sogar eine der Fehlernachrichten enthalten, die Sie beim Versuch einer Stapelaktualisierung Ihrer Apps erhalten haben. Wer weiß, es könnte sich nur um ein Konnektivitätsproblem oder einen kontobezogenen Fehler handeln.

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie zunächst, ob Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen, und aktualisieren Sie statt einer Stapelaktualisierung eine oder zwei Apps, nur um festzustellen, ob das Telefon neue Daten herunterladen kann. Es besteht auch die Möglichkeit, dass es sich um ein Speicherproblem handelt und dass Sie Speicherplatz freigeben müssen.

Die Sache mit dem Batch-Update ist, dass Sie nie erfahren werden, welche App während des Vorgangs einen Fehler erhält. Ich verstehe, dass Sie alles auf einmal machen wollen, aber Sie erhalten einen Fehler. Versuchen Sie daher, das Problem zu umgehen, indem Sie eine App nach der anderen aktualisieren.

WhatsApp kann keine Audioaufnahmen abspielen

Problem : Wenn ich versuche, Audioaufnahmen in der App anzuhören und die Wiedergabetaste zu drücken, wird die Pausetaste angezeigt, als würde sie abgespielt, der Schieberegler bewegt sich jedoch nicht und es wird kein Ton ausgegeben. Ich habe versucht, die App zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren, aber das Problem wurde dadurch nicht behoben. Wissen Sie, wie ich das Problem beheben könnte?

Fehlerbehebung : Haben Sie versucht, diese Audioaufnahmen mit der Standard-Musik-App abzuspielen? Wenn nicht, tun Sie dies bitte, damit Sie wissen, ob diese Titel ohne Probleme abgespielt werden können.

Wenn sie mit der Musik-App einwandfrei abgespielt werden, liegt das Problem bei WhatsApp. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Kompatibilitätsproblem handelt. Wenn sie jedoch auch nicht mit der Musik-App abgespielt werden, liegt das Problem bei den Tracks. Versuchen Sie, wenn möglich, sie in MP3-Dateien zu konvertieren oder diese durch Aufnahmen zu ersetzen, von denen Sie wissen, dass sie funktionieren.

Apps stürzen bei Galaxy Note 4 ab

Problem : Alle Arten von… bekommen. “Leider hat ______ aufgehört.” Der Rohling kann mit Messaging, Kontakten, Facebook, Galerie, Wetterdämon, E-Mail usw. usw. ausgefüllt werden. Es ist langsam, es friert ein… Ich bin sehr f * ** frustriert gerade jetzt. Ich habe Softstarts ausprobiert, den Cache geleert, Zwangsstops erzwungen, den Cache im sicheren Modus gelöscht, fortgeschrittene Taskkiller heruntergeladen. Atk sagt, es ist gut…. alles kurz vor einem vollständigen Werksreset. Ich habe da auch eine Frage ... Werksreset ??? Löscht das meine Kontakte und Memos?

Fehlerbehebung : Ich verstehe die Frustration, aber das Fluchen löst das Problem nicht. Ich weiß nicht, was all diese Abstürze auslöste, aber ich bin mir sicher, dass es ein bedeutendes Ereignis gab, das zu dieser Situation geführt haben könnte, wie Firmware-Update, Rooting usw. Wenn zwei oder mehr Apps abstürzen, bedeutet dies, dass Konflikte auftreten System und häufiger können sie leicht durch Werks- oder Master-Reset behoben werden. Und um Ihre Frage zu beantworten, ja, durch das Zurücksetzen werden alle Ihre Kontakte und Memos gelöscht.

Starten Sie zunächst im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob Sie eine Sicherungskopie Ihrer Kontakte, Memos und anderen Dateien erstellen können. In diesem Modus werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, sodass diese Fehlermeldungen minimiert werden und Ihnen Zeit für die Sicherung gibt. So starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät vollständig aus.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, sobald das Samsung Galaxy S4-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Sobald Sie die Ein / Aus-Taste loslassen, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn Sie "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms lesen können, lassen Sie die Taste Leiser los. Andernfalls wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten können.

Wenn Sie die Daten aufgrund von Fehlern nicht gesichert haben oder nicht mehr gesichert werden können, empfehlen wir Ihnen, mit dem Zurücksetzen fortzufahren, und ich empfehle Ihnen, diese Schritte zu befolgen, da dies effektiver ist als das andere Verfahren:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.
  2. Halten Sie die Einschalttaste, die Lauter-Taste und die Home-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie sie los, wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Daraufhin wird das Menü zum Entsperren / Zurücksetzen angezeigt.
  3. Um durch dieses Menü zu navigieren, verwenden Sie die Lauter / Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu blättern, und die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
  4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellung.
  5. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ja - Alle Benutzerdaten löschen.
  6. Blättern Sie nach Aufforderung zu und wählen Sie System jetzt neu starten aus. Das Telefon wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Unzureichender Speicherplatzproblem

Problem : Hi. Mein Handy sagt mir immer wieder, dass auf meinem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Ich habe eine Speicherkarte eingesetzt, und ich kann trotzdem nichts herunterladen. Ich werde Google nicht verwenden und friert mich immer wieder ein und stürzt ab.

Fehlerbehebung : Natürlich können Sie mit dem Telefon nichts herunterladen, da nicht mehr viel Speicherplatz zur Verfügung steht. Dies würde auch zu einer schlechten Leistung führen, da viele Apps, einschließlich vorinstallierter, nicht mehr ausgeführt werden dürfen.

Ich verstehe, dass Sie bereits eine Speicherkarte installiert haben, aber das ändert nichts, wenn Sie nichts dagegen unternehmen. Versuchen Sie, Ihre Bilder, Videos, Musik und andere große Dateien vom internen Speicher Ihres Telefons auf die soeben angebrachte Speicherkarte zu verschieben. Sie können auch einige Dateien auf die SD-Karte verschieben, indem Sie den Anwendungsmanager aufrufen.

Wenn Sie mit dem Verschieben fertig sind, starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie, eine App aus dem Play Store herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht oder das Telefon immer noch eine schlechte Leistung aufweist, müssen Sie den Master-Reset durchführen. Befolgen Sie die Anweisungen oben.

Die Antwort von Google Voice ist sehr langsam

Problem : Seit dem Upgrade auf Lollipop ist Google Voice extrem verzögert. Wenn ich eine Telefonnummer eingebe, um häufig anzurufen, wird der Bildschirm für einen längeren Zeitraum leer, bevor das Google-Sprachfenster angezeigt wird. So kann ich auswählen, wie der Anruf getätigt werden soll. Es wird dann entweder wieder leer oder der gesamte Bildschirm wird gelöscht, und ich muss den Wählvorgang erneut starten. Es spielt keine Rolle, ob ich Google Voice verwenden möchte oder nicht.

Fehlerbehebung : Bei vielen Eigentümern ist dieses Problem auch aufgetreten, und dies gilt nicht ausschließlich für den Google Voice-Service. Andere Benutzer berichten, dass einige Apps nach dem Update nicht mehr oder nur sehr langsam geöffnet werden. Dies ist oft die Folge von beschädigten Caches und Daten. Sie müssen sie löschen, aber löschen Sie zuerst die Caches, indem Sie die Cache-Partition löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen. Das Telefon wird automatisch neu gestartet, nachdem der Cache gelöscht wurde.

Wenn diese Prozedur fehlgeschlagen ist, wird das Problem durch den Master-Reset behoben. Befolgen Sie die Anweisungen oben.

Touchwiz stürzt beim Galaxy S4 ab

Problem : Die Touchwiz-App stürzt ab und geht für die meisten Funktionen auf den Touchscreen. Ich konnte auf die Einstellungen zugreifen, indem ich auf die Benachrichtigung "System Update heruntergeladen" klicke und dann auf "App-Info" klicke, wodurch ich zu den Google Play-Services-App-Informationen kam. Ich habe die Updates deinstalliert und das Telefon funktioniert einwandfrei, aber offensichtlich kann ich jetzt nicht auf Apps zugreifen, für die Google Play-Updates erforderlich sind. Vor ein paar Wochen habe ich versucht, das System-Update herunterzuladen, aber es gab einen Fehler, der besagte, dass nicht genügend Speicherplatz auf dem Telefon vorhanden war. Daher habe ich die Benachrichtigung „System Update heruntergeladen“ ignoriert. Es gab bis vor wenigen Tagen kein Problem, als die Touchwiz-App abstürzte. Bitte helfen Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Dieses Problem tritt bei allen Galaxy-Geräten auf. Bei einem Absturz von Touchwiz kommt es häufiger zu Firmwareproblemen. Das erklärt, warum viele ähnliche Probleme nach Update-Rollouts gemeldet haben. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Abstürze von etwas anderem ausgelöst werden. Ich kann einfach nicht feststellen, was das Problem mit Ihrem Telefon ist und warum Touchwiz immer wieder abstürzt, wenn Sie nie einige bedeutende Ereignisse erwähnt haben, die zu diesem Problem geführt haben könnten.

Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht, während alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Bitte befolgen Sie die Schritte des ersten Problems, falls Sie nicht wissen, wie im abgesicherten Modus gebootet wird.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben wurde, besteht eine große Chance, dass einige der heruntergeladenen Apps etwas damit zu tun haben. Andernfalls ist es die gesamte Firmware. Ich schlage jedoch vor, dass Sie den Master-Reset durchführen, um Ihrem Telefon einen Neustart zu ermöglichen. Vergessen Sie nicht, zuerst alle Daten zu sichern, da sie alle gelöscht werden. Befolgen Sie anschließend die oben genannten Schritte.

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