Seit der Veröffentlichung des #Samsung Galaxy # S4 im Jahr 2013 wurden mehrere Software-Upgrades durchgeführt. Anfänglich auf Jelly Bean ausgeführt, wurde dieses Gerät nun mit Lollipop aktualisiert. Während die meisten Besitzer dieses Mobiltelefons Marshmallow erhalten möchten, bin ich ziemlich sicher, dass Samsung nicht beabsichtigt, das offizielle Marshmallow-Update für dieses Telefon zu veröffentlichen.
In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir das Problem mit der fehlgeschlagenen Version des Galaxy S4-Softwareupdates sowie andere damit zusammenhängende Probleme, die unsere Leser uns geschickt haben, behandeln. Wenn beim Aktualisieren der Software dieses Telefons Probleme auftreten oder direkt nach dem Softwareupdate Probleme auftreten, sollten Sie weiterlesen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Fehler beim S4-Software-Update
Problem: Der Versuch, das Telefon auf Lollipop zu aktualisieren. Fahren Sie fort, um diese Fehlermeldung entweder beim automatischen Update oder bei einer manuellen Installation abzurufen: E: Fehler beim Öffnen von / cache / update.zip (keine solche Datei oder ein solches Verzeichnis). E: Signaturprüfung fehlgeschlagen
Lösung: Möglicherweise gibt es einige Probleme mit Ihrer Telefonsoftware, die verhindern, dass das heruntergeladene Update auf Ihr Telefon angewendet wird. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons, und suchen Sie erneut nach dem Update. Durch Löschen der Cache-Partition Ihres Telefons löschen Sie alle temporären Daten, die in der Telefonsoftware gespeichert sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinden Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer, auf dem Kies ausgeführt wird, und suchen Sie nach einem Software-Update. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät zu aktualisieren.
Wenn die Aktualisierung der Telefonsoftware immer noch fehlschlägt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, prüfen Sie die Software-Aktualisierung manuell.
S4 Yahoo-E-Mail nach Update der Geräteverwaltung nicht abrufen
Problem: Nachdem kürzlich Updates für die Geräteverwaltung bereitgestellt wurden, kann ich meine E-Mails in meinen Yahoo-E-Mail-Ordnern nicht mehr sehen. Ich konnte diese Ordner nur einmal öffnen, nachdem Updates installiert wurden, und danach verschwanden alle E-Mails aus diesen Ordnern. Andererseits ist die Anzahl der E-Mails, die über den Posteingang abrufbar sind, deutlich gestiegen, so dass ich im Gegensatz zu früher viel ältere E-Mails sehen kann. Können Sie uns bitte, wenn möglich, zu Ihrer früheren Bequemlichkeit mitteilen?
Lösung: Löschen Sie Ihr Yahoo-Konto und fügen Sie es erneut hinzu. Dieses Verfahren behebt normalerweise diese Art von Problem.
S4-Software-Update wird nicht abgeschlossen
Problem: Ich habe gerade ein Software-Update durchgeführt und sobald es endgültig heruntergeladen wurde, was mehr als eine Stunde dauert, werde ich dazu aufgefordert, mein Telefon neu zu starten. Wenn ich mein Telefon neu starte, bleibt es bei 31% stehen und es wird eine Meldung angezeigt, dass Update oder Download unterbrochen wurde (ich kann mich nicht genau erinnern). Bitte helfen Sie, vielen Dank.
Lösung: Versuchen Sie, den verfügbaren internen Speicherplatz Ihres Telefons zu überprüfen. Eine sichere Menge wäre, mindestens 3 GB freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen. Deinstallieren Sie alle Apps, die Sie nicht verwenden, um mehr Platz auf Ihrem Telefon zu schaffen. Sie sollten auch die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Versuchen Sie erneut, Ihre Telefonsoftware zu aktualisieren.
Sie sollten auch versuchen, Ihr Telefon an einen Computer anzuschließen, auf dem Kies ausgeführt wird, und dann nach verfügbaren Software-Updates für Ihr Telefon zu suchen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät zu aktualisieren.
Wenn Sie Ihre Telefonsoftware immer noch nicht aktualisieren können, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen erneut, Ihre Telefonsoftware zu aktualisieren.
S4 Software Update fehlgeschlagen
Problem: Hallo, Droid Guy Mein Samsung Galaxy S4, das vor 3 Monaten gekauft wurde, funktioniert nicht richtig. Ich habe folgende Probleme: Die Softkeys [Zurück- und Menütasten auf beiden Seiten der Starttaste (nicht sicher, ob sie Softkeys genannt werden)] sind nicht ansprechbar. Wenn ich das Telefon einschalte, wird das Display gelegentlich angezeigt. Bei hoher Helligkeit wird es hellgrün und niedrig angezeigt Helligkeit a violett, auch wenn das Ladegerät angeschlossen ist, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist, bleibt die rote LED an. zusätzliche Informationen zum Thema "Softkey"; Ich habe den Code * # 2663 # verwendet, um zu versuchen, die Firmware für die Tasten manuell zu aktualisieren. Wenn Sie jedoch versuchen, sie für den internen Speicher herunterzuladen, wird die Installation fehlgeschlagen. Ich denke, das ist das Hauptproblem (nicht dass ich ein Experte bin), weil sie zwei verschiedene Versionen auf der Seite * # 2663 # (Firmware-Version) haben. Die TSP-FW-Version des Telefons: SY000000 Parts TSP-FW-Version: SYB0001D. Ich hoffe, Sie haben eine mögliche (vorzugsweise billige und einfache) Lösung für mein Problem. Grüße. Ich glaube, ich habe zum ersten Mal die Probleme bemerkt, die auftreten, wenn ich es über Nacht in das Ladegerät stelle, wenn dies von Bedeutung ist.
Lösung: Die oben genannten Probleme betreffen hoffentlich nur Software, so dass Sie nicht viel für die Reparatur Ihres Telefons aufwenden müssen. Wenn es sich tatsächlich um ein Softwareproblem handelt, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob neue Software-Updates für Ihr Telefon verfügbar sind, und wenden Sie diese an. Prüfen Sie, ob das Problem mit der Softkey-Taste und der Anzeige noch vorhanden ist.
S4-Mikrofon-Popup-Bildschirm bleibt hängen
Problem: Gab es ein aktuelles Update von Verizon oder Android? Vor kurzem wird der Lautsprecher- / Mikrofon-Popup-Bildschirm auch nach dem Schließen der SMS-App stecken bleiben. Ich kann nicht zu anderen Teilen des Bildschirms scrollen oder viel tun. Es ist ein 4- bis 5-mal täglicher Neustart erforderlich, um den Vorgang zu beenden. Ein paar meiner anderen Freunde mit einer Galaxie haben das gleiche Problem, und einer hat gedacht, es gab ein kürzlich aktualisiertes Software-Upgrade?
Android v.5.0.1
Kernel 3.4.0
Sicherheitssoftware Release 4 (MDF V.1, VPN V.1.4)
Knox 2.3
Danke für jede Hilfe, die Sie geben können
Lösung: Dieses Problem wurde durch ein kürzlich aktualisiertes App-Upgrade verursacht und wird als Fehler angesehen. Eine vorübergehende Lösung besteht darin, das Telefon neu zu starten, obwohl dies ziemlich umständlich zu sein scheint, da Sie es jedes Mal tun müssen, wenn das Problem auftritt. Eine bessere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, bis ein Fix eingeht, ist das Deinstallieren des App-Updates für die Google Text-to-Speech Engine-App sowie für die Google App-App aus dem Application Manager.
