Samsung Galaxy S8 + Keine LTE-Verbindung nach einem Software-Update und anderen Problemen

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # S8 + gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dieses Modell ist das derzeitige Flaggschiff der Firma, die über ein 6, 2 Zoll großes Super AMOLED-Display verfügt. Das Gerät selbst ist trotz der scheinbar großen Bildschirmgröße kompakt zu transportieren, da das Display den größten Teil des vorderen Teils des Telefons einnimmt und nur sehr wenige Blenden zur Verfügung stehen. Obwohl dies eines der besten Handys auf dem Markt ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute angehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Galaxy S8 + no LTE-Verbindung nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen angehen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S8 + Keine LTE-Verbindung nach Software-Update

Problem: Ich habe vor ein paar Monaten eine gebrauchte Galaxy s8 + Verizon gekauft. Modell G9550U. Ich habe es mit einer SIM-Karte von ST auf Straight Talk umgestellt. Alles hat gut funktioniert, LTE-Verbindung und alles. Es waren keine System-Upgrades verfügbar, daher habe ich den Software-Upgrade-Assistenten von Verizon heruntergeladen. Es wurde einmal im Dezember ohne Probleme aktualisiert. Ende Dezember gab es ein weiteres Upgrade, aber dieses hatte einige Probleme. Das System wurde in Tracfone umgewandelt und das Verizon-System und die Apps wurden entfernt. Es schien zu funktionieren, außer dass die beste verfügbare Verbindung 3G war. Ich habe stundenlang Online mit den ST-Vertretern verbracht und ihr bester Rat war, das Telefon auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. Ich habe das zweimal diese Woche gemacht, aber es wird immer noch kein LTE. Meine Optionen unter Verbindungen sind LTE / CDMA und CDMA. Wählen Sie die erste aus und es gibt keine Netzwerkverbindung. Wähle CDMA und ich bekomme 3G. Es gab keine Warnung oder Hinweis darauf, dass ein neues Hersteller-Betriebssystem installiert wurde. Mein Sohn hat ein S8-Verizon-Modell und ein Dezember-Update wurde auch auf Tracfone umgestellt. Irgendwann funktionierte der LTE auf seinem, aber bisher nicht auf meinem.

Lösung: Ich empfehle Ihnen, die APN-Einstellungen Ihres Telefons zu überprüfen, da sich diese möglicherweise während der Software-Aktualisierung geändert haben. Für Straight Talk sollten Sie die unten aufgeführten APN-Einstellungen ausprobieren.

• Name: STRAIGHT TALK (oder einfach jeder Name, den Sie verwenden möchten)
• APN: tfdata
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Hafen:
• Nutzername:
• Passwort:
• Server:
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS-Proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-Port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Authentifizierungsart:
• APN-Typ: Standard, supl, mms
• APN-Protokoll: Behalten Sie das Standardprotokoll bei

S8 + Fotos, die auf eine microSD-Karte übertragen werden, können nicht aufgerufen werden

Problem: Nachdem ich alle meine Fotos auf meine SD-Karte übertragen habe, um mehr Speicherplatz auf meinem Handy zu haben, habe ich alle meine Fotos verloren! Keines meiner Hochzeitsreise-Fotos oder Urlaubsfotos wird geöffnet. Das ist lächerlich. Ich habe versucht, sie wieder auf mein Handy zu legen, und das gleiche passiert, ich möchte meine Fotos zurück! Wie bekomme ich sie zurück und vermeide, dass dieses Problem erneut auftritt? Bitte, ich muss dieses Problem beheben. Ich brauche die Fotos aus persönlichen Gründen

Lösung: Die microSD-Karte, die Sie auf Ihrem Telefon verwenden, hat anscheinend einige beschädigte Sektoren, durch die die Fotos nicht zugänglich sind. Entfernen Sie diese Karte aus dem Telefon und schließen Sie sie an Ihren Computer an. Sie benötigen einen Kartenleser, um diesen Schritt auszuführen. Wenn auf die Fotos nicht zugegriffen werden kann, sind die Dateien beschädigt. Sie können mit einer Wiederherstellungssoftware versuchen, diese Fotos wiederherzustellen, dies funktioniert jedoch normalerweise nicht.

Ich empfehle Ihnen, die von Ihnen verwendete microSD-Karte auszutauschen, um solche Probleme in der Zukunft zu vermeiden.

S8 + Bildschirm ist schwarz mit blau blinkendem LED-Licht

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Problem: Hallo, ich habe ein Galaxy S8 +, das ich erst seit 3 ​​Wochen hatte. Ich hatte es während des Schlafens aufgeladen und als ich aufstand, um es vom Stromnetz zu trennen, bemerkte ich, dass ein blaues Blinklicht auf war. Es wurde eingeschaltet, als ich es anschloss, bevor ich ins Bett ging. Was bedeutet das blaue Blinklicht und wie kann ich mein Handy wieder einschalten?

Zugehöriges Problem: Der Bildschirm ist schwarz, aber wenn Sie die Lautstärketasten usw. drücken, reagiert das Telefon immer noch so, als ob es eingeschaltet wäre. Ich habe alle Beispiele ausprobiert, aber das Samsung-Logo erscheint immer noch nicht auf dem Bildschirm, es bleibt schwarz

Lösung: Dieses Problem wird häufig als schwarzer Bildschirm des Todes bezeichnet und tritt bei Android-Handys selten auf. Dies kann zwar wie ein ernstes Problem aussehen, es kann jedoch normalerweise behoben werden, indem Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

• Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten. Dies geschieht, indem Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden.
• Prüfen Sie, ob eine App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus funktioniert, kann eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus. Von hier aus müssen Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.

S8 + reagiert nicht mehr

Problem: Total eingefroren. Keine Reaktion auf einen der Reset-Vorgänge (weich und hart). Laden des Akkus reagiert auch nicht, keine Leuchtanzeige. Das Telefon ist wie neu. funktionierte einwandfrei, als es plötzlich abschaltete und dann von selbst versuchte, zwei oder drei Mal zu starten, bevor es abschaltete und völlig nicht mehr reagierte. Weiters habe ich Sie darüber informiert, dass mein Samsung S8 + nicht mehr eingefroren war und es wieder eingefroren wurde. Manchmal konnte ich einen Neustart verwenden, manchmal mit einem Neustart, manchmal jedoch mit einem Neustart.

Um das Problem zu vermeiden, habe ich kürzlich installierte Apps gelöscht.

Es erstarrte, wenn die Bildschirmaufnahme mit der Handbewegung durchgeführt wurde.

Derzeit ist es vollständig eingefroren und registriert nicht einmal die Verbindung zum Ladegerät. Es erstarrte während eines Telefongesprächs, wie zuvor auch schon einmal. Hält es das Telefon am Ohr fest, dass eine Reihe von Wischvorgängen ausgeführt wird, die den Speicher überlasten könnten? Bitte helfen Ich habe bisher nur Samsung-Handys und -Tablets verwendet. Glauben Sie, ein Wechsel zu Apfel würde die Wahrscheinlichkeit des Einfrierens verringern

Lösung: Die beste Möglichkeit zur Behebung dieses Problems besteht darin, zu prüfen, ob dies auf einen Software-Fehler zurückzuführen ist. Entfernen Sie die microSD-Karte des Telefons, falls Sie eine installiert haben. Wenn das Problem weiterhin auftritt, starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und führen Sie dann einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Falls das Problem weiterhin besteht, ist dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.

S8 + Keine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk

Problem: Hallo, ich habe ein Problem damit, dass mein S8 + keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, das ultramobil ist. Ich kann gut telefonieren und SMS schreiben, aber mein Telefon kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen, daher kann ich das Internet nicht nutzen. Es gibt immer ein Ausrufezeichen neben den Signalbalken. Dieses Problem tritt jedoch nicht auf, wenn ich mit WLAN verbunden bin. Das Ausrufezeichen verschwindet. Das Problem bei der Verbindung mit WLAN ist, dass ich keine MMS-Nachrichten auf meinem Telefon empfangen kann. Es sagt mir immer, dass ich die Nachricht herunterladen soll, dann sagt es einfach Herunterladen, ohne die Nachricht tatsächlich herunterzuladen.

Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Problem durch einen falschen APN in Ihrem Telefon verursacht wird.

Für Ultra Mobile sind die APN-Einstellungen wie folgt.

• Name: Ultra
• APN: Großhandel
• Proxy: leer
• Port: 8080
• Benutzername und Passwort: leer
• Server: leer
• MMS: //wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-Proxy: leer
• MMS-Port: leer
• MCC: 310
• MNC: 260
• Authentifizierungstyp: leer
• APN-Typ: Standard, supl, mms