Lösungen für häufig auftretende Probleme mit dem HTC One M9 [Teil 1]

Hallo Leute! Willkommen in unserem speziellen Post für einige der häufigsten Probleme, die HTC One M9-Benutzer mit diesem erstaunlichen Gerät erfahren. Das HTC M9 ist zwar nicht so populär wie Samsungs Galaxy-Flaggschiff-Serie, ist aber zweifellos ein großartiges Handy. Mit seiner leistungsstarken Hardware und dem hervorragenden Gesamtbild kann ein HTC M9 anderen Rivalen einen guten Preis geben. Aber wie jedes heutige Smartphone ist es kein perfektes System. Dieser Beitrag soll das Bewusstsein für die Lösungen für häufig auftretende Probleme des HTC One M9 schaffen. Wenn Ihr Problem in diesem Artikel nicht behandelt wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Problem, damit wir Sie in den nächsten Beiträgen unterstützen können.

Besuchen Sie auch die Seite zur Fehlerbehebung für das HTC One M9, um weitere Informationen zu erhalten.

Problem Nr. 1: Die Bewegungsgeste des HTC One M9 zum Entsperren wird automatisch von selbst eingeschaltet

Hallo. Ich habe kürzlich einen Artikel gesehen, in dem er den Besitzern der M9 Ratschläge gab, und ich hoffte, Sie könnten mir ebenfalls helfen.

Ich mag die Motion-Launch-Funktionen nicht und entschied mich, sie alle zu deaktivieren. man aktiviert jedoch immer wieder von selbst - das Wischen nach oben zum Entsperren. Jeden Tag muss ich in Einstellungen gehen und dies deaktivieren, und nur diese Geste, da sich die anderen nicht von selbst wieder aktivieren.

Haben Sie eine Lösung für dieses Problem oder zumindest eine Idee, warum es passiert? Es ist wirklich frustrierend, dass ich diese Funktion nicht dauerhaft deaktivieren kann.

Vielen Dank im Voraus für jegliche Hilfe, die Sie anbieten können.

Beste. - Joe

Lösung: Hallo Joe. Zum Entriegeln nach oben streichen, ist ein Kernmerkmal Ihres M9. Es gibt also keine dauerhafte Möglichkeit, das Gerät zu deaktivieren. Sobald Sie sich jedoch für die zeitweilige Deaktivierung entschieden haben, sollte es so bleiben und nicht auf die Bestandskonfiguration zurückgesetzt werden, wie Sie es gerade erleben. Wir haben diese Funktion an unserem Ende ausprobiert, und sie ist seit über einem Tag deaktiviert, so dass Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrem Telefon haben.

Folgen Sie diesen möglichen Lösungen, um das Problem zu lösen.

Starten Sie das HTC One M9 im abgesicherten Modus

Anwendungen von Drittanbietern können manchmal einige Funktionen Ihres Telefons beeinflussen. Wenn Sie vermuten, dass eine installierte App ein Problem verursacht, schalten Sie das Telefon im abgesicherten Modus ein und beobachten Sie es einige Stunden. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Telefon über das Ein / Aus-Menü aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten.
  • Tippen Sie auf die Option Ausschalten.
  • Warten Sie, bis das Fenster " Neustart im abgesicherten Modus" angezeigt wird.
  • Tippen Sie auf die Option Neustart und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird.

Löschen Sie die Cache-Partition

Einige Apps funktionieren möglicherweise aufgrund eines beschädigten oder beschädigten Caches nicht ordnungsgemäß. Durch das Löschen der Cache-Partition des Telefons wird das Problem für Sie leicht gelöst. Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten, wie es geht:

  • Schalten Sie das Telefon aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten.
  • Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  • Drücken Sie kurz die Ein- / Aus- Taste, um das Telefon zurückzustellen, halten Sie jedoch die Taste Leiser gedrückt.
  • Lassen Sie die Taste "Lautstärke verringern" los, sobald Sie den schwarzen Bildschirm mit rotem Text sehen.
  • Markieren Sie mit der Taste Lautstärke verringern den Neustart des Bootloaders.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Bootloader neu zu starten .
  • Wenn der Bootloader-Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die Taste Leiser, um zum Modus "Boot to Recover" zu wechseln .
  • Wenn der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, markieren Sie die Cache-Partition löschen und wählen Sie sie aus.
  • Drücken Sie nach dem Löschen des Caches erneut die Netztaste, um das System jetzt neu zu starten .

Werksreset durchführen

Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird auch als Hard Reset oder Master Reset bezeichnet. Sie wird am besten durchgeführt, wenn ein dauerhaftes Problem auftritt, das Sie gerade haben. Dieses Verfahren zwingt das Telefon, alle persönlichen Daten zu löschen und sein System auf die Standardwerte zurückzusetzen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen .
  • Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen .

Problem Nr. 2: Verschieben von Nachrichten in eine sichere Box im HTC One M9

Hallo. Ich habe das neue HTC M9 und es sollte einige der gleichen Funktionen haben wie mein HTC One, aber nicht. Ein Beispiel sind die sicheren und gesperrten Textnachrichtenfelder. Sie haben keine Möglichkeit, Nachrichten irgendwo hin zu verschieben. Ich habe Fotos der einzigen Menüoptionen angehängt, die verfügbar sind.

Die Ortungsdienste erlauben es mir nicht, die Historie zu löschen, da dies auch so ist.

Die Liste der Apps enthält auch Facebook. Die App lässt sich jedoch nicht öffnen, verwendet jedoch Daten. Es gibt zusätzliche Apps, die scheinbar nicht funktionieren. Daher würde ich gerne wissen, wie Sie diese Probleme beheben können. Ich habe das Telefon aktualisiert und zurückgesetzt, um zu versuchen, diese Optionen zu finden, und zögere, das Telefon vollständig zu nutzen, falls ich das Telefon zurücksetzen muss.

Wenn es eine Möglichkeit gibt, das HTC M9 tatsächlich die Funktionen ausführen zu lassen, die es tun soll, würde ich gerne wissen, wie es zu beheben ist. Vielen Dank. - K

Lösungen: Hallo K. Lassen Sie uns Ihre Anliegen individuell beantworten.

Nachrichten in sichere Box verschieben

Es gibt zwei Dinge, die Sie zuerst ausführen müssen, bevor Sie Ihre Nachrichten in eine sichere Box verschieben können:

  • Erstellen Sie ein Kennwort für die sichere Box und
  • Stellen Sie sicher, dass die Nachrichten, die Sie verschieben, nicht auf einem sekundären Speichergerät wie einer SD-Karte gespeichert werden. Wenn Sie beide Bedingungen erfüllt haben, navigieren Sie zu der Nachricht, die Sie verschieben möchten, und tippen Sie auf das Optionssymbol (eine Linie, die aus drei Punkten besteht).
  • Tippen Sie auf Verschieben, um die Box zu sichern .
  • Wählen Sie die Nachrichten aus und tippen Sie auf Verschieben .

So löschen Sie den Verlauf in den Ortungsdiensten

Sie können den Verlauf in den Ortungsdiensten nur löschen, wenn Sie ihn zuvor aktiviert haben. Wird beim Löschen eine Fehlermeldung angezeigt? Wir wissen nicht, wie wir Ihnen dabei helfen können, da wir nicht wissen, wo wir anfangen sollen.

Das Löschen des Standortverlaufs von einem Android-Gerät ist im Allgemeinen über Einstellungen> Standort> Google-Standortverlauf möglich . Wenn Sie diese Option gar nicht erst haben, versuchen Sie unter //maps.google.com/locationhistory auf den Standortverlauf in Ihrem PC zuzugreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie bei demselben Google-Konto angemeldet sind, das Sie auf Ihrem Handy verwenden.

Einige Apps funktionieren nicht

Wenn mehr als zwei Apps nicht normal funktionieren, wird möglicherweise eine beschädigte Firmware angezeigt. Löschen Sie bitte die Cache-Partition des Telefons und führen Sie gegebenenfalls einen Werksreset durch.

Problem 3: Das HTC One M9 ist langsam, träge und reagiert nicht

HTC One M9

Android-Version = 5.0.2

HTC Sense Version 7.0

Software-Nummer = 1.32.531.33

Ich hatte einen M8 sowie den Vorgänger und ich bin ein großer HTC-Fan. Mein aktuelles Telefon, das M9, ist jedoch manchmal über mehrere Funktionen sehr träge.

Zuerst habe ich die Schutzhülle mit der eingebauten Flip-Front-Bildschirmabdeckung, die das Telefon beim Öffnen „aufweckt“. Wenn ich den Bildschirm zurückklappe, dauert es oft eine Sekunde, bis der Bildschirm aufwacht. Vielleicht bin ich hier ein bisschen pingelig, aber das scheint für ein Quad-Core-Telefon wesentlich zu sein, und ich bin es nicht gewohnt, mit den früheren Versionen von One-Handys zu arbeiten.

An zweiter Stelle auf meiner Liste der Probleme steht das Senden von SMS. Wenn Sie auf das Pluszeichen (+) drücken, wodurch ein neuer Text initiiert wird und ich einen Empfänger auswählen kann, dauert es 1 bis 2 Sekunden, bis eine Liste möglicher Empfängerkämpfe angezeigt wird. Das ist ziemlich frustrierend.

Dies sind die zwei Hauptthemen, mit denen ich mich gerade beschäftige. Ich habe nach verfügbaren Updates gesucht und keine gefunden. Wenn Sie irgendwelche Vorschläge für mich haben, würde ich die Hilfe sehr schätzen! Vielen Dank. - Mike

Lösung: Hallo Mike. War Ihr Telefon beim ersten Gebrauch so? Wenn ja, sehen Sie hier möglicherweise ein schlechtes Telefon an. Wenn diese Probleme jedoch nach der Aktualisierung von Android aufgetreten sind, empfehlen wir Ihnen, die Cache-Partition des Telefons zu löschen und mindestens einen Tag lang zu beobachten. Durch das Löschen der Cache-Partition des Telefons generiert das Gerät einen neuen Cache für alle Apps. Dieses Verfahren behebt oft schlechte Leistung.

Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und einige Stunden erneut prüfen. Da im Diagnosemodus (abgesicherter Modus) keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden, ist dies ein nützlicher Schritt zur Problembehandlung, um das Problem entweder auf Apps oder das Betriebssystem von Drittanbietern zu isolieren.

Wenn Sie die Ursache nicht ermitteln können, sollten Sie einen Master-Reset durchführen.

Problem Nr. 4: Das HTC One M9 wird ständig in den Google Play Store weitergeleitet

Hallo.

Problem 1. Seit ich das Telefon habe, scheint es, dass es mich zufällig in den Google Play Store umleitet. Es bringt mich direkt in Spiele, wie es scheint und es scheint jedes Mal anders zu sein. Ich habe Kaspersky und AVG ohne Bedrohungen und es passiert immer noch. Ich habe den Cache geleert und mich von allen Anzeigen abgemeldet, und es scheint besser zu sein, passiert aber immer noch von Zeit zu Zeit.

Problem 2. Ich habe gestern ein neues Software-Update erhalten, und meine Messaging-App wird mich immer wieder rausschmeißen und meine Nachricht als Entwurf speichern oder wenn ich lese, bringt mich das zum Konversationsbildschirm ... Grrrrrrr.

Beide Probleme sind so nervig !!!!!

BITTE HELFEN !!! Vielen Dank. - Scott

Lösung: Hallo Scott. Google zwingt niemanden, seinen Play Store zu öffnen und dort zufällige Spiele zu betrachten, so dass dies eindeutig eine anormale Situation ist. Ihr Telefon ist höchstwahrscheinlich mit einer Adware oder einer Form von Malware infiziert, die einige Funktionen zu einer App im Play Store umleitet. Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, und deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern, bis das Problem behoben ist. Wenn sich das nach einem Problem anhört, wischen Sie das Telefon einfach über einen Master-Reset ab, und Sie sollten gut sein. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird auch das zweite Problem mit Sicherheit gelöst.

Und seien Sie vorsichtig mit Apps, die Sie das nächste Mal in Ihrem Telefon installieren. Laden Sie nur seriöse Apps herunter. Wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die gleichen Apps auf Ihrem Telefon installiert werden, besteht die Möglichkeit, dass Sie die gleiche Malware wie zuvor erhalten.

Problem 5: Die Fitbit-App erkennt das HTC One M9 nicht

Hey, liebe deine Beiträge. Ich bekomme sie durch Drippler, was eine super praktische App ist. Wie auch immer, ich hatte die M7, M8 und jetzt die M9 und wundere mich, warum die M9 Ihre Schritte nicht mehr verfolgt. Das M7 und das M8 waren beide mit Fitbit kompatibel. Das M9 ist jetzt kein erkanntes Gerät mehr in der App. Gab es einen Streit zwischen ihnen und Fitbit? Ich frage mich nur, ob ich vielleicht eine Einstellung deaktiviert habe oder so. Alle Antworten wären nett. Vielen Dank. - Jason

Lösung: Hallo Jason. Wenn Sie die Fitbit-App in Ihren alten M7- und M8-Telefonen verwendet haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen der App nicht einfach auf Ihr M9 übertragen, da dies einen Konflikt verursachen würde. Öffnen Sie die Fitbit-App erneut und stellen Sie sicher, dass Ihr M9 als "Gerät" erkannt wird. Sie möchten nicht, dass die App denkt, dass Sie zwei Geräte verwenden, um Ihre Schritte zu verfolgen.

Problem Nr. 6: Das HTC One M9 zeigt beim Öffnen von Snapchat weiterhin den Fehler "Leider funktioniert Snapchat nicht mehr"

Hallo. Ich habe Snapchat auf einem Huawei P8 ohne Probleme verwendet. Vor genau einer Woche habe ich zu einem LG G4 gewechselt. Jedes Mal, wenn ich Snapchat innerhalb weniger Sekunden öffne, werde ich mit der Nachricht „Leider hat Snapchat nicht mehr funktioniert“ begrüßt.

Ich habe den Cache in den App-Einstellungen und die App-Daten gelöscht. Ich habe die App unzählige Male ohne Glück neu installiert.

Heute Abend bin ich zu einem HTC One M9 gewechselt und erhalte wieder dieselbe Nachricht. Gelöscht ist der Cache alle Einstellungen, hat das Telefon neu gestartet, die App neu installiert… Alles ohne Erfolg.

Innerhalb weniger Sekunden nach dem Öffnen von Snapchat werde ich von derselben Nachricht begrüßt. Kannst du bitte helfen? - Sam

Lösung: Hallo Sam. Haben Sie in allen drei Handys die gleichen Apps von Drittanbietern? Wenn ja, führen Sie bitte einen Werksreset durch und installieren Sie Snapchat anschließend. Es ist wichtig, dass Sie Snapchat zuerst installieren, bevor Sie etwas anderes installieren, damit Sie ausprobieren können, wie es ohne die anderen Apps im System funktioniert. Wir können Ihnen nicht helfen, die genaue beleidigende App zu ermitteln, aber Sie erhalten so eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Snapchat ohne die anderen Apps funktioniert, können Sie den Rest einzeln installieren. Vergewissern Sie sich nach der Installation einer App, wie Snapchat funktioniert, damit Sie die möglicherweise anstößige App isolieren können.

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