Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die Probleme mit dem Versenden von Textnachrichten mit dem Samsung Galaxy Note 3 lösen soll. In dieser Ausgabe der Serie werden wir uns mit vier der aktuellsten Probleme der realen Welt befassen, die uns von unseren Lesern auf der Suche nach unserer Hilfe gesendet wurden. Diese Probleme wurden von uns sorgfältig ausgewählt, da sie Probleme mit Textnachrichten betreffen.
Wenn Sie ein Galaxy Note 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 3 Ich kann keinen Text vom iPhone 6 empfangen
Problem : Meine Notiz 3 empfängt keinen Text vom iPhone 6 und einige Anrufe. Ich habe meinen Spam überprüft und es werden keine # aufgeführt, keine blockierten #. Wir haben das iPhone überprüft und nicht die gleichen blockierten oder Spam-Mails. Ich kann Text von Anmerkung 3 auf das iPhone und Text durchlaufen, aber nichts passiert, wenn der iPhone-Benutzer zurück antwortet oder eine neue Nachricht startet. Wir haben # aus beiden Handys gelöscht und einen Soft-Reset durchgeführt und nichts. Wir haben keine ungeprüften Informationen auf dem iPhone und nichts. Hinweis 3 empfängt alle anderen Texte und Anrufe von anderen iPhone- oder Android-Geräten. Dasselbe Problem, wenn wir versuchen, die Gruppennachricht hin und her zu senden. # Und Telefone sind alt. Wir konnten bis Ende Juni perfekt SMS schreiben. Hilfe! Was ist los?
Lösung : Prüfen Sie zunächst, ob eine in Ihrem Telefon installierte App dieses Problem verursacht. Die wahrscheinlichsten Verdächtigen sind sicherheitsrelevante Apps. Um dies zu überprüfen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt. Lassen Sie die Lautstärketaste los, wenn Sie "Abgesicherter Modus" sehen.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Erwägung ziehen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Hinweis 3 Textnachrichten können nicht empfangen werden
Problem : Hallo, ich habe also das Samsung Galaxy Note 3 mit Metro-PCs mit dem Carrier von T-Mobile. Vor kurzem konnte mein Telefon Nachrichten senden, kann jedoch keine Nachrichten empfangen, und ich benutze mein Telefon beruflich und weiß nicht, was ich tun soll.
Lösung : Starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Durch einen Neustart Ihres Telefons setzen Sie die Telefonverbindung wieder in das Netzwerk zurück. Dadurch werden normalerweise Probleme wie dieses behoben.
Sie sollten auch Ihre Telefoneinstellungen überprüfen und sicherstellen, dass sich keine Nummer in der Spam- oder Sperrliste befindet. Wenn auf Ihrem Telefon eine Sicherheitssoftware installiert ist, sollten Sie auch die Einstellungen überprüfen, da das Telefon möglicherweise die empfangenen Textnachrichten nicht anzeigen kann.
Hinweis 3 Verzögerung beim Empfang von Kurzmitteilungen
Problem : Ich erhalte keine Nachrichten sofort. Wenn mir jemand eine Nachricht schreibt, werde ich es mindestens 6 Stunden später erhalten. Ich kann Nachrichten senden und sie werden zugestellt, aber wenn ich mir eine Nachricht übermittle, werde ich sie nicht erhalten. Irgendwelche Vorschläge?
Lösung : Als Erstes sollten Sie Ihr Telefon neu starten. Dadurch wird Ihre Telefonverbindung zum Netzwerk aktualisiert, und möglicherweise wird dieses Problem gelöst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und erkundigen Sie sich, ob in Ihrem Gebiet Probleme mit dem Netzwerk auftreten. Sie müssen dies tun, bevor Sie die Fehlerbehebung fortsetzen.
Wenn das Netzwerk in Ordnung ist, versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem immer noch das gleiche ist. Wenn das Problem nicht mehr angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem auf der SIM-Karte vor. Wenn das Problem jedoch immer noch das gleiche ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Hinweis 3 Verzögerung beim Empfang einer SMS
Problem : Ich kann Kurzmitteilungen versenden, aber wenn mir die Antworten zurückgeschickt werden, bekomme ich sie erst am nächsten Tag oder in den nächsten Stunden. Ich habe die Werkseinstellung ausprobiert, den gesperrten Bereich überprüft, die Batterie herausgenommen und immer noch nichts funktioniert. Kann jemand helfen ... Das ist wirklich nervig.
Lösung : Sie sollten versuchen, sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Bezug auf dieses Problem in Verbindung zu setzen, um Netzwerk-, SIM- oder kontobezogene Probleme auszuschließen, die dieses Problem verursachen könnten.
