Das Samsung Galaxy S8-Display ist nach dem Software-Update schwarz und reagiert nicht mehr

Das #Samsung #Galaxy # S8 ist ein im letzten Jahr veröffentlichtes Flaggschiff-Telefon, das das neue Design verwendet, das auch von der S9 übernommen wird. Das Telefon verfügt über keine physische Home-Taste, sodass das Gerät ein 5, 8-Zoll-Super AMOLED-Display besitzt. Dank des Prozessors Snapdragon 835 / Exynos 8895 in Kombination mit 4 GB RAM ist er auch in der Lage, alles zu bewältigen, was darauf geworfen wird. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns damit befassen, dass das Galaxy S8-Display nach einem Software-Update-Problem und anderen damit verbundenen Problemen schwarz ist und nicht mehr reagiert.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Der S8-Bildschirm ist schwarz und reagiert nach einem Software-Update nicht mehr

Problem: Hallo, ich habe ein Galaxy S8, von der Android-Version nicht überzeugt, vor kurzem am 4. Juli hat der ursprüngliche Netzbetreiber für mein Telefon ein Software-Update installiert, wie üblich. Mein Telefon funktionierte sofort gut und zeigte keine Anzeichen von Frost und keine Probleme beim Laden. Obwohl die Nacht nach meinem Bildschirm schwarz wurde und ich nicht mehr reagierte, wenn ich den Netzschalter drückte und meine Ladeversuche. Ich habe sowohl das Ladegerät als auch ein drahtloses Ladegerät verwendet, aber keine LED-Anzeigen wurden eingeschaltet. Das drahtlose Ladegerät zeigte an, dass es mein Gerät erkannt hatte und aufgeladen wurde, aber das Telefon reagierte immer noch nicht, selbst wenn ich es über Nacht dort gelassen hatte. Ich habe versucht, die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt zu halten, aber das Telefon reagiert immer noch nicht. Als ich mein Handy an meinen Laptop angeschlossen habe, gab es ein sehr leises Summen (nicht sicher, ob dies relevant ist). Was kann ich jetzt machen?

Lösung: In diesem speziellen Fall sollten Sie zunächst sicherstellen, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist. Da das Telefon in diesem Fall auf das Laden mit einem drahtlosen Ladegerät reagiert, empfehle ich, dies zu verwenden. Sobald der Akku aufgeladen ist, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

• Entfernen Sie die microSD-Karte des Telefons, falls Sie eine installiert haben.
• Führen Sie einen Soft-Reset durch. Dies geschieht durch Drücken und Halten der Ein / Aus-Taste und der Leiser-Taste für mindestens 10 Sekunden.
• Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, kann das Problem durch einen Softwarefehler verursacht werden. In diesem Modus müssen Sie dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

S8-Akku wird heiß, nachdem das Telefon nass geworden ist

Problem: Mein Samsung Galaxy S8 stand auf der Küchentheke und wurde mit Wasser bespritzt. Es war nicht untergetaucht oder irgendetwas anderes, aber seitdem wirkte es komisch. Der Akku wird sehr heiß (fast unberührbar heiß), entlädt sich jedoch nicht schnell. Es navigiert um das Telefon herum und öffnet und schließt Apps alleine. Macht es fast unmöglich, es für längere Zeit zu benutzen. Ich brachte es zu einer Handy-Werkstatt. Sie haben nach Wasserschäden gesucht und keine gefunden. Sie dachten auch, es könnte etwas mit dem Sperrbildschirm zu tun haben. Hat den Passwortschutz wie empfohlen abgenommen, hat nicht geholfen. Ich habe ein Werksreset durchgeführt. Es funktionierte wie neu, bis der Akku wieder heiß wurde (was nach dem Reset einige Stunden dauerte), jetzt sind wir wieder mit den gleichen Problemen konfrontiert. Ich frage mich, ob es der Akku selbst sein könnte. Aber da ich nicht auf die Batterie zugreifen kann, suche ich einige Gedanken, bevor ich bezahle, dass die Batterie ersetzt wird. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen jedes Mal ist auch keine Option. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank

Lösung: Obwohl dieses Telefon über eine wasserdichte Funktion verfügt, gibt es immer noch Fälle, in denen Wasser in das Telefon gelangen kann. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist, das Telefon mindestens 48 Stunden lang in eine Tüte Reis zu legen. Der Reis nimmt jegliche Feuchtigkeit auf, die im Telefon vorhanden ist. Nachdem 48 Stunden vergangen sind, reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Laden Sie das Telefon mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf. Sobald dies erledigt ist, schalten Sie das Telefon ein, sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Entfernen Sie die microSD-Karte, falls Sie über eine dieser Handys verfügen, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor, das möglicherweise durch eine fehlerhafte Batterie verursacht wurde. Sie müssen dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.

S8 Feuchtigkeitsfehler nach dem Abfeuchten von Meerwasser

Problem: Hallo, leider hat mein Sohn sein Galaxy S8 (das wir im Mai gekauft haben) gestern in Meerwasser abgelegt. Seitdem erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, die angibt, dass ein Fehler aufgrund von Feuchtigkeit festgestellt wurde. Daher kann das Telefon nicht aufgeladen werden. Wir haben versucht, ihn zu trocknen, indem wir ihn in eine mit Reis gefüllte Kiste legen und mit kühler Luft fächern, jedoch ohne Erfolg. Abgesehen von dieser Nachricht und der Unfähigkeit, sie zu berechnen, scheint alles gut zu funktionieren. Können wir irgendetwas tun? Ich bin wütend auf ihn und er kann nicht aufhören zu weinen

Zugehöriges Problem: Mein Samsung s8 fiel in sehr wenig Wasser in eine Schüssel. Wenn das Gerät aufgrund von 0% des Akkus heruntergefahren wird und ich das Ladegerät anschließe, heißt es, dass Feuchtigkeit festgestellt wurde, und ich muss es ein wenig von dem kabellosen Ladegerät aufladen und mit einem normalen Ladegerät ausruhen Einige Ladevorgänge funktionieren einwandfrei, es wird keine Meldung angezeigt.

Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist sicherzustellen, dass der Ladeanschluss des Telefons trocken ist. Verwenden Sie einen Mini-Staubsauger oder einen Haartrockner, um den Anschluss zu reinigen. Sie sollten auch versuchen, den Anschluss mit einem Tuch abzuwischen, damit eventuell vorhandene Feuchtigkeit entfernt wird. Sobald dies geschehen ist, prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie durch einen Werksreset prüfen, ob das Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.