Das #Samsung #Galaxy # S9 ist ein Flaggschiff-Telefon, das eine Weiterentwicklung des S8 darstellt. Während beide Modelle im Design ähnlich aussehen, verwendet der S9 die neuesten Hardware-Komponenten, wodurch die Leistung deutlich verbessert wird. Dieses Modell verwendet auch eine Kamera mit einer variablen Blende von 1: 1, 5 bis 1: 2, 4. Dadurch kann das Gerät sowohl bei hellen als auch bei schlechten Lichtverhältnissen exzellente Fotos aufnehmen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S9 beschäftigen. Google Play Store wird keine Probleme und andere damit zusammenhängende Probleme eröffnen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
S9 Google Play Store lässt sich nicht öffnen
Problem: Letzte Nacht hat sich das System meines Telefons aktualisiert. Alles scheint in Ordnung zu sein, mit der Ausnahme, dass der Google Play Store / die Dienste jetzt nicht mehr geöffnet werden oder andere Apps wie Google Mail nicht auf dem Telefon funktionieren. Wenn ich mein Google Mail-Konto öffne, wird behauptet, dass es nicht ohne die derzeit aktualisierten Google Play-Dienste ausgeführt wird und dies den ganzen Tag so war. Wenn ich versuche, Google Play zu öffnen, erhalte ich die Startseite, auf der ich mich anmelden möchte, aber der grüne Button funktioniert nicht. Im Grunde wird es nicht zum nächsten Fenster gehen, um mich anzumelden. Irgendwelche Ideen? Ist es ein Problem mit Google Play? Vielen Dank!
Lösung: Dies scheint an einem Fehler im Update-Prozess zu liegen. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und die Cache-Partition des Geräts von hier aus zu löschen. Starten Sie das Telefon neu und stellen Sie sicher, dass es mit einer starken Wi-Fi-Verbindung verbunden ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern. Führen Sie dann einen Werksreset durch, da das Problem möglicherweise bereits durch alte Softwaredaten verursacht wurde, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden.
S9 informiert weiterhin über verfügbare Software-Updates
Problem: Ich habe mehrere Probleme. Zuerst habe ich dieses letzte Update 6 Mal gemacht, weil das Telefon bei jeder Installation sofort sagt, dass ein Update verfügbar ist und ich mich so über die blöde Benachrichtigung ärgere, und ich mache es noch einmal. Zweitens weiß ich nicht mehr, wann ich Textnachrichten habe, und kann sie nur sehen, wenn ich die Text-App tatsächlich öffne. In der Ecke des Umschlags befand sich normalerweise eine kleine Zahl, die angibt, wie viele Texte darauf warten, gelesen zu werden. Dies war das nervigste Update aller Zeiten!
Lösung: Dieses Problem wird normalerweise dadurch verursacht, dass das Telefon nicht erkennt, dass die neueste Software bereits installiert wurde. In diesem Fall müssen Sie zuerst die Softwareversion, auf der Ihr Telefon ausgeführt wird, mit der Softwareversion vergleichen, die heruntergeladen werden muss. Wenn sie sich unterscheiden, sollten Sie mit dem Software-Update fortfahren. Wenn sie sich unterscheiden, sollten Sie zuerst versuchen, die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Das Problem wird normalerweise nach dem Ausführen dieses Schritts behoben. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
S9 YouTube-Videos werden nicht abgespielt
Problem: Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine E-Mail anzusehen. Ich hatte Probleme mit meiner Youtube-App auf meiner Galaxy S9. Es scheint, als wollten Sie ein bisschen wie zwei oder drei Videos laden, und plötzlich werden die Thumbnails nicht mehr geladen, und dann werden keine weiteren Videos geladen. Wenn ich auf ein Video klicke, wird das Video nicht abgespielt. Ich habe alle Schritte zur Fehlerbehebung auf der Website ausprobiert: Soft Reset, Löschen des Cache-Speichers, Neuinstallation von Youtube. Ich habe sogar das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, obwohl ich es ganz neu gekauft habe und Probleme damit hatte, seit ich es bekommen habe. Ich habe mich gerade damit beschäftigt, bis es zu einem absoluten Ärger geworden ist. Das einzige Problem, das ich gefunden habe, war, die App neu zu starten, aber es geschieht nach zwei oder drei Videos erneut.
Lösung: Haben Sie versucht zu prüfen, ob das Problem durch die Netzwerkverbindung verursacht wurde? Da Sie bereits einen Werksreset durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, ist es sehr wahrscheinlich, dass dies auf ein Verbindungsproblem zurückzuführen ist. Versuchen Sie, das Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Sie sollten auch prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon mit Ihrem mobilen LTE-Netzwerk verbunden ist.
S9 Messaging-App stürzt weiter ab
Problem: Die Messaging-App stürzt ständig ab. Sagt: „Leider funktioniert die Messaging-App nicht mehr.“ Beim manuellen Schließen und erneuten Öffnen wird dieselbe Meldung angezeigt. Wir haben versucht, das Telefon aus- und wieder einzuschalten. Das Telefon für 10 Sekunden ausschalten und neu starten. Es funktioniert immer noch nicht.
Lösung: Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zunächst den Cache und die Daten der Messaging-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Falls das Problem danach immer noch auftritt, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und prüfen, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Sie sollten dann Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
