Willkommen bei unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die die allgemeinen App-Probleme von Samsung Galaxy Note 3 beheben soll. Wenn Sie dieses Modell besitzen und mehrere Apps darauf installiert haben, sind möglicherweise Probleme mit diesen Apps aufgetreten. Diese Probleme werden wir in diesem Beitrag lösen.
Wir haben vier reale Probleme ausgewählt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, dass wir Fehler beheben werden. Hoffentlich können wir die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem zu beheben
Wenn Sie ein Galaxy Note 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
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Hinweis 3 Scrapbook-Abstürze nach Lollipop-Update
Problem: Hallo, vor kurzem wurde mein Hinweis 3 von KitKat auf Lollipop aktualisiert. Ich hatte nie Probleme mit dem Sammelalbum. Nach einem Update und vier- oder fünfmaliger Verwendung wird der Absturz angezeigt. DIESES IST DIE NACHRICHT: (Leider war das Gästebuch nicht mehr gültig.) Danke.
Lösung: Sie sollten zunächst versuchen, den Cache und die Daten dieser App zu löschen und zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie zum Bildschirm Alle.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird dringend ein Werksreset empfohlen, da dieses Problem direkt nach einem größeren Softwareupdate aufgetreten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Hinweis 3 Fehler 505 in der Startfunktion für Startprogramme
Problem: Home Launcher vom Play Store. Diese Haupt-App für MX Launcher beginnt mit dem Download, wird jedoch nicht installiert. Ich erhalte weiterhin den Fehler 505.
Lösung: Dieser Fehler 505 wird hauptsächlich verursacht, wenn eine App versucht, eine vorhandene Berechtigung erneut zu deklarieren. Dies bedeutet, dass eine andere in Ihrem Telefon installierte App diese Berechtigung bereits erklärt hat. Der beste Weg, um fortzufahren, ist herauszufinden, welche App das ist, und es zu deinstallieren.
Dieser Fehler 505 wurde bereits in Android Lollipop 5.0.1 behoben. Wenn Ihr Telefon immer noch nicht mit dieser Version ausgeführt wird, empfehle ich Ihnen dieses Update.
Hinweis 3 Deaktivieren von nicht benötigten Apps
Problem: Ich habe ständig viele Apps. Mehrere Neustartmeldungen. Wie kann ich alle Apps deaktivieren, die ich nicht ausführen muss?
Lösung: Um eine Anwendung zu schließen, folgen Sie einfach den unten aufgeführten Schritten.
- Halten Sie in einem beliebigen Bildschirm die Home-Taste gedrückt, um aktuelle und laufende Anwendungen anzuzeigen
- Blättern Sie zur gewünschten Anwendung und tippen Sie darauf.
- Schieben Sie das Anwendungssymbol in beide Richtungen über den Bildschirm.
- Die laufende Anwendung ist jetzt geschlossen
Hinweis 3 Die Health Service App fehlt
Problem: Ich habe dieses Telefon seit fast 3 Jahren und bis jetzt ist nichts schiefgegangen. Ich habe versucht, meinen Gesundheitsdienst zu öffnen, und jetzt ist er in meinen Apps oder Widgets nicht vorhanden. Ich habe es jedoch in meinem Application Manager (unter Einstellung) in der Kategorie ALL gefunden. Ich kann es nicht zu öffnen und nirgendwo finden. Ich kann es auch nicht im Play Store zum Download finden. Kannst du mir bitte helfen, es neu zu starten?
Lösung: Andere Besitzer dieses Geräts haben das gleiche Problem. Löschen Sie zunächst die Cache-Partition Ihres Telefons und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Cache auszuwählen und zu löschen.
- Wenn das System jetzt neu startet, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, werden Sie möglicherweise zur Aktualisierung aufgefordert. Lassen Sie das Update fertig und überprüfen Sie die App, wenn sie fertig ist.
Hinweis 3 Standard-Apps können nicht festgelegt werden
Problem: Samsung Galaxy Note 3 auf Verizon. Nachdem Sie das OTA-Update für Lollipop ausgeführt haben, werden Sie immer wieder gefragt, welche Standard-App verwendet werden soll (siehe Anhang). Ich habe die Standard-Apps zurückgesetzt und die Standardeinstellungen ausgewählt. Einige Apps werden ohne ein zweites Mal geöffnet. Wie im 2. angehängten Bild gezeigt, verfügt YouTube über eine Zuordnung, die jedoch gefragt wird, welche App verwendet werden soll. Selbst nach der Wahl von YouTube und "immer" bin ich mir nicht sicher, ob dies Sinn macht, aber es nervt mich seit Monaten. Ich würde mich freuen, Systemspezifikationen, Screenshots usw. zu senden.
Lösung: Da dieses Problem direkt nach einem größeren Software-Update aufgetreten ist, ist es am besten, zuerst ein Werks-Reset durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren, da diese dabei gelöscht werden.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die Standard-Apps erneut festlegen.
