Bei einem Update funktioniert der Galaxy S5-Sperrbildschirm nicht mehr, und der Bildschirm reagiert nicht mehr auf andere Probleme

Wir bringen Ihnen eine weitere Liste von # GalaxyS5-Problemen, die wir in den letzten Wochen gesammelt haben. Wenn Sie die von Ihnen gesuchten Lösungen nicht finden können, vergessen Sie nicht, zuvor veröffentlichte Beiträge in diesem Link zu besuchen.

1. Galaxy S5 Black Screen Problem nachdem es nass geworden ist
2. Der Akku des Galaxy S5 ist schneller als normal
3. Die Aktualisierung bewirkt, dass der Galaxy S5-Sperrbildschirm nicht mehr funktioniert und der Bildschirm nicht mehr reagiert
4. Der Galaxy S5-Fingerabdrucksensor funktioniert nach dem Marshmallow-Update nicht ordnungsgemäß
5. Galaxy S5 active installiert kein Android-Update
6. Der Bildschirm des Galaxy S5 wird schwarz

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S5, nachdem es nass wurde

Ich bin vor etwa einem halben Monat schwimmen gegangen und hatte mein Handy in der Tasche, und ich hatte nichts, um es einzulegen. Also dachte ich: „Hey, sein ip67 ist wasserdicht, daher muss ich mir keine Sorgen machen. „Ich bin nur etwa 20 Minuten lang schwimmen gegangen. Als ich ausstieg, nahm ich den Akku und machte mich wieder frei (um sicherzustellen, dass sich kein Wasser auf der anderen Seite des Siegels befand). Es war relativ trocken Luft trocken und es hat gut funktioniert.

Aber eineinhalb Wochen später bin ich wieder schwimmen gegangen, aber ich habe mein Telefon doppelt in Reißverschlusstaschen verpackt. Ich bin etwa 40 Minuten lang schwimmen gegangen und als ich ausstieg und mein Handy überprüfte, war alles trocken. Es war nirgendwo Wasser am Telefon.

Etwa einen Tag später springt mein Bildschirm herum und wenn ich auf den Ein- / Ausschalter drücke, um den Bildschirm auszuschalten, und erneut drücken, um ihn wieder einzuschalten, bleibt der Bildschirm schwarz. Wenn Sie den Bildschirm berühren, leuchten die unteren Tasten immer noch, obwohl der Bildschirm schwarz ist. Wenn ich das Gerät etwa eine Stunde lang ausschalte und wieder einschalte, funktioniert es hervorragend. Wenn sich das Telefon nach gut 2 Minuten ein wenig erwärmt, beginnt es wieder zu springen. Wenn mir jemand helfen kann, würde ich es sehr schätzen. - Cordell

Lösung: Hallo Cordell. Die allgemeine Faustregel beim Umgang mit einem Problem wie diesem ist, zunächst die grundlegende Fehlerbehebung für die Software durchzuführen, damit Sie wissen, ob der Hauptgrund für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm in der Software liegt. Diese Verfahren werden in fast allen unseren Beiträgen erwähnt. Sie können versuchen, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, die Cache-Partition zu löschen und die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn nichts funktioniert, nachdem Sie sie ausgeführt haben, können Sie sicher davon ausgehen, dass möglicherweise Wasser aus irgendeinem Grund zum Motherboard gelangt ist. In diesem Fall haben Sie keine andere Möglichkeit, als das Telefon überprüfen zu lassen, damit festgestellt werden kann, ob eine Reparatur oder ein Austausch durchgeführt werden kann.

Besuchen Sie diesen zuvor veröffentlichten Beitrag mit den grundlegenden Dingen, die ein Benutzer tun muss, wenn er der Meinung ist, dass Wasser in das Telefon eingedrungen ist.

Problem Nr. 2: Der Akku des Galaxy S5 ist schneller als normal

Ich hatte dieses Telefon seit dem letzten Thanksgiving, und ich hatte im Januar ein Problem, als ich in einen Verizon-Laden ging, weil mein Telefon ständig frierte und die Sachen neu starteten und löschten. Wir haben alles versucht und irgendwann mussten wir einen System-Reset durchführen.

Jetzt hält mein Akku nicht mehr als eine Stundengebühr. Gestern bin ich zur Schule gegangen und als ich aufgewacht bin, war mein Handy zu 100%. Um 11 war mein Handy bei 19% und ich war vielleicht 5 Mal dran, einen Text zu senden. Nichts anderes war offen. Ich habe kürzlich Facebook gelöscht, in der Hoffnung, dass dies helfen würde, da ich gehört habe, dass es immer läuft.

Auch heute morgen bin ich aufgewacht und mein Akku war nur zu 45% aufgeladen und ich habe neue Ladegeräte gekauft und nichts funktioniert. Ich kann weder zur Arbeit noch zur Schule gehen und gehe, ohne dass es innerhalb von Stunden stirbt, und es fängt an, mich zu ärgern. Die Leute können sich nicht auf mich verlassen, wenn mein Kontaktgerät nicht funktioniert. - Tabitha

Lösung: Hallo Tabitha. Als Erstes möchten Sie ein Werksreset durchführen. Dadurch werden nicht nur mögliche Fehler beseitigt, die möglicherweise nach einiger Zeit entstanden sind, sondern Sie können auch feststellen, wie das Telefon funktioniert, wenn keine Apps installiert sind. Das bedeutet, dass Sie Ihre Apps nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht sofort neu installieren müssen. Achten Sie darauf, das Telefon mindestens 48 Stunden lang zu beobachten.

Wenn der Akku auch ohne Ihre Apps immer noch schneller entladen wird, deutet dies möglicherweise darauf hin, dass der Akku an erster Stelle schuld ist. Es ist unnötig zu erwähnen, dass Sie die Batterie sofort austauschen müssen.

Wenn jedoch das Gegenteil der Fall ist, das Telefon normal funktioniert und der Akku nicht schneller als normal entladen wird, können Sie darauf wetten, dass eine Ihrer Apps der Täter ist. Stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, welche Ihrer Apps verantwortlich ist.

Führen Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einfach die folgenden Schritte aus:

• Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein- / Austaste so lange gedrückt, bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Verwenden Sie erneut Leiser, um Ja zu markieren - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie Power, um sie auszuwählen.
• Verwenden Sie die Ein- / Austaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
• Wenn die S5 neu startet, sollte sie vollständig gelöscht werden und kann erneut eingerichtet werden.

Vergessen Sie nicht, dass der Werksreset alles auf Ihrem Telefon löscht. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten erstellen, bevor Sie dies tun.

Problem 3: Update bewirkt, dass der Galaxy S5-Sperrbildschirm nicht mehr funktioniert und der Bildschirm nicht mehr reagiert

Ich habe ein Samsung Galaxy S5 Mini und es war das beste Handy, das ich für eine Weile hatte. Vor dem Systemupdate 5.1.1 funktionierte mein Telefon einwandfrei. Nach dem Update scheint mein Telefon immer noch so zu funktionieren, bis auf eine Sache. Jedes Mal, wenn ich mein Telefon sperre und es für mindestens 30 Sekunden nicht anfasse, wird es nicht entsperrt. es bleibt einfach auf dem schwarzen Bildschirm.

Ich dachte zuerst, dass der Akku meines Telefons aufgebraucht war, also versuchte ich es wieder einzuschalten, aber nichts geschah. Also nahm ich den Akku heraus, wartete eine Weile und steckte ihn wieder ein. Als sich mein Handy einschaltete, tat ich dasselbe - mein Handy wurde gesperrt und wir gehen wieder auf einen schwarzen Bildschirm.

Es kann nichts über die Energie sein, als würde ich eine Nachricht erhalten, die LED blinkt immer noch. Der Bildschirm scheint zu sperren und wird nicht erneut geladen, wenn ich die Sperrtaste erneut drücke.

Jede Hilfe, die ich brauche, um dieses Problem zu beheben, da es meinen Alarm nicht auslöst, wenn ich es brauche, und ich möchte nicht, dass der Akku jedes Mal herausgenommen wird, wenn ich mein Telefon sperre. - Danny

Lösung: Hallo Danny. Wenn Sie sicher sind, dass das Problem direkt nach einem Android-Update aufgetreten ist, können Sie am besten die Cache-Partition löschen und das Telefon per Werksreset vollständig löschen.

Das Löschen der Cache-Partition wird normalerweise empfohlen, wenn Sie ein Gerät auf eine andere Betriebssystemversion aktualisiert haben oder wenn das Telefon merkwürdige Störungen aufweist. Obwohl Sie nicht alle neuen Betriebssystemdateien installiert haben, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen, um möglicherweise beschädigten Cache auf Ihrem Gerät zu löschen:

• Schalten Sie das Telefon aus.
• Halten Sie die folgenden Tasten gleichzeitig gedrückt: Power, Volume Up und Home.
• Lassen Sie die Tasten los, sobald das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird.
• Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option Cache-Partition löschen.
• Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
• Wählen Sie nach dem Löschen des Caches die Option Reboot System Now aus. Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde.

Wenn das Problem mit dem Sperrbildschirm weiterhin besteht, führen Sie die oben beschriebenen Schritte zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch.

Problem 4: Der Galaxy S5-Fingerabdrucksensor funktioniert nach dem Marshmallow-Update nicht ordnungsgemäß

Nachdem ich mein Samsung Galaxy S5 SM-G900FD auf die neueste Version (Marshmallow) aktualisiert habe, funktioniert der Fingerabdrucksensor nur von Zeit zu Zeit. Nachdem ich beispielsweise das Telefon nach dem Update eingeschaltet hatte, wurden Sie nach meinem Sicherungskennwort gefragt, das ich hatte. Nachdem ich das Passwort eingetippt hatte, funktionierte das Telefon für 3 bis 4 Stunden, aber plötzlich hörte der Fingersensor auf zu funktionieren. Ich ging zur Einstellung und zum Fingerabdrucksymbol, das besagt, dass ein Fehler beim Sensor aufgetreten ist. Es schlägt mir vor, dass ich das Telefon neu starten musste, wenn der Fehler wiederholt wird, was mindestens 6 oder 7 Mal am Tag problemlos möglich ist.

Abschließend muss ich das Telefon viele Male am Tag neu starten, und der Sensor arbeitet, bis er plötzlich stoppt. Bereits versucht, den Cache zu löschen, wurden die Fingerabdrücke ersetzt.

Welche Lösung liegt in meinen Händen?

Vielen Dank im Voraus für jeden Tipp, den Sie mir geben, ich bin absolut verzweifelt. - Martin

Lösung: Hallo Martin. Wie oben für andere vorgeschlagen, können Sie auch einen Werksreset durchführen. Möglicherweise liegt ein seltener Firmware-Fehler vor, der zu einer Fehlfunktion des Sensors führt.

Problem 5: Galaxy S5 active installiert kein Android-Update

Ich verwende ein aktives Galaxy S5. Ich habe das Problem, dass ein Update verfügbar ist, aber kein Speicherplatz vorhanden ist. Also habe ich alle Apps verschoben, ich werde dann auf meine SD-Karte wechseln und 2, 4 GB auf dem Gerätespeicher freigeben. Das Update wurde dann heruntergeladen, und es wurde ein Neustart erforderlich. Das Telefon wird neu gestartet. Anschließend wird eine Meldung angezeigt, dass die Aktualisierung unterbrochen wurde und zu diesem Zeitpunkt nicht abgeschlossen werden kann.

Ich habe 12 GB internen Speicher und habe nicht viele Apps, die meisten befinden sich sowieso auf der SD-Karte. Ich habe alle meine Musikdateien auf der SD-Karte sowie alle Bilder und Videos der Kamera. Ich kann nicht herausfinden, was auf meinem internen Speicher so viel Speicherplatz beansprucht. Ich habe mehrere Beiträge zum Löschen des Cache gelesen, aber einige sagen, dass Sie Daten verlieren, wenn Sie den Cache für bestimmte Apps löschen. Ich bin mir einfach nicht sicher, was ich tun soll, um Daten nicht zu verlieren.

Jede Hilfe, die Sie anbieten können, wäre sehr dankbar. Ich habe seit Monaten versucht, das Problem zu beheben und das Update laden zu lassen, aber nach einem vollständigen Hard-Reset bin ich nicht sicher, was ich tun soll. Vielen Dank!! - Jeff

Lösung: Hallo Jeff. Es gibt keine offizielle Erklärung von Google, Hardwareherstellern und Netzbetreibern, warum ein Systemupdate trotz einer Fülle von Speicherplatz manchmal nicht installiert werden kann. Das einzig offensichtliche, was uns einfällt, ist, dass das System etwas enthält, das die Installation blockiert. Was dies sein könnte, ist selbst für uns immer noch unklar, sodass wir nur spekulieren können. Möglicherweise ist die integrierte Sicherheitsfunktion, die Updates identifiziert und zulässt, aus irgendeinem Grund durcheinander. Da dies nicht mit Sicherheit möglich ist, empfehlen wir Ihnen, alle Telefoneinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor Sie eine andere Installation durchführen. Es schadet auch nicht, wenn Sie die Cache-Partition vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen.

Problem Nr. 6: Der Bildschirm des Galaxy S5 wird schwarz

Hallo. Ich habe mein Samsung Galaxy S5 seit einigen Jahren gehabt. Es gab eine Reihe von Dingen (Bildschirmwechsel, neuer Akku). Derzeit ist mein Bildschirm gerade an diesem Abend schwarz und es wird kaum ein Bild erzeugt. Hier ist das Seltsame. Manchmal wird ein sehr kleiner Strang des Bildes erzeugt und dann allmählich zu Schwarz ausgeblendet, oder es flackert eine Sekunde lang, wenn ich den Home- oder Power-Knopf drücke, aber letztendlich wieder schwarz wird.

Es ist sehr schnell von Textbenachrichtigungen und anderen Benachrichtigungen zu vibrieren. Ich habe vielleicht in den letzten zwei Stunden 5 Sekunden von meinem Bildschirm gesehen, bevor er leer wird. Ich kann meinen Passcode nicht eingeben, da der Bildschirm sofort schwarz wird.

Ich habe folgendes in dieser Reihenfolge versucht:

1. Akku herausnehmen und versuchen, das Telefon neu zu starten. Ergebnis: Der Bildschirm wird 2-3 Sekunden lang angezeigt und kann möglicherweise einmal verschoben werden. Dann wird schwarz.
2. Angeschlossenes Ladegerät. Es war bei 34% und ich habe es ungefähr 45 Minuten lang angeschlossen, bevor ich es berührte.
3. Versuch, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu booten - Ergebnis: Vibriert beim Drücken der entsprechenden Tasten, Bildschirm nicht angezeigt.

Momentan: seit ich mit dem Schreiben begonnen habe, hat sich mein Telefon von einem schwachen Bild zu einem schwarzen Licht verwandelt, zu einem kleinen Schimmer, bei dem der Bildschirm eingeschaltet wurde, und ich sah den Wiederherstellungsmodus.

Gedanken: Nachdem ich die Artikel zur Fehlerbehebung gelesen habe, denke ich, dass dies wahrscheinlich ein Hardwareproblem ist. Was denkst du?

Wo empfehlen Sie mir, das Telefon zu nehmen, ein Ort, der nicht nur effektiv ist, sondern das Geld wert ist, nicht mehr, als ich ausgeben muss?

Deine Hilfe wird wertgeschätzt! - Steph

Lösung: Hallo Steph. Sie glauben zu Recht, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Eine starke Bestätigung dafür ist die Tatsache, dass das Telefon weiterhin anzeigt, dass es Nachrichten und Benachrichtigungen empfängt. Dass es immer noch normal startet, obwohl der Bildschirm sofort schwarz wird, ist eine andere. Ihre Lösungen sind für Ihre Lösungen sehr begrenzt. Offensichtlich kann das Bildschirmproblem nicht durch Softwarelösungen behoben werden. Es gibt keine umfangreiche Software-Fehlerbehebung und Änderungen, die die normale Hardware-Funktion des Bildschirms wiederherstellen können.

Zu den häufigsten Ursachen eines Hardwarefehlers zählen das Einwirken von Wasser oder Flüssigkeit sowie das Herunterfallen des Telefons. Wenn einer dieser beiden Fälle vor dem Auftreten des schwarzen Bildschirms aufgetreten ist, ist dies ein weiterer Grund für die derzeitige Hardwarefehlfunktion.

Wenn Sie das Telefon von einem Drittanbieter reparieren lassen, empfehlen wir Ihnen, das Telefon erneut zu sich zu bringen, da diese eher mit der aktuellen Konfiguration vertraut sind.