Was ist zu tun, wenn das Galaxy S9 Plus (S9 +) nicht aufgeladen wird und das Wassertropfensymbol angezeigt wird (Fehler bei erkannter Feuchtigkeit)?

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung zeigt Ihnen, was Sie tun können, wenn Sie ein Galaxy S9 Plus (S9 +) haben, das den Ladevorgang aufgrund eines möglichen Feuchtigkeitsfehlers stoppt.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Das Galaxy S9 Plus (S9 +) wird nicht aufgeladen und zeigt das Wassertropfensymbol an

Hallo, Mein Sohn hat noch nicht lange einen Vertrag für sein Samsung S9 + abgeschlossen (ungefähr zwei Monate) und heute ist sein Handy heruntergefahren, da der Akku leer war. Er versuchte, das Telefon aufzuladen, und es zeigte den Blitz, als würde es aufgeladen, und dann wurde der Bildschirm leer und das Telefon wurde nicht aufgeladen. Er zog es aus der Steckdose und versuchte, es erneut aufzuladen, und diesmal zeigte es den Wassertropfen und ein Aufladeschild, obwohl es kein Wasser in der Nähe war !! Wir haben ihm geraten, es für eine Weile in Reis zu legen. Er hat dann einen Hard-Reset durchgeführt und versucht, es erneut aufzuladen ... aber NICHTS ???? Wir haben keine Ahnung, was wir dagegen tun sollen, und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was zu tun ist, um das Problem zu lösen. Danke vielmals.

Lösung: Das Galaxy S9 Plus ermöglicht kein Laden, wenn Feuchtigkeit oder Flüssigkeit im Ladeanschluss erkannt wird. Dies verhindert, dass das System beschädigt wird. Wenn das Telefon weiterhin das Wassertropfensymbol oder den Feuchtigkeitsfehler anzeigt, können Sie Folgendes versuchen:

Lassen Sie das Telefon an der Luft trocknen

Selbst bei normaler Raumtemperatur verdampft Wasser in wenigen Stunden. Lassen Sie das Telefon mindestens einen halben Tag bei Raumtemperatur und beobachten Sie, was passiert.

Überprüfen Sie den Port

Ein Wassertropfensymbol oder ein Fehler, bei dem Feuchtigkeit festgestellt wurde, kann manchmal durch Beschädigung des Anschlusses selbst oder durch Schmutz oder Schmutz ausgelöst werden. Überprüfen Sie den Ladeport mit einem Vergrößerungswerkzeug schnell und prüfen Sie, ob offensichtlicher Schaden oder Fremdkörper im Inneren sind. Wenn da etwas ist, was nicht dazugehört, versuchen Sie es mit einer Dose Druckluft oder durch Einblasen zu reinigen. Stecken Sie nichts in den Anschluss, um ihn nicht zu beschädigen.

Verwenden Sie anderes Ladezubehör

In einigen Fällen kann durch die Verwendung eines anderen Ladekabels und / oder Zubehörs ein solches Problem behoben werden. Verwenden Sie ein anderes Ladegerät, von dem bekannt ist, dass es funktioniert. Verwenden Sie nach Möglichkeit nur das offizielle Samsung-Kabel und den Adapter.

Installieren Sie das Systemupdate

In der Vergangenheit gab es einige Fälle, in denen ein Softwarefehler einen Feuchtigkeitsfehler in vollständig trockenen, funktionierenden S9-Geräten auslöste. Samsung hat es zur Kenntnis genommen und den entsprechenden Patch veröffentlicht. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon Ihres Sohnes die neueste verfügbare Software installiert ist. Gehen Sie einfach unter Einstellungen> Software-Update zur Überprüfung.

Offensichtlich können Sie dies nur tun, wenn das Telefon startet und normal funktioniert. Überspringen Sie diese Option, wenn das Telefon überhaupt nicht reagiert oder tot ist.

Werksreset durchführen

Dies ist ein drastischer Fehlerbehebungsschritt, der jedoch hilfreich sein kann, wenn das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Da das Telefon jetzt nicht aufgeladen wird und sich nicht einschalten lässt, können Sie nur über den Wiederherstellungsmodus einen Werksreset durchführen. Wenn erfolgreich, können Sie das Problem möglicherweise beheben. So geht's:

1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lassen Sie es von Samsung reparieren

Wenn Ihr Telefon nicht auf Tastenkombinationen reagiert, liegt dies wahrscheinlich daran

• es ist nicht genug batterie,
• die Hardware des Telefons ist tot,
• Es gibt ein Problem mit dem Ladeanschluss oder
• Im Hafen bleibt Feuchtigkeit oder Flüssigkeit.

Da es keine Möglichkeit gibt, zu wissen, welche dieser Dinge wahr ist, wenn keine Hardwareüberprüfung durchgeführt wurde, möchten Sie das Telefon einsenden, damit Samsung es reparieren oder austauschen kann. Wenn Sie Glück haben und nur ein professionelles Trocknen erforderlich ist, müssen Sie das Gerät wahrscheinlich nicht reparieren lassen.