Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, in der die Probleme behoben werden sollen, die unsere Leser bezüglich ihrer Android-Geräte an uns senden. In diesem letzten Beitrag beschäftigen wir uns mit der #Samsung Galaxy # Note4 SMS MMS, die Probleme sendet, die einige unserer Leser haben. Die meisten Besitzer dieses Telefons betrachten dies als ein kritisches Problem, da sie die Fähigkeit verlieren, über das Nachrichtensystem des Telefons zu kommunizieren.
Was wir tun werden, ist, dass wir jedes an uns gesendete Problem dieser Art analysieren und die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen, die das Problem hoffentlich lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Verzögerung beim Empfang von Kurzmitteilungen
Problem: Ich hatte immer wieder Probleme mit dem Empfang von Texten. Das Senden dieser Dokumente ist kein Problem. Diese Probleme treten nur auf, wenn sie gleichzeitig eine Textfolge senden oder wenn ich mich in einer Gruppe befinde. Eine Sache, die passiert, ist, dass ich erst spät Nachrichten bekomme. Sobald ich in einer Gruppenmeldung 40 Minuten verspätet war, wusste ich nicht, worüber ich sprach. Ich habe meinen Freund in einem Solo-Gespräch gebeten, auf die Zeit zu antworten und so habe ich meine Theorie bewiesen. Wenn ich Einzelgespräche habe und wir uns eine Weile unterhalten, werden ihre Nachrichten manchmal doppelt gesendet, oder ihre Nachrichten werden spät gesendet, da sie mehr Texte senden. Ich sage also einige Dinge in zwei oder drei Texten und sie werden auch mit mehreren Texten antworten, aber ich bekomme nur den ersten. Wenn wir dann weiter reden, wird die andere Antwort aus diesem Thema zusammen mit der Antwort auf unser aktuelles Thema gesendet. Ich schickte ihnen auch einen Screenshot und fragte, ob sie zu spät auf einige Dinge antworteten oder ob es mein Telefon war (nachdem dies einige Male mit mehreren Leuten passiert war) und sie sagte, es sei mein Telefon. Ich habe versucht, mein Telefon zurückzusetzen. Bei der Gruppenkonversation habe ich es als erstes versucht, aber es wurde nichts behoben. Dies ist sowohl bei der Standard-Messaging-App als auch bei einer App geschehen, die ich installiert habe und nun Textra nenne. Ich hoffe, das war detailliert genug. Ich würde mich über jede Hilfe freuen!
Lösung: Da Sie Ihr Telefon bereits zurückgesetzt haben, können wir Softwareprobleme ausschließen, die dieses Problem verursachen könnten. Bei diesem bestimmten Problem tritt die Verzögerung auf, wenn Sie eine Nachricht empfangen und nicht, wenn Sie eine Nachricht senden. Eine Sache, die Sie zuerst ausschließen müssen, ist das Netzwerk. Kann es sein, dass Ihr Telefon beim Empfang der Nachrichten ein schlechtes Signal empfängt? Manchmal, wenn sich das Telefon außerhalb des Empfangsbereichs befindet und Ihnen jemand eine Nachricht sendet, verbleibt die Nachricht auf dem Server Ihres Netzwerks, bis Ihr Telefon ein Signal empfängt. Sie sollten versuchen zu prüfen, ob dieses Problem in anderen Bereichen als dem Bereich auftritt, in dem Sie sich gerade befinden.
Manchmal kann dies auch ein kontobezogenes Problem bei der Bereitstellung der Nummer sein. Sie sollten versuchen, sich an den technischen Support Ihres Mobilfunkbetreibers zu wenden, damit dieser Ihren Kontostatus überprüft. Wenn möglich, sollten Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon verwenden und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Hinweis 4 Keine SMS von einer bestimmten Nummer erhalten
Problem: Ich kann Txts von allen außer meinem BF empfangen. Er wird mich den ganzen Tag weiterverbessern und ich bekomme nie einen von ihnen. Ich habe meinen Spamordner geprüft und es ist nichts da. Bitte helfen !! Vielen Dank
Lösung: Wenn seine Nummer nicht in der Spam-Liste enthalten ist und die Nachrichten nicht im Spam-Ordner angezeigt werden, liegt das Problem möglicherweise an seinem Telefon.
Wenn wir eine Nachricht senden, öffnen wir manchmal nur den Nachrichtenthread dieser Person und erstellen dann die Nachricht. Bitten Sie Ihren Freund, den Nachrichtenthread von seinem Telefon zu löschen, und senden Sie ihm eine neue SMS.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und senden Sie ihm eine SMS. Auf diese Weise können Sie prüfen, ob eine Drittanbieter-App möglicherweise seine Nachrichten blockiert. Wenn Sie im abgesicherten Modus seine Nachricht erhalten, finden Sie heraus, welche App das Problem verursacht, und deinstallieren Sie sie.
Hinweis 4 Verzögerung beim Abrufen der SMS
Problem: Mein Text soft funktioniert gut, aber ich habe eine Frage. Ich habe eine SMS von einer Person erhalten. Ich bin mir sicher, dass die Person um 10 Uhr im Flugzeug war, also war er nicht im Land. Warum hat es so lange gedauert, den Text zu bekommen? Bitte, wenn Sie überlegen können, denn dies ist eine wichtige Information und ich muss sie dem Gericht erklären. Senden Sie mir wenn möglich einen Link, wo ich über diese Probleme lesen kann. Vielen Dank.
Lösung: Es gibt verschiedene Faktoren, warum die SMS verzögert werden kann. Ich habe einige der möglichen Faktoren aufgelistet, die zu diesem Problem beitragen können.
- Netzüberlastung: Wenn eine ungewöhnliche Spitze von Textnachrichten auf den Servern des Telefons eingeht, verzögert sich die Zustellung an den vorgesehenen Empfänger. Die Art und Weise, wie eine SMS bei Ihnen ankommt, ist der Absender, den sie noch durch den Server des Betreibers durchlässt, bevor sie an Sie gesendet wird. Wenn viele Personen zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Textnachricht senden, führt dies zu einer Überlastung, die wiederum zu einer Verzögerung führt.
- Unterschiedliche Netzwerke: Die größte Verzögerung bei Textnachrichten tritt auf, wenn beide Parteien zu unterschiedlichen Netzwerken gehören. Dies bedeutet, dass die Nachricht einen längeren Kanal durchlaufen muss, als wenn beide Parteien demselben Netzwerk angehören. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass ein Netzwerk seinen eigenen Datenverkehr priorisiert, wodurch sich der Empfang einer SMS verzögert, wenn der Sender zu einem anderen Netzwerk gehört.
- Signalempfang: Die häufigste Ursache für die Verzögerung beim Empfang von Kurzmitteilungen ist, wenn das Telefon einen fleckigen Empfang hat. Wenn der Server feststellt, dass das Telefon des Empfängers nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, wird das Senden der Textnachricht so lange verzögert, bis festgestellt wird, dass das Telefon des Empfängers mit dem Netzwerk verbunden ist.
- Software-Problem: Es gibt auch Fälle, in denen beschädigte Daten in Ihrem Telefon zu einer Verzögerung der Textnachricht führen können.
Hinweis 4 MMS nicht senden oder empfangen
Problem: Senden oder Empfangen von Bildnachrichten nicht. Ich hatte wiederholt Probleme mit dem Empfang von Bildern. Ich bekomme Code 4504, der keine MMS empfangen kann. Ich habe mein Telefon zum Dienstanbieter gebracht und mit den Technikern darüber gesprochen. Niemand hat eine Ahnung. Es hat mit den APN-Einstellungen zu tun. Irgendwie wechseln meine APN-Einstellungen. Aber ich kann es nicht manuell machen. Hilfe
Lösung: In der Regel können Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons leicht an die Einstellungen Ihres Netzwerks anpassen. In Ihrem Fall können die APN-Einstellungen jedoch nicht manuell festgelegt werden. Können Sie die aktuellen APN-Einstellungen Ihres Telefons bearbeiten? Wenn nicht, können Sie stattdessen eine neue APN-Einstellung hinzufügen? Wenn Sie keinen neuen APN bearbeiten oder hinzufügen können, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und erkundigen Sie sich, ob diese Einstellung gesperrt ist.
Bevor Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden, starten Sie das Telefon neu, indem Sie zuerst den Akku herausnehmen. Halten Sie die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt, und setzen Sie den Akku erneut ein. Prüfen Sie, ob Sie jetzt eine neue APN-Einstellung hinzufügen oder bearbeiten können. Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Hinweis 4 Keine MMS senden
Problem: Mit meinem Telefon kann ich keine MMS (MMS) senden. Ich kann regelmäßig SMS senden. BITTE HILFE
Lösung: Ihr Telefon muss einige Voraussetzungen erfüllen, damit eine MMS gesendet werden kann. Zunächst sollten Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben. Zweitens sollte der mobile Datenschalter Ihres Telefons eingeschaltet sein. Schließlich sollte Ihr Telefon die richtigen APN-Einstellungen haben. Sie können überprüfen, ob die von Ihrem Telefon verwendeten APN-Einstellungen korrekt sind, indem Sie die Website Ihres Netzbetreibers überprüfen.
