Wie Sie Ihr Galaxy S9 reparieren, das keine Apps und kein Google-Konto installiert, wird nicht synchronisiert

Willkommen zu einem anderen Artikel zur Fehlerbehebung für diesen Tag! In diesem Beitrag behandeln wir vier # GalaxyS9-Probleme, die von einigen von Ihnen gemeldet wurden. Wenn Sie mit einem der unten genannten Fälle vergleichbar sind, sollten Sie auch die Schritte zur Fehlerbehebung in den Problembeschreibungen überprüfen, damit Sie diese auch ausprobieren können.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das Galaxy S9 Plus lässt sich nicht ausschalten und startet von alleine neu

Das Galaxy S9 Plus schaltet sich bei voll aufgeladenem Akku aus. Macht herunter, wenn es schlafen geht. Wenn ich es weiter benutze, ist es in Ordnung. Macht das gleiche im abgesicherten Modus. Soft Reset, nicht gut. Die Cache-Partition wurde gelöscht. Gesichert, Werksreset, Nachladen. Jetzt schaltet es sich nicht aus, aber es startet immer wieder von selbst. Setzen Sie es in den sicheren Modus und überwachen Sie es. Bitte beraten? Frustriert, schwach, fast bereit, ausverkauft zu sein und zur dunklen Seite zurückzukehren… (Apple): 0 Danke.

Lösung: Die meisten softwarebezogenen Probleme in Samsung Galaxy-Geräten werden durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben. Da wir nicht den vollständigen Verlauf Ihres Geräts und den aktuellen Status der Hardware kennen, können Sie davon ausgehen, dass das Problem auf Ihrer Seite möglicherweise nicht behoben werden kann. Es kann ein Problem mit der Firmware-Codierung sein, gegen das Sie nichts unternehmen können, oder eine unbekannte Hardwarefehlfunktion. Es ist das erste Mal, dass dieses Problem bei einem S9 auftritt, daher kann man auch mit Sicherheit sagen, dass es sich um ein isoliertes Problem handeln kann. Sie können jetzt am besten prüfen, ob das Problem auch dann auftritt, wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine Drittanbieter-Apps installiert sind. Wischen Sie das Telefon erneut durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ab und lassen Sie es einige Tage laufen, ohne eine App hinzuzufügen. Wenn das Problem in diesem Zustand bleibt, können Sie nichts weiter tun. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Samsung in Verbindung zu setzen, damit dieser ungewöhnliche Fall untersucht werden kann.

Problem Nr. 2: So beheben Sie das Bluetooth S9-Bluetooth-Problem: Die Musiksteuerung ist bei Verbindung mit fahrzeuginternem Bluetooth nicht möglich

Mein Samsung Galaxy S9 verbindet sich mit dem Bluetooth in meinem Toyota. Seit einigen Tagen kann ich meine Musik nicht mehr über mein Auto steuern. Ich kann Songs nicht wie früher mit dem Lenkrad vorspulen. Ich kann dies über mein Handy tun, aber nicht die Bedienelemente und das Auto. Ich habe versucht, das Gerät auf Augenhöhe zu betrachten und sowohl das Telefon als auch das System im Fahrzeug neu zu starten, aber ich habe immer noch Probleme. Meine iPhone verbinden und funktionieren einwandfrei. Um wieder klar zu sein, dass die Verbindung hergestellt wird, kommt die Musik durch, aber ich kann die Bedienelemente im Auto nicht nur das Telefon verwenden.

Lösung: Bluetooth-Probleme sind meist auf Inkompatibilität zurückzuführen. Solche Situationen treten auf, nachdem ein Telefon mit dem neuesten Betriebssystem aktualisiert wurde. Bei einigen Systemupdates wird die Bluetooth-Unterstützung für Telefone aktualisiert, sodass ältere Systeme in Fahrzeugen nicht kompatibel sind. Da Bluetooth im Fahrzeug normalerweise nicht so oft wie andere tragbare Geräte wie Mobiltelefone aktualisiert wird, werden Inkompatibilitätsprobleme dauerhaft. Einige dieser Inkompatibilitätsprobleme können so einfach sein, dass das Paaren oder Verbinden fehlschlägt, während andere den vollständigen Verlust einer Hauptfunktion nach sich ziehen.

Bei Bluetooth-Problemen kann ein Endbenutzer nur so viel tun. Der häufigste Fehlerbehebungsschritt, der zuerst ausgeführt werden muss, ist zu prüfen, ob die Geräte durch erneutes Koppeln der Geräte unterstützt werden. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, müssen Sie alle Kopplungen in beiden Systemen löschen, bevor Sie die Verbindung wiederherstellen.

Wenn das erneute Pairing nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihr fahrzeuginternes Bluetooth-System zu aktualisieren. Einige Automobilhersteller verwenden möglicherweise Bluetooth, das aktualisiert werden kann (die meisten bleiben jedoch erhalten). Versuchen Sie es mit Ihrem Autohaus, ob dies möglich ist. Sie können auch versuchen, im Handbuch Ihres Autos nachzusehen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Bluetooth-Funktion Ihres Autos aus der Ferne zu aktualisieren.

Wenn beide Fehlerbehebungen nicht funktionieren oder Sie sie bereits vor der Zeit ausprobiert haben, haben Sie kein Glück. Im Gegensatz zu der Software in Ihrem Telefon ist der Bluetooth-Code in Gadgets so konzipiert, dass er so angepasst wird, dass er abgesehen von den üblichen Einstellungen (sofern verfügbar) nicht möglich ist. Versuchen Sie, mit Ihrem Autohaus zu arbeiten, um Optionen für ein Upgrade zu erhalten, oder Sie können andere Smartphones verwenden, die möglicherweise noch vollständig kompatibel sind.

Problem Nr. 3: So beheben Sie Ihr Galaxy S9, sodass keine Apps installiert werden und das Google-Konto nicht synchronisiert wird

Hallo. Ich habe Probleme mit meinem Samsung Galaxy S9. Es begann mit Anwendungen, die nicht mehr funktionieren würden. Als ich sie deinstallierte und sie erneut installieren wollte, gab mir der Google Play Store die Information "Es gibt kein Gerät." Vor ein paar Tagen erhielt ich eine Benachrichtigung zum Update von Viber und als ich das wollte, war ich nicht ' Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]. Ich habe alle meine Apps verloren (Uber, Via, Viber) und kann sie nicht erneut installieren / aktualisieren.

Das Google-Konto kann auch nicht synchronisiert werden. Ich verwende AT & T und die Leute im Shop konnten mir nicht helfen. Es scheint, dass niemand weiß, was das Problem ist.

Lösung: Die Ursache des Problems hängt möglicherweise mit Ihrem Google-Konto zusammen. Um dies zu überprüfen, müssen Sie Folgendes tun:

Bestätigen Sie Ihr Google-Konto

Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden können. Öffnen Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei einem beliebigen Google-Dienst wie Google Mail an. Vergewissern Sie sich, dass Sie dasselbe Konto in Ihrem Telefon verwenden.

Löschen und fügen Sie ein Google-Konto im Gerät hinzu

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden können, löschen Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Ihr Google-Konto, das Sie entfernen möchten.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto entfernen.

Starten Sie nach dem Löschen des Kontos das Telefon neu und fügen Sie es wieder hinzu.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.

Löschen Sie die Daten der Google Services Framework-App

Wenn das erneute Signieren bei Ihrem Google-Konto nicht hilfreich ist, kann das Löschen der Daten einer wichtigen Google-App namens Google Services Framework die Aufgabe erfüllen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Daten einer App zu löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Finden und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Setzen Sie die gesamte Software auf die Standardeinstellungen zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Softwareinformationen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie zunächst alle unersetzlichen persönlichen Daten sichern, bevor Sie dies tun.

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 4: So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S9: Der Cursor springt beim Senden nach dem Zufallsprinzip, die gesendeten Nachrichten verschwinden nach dem Senden

Nach der letzten Softwareaktualisierung hat das Telefon alle möglichen seltsamen Sachen gemacht. Während des SMS-Vorgangs wird der Balken zufällig einen neuen Punkt finden, und als Nächstes werde ich in der Mitte des Textes eine SMS schreiben. Sehr große Verzögerung in der Knopfantwort, bevor Wörter überhaupt auftauchen. Als würde ein Geist stattdessen tippen. Nach dem Senden von Nachrichten und dem Anzeigen der gesendeten Nachrichten würde ich sie schließen und meine Nachrichten, die ich gesendet habe, werden nicht mehr dort sein. Nichts davon ist jemals passiert. Es ist schon sehr nervig.

Lösung: Das Sortieren von Problemen in SMS-Apps kann vorkommen, wenn Datum und Uhrzeit des Systems falsch sind. Verwenden Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Netzwerks oder stellen Sie das korrekte Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Gerät manuell ein, um das Problem zu beheben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt haben, liegt möglicherweise ein Fehler in der SMS-App vor. Setzen Sie ihn auf die Standardeinstellungen zurück, indem Sie die Daten löschen. In den obigen Schritten (Problem 3) erfahren Sie, wie Sie die Daten einer App löschen.

Ein weiterer guter Schritt zur Fehlerbehebung in dieser Situation ist das Löschen der Geräteeinstellungen. Dies ist ein guter Schritt, den Sie vor dem drastischeren Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausprobieren sollten. So löschen Sie alle Einstellungen an Ihrem S9:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.
  6. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Einige App-Fehler können einige Zeit dauern, um behoben zu werden. Wenn Sie feststellen möchten, ob das Problem in der Textnachrichten-App selbst liegt und das Löschen der Daten dies nicht löst, versuchen Sie es mit einer anderen Messaging-App. Es gibt viele solcher Apps, die Sie über den Play Store installieren können. Googles eigene Android-Nachrichten sind ein guter Anfang.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle oben genannten Vorschläge ausgeführt wurden, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Befolgen Sie die obigen Schritte, um zu erfahren, wie Sie Ihr S9 löschen.

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