Wie versprochen geben wir weiterhin andere # GalaxyNote4 SMS- und MMS-Probleme aus den Briefen unserer CallACab-Community weiter.
Hier sind die spezifischen Themen, die heute in diesem Artikel erwähnt werden:
- Galaxy Note 4 kann nach dem Update auf Android Lollipop keinen Text zu MMS hinzufügen
- Galaxy Note 4 kann keine SMS an eine bestimmte Nummer senden
- Galaxy Note 4 schlechtes Empfangsproblem
- Die Messaging-App Galaxy Note 4 friert beim SMS ein
- Galaxy Note 4 kann kein Bild an eine MMS anhängen
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.
Problem 1: Galaxy Note 4 kann nach dem Update auf Android Lollipop keinen Text zu MMS hinzufügen
Wenn Sie bei diesen Fragen behilflich sein können, würde ich das sehr begrüßen. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4, das jetzt vollständig auf die neueste Software, Android Version 5.1.1, aktualisiert ist. Das Sicherheitspatch-Level ist 2015-11-01. Bei diesem Update wurde mir gesagt, dass ich aufgrund des Sicherheitspatches niemals ein Downgrade durchführen könnte. Es ist auch ein T-Handy.
Ich stelle fest, dass sich seit diesem Upgrade einige Dinge in der Funktionsweise von MMS unterscheiden. Wenn ich zum Beispiel in meinem Textnachrichtenthread bin und eine Nachricht an jemanden schicke, wenn ich auf die Büroklammer auf der linken Seite klicke und dann ein Bild anhange, wenn ich das Bild auswähle, wird das Bild automatisch gesendet, ohne dass es in das Textfeld eingefügt wird Nachricht oder Erlaubnis, einen beliebigen Text hinzuzufügen. Es sendet es auch so schnell, dass Sie es nicht entfernen können, wenn Sie tatsächlich das falsche Foto ausgewählt haben. Das könnte gefährlich sein, und es gefiel mir besser, wenn ich das Foto einfach in den Text einfügen und meine eigenen Worte hinzufügen und es dann selbst senden konnte.
Eine weitere Funktion, die jetzt fehlt, ist, wenn ich zuvor jemandem eine Nachricht eingegeben habe. Ich konnte die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke drücken und dann gab es eine Option, "Folie hinzufügen" zu wählen. Ich würde das wählen, wenn ich meine SMS in eine MMS-Nachricht konvertieren wollte, wenn sie länger wäre und ich wollte, dass sie als eine Nachricht erscheint. Diese Option ist völlig weg.
Ich habe alle Einstellungen durchgegangen und sehe keinen Weg, etwas davon wieder so zu machen, wie es vorher war. Kannst du mir bitte helfen?
Vielen Dank. - Christina
Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Notiz 4 beim Senden von Kurzmitteilungen mit Anhängen. Wenn ich in einer SMS-Nachricht bei der Auswahl von Anhängen auf ein Bild in meiner Galerie klicke, wird es automatisch gesendet .. Das führt unweigerlich zu einem Problem, falls ich versehentlich auf ein falsches Bild klicke. Dies geschah nicht vor einem kürzlich nicht angeforderten Update. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie die Einstellungen (oder was auch immer) ändern können, damit ich meine Nachricht überprüfen und auf Senden drücken kann, BEVOR das Bild tatsächlich gesendet wird. Vielen Dank. - Brianna
Lösung: Hallo Christina und Brianna. Wir haben dieses Problem bereits vor einigen Monaten bei anderen T-Mobile-Abonnenten bemerkt und es ist interessant zu wissen, dass es bis heute noch existiert. Anscheinend ist das Problem nicht auf das Gerät bezogen, sondern eher auf einen schlechten Codierungsfehler bei der Android-Lollipop-Version von T-Mobile. Zur Zeit gibt es nur zwei mögliche Lösungen, von denen wir wissen:
- Deaktivieren von voLTE und
- Werksreset durchführen
Um voLTE zu deaktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Tippen Sie auf Telefon> Registerkarte Tastatur.
- Tippen Sie auf Weitere Optionen> Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anruf> Voice over LTE-Einstellungen.
- Tippen Sie auf VoLTE verwenden, wenn verfügbar, oder auf VoLTE nicht verwenden.
Wenn das Deaktivieren von voLTE keinen Unterschied macht, versuchen Sie es mit einem Werksreset. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun mit der Lautstärketaste 'Ja - Alle Benutzerdaten löschen' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.
Diese Verfahren können auch das zweite Problem beheben oder auch nicht. Andernfalls empfehlen wir Ihnen, T-Mobile über diese Probleme zu informieren, damit diese ihre Firmware anpassen oder einen Patch veröffentlichen können, um sie zu beheben.
Problem 2: Galaxy Note 4 kann keine Textnachricht an eine bestimmte Nummer senden
Ich habe gerade ein Software-Update von Lollipop 5.0.1 auf Lollipop 5.1.1 durchgeführt und hatte jetzt Probleme, wenn nur eine bestimmte Nummer gesendet wurde, was zufällig meine Freundin ist. Ich habe versucht, mein Telefon zurückzusetzen, meine Daten und Caches sowohl aus der Messaging-App als auch aus der Tastatur-App zu löschen (ich verwende die Werksversion von beiden) und habe sogar versucht, den Messaging-Thread, den ich mit meiner Freundin habe, zu löschen. Unnötig zu sagen, dass nichts funktioniert hat und wenn ich versucht habe, den Nachrichtenthread oder alle Nachrichten zu löschen, um zu sehen, ob er beim Löschen einfrieren würde und die Messaging-App nicht mehr reagiert. Ich hoffe, dass es sich nicht um ein Firmware-Problem handelt, und ich versuche, einen Hard-Reset zu vermeiden. - Anthony
Lösung: Hallo Anthony. Systemaktualisierungen können manchmal zu unvorhergesehenen Problemen führen. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, ob Ihr Problem ohne Werksreset behoben werden kann, wenn Sie es nicht versuchen. Sie können jedoch zunächst versuchen, die Cache-Partition zu löschen und zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Problem 3: Galaxy Note 4 schlechtes Empfangsproblem
Zellenempfangsleisten sind niedrig. 1 bar oder keine. ABER ich kann noch Anrufe erhalten oder tätigen. Wenn ich einen Anruf mache oder einen Anruf bekomme, gehen die Bars so weit, wo sie sein sollten. Fast so, als ob die Bars „schlafen“, bis es Zeit ist, einen Anruf zu tätigen oder zu erhalten.
Wissen Sie, ob sich das Telefon in einem Schlaf- oder Standby-Modus befindet? Vielleicht ein Akkusparmodus, der den Empfang erst sucht / anzeigt, wenn er muss?
Ich habe das Gerät zurückgesetzt. Batterie entfernt, Telefon abgewischt, aber die Empfangsleisten sind noch etwa 1 kleine Leiste. Ich kann noch telefonieren und Anrufe tätigen. Danke für jede Hilfe. - Willie
Lösung: Hallo Willie. Es gibt keinen Standby-Modus für den Signalempfang. Entweder gibt es eine Netzwerkstörung, die einen schlechten Empfang in Note 4 verursacht, oder es gibt einen gerätebezogenen Fehler, der verhindert, dass "echte" Signalbalken in der Benachrichtigungsleiste richtig angezeigt werden. Um zu wissen, welche davon die Ursache des Problems ist, empfehlen wir dringend, dass Sie einen Werksreset durchführen. Dies ist wirklich die einzige effektive Lösung, die Sie an Ihrer Seite ausprobieren können. Wenn dies keinen Unterschied macht, sollten Sie Ihren Mobilfunkanbieter um Rat fragen. Besser noch, fragen Sie nach einem Ersatz, falls noch Garantie besteht.
Problem Nr. 4: Die Messaging-App Galaxy Note 4 friert beim SMS ein
Wenn ich SMS mache, friert der Bildschirm mitten in der SMS ein. Es dauert 30 Sekunden, um zur Tastatur zurückzukehren. Nach dem Drücken von Senden dauert es ungefähr die gleiche Zeit, bis die gesendete Nachricht angezeigt wird. Wenn sie schließlich angezeigt wird, wird immer noch gesendet. Es erlaubt mir auch nicht, die Sprachoption zu verwenden. Es wird einfrieren und sobald Sie den Messaging-Bildschirm verlassen haben, wird die Tastatur weiterhin auf dem Startbildschirm angezeigt, bis Sie die Home-Taste erneut drücken oder auf etwas anderes klicken. Ich habe dieses Problem nur im Messaging-Bereich seit dem Update dieser Woche. Ich kann die Sprachoption für Google-Suchen usw. verwenden.
Einige meiner Texte kommen auch erst Stunden nach dem Versand an. Meine Rechnung ist auf dem neuesten Stand, das ist also kein Problem. Ich habe es mehrmals zurückgesetzt, einschließlich eines Soft-Reset, aber kein solches Glück. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe freuen. Vielen Dank für Ihre Zeit. - Rachael
Lösung: Hallo Rachael. Eine einfache Lösung für Probleme wie Ihres ist praktisch. Wenn Sie den Cache und die Daten der Messaging-App löschen, wird das Problem behoben. Dies sind die folgenden Schritte:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
- Wählen Sie Anwendungen verwalten.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
- Suchen Sie nach der Messaging-App und tippen Sie darauf.
- Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.
Problem 5: Galaxy Note 4 kann kein Bild an eine MMS anhängen
Bild kann nicht an Textnachricht angehängt werden Normalerweise füge ich unter "Fotos" ein bestimmtes Bild an einen Text an, indem Sie unten im Bild die Option share (kleines Y-Symbol) auswählen und dann "nachrichten" (gelbe Notiz außerhalb des Umschlags) auswählen. Das Bild wird an den Text angehängt, bevor Sie Adressen hinzufügen und SMS. In den letzten paar Tagen bekomme ich jedes Mal, wenn ich es versuche, eine Meldung, dass die Datei nicht angefügt werden kann. Was gibt?
Ich kann auch kein Bild aus der Nachrichten-App anhängen, dh wenn ich auf die Büroklammer tippe, dann Bilder oder Fotos auswähle und auf das ausgewählte Foto tippe, wird die Notiz angezeigt, dass keine Datei angehängt werden kann. Bitte helfen - David
Lösung: Hallo David. Wenn dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, müssen Sie die Cache-Partition löschen und einen Werks-Reset durchführen (Schritte oben). Manchmal wird der Systemcache nach einem Update beschädigt. Es wird daher dringend empfohlen, sicherzustellen, dass das Gerät einen neuen Cache-Satz verwendet. Dies ist eine unverzichtbare Lösung, wenn es um Updates und Apps geht. Es ist auch eine empfohlene Wartungsprozedur, die regelmäßig durchgeführt werden muss, um Fehler zu vermeiden.
Factory Reset ist auch dann eine effektive Lösung, wenn nach dem Löschen des Cache kein Unterschied erkennbar ist.
