Die mobilen Daten des Galaxy Note 4 funktionieren nach der Verwendung von Bluetooth und anderen Problemen nicht

Hallo zusammen! Wenn Sie dies lesen, suchen Sie höchstwahrscheinlich nach Antworten auf Ihre eigene # GalaxyNote4-Ausgabe. Wir hoffen, dass die hier erwähnten Lösungen der Android-Community helfen können, die Energieprobleme von Galaxy Note 4 zu lösen.

Nachfolgend finden Sie die Themen, die wir heute in diesem Artikel für Sie behandeln:

1. Der Bildschirm des Galaxy Note 4 wird schwarz, wenn er nicht verwendet wird Galaxy Note 4 Überhitzungsproblem
2. Galaxy Note 4 langsames Leistungsproblem | Galaxy Note 4 wird beim Abspielen von Videos oder Laden von Fotos neu gestartet
3. Galaxy Note 4 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen
4. Lösungen für das Galaxy Note 4 SMS-Problem
5. Die mobilen Daten des Galaxy Note 4 funktionieren nach der Verwendung von Bluetooth nicht
6. Galaxy Note 4-Kamerafehler beim Umschalten von der hinteren zur vorderen Kamera

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Der Bildschirm des Galaxy Note 4 wird schwarz, wenn er nicht verwendet wird Galaxy Note 4 Überhitzungsproblem

Hallo Herr. Ich habe ein Samsung Note 4 Edge. Mein Handy wurde schwarz, wenn ich es nicht mehr benutze, aber wenn ich es benutze, funktioniert es gut, bis ich es nicht mehr benutze. Ich muss den Akku entfernen und wieder einsetzen und den Netzschalter drücken. Während des Ladevorgangs geht es in den Download-Modus (Odin-Modus). Wenn ich es benutze, funktioniert es gut, aber wenn ich das Telefon verwende, wird es schwarz. Mein Telefon wird sehr heiß, während es schwarzer Bildschirm ist. Ich habe das Werk zurückgesetzt. Ich habe die Firmware geändert. Immer noch die gleichen. Bitte hilf mir. - Fawad

Lösung: Hallo Fawad. Factory Reset und Flash (Installation von Standard- oder benutzerdefinierter Firmware) sind zwei der effektivsten Lösungen für jedes Softwareproblem. Wenn nichts Positives passiert, nachdem Sie sie ausgeführt haben, können Sie davon ausgehen, dass das Problem möglicherweise mit der Hardware zusammenhängt. Die Bildschirmbaugruppe funktioniert möglicherweise nicht richtig oder andere Komponenten funktionieren nicht ordnungsgemäß, wodurch der Bildschirm schwarz bleibt und das Telefon überhitzt. Zusammengenommen werden diese Symptome nicht durch bekannte Softwareprobleme verursacht. Wir empfehlen Ihnen daher, das Telefon einzusenden, damit die Hardware auf Fehler überprüft werden kann.

Die Reparatur außerhalb der Garantiezeit ist nicht kostenlos. Wenn Sie Ihr Telefon an Samsung senden, kostet Sie dies etwas.

Problem Nr. 2: langsames Leistungsproblem des Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 wird beim Abspielen von Videos oder Laden von Fotos neu gestartet

Habe diese Optionen bereits ausgeführt a) einen Werksreset. b) Entfernen Sie die Speicherkarte. c) Haben Sie die Speicherkarte formatiert. d) Sie haben eine andere Speicherkarte verwendet. e) Lassen Sie die SIM-Karte vom bereitgestellten Dienst wechseln. f) Alle Apps deinstalliert haben.

Seit den letzten 2 Monaten hat sich meine Telefonperformance verzögert. Bei der Auswahl eines Symbols oder während des Vorgangs dauert es 3-5 Sekunden, um den Vorgang zu aktivieren. Manchmal wird der Bildschirm für 3-5 Sekunden ausgeblendet, wobei der obere Header sichtbar ist.

Manchmal, während Sie ein Video ansehen oder ein Bild aus der Bildbibliothek auswählen, wird es plötzlich ausgeblendet, und es ertönt (zweimal) ein Vibrationsgeräusch. Das System wird neu gestartet (ein typischer Vorgang bei jedem Neustart. Es fühlt sich fast an.) Nicht genügend Arbeitsspeicher, um das System zu handhaben und neu zu starten. Selbst wenn jetzt der Anruf eingeht, wird der Bildschirm 2-3 Sekunden lang ausgeblendet, und dann wird die Option "Sprechen" ausgewählt. Das Problem bleibt weiterhin bestehen. Ich möchte dies nicht Verkaufe es wegen dieser Ausgabe. Bitte führen Sie eine Anleitung. - Rajen

Lösung: Hallo Rajen. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen und Deinstallieren aller Apps von Drittanbietern nicht behoben wurde, muss das Problem eines der folgenden sein:

• eine Störung des Betriebssystems
• eine defekte Batterie
• andere unbekannte Hardware-Fehlfunktion

Flash-Firmware auf Lager Unabhängig davon, ob Ihr Telefon verwurzelt ist oder nicht, ob Sie eine Bestandsliste oder eine benutzerdefinierte Firmware verwenden, empfehlen wir Ihnen, ein neues Bestands-ROM-Flash zu speichern, um zu sehen, ob dies hilfreich ist. Wenn Sie noch nie von Flash gehört haben, wird auf Ihrem Telefon wahrscheinlich eine offizielle Firmware ausgeführt. Versuchen Sie daher, etwas darüber zu erfahren, wie Sie eine offizielle Firmware auf das Flash laden (oder installieren), z. B. eine ältere Android-Version. Wenn auf Ihrem Telefon beispielsweise Android Marshmallow ausgeführt wird, versuchen Sie, älteres Android wie Lollipop manuell zu flashen, um zu sehen, ob es die allgemeine Leistung des Telefons verbessert. Die genauen Schritte zum Flashen einer Firmware gehen über die Möglichkeiten dieses Beitrags hinaus. Wenn Sie also keine Ahnung haben, was zu tun ist, sollten Sie zunächst einige grundlegende Untersuchungen zum Thema durchführen. Das Flashen einer Firmware kann möglicherweise ein Telefon blockieren. Stellen Sie daher sicher, dass die Schritte korrekt ausgeführt werden.

Versuchen Sie es mit einem neuen Samsung-Akku . Viele Benutzer älterer Galaxy-Flaggschifftelefone haben aufgrund eines unregelmäßigen Akkus Leistungsprobleme. Wenn Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt noch den Originalakku verwendet, kann es sein, dass dieser Teil zu diesem Zeitpunkt dringend ersetzt werden muss. Lithium-Ionen-Akkus, wie die in Ihrem Telefon, können die Kapazität erheblich verringern, wenn Sie sie über ein Jahr täglich verwenden. Selbst wenn Sie sich um Ihr Gerät kümmern, wird der Akku nach einiger Zeit von alleine abgebaut. Wir haben viele Fälle erlebt, in denen ein defekter Akku indirekt dazu führt, dass ein Gerät die Leistung verlangsamt, einfriert oder verlangsamt, so dass es sich lohnt, dies zu überprüfen. Wenn Sie einen anderen Hinweis 4 haben oder einen anderen ausleihen können, versuchen Sie es mit dem ersten Akku und vergleichen Sie die Leistung. Andernfalls kaufen Sie einfach eine neue, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht.

Lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen . Wenn die beiden Vorschläge in diesem Fall nicht funktionieren, kann dies eine tiefere Ursache für das Problem sein, das wir nicht kennen. Ein Galaxy Note 4 besteht aus Hunderten von verschiedenen Teilen, von denen erwartet wird, dass sie alle in einer Reihe von Aktivitäten arbeiten. Wenn diese Kette unterbrochen wird, funktioniert die gesamte Einheit möglicherweise nicht mehr richtig oder überhaupt nicht mehr. Befindet sich zum Beispiel ein fehlerhafter Transistor im Prozessor des Telefons, kann eine solche fehlerhafte Komponente zu einem falschen Timing-Effekt bei anderen Transistoren führen, wodurch die gesamte Kette heruntergefahren werden kann, was zu einem Einfrieren, Verzögerungen oder zu einem langsamen Leistungsproblem führt. Gleiches gilt für andere Teile. Manchmal kann ein Techniker die Ursache des Problems überhaupt nicht vollständig identifizieren, so dass er / sie es einfach als Motherboard-Problem deklariert, was bedeutet, dass das Problem nicht behoben werden kann. In diesem Fall wird empfohlen, das Telefon einfach austauschen zu lassen.

Wir kennen den vollständigen Verlauf des Geräts nicht, so dass wir Ihnen nicht einmal sagen können, was an der Hardware falsch ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, das Telefon zuerst an Samsung zu senden, damit ein zertifizierter Techniker die Hardware überprüfen kann. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie das Telefon an ein Servicecenter eines Drittanbieters senden.

Problem 3: Galaxy Note 4 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Die verizon-Standardversion von Samsung Note 4 steckt auf dem Logo-Bildschirm. Aus heiterem Himmel geschah. Heute wurde von Verizon auf T-Mobile umgestellt. Von Verizon gemauert?

Es ist 1 Woche bis zum Tag, seit Verizon abgesetzt wurde. Ich bin heute morgen mit dem Telefon am Wi-Fi. Als ich 1, 5 Stunden später nach Hause kam, schaute ich am Telefon nach dem Startbildschirm. Ich habe versucht, den Akku zu ziehen und erneut zu booten. Batterie entfernt und Softboot ausprobiert. Gescheitert. Anschließend Batterieentnahme- und Entleerungsvorgang gefolgt von Cache-Löschung mit SIM-In und SIM-Out, tot und tot.

Versuch, den Cache zu löschen und erneut zu starten, keine Änderung. Im abgesicherten Modus wird angezeigt, dass keine Dateien oder Verzeichnisse geladen wurden. E: Cache / Wiederherstellung / letzte Wiederherstellung kann nicht bereitgestellt werden E: Mounten / Daten konnte nicht geladen werden E: / Daten / Protokoll / Wiederherstellungsprotokoll kann nicht geladen werden E: Mounten / System konnte nicht geladen werden.

Es gibt mehr, aber Sie bekommen das Bild. Ich bin deprimiert… T-Mobile hat es versaut, zwei Telefone (meine und meine Frau) massiv einzurichten und ich habe nie meine Texte / Kontakte / Daten usw. zwischen alten und neuen Telefonen übertragen bekommen. Ich habe jahrelange Geschäftsinformationen auf der Note 4 und brauche sie dringend. - Csminion

Lösung: Hallo Csminion. Zur Fehlerbehebung bei der Software besteht derzeit nur die Möglichkeit, zu prüfen, ob Ihr Telefon in einen anderen Modus wechselt. Wenn dies der Fall ist, können Sie nur dann eine spezifische Fehlerbehebung durchführen. Wenn Sie beispielsweise das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten können, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Cache-Partition löschen oder vom Hersteller zurücksetzen. Wenn das Telefon auf dem Bildschirm mit dem Samsung-Logo hängen bleibt und Sie nirgendwohin gelangen, muss der Bootloader beschädigt worden sein, wodurch das Gerät angehalten wurde und der gesamte Startvorgang nicht durchgeführt werden konnte. In diesem Fall sollten Sie, wie in den oben genannten Fällen, einen Weg finden, das Telefon reparieren oder austauschen zu lassen.

Nachfolgend finden Sie die genauen Schritte zum Neustarten eines Telefons in einem bestimmten Startmodus und wie das Problem anschließend am besten gelöst werden kann:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem 4: Lösungen für das Galaxy Note 4-SMS-Problem

Ich habe mich gerade für T-Mobile Prepaid Family Talk Plan angemeldet. Ich weiß, dass dies alte Nachrichten sind, da die Note 4 uralt ist, aber wenn ich es vermeiden könnte, ein neues Telefon zu kaufen, wäre das großartig.

Meine Daten funktionieren, nur nicht mein SMS-Dienst. Ich glaube, ich habe nicht die richtige Call-Center-Nummer, aber ich kann Ihre Workaround-Funktion nicht auf meinem Telefon ausführen. Kannst du mir helfen? Ich habe keine andere Möglichkeit, es über Einstellungen zu finden, oder ich vermisse, wo es sich befindet. Um die Nummer der Mitteilungszentrale Ihres Telefons zu ändern, gehen Sie zum Wählgerät und geben Sie * # * # 4636 # * # * ein. Wenn alles gut geht, sollten Sie zu einer verborgenen Menüeinstellung Ihres Telefons gelangen. Wählen Sie das Telefon aus, und scrollen Sie ganz bis SMSC. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Zahl auf die Nummer ändern, die T-Mobile verwendet, +12063130004. Sie können auf diese Nachrichtenzentralen-Nummer auch über die Nachrichteneinstellungen Ihres Telefons zugreifen. - Kaydevmom

Lösung: Hallo Kaydevmom. Eines der Symptome eines Problems mit der falschen Nummer der Nachrichtenzentrale ist das Senden von SMS und MMS. Wenn dies Ihr Problem ist oder was auch immer Ihr SMS-Problem ist, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung zu setzen, damit er Sie durch die gesamten Problembehandlungsverfahren für dieses Problem führt. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie über die richtige Nummer des Message-Centers verfügen und nicht über ungeprüfte Quellen aus dem Internet.

Die meisten SMS- und MMS-Probleme werden durch Netzwerkprobleme verursacht, sodass Techniker von Drittanbietern wie wir keine große Hilfe sind. Wenn Sie die SMS- und Netzwerkeinstellungen nicht ständig ändern, sind SMS- und MMS-Probleme meistens auf Betriebsunterbrechungen zurückzuführen, die einen durchschnittlichen Benutzer nicht beheben können.

Einige Messaging-Apps können die Standard-Messaging-Apps in einem Telefon stören. Wenn Sie eine andere Messaging-App installiert haben, können Sie auch versuchen, das Telefon im abgesicherten Modus zu überwachen. Im abgesicherten Modus werden Drittanbieter und Dienste verhindert. Wenn Sie also normal SMS senden können, ist dies der Beweis dafür, dass eine der Apps der Täter ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu booten:

1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
2. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
3. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
4. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
5. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Was die Änderung der Nummer der Nachrichtenzentrale betrifft, so wird dies normalerweise wie folgt durchgeführt:

1. Öffnen Sie die Nachrichten-App.
2. Drücken Sie in der Nachrichtenliste Menü.
3. Tippen Sie auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Nachrichtencenter
5. Geben Sie die richtige Message Center-Nummer ein.
6. drücke OK

Bei Telefonen mit Marshmallow und Nougat gibt es einen etwas anderen Weg. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausführen müssen:

1. Öffnen Sie die Nachrichten-App.
2. Tippen Sie auf das Menüsymbol (dreipunktiges Symbol oben rechts).
3. Tippen Sie auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
5. Tippen Sie auf SMS.
6. Tippen Sie zum Bearbeiten auf das Feld Nummer der Nachrichtenzentrale.
7. Tippen Sie auf Set, um die Änderung zu bestätigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem der Bootvorgang ordnungsgemäß gestartet wurde, Apps deinstalliert wurden oder eine neue Message Center-Nummer verwendet wurde, können Sie auch versuchen, den Cache und die Daten der Messaging-App zu löschen. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Problem 5: Die mobilen Daten des Galaxy Note 4 funktionieren nach der Verwendung von Bluetooth nicht

Mein Samsung Galaxy Note 4 kann über WLAN und Mobilfunk auf das Internet zugreifen. Nach der Verwendung von Bluetooth kann ich jedoch nicht über das Mobilfunknetz (Koodoo) auf das Internet oder E-Mails zugreifen, Text- und Sprachanrufe funktionieren jedoch ebenso wie der Zugriff auf das Internet über WLAN. Ich habe versucht, den Akku zu entfernen, um ihn zurückzusetzen, das hat nicht funktioniert. Ich habe auch versucht, den Netzwerkzugriff wieder auszuschalten, und das funktioniert nicht. Ich habe die APN-Einstellungen überprüft und alle sind korrekt. Nach Stunden oder Tagen wird es irgendwie zurückgesetzt und funktioniert wieder (bis ich Bluetooth verwende und die Probleme erneut auftreten).

Beim Zugriff auf das Internet erhalte ich die Fehlermeldung "Proxy-Server-Fehler gefunden". Ich vermute, dass ich nach der Verwendung von Bluetooth etwas zurücksetzen muss, aber ich weiß nicht, was es ist. - Grant

Lösung: Hallo Grant. Führen Sie zunächst einen sicheren Modus aus, um zu sehen, ob eine App oder ein Dienst eines Drittanbieters die Bluetooth- oder mobilen Datenfunktionen des Telefons stört. Wenn Sie das Problem nicht replizieren können, während sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, können Sie davon ausgehen, dass eine der Apps problematisch ist. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps oder Apps, die Bluetooth oder mobile Daten verwenden, um zu funktionieren. Wenn Sie die fehlerhafte App nicht isolieren können, sollten Sie alle Apps von Drittanbietern deinstallieren, bis das Problem behoben ist.

Wenn das Problem jedoch auch dann weiterhin besteht, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, empfehlen wir Ihnen, einen Werksreset durchzuführen, wenn Sie der Meinung sind, dass etwas falsch konfiguriert wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie wichtiger Dateien erstellen, bevor Sie diese Art von Reset durchführen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 4 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Problem 6: Galaxy Note 4-Kamerafehler beim Umschalten von der hinteren zur vorderen Kamera

Serverfehler beim vorderen Kameraserver, wenn ich die Kamera öffne und von der hinteren zur vorderen Kamera wechsle. Ich habe mein Telefon im Flugzeugmodus zurückgesetzt und es funktioniert gelegentlich kurz danach.

Ich habe auch die Cache-Partition zurückgesetzt und kein Glück. Ich habe sogar den Daten- und Kamera-Cache gelöscht. Es fällt mir schwer, das Problem herauszufinden, und es fing erst vor kurzem an, als ich Snapchat heruntergeladen habe. Ich habe die App deinstalliert und nichts hat sich geändert. Hoffentlich können Sie mir helfen, ich freue mich darauf, von Ihnen danke zu hören! - Astrid

Lösung: Hallo Astrid. Wie Grant oben empfehlen wir Ihnen, zuerst das Telefon im abgesicherten Modus zu beobachten. Wenn dies nicht hilft, können Sie einen drastischeren Schritt zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen durchführen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine der Kameras defekt ist oder ob nur eine Störung des Betriebssystems vorliegt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Funktionen der Kameras direkt nach einem Werksreset testen, wenn Sie noch keine App oder Updates installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, darf eine der Kameras nicht ordnungsgemäß funktionieren.