Der Bildschirm des Galaxy S6 flackert ständig, wenn die automatische Beleuchtung aktiviert ist, Anrufe fallen aus und andere Probleme

Hier ist ein weiterer # GalaxyS6-Beitrag für Sie. Wie üblich bringen wir Ihnen eine Reihe von S6-Problemen, die uns in den letzten Tagen gemeldet wurden. Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft weitere Artikel zu veröffentlichen, also halten Sie Ausschau nach ihnen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S6 kann keine Fotos auf den Computer übertragen

Zwei Probleme: 1) Fotos können nach dem Update nicht mit MTP oder PTP übertragen werden. 2) Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird kein Ton übertragen.

Seit über einem Jahr habe ich Fotos vom S6 auf den Mac übertragen, indem Sie die MTP-Option unter Lademeldung verwenden, wenn Sie das mit dem Gerät gelieferte USB- / Ladekabel verwenden. Nach einem automatischen Update vor einigen Monaten ist diese Option nicht mehr verfügbar. Wenn ich nun auf die Lademeldung klicke, bekomme ich eine Seite mit Akkuoptionen zum Energiesparen. Ich erhalte außerdem die Meldung, dass das Telefon langsam aufgeladen wird und das Original-Ladegerät verwendet wird. Ich habe ein anderes S6-Telefon mit meinem Kabel und meinem Mac angeschlossen und konnte die Fotos wie zuvor übertragen.

Ich versuchte einen Online-Chat mit Verizon, und der Agent führte mich über eine Stunde lang durch eine Reihe von Fehlerbehebungstests, überprüfte alle Einstellungen, aktivierte USB-Debugging, Soft-Reset usw. Er sagte mir, der letzte Ausweg wäre ein Werksreset und das Ich musste meine Fotos und Kontakte vorher sichern. Gestern bin ich zum Verizon Corporate Store gegangen und drei Stunden lang haben wir alles versucht, einschließlich Backup und Factory Reset. Das Telefon hat immer noch keine MTP- oder PTP-Optionsseite, wenn Sie auf die Lademeldung klicken. Unter Einstellungen, Entwickleroptionen ist die USB-Konfiguration auf MTP eingestellt. Ich weiß, dass ich die Google Cloud verwenden kann, aber das Hochladen und Herunterladen von Fotos ist sehr umständlich und zeitaufwändig.

Als ich nach dem Werksreset nach Hause zurückkehrte, erhielt ich einen Anruf und sie konnten mich nicht hören, es wurde kein Audio übertragen. Ich habe den Verizon-Online-Chat erneut zwei Stunden lang ohne Erfolg ausprobiert. Ich kann das Telefon jetzt nur noch über das Lautsprechertelefon verwenden. Der Voice Recorder funktioniert auch einwandfrei. Sie sagen mir, ich brauche ein neues Telefon. Könnte das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das neue Problem verursacht haben?

Vielen Dank für alle Informationen oder Vorschläge, die Sie möglicherweise hinzufügen können. - Wilhelm

Lösung: Hallo William. Wenn beide Probleme nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (über den Wiederherstellungsmodus) und ohne installierte Apps auftreten, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Firmware. Einer der Gründe (obwohl selten) für Probleme nach der Installation eines Updates ist die schlechte Codierung. Dies bedeutet, dass das von Ihnen installierte Update ineffizient erstellt wurde, was zu Fehlern in einem System führte. Wenn dies in Ihrem Fall der Fall ist, sollten auch andere Benutzer davon betroffen sein, da Updates in Batches freigegeben werden. Die Sache ist, es gibt wirklich nichts, was ein Endanwender dagegen tun kann. Sie können entweder ein neues Ersatztelefon anfordern und hoffen, dass es bei einem weiteren Update überhaupt keine Probleme gibt, oder Sie können das Problem einfach ignorieren und warten, bis es gepatcht ist.

Wenn Ihr Spediteur ein Ersatzgerät bereitstellen kann, empfehlen wir Ihnen, sich dafür zu entscheiden.

Problem 2: Der Bildschirm des Galaxy S6 flackert weiter, wenn die automatische Beleuchtung aktiviert ist

Hallo Samsung. Vor kurzem hat mein Samsung Galaxy S6 Bildschirm bei schwachem Licht angefangen zu flackern. Es dauerte einige Wochen, bis es immer schlimmer wurde. Als ich am Morgen aufwachte, um mein Handy zu greifen, drückte ich die mittlere Taste und der Bildschirm wäre schwarz. Es spielte keine Rolle, wie oft es gedrückt wurde, der Bildschirm würde schwarz bleiben.

Sobald ich die automatische Beleuchtung ausschalte, ist alles in Ordnung. Wenn ich jedoch auf auto zurückstelle, flackert es bei schwachem Licht wieder. Ich habe ein Werksreset durchgeführt und zu vielen Service-Centern gebracht, die mir nicht helfen können, da sie das Problem nicht verstehen.

Ich habe auf dieser Seite viele Bedenken zu diesem Thema auf dieselbe Weise gelesen, und alle Antworten sagen mir, dass ich das tun soll, was ich bereits getan habe. Könnten Sie mir dabei helfen? - Sofiadevita97

Lösung: Hallo Sofiadevita97. Wir haben seit einiger Zeit von diesem Problem gehört, aber wir können immer noch nicht herausfinden, ob es sich bei bestimmten Firmwareversionen um einen Fehler handelt oder ob es sich um fehlerhafte Hardware in einigen Batches dieses Geräts handelt. Es gibt kein offizielles Wort von Samsung oder von Google, daher können wir nicht sagen, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt. Wie in einigen seltenen Fällen zuvor ist es möglich, dass es eine bestimmte Anzahl dieser Geräte gibt, die dieses Problem haben. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass dies für Galaxy S6-Geräte zumindest kein allgemeines Problem ist, wenn wir die Millionen solcher Geräte in der Wildnis berücksichtigen.

Wie in den meisten Einzelfällen sollten Sie alle möglichen Software-Fehlerbehebungen einschließlich Werksreset und Blinken (wenn möglich) erschöpfen. Wenn Sie mit dem Blinken fortfahren möchten, installieren Sie zunächst die mitgelieferte Original-Firmware (höchstwahrscheinlich Android 6.0). Wenn das Problem mit dieser Software nicht behoben werden kann, lassen Sie das Telefon austauschen.

Problem 3: Galaxy S6-Anrufe fallen weiter

Hallo Leute. Ich habe Samsung Galaxy S6 und während ich telefoniere und mit jemandem spreche, wird der Anruf entweder fallen gelassen oder wird sich halten. Der Sensor ist in Ordnung, ich habe versucht zu überprüfen, ob der Bildschirm schwarz wird, wenn er an meinem Ohr ist. Ich drücke definitiv keine Taste während des Anrufs, der Empfang ist immer gut, und das passiert mir schon auf meiner zweiten S6. Es ist sooo frustrierend, weil ich manchmal 30 Sekunden lang mit jemandem spreche, ohne zu wissen, dass sie mich nicht hören können, und dann können sie mich wieder hören. Manchmal klingelt der Anruf.

Ich habe versucht, Soft- und Hard-Reset durchzuführen, Software zu aktualisieren, sogar die Home-Taste während des Anrufs zu drücken, um zum Homescreen zu gelangen, nur um sicherzustellen, dass ich die Hold-Taste nicht drücke. Ich glaube, ich habe alles versucht. Danke für deine Hilfe, Jungs !! - Alex.voznak

Lösung: Hallo Alex.voznak. Wenn der Näherungssensor einwandfrei funktioniert, prüfen Sie als nächstes, ob ein Fehler in der von Ihnen verwendeten Telefon-App vorliegt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache und die Daten löschen. So wird's gemacht:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.
6. Tippen Sie zuerst auf die Schaltfläche Cache löschen und beobachten Sie, wie die Anrufe anschließend funktionieren. Wenn sich nichts ändert, führen Sie die Option Daten löschen aus.

Wenn das Problem nach den beiden oben genannten Schritten bestehen bleibt, sollten Sie herausfinden, was passiert, wenn Sie eine andere Telefon-App wie Facebook Messenger, Google Hangouts oder eine ähnliche App verwenden.

Wenn Sie tendenziell Apps installieren, ohne deren Quellen zu überprüfen, kann es sein, dass eine schlechte Drittanbieter-App hinter dem Problem steckt. Versuchen Sie zu beobachten, wie Anrufe funktionieren, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet. Im abgesicherten Modus werden Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn also eine der Apps verantwortlich ist, tritt das Problem nicht auf. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Starten des Telefons im abgesicherten Modus:

1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
3. Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
4. Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Wenn das Problem auch nach dem Booten des S6 im abgesicherten Modus weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Wenn dies auch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Problem 4: Der Galaxy S6-Bildschirm reagiert nicht, bleibt schwarz

Ich habe mein Samsung Galaxy S6 etwa 2 bis 2, 5 Jahre gehabt. Gerade am Samstagabend, während ich bei der Arbeit war, zog ich mein Handy aus der Tasche, um die Uhrzeit zu überprüfen und der Bildschirm verblasste. Wohlgemerkt, ich stehe den ganzen Tag mit meinem Handy in der Tasche und habe es an diesem Tag noch nicht fallen gelassen. Ich habe dieses Telefon in der Vergangenheit schon mehrmals fallen gelassen, und das ist noch nie geschehen, und nur ein einziger Tropfen vor einem Jahr führte zu mehreren Rissen auf der Rückseite des Telefons. Als ich am nächsten Morgen, Sonntag (18.06.17), aufwachte, war der Bildschirm vollständig ausgefallen. Es vibrierte, bevor es ausgegangen ist, sodass ich immer noch Anrufe erhalten und hören kann, dass Nachrichten eingehen, aber ich kann nichts sehen. Die einzigen Dinge, die noch funktionieren, sind die LED-Anzeigen oben und unten am Telefon. Meine Versicherung ist wegen der Risse ungültig, und ich habe alle verschiedenen Methoden ausprobiert, um zu versuchen, sie einzuschränken (halten Sie die Lautstärke, die Leistung und die Home-Tasten in verschiedenen Kombinationen gedrückt), aber NICHTS funktioniert. Das Telefon wird neu gestartet, aber auf dem Bildschirm passiert nichts. Ich habe keine Alternativen und das Geld ist knapp, daher wird das Telefon wahrscheinlich nicht bald ausgezahlt und aktualisiert. Gibt es andere Möglichkeiten, den Bildschirm des Telefons wieder zum Laufen zu bringen, oder bin ich nur vermasselt? - Lauren

Lösung: Hallo Lauren. Wenn der Telefonbildschirm nicht reagiert und nichts ausfällt, wenn Sie alle Hardware-Tastenkombinationen ausprobieren, können Sie davon ausgehen, dass der Bildschirmaufbau beschädigt ist. Um dies zu beheben, müssen Sie das Telefon einschicken. Wir wissen, dass eine kostenpflichtige Reparatur keine einfache Option für Sie ist, aber es ist die einzige Möglichkeit, einen schlechten Bildschirm zu reparieren. Es gibt keine magischen Software- oder Hardware-Tastenkombinationen, die Sie ausführen können, um eine fehlerhafte Hardware zu beheben.

Problem 5: Entsperren des GFK-gesperrten Galaxy S6

Ich habe mein S6 verwurzelt, weil ich wollte, dass der SuperUser-Zugriff eine interaktive Shell verwendet. Ich habe vorher einen Factory-Reset durchgeführt und dann mein Google-Konto eingerichtet, nachdem der Root abgeschlossen wurde, damit ich auf den Play Store zugreifen kann, um die gewünschten Apps zu erhalten. Mein S6 hatte Probleme mit der Batterie (ich habe kürzlich auf S8 umgerüstet) und er starb. Wenn ich versuche, es zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung „Benutzerdefinierte binäre durch FRP-Sperre blockiert“ und das Telefon lässt sich nicht einschalten. Ich habe gelesen, dass FRP automatisch aktiviert wird, wenn ein Google-Konto angeschlossen ist. Deshalb erhalte ich den Fehler. Gibt es eine Möglichkeit, die FRP-Sperre zu umgehen, damit sich mein Telefon einschaltet? - Kalebschulz

Lösung: Hallo Kalebschulz. Es gibt keine offizielle Lösung, wenn Ihr Telefon aufgrund von FRP gesperrt wird. Sie müssen die korrekten Anmeldeinformationen für das Google-Konto eingeben, um das Gerät zu entsperren.

Berichten zufolge war es einigen Benutzern möglich, ein FRP-gesperrtes Gerät durch Flashen der Firmware zu entsperren, obwohl wir es nicht probiert haben, sodass wir sie nicht selbst überprüfen können. Besuchen Sie Youtube und suchen Sie nach Videos, in denen Problemumgehungen für dieses Problem beschrieben werden.

Problem 6: Galaxy S6 bleibt nach einem Update in der Startschleife

Im Mai erlaubte meine Tochter ein aktuelles Systemupdate, das auf ihrem Telefon ausgeführt werden kann, und jetzt funktioniert es nicht mehr. Sie kennt die Version nicht, aber es war das Update, das uns im Mai zwingt. (Hinweis: Mein Galaxy Note 5 ist seit dem Update nicht mehr dasselbe, aber ich kann mein Telefon nach einem erfolgreichen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin verwenden.) Vom Samsung Galaxy S6-Bildschirm geht es zu "Installation des Systemupdates" w / Android-Bildschirm mit Fehleranzeige mit gelbem Dreieck / schwarzes Ausrufezeichen / toter Bildschirm mit Android-Typ in dieser Reihenfolge. Sie versuchte, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber es gelang nicht. Hat sich so verhalten, als würde es neu gestartet, aber dann ein anderer Fehlerbildschirm als dieser, dann wurde die endlose Fehlerschleife abgebrochen und gestartet. Sicher würde gerne etwas Hilfe dabei haben! - Scopeland062611

Lösung: Hallo Scopeland062611. Wenn das Telefon nach der Installation eines von einem Mobilfunkanbieter bereitgestellten Over-the-Air-Updates zu Problemen führte, besteht die beste Option für Sie jetzt darin, dass Ihr Mobilfunkanbieter die Situation erledigt. Es war das Update oder die Firmware, die das Problem verursacht haben. Sie sollten das Telefon entweder reparieren oder ersetzen.

Wenn der Träger nicht repariert oder ausgetauscht werden kann, können Sie versuchen, den Bootloader zu flashen. Beachten Sie jedoch, dass dieses Verfahren möglicherweise überhaupt nicht funktioniert und das Telefon möglicherweise endgültig blockiert wird, wenn es nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, sollten Sie zuerst recherchieren, damit Sie mit den Schritten vertraut sind. Unten

sind die Schritte zum Flashen eines typischen Bootloaders. Die genauen Schritte für Ihr Telefon können sich geringfügig unterscheiden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine gute Anleitung finden, wie Sie es richtig machen.

Die folgenden Schritte dienen nur zu Demonstrationszwecken:

1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Problem 7: Der Galaxy S6-Bildschirm bleibt schwarz und lässt sich nicht einschalten

Nun, Sie sehen gestern, dass mein Telefon absolut in Ordnung war, aber während ich schlief, habe ich aufgeladen, da es tot war, oder der Akku leer war. Am nächsten Morgen wachte ich auf und das Telefon hatte einen schwarzen Bildschirm, auf den nichts reagierte. Das Telefon war extrem heiß und irgendwie konnte ich mich nicht einschalten. Ich habe Methoden auf Youtube ausprobiert, um den Akku zu entleeren und erneut zu laden, aber es funktioniert alles. Auch wenn ich auflade, fängt das Telefon an zu heizen, aber ich kann es nicht einschalten und bei ALL wird nichts angezeigt. Ich habe versucht, andere Ladegeräte und einen anderen Standort zu verwenden, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe versucht, es für einen Tag nicht aufzuladen und erneut aufzuladen. Es funktioniert immer noch nicht und ich denke ehrlich gesagt, es ist ein körperliches Problem, da es gut funktioniert hat, aber als ich es aufgeladen habe und aufgewacht bin, hat es nicht funktioniert. Wie soll ich das beheben? - Anthony.sao

Lösung: Hallo Anthony.sao. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie das Telefon in andere Modi einschalten können, um die Fehlerbehebung zu verfolgen. Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, senden Sie es zur Reparatur oder zum Austausch ein.

Im Folgenden sind die Schritte beschrieben, um das Telefon in anderen Modi einzuschalten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten :

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem 8: Der untere Bildschirm des Galaxy S6 hat weißen Schnee

Ich habe mein Handy mit dem Samsung WIRELESS-Ladekissen aufgeladen, wie ich es immer getan habe. Als ich aufgewacht bin, hatte ich einen Bildschirm, den ich noch nie auf der Vorderseite gesehen habe. 3/4 des Bildschirms von oben ist eine dunkle, burgunderrote Farbe, auf der steht: "Samsung Galaxy S6 Edge Angetrieben von Android und die untere andere Hälfte des Bildschirms ist mit weißem Schnee bedeckt ... die Art von weißem Schnee, der auf einem alten stehen würde Fernsehbildschirm. Das ist neu.

Auch wenn ich das Gerät manuell einlade, um es aufzuladen, erscheint derselbe Farbbildschirm mit dem weißen Schnee unten, aber stattdessen wird ein leeres Batterieladesymbol angezeigt. Beide Bildschirme, die auf diese Weise angezeigt werden, bleiben nur für einige Sekunden eingeschaltet und werden wieder schwarz. SIDE HINWEIS: Ich bin nicht sicher, welches Betriebssystem auf dem Telefon verwendet wird. - Sim0ne99

Lösung: Hallo Sim0ne99. Starten Sie das Telefon erneut in den Wiederherstellungsmodus (siehe oben), und prüfen Sie, ob das Bildschirmproblem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, ist dies eine Bestätigung dafür, dass die Bildschirmassembly nicht richtig funktioniert. In diesem Fall sollten Sie sich an Samsung oder eine andere relevante Partei wenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Problem 9: Das Galaxy S6 Edge bleibt einfrieren und schaltet sich ein und aus

Ich hatte in letzter Zeit Probleme mit meinem Samsung S6 Edge. es fing an zu frieren, wurde dann immer wieder ein- und ausgeschaltet, dann einfach ausgeschaltet und nicht mehr eingeschaltet. Ich bin den Schritten auf Ihrer Website gefolgt und habe es aktiviert. Es funktioniert für ein paar Tage und wurde nur von alleine ausgeschaltet und konnte weder im sicheren noch im Wiederherstellungsmodus eingeschaltet werden. Ich musste es zu einem Techniker bringen, der es öffnete und eine Lösung auf das Board anwendete. es funktionierte gut, bis es gestern selbst abgestellt wurde. Ich habe es geschafft, es wieder anzufangen, aber ich muss das Problem beheben. Ich scheint mir ein Softwareproblem zu sein. Wäre es eine gute Idee, das Telefon zu blinken, oder können Sie mir raten, was ich tun soll? Bitte, um bald von Ihnen zu hören. - Jeffrey.browne

Lösung: Hallo Jeffrey.browne. Bei der Android-Fehlerbehebung können Sie in der Regel nur ein Werks-Reset durchführen. Wenn Sie dies ohne positives Ergebnis versucht haben, können Sie auch versuchen, es zu flashen, wenn Sie es schaffen. Denken Sie daran, dass das Flashen das Gerät möglicherweise ziegeln kann, sodass Sie wissen möchten, was Sie tun.

Wir glauben nicht, dass es sich hierbei um ein Softwareproblem handelt. Wenn also nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und dem Blinken keine Änderung erfolgt, sollten Sie einen Telefonersatz in Betracht ziehen.

Problem 10: Galaxy S6 Edge lässt sich nicht einschalten

Hey Droid, Bruder. Ich habe Samsung Galaxy S6 Edge sm-g925f. Es war Marshmallow-Update, als ich es kaufte. Bei der Verwendung stürzt es zufällig ab und bleibt hängen, aber es wird ein normaler Neustart verwendet, um das Problem zu lösen. Als ich gestern die Kamera-App öffnete, erstarrte sie und als ich versuchte, sie neu zu starten, wurde der Bildschirm schwarz und seitdem wird nichts auf dem Bildschirm angezeigt. Ich habe die Fehlersuchanleitung ausprobiert, aber keine Hilfe. Ich habe versucht, im Wiederherstellungsmodus und im Download-Modus zu starten, aber es wird nichts angezeigt. Ich habe das Ladegerät angeschlossen, aber kein Glück. Ich mache mir wirklich Sorgen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir helfen. Vielen Dank. - My7h5542

Lösung: Hallo My7h5542. Wenn sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt, können Sie offensichtlich nicht viel tun. Die einzige empfohlene Problembehandlung ist in diesem Fall der Versuch, das Gerät in andere Modi einzuschalten - Wiederherstellungsmodus, Downloadmodus und Abgesicherter Modus. Wenn sich das Telefon nicht starten lässt, müssen Sie es einschicken. Ihr Telefon muss überprüft werden, damit Sie wissen, ob es repariert werden kann oder ob ein Telefonersatz erforderlich ist.