Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # J7 gehört, um die Probleme zu beheben, die bei ihrem Telefon auftreten. Dieses Telefon ist eines der High-End-Budget-Smartphones auf dem Markt, das dem kostenbewussten Kunden mehr Funktionen bietet. Die 2017-Version dieses Geräts verfügt über ein 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display bei Full HD, wodurch es sich ideal für verschiedene Multimedia-Aufgaben eignet. Es verfügt über einen Octa-Core-Prozessor mit 3 GB RAM, sodass das Gerät problemlos alle im Google Play Store verfügbaren Apps ausführen kann. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Zeiten, in denen bestimmte Probleme auftreten, die wir heute ansprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy J7 befassen. Leider hat Google das Problem und andere damit zusammenhängende Probleme eingestellt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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J7 Google hat leider nicht mehr funktioniert
Problem: Mein Telefon funktionierte gestern einwandfrei. Danach brach das Internet für etwa 3 Stunden aus. Als es zurückkam, waren alle Google-Anwendungen nicht mehr funktionsfähig, Google selbst, Google Mail und Playstore. Jedes Mal, wenn ich versuche, es zu verwenden, bekomme ich eine Nachricht. Leider hat Google Mail / Google / Play Store (was auch immer ich versuche) aufgehört zu arbeiten, oder OK ist die Auswahl der Optionen. Ich habe den Bericht ausgewählt, das Problem beschrieben und gesendet, aber es passiert immer noch. Kannst du mir bitte dabei bitte helfen? Vielen Dank
Lösung: Starten Sie das Telefon neu, da dieses Problem manchmal behoben werden kann. Wenn das Telefon vollständig hochgefahren ist, vergewissern Sie sich, dass das Telefon mit dem Internet verbunden ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
J7 Facebook Messenger funktioniert nicht mehr
Problem: Facebook Messenger funktioniert nach einigen Minuten nicht mehr auf meinem Samsung Galaxy J7 Pro. Ich bekomme die orangefarbene Leiste mit "Warten auf Netzwerk" für eine Weile, wenn ich die App öffne, selbst wenn ich auf meinem Bildschirm chathead halte und selbst wenn der Energiesparmodus und der Optimierungsakku für diese App deaktiviert sind. Ich habe auch versucht, die Einstellungen zurückzusetzen und die Daten auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies geschieht sowohl bei WiFi als auch bei Datenverbindung
Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon mit einer starken und stabilen Internetverbindung verbunden ist.
Sie sollten auch sicherstellen, dass das Telefon mit dem neuesten Softwareupdate ausgeführt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte dies an der App selbst liegen. Deinstallieren Sie diese App und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store. Sie sollten dieses Problem auch dem App-Entwickler melden, da dies möglicherweise durch einen Fehler in der App verursacht wird.
J7 wird nicht aufgeladen
Problem: Das Telefon lädt sich nicht auf, sagt jedoch, dass es der Akku ist, verliert jedoch den Akku, während er gleichzeitig aufgeladen wird. Ein Neustart führt dazu, dass der Akku nach dem Aufladen über Nacht von 28% auf 100% springt. Das Telefon funktionierte jedoch nicht Ein paar Stunden später starb er vollständig.
Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen. Laden Sie anschließend das Telefon mit einem anderen Ladekabel und einem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf. Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, da das Problem möglicherweise durch einen fehlerhaften Akku verursacht wurde.
J7 steckt im Boot-Logo
Problem: Hallo, mein Samsung Galaxy J7 hat plötzlich aufgehört zu arbeiten, es vibrierte zweimal und es wurde neu gestartet, dann wurde es normal eingeschaltet, aber als es fertig war, vibrierte es zweimal und es wurde neu gestartet und ging nicht über das Samsung-Logo im oberen Teil hinaus Im unteren Teil sagte, angetrieben von Android, dass der Bildschirm nicht bestanden hat, nicht gestartet wurde, ich habe den Akku aufgeladen und nichts
Lösung: Sie müssen sicherstellen, dass der Akku des Telefons ausreichend aufgeladen ist, indem Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Schmutz oder Ablagerungen, die in diesem Anschluss stecken, entfernt werden.
- Laden Sie das Telefon mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann.
- Entfernen Sie die microSD-Karte des Telefons, falls Sie eine installiert haben.
- Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie versuchen, den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
J7 Beschädigte Videos und Fotos
Problem: Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy J7. Ich hatte bis vor kurzem keine Probleme. Es handelt sich um Fotos und Videos auf einer SD-Karte. Einige Bilder wurden mit grauen Kästchen versehen. Das größere Problem ist Video. Ich habe Fehlermeldungen "Video kann nicht abgespielt werden" und das Video wird angehalten oder läuft nicht. Sie scheinen alle an verschiedenen Orten zu passieren. Entweder ganz am Anfang oder das Video läuft und endet am Ende. Für eine Weile war es nur ein Video. Aber es scheint, dass es jetzt an fast alle geht. Ist es eine beschädigte oder sich verschlechternde SD-Karte? (Ich habe meinen Hintern kaputtgemacht, um alle meine Fotos und Videos auf einem Computer zu sichern.)
Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass dieses Problem durch eine beschädigte microSD-Karte verursacht wird. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie eine andere microSD-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie Ihre microSD-Karte austauschen.
Falls das Problem weiterhin auftritt, wenn eine andere Karte installiert ist, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und einen Werksreset durchführen, da dies möglicherweise bereits durch einen Software-Fehler verursacht wurde.
