Das #Samsung #Galaxy # S8 ist ein im letzten Jahr veröffentlichtes Flaggschiff-Handy, das trotz der Tatsache, dass das S9 bereits veröffentlicht wurde, eines der beliebtesten Geräte auf dem heutigen Markt ist. Dies ist ein leistungsstarkes Modell mit einem 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display und einem Snapdragon 835-Prozessor. Dieses Gerät ist leistungsstark genug, um auch die anspruchsvollsten Apps im Google Play Store zu bedienen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem mit der Galaxy S8-Software beheben und andere Probleme lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S8-Software-Update kann nicht abgeschlossen werden
Problem: Ich habe in den letzten Monaten die Benachrichtigung erhalten, ein Software-Update durchzuführen. Jedes Mal, wenn ich versuche, ein Software-Update durchzuführen, durchläuft es den Aktualisierungsprozess und erhält dann etwa 30% des Updates, bevor es schließlich einen Fehler ausgibt, der besagt, dass es nicht abgeschlossen werden kann. Das Telefon wurde nicht zurückgesetzt und ich habe keine Benachrichtigung erhalten, dass das Update fehlgeschlagen ist. Was kann ich tun, um dieses Update durchzuführen?
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon mit einem starken und stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist. Führen Sie einen Soft-Reset durch, indem Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt halten. Sobald das Telefon neu startet, versuchen Sie, die Telefonsoftware manuell zu aktualisieren. Falls das Problem immer noch das gleiche ist, versuchen Sie es mit der Smart Switch-Software, um Ihr Telefon zu aktualisieren.
- Laden Sie die Smart Switch-Software von der Samsung-Website auf Ihren Computer herunter und installieren Sie sie.
- Öffnen Sie die Smart Switch-Software, und verbinden Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Sobald Ihr Telefon von Smart Switch erkannt wird, werden Sie über ein Softwareupdate informiert.
- Klicken Sie auf Update, um die neueste Software zu installieren. Es wird zuerst auf Ihren Computer heruntergeladen und dann auf Ihr Telefon geladen.
Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem Aktualisieren der Telefonsoftware fort.
S8-Fotos fehlen nach dem Neustart
Problem: Ich habe ein Samsung S8. Seit einiger Zeit habe ich die folgende Meldung auf einem dunklen Bildschirm ohne Ausweg erhalten, außer Reset oder Hard Restart zu drücken: Das Betriebssystem stoppt auf einem schwarzen Bildschirm mit der Meldung „Überprüfung fehlgeschlagen. Das Gerät kann nicht neu gestartet werden. Die Integritätsprüfung ist fehlgeschlagen. Sie müssen Ihr Gerät zurücksetzen. “Normalerweise fange ich wieder an, und es geht weg… aber gestern abend hatten wir Stromausfälle. Ich habe heute für den Geburtstag meiner Tochter gekocht. Als ich das sah, drückte ich die gedrückte Reset-Taste abgelenkt. Plötzlich erscheint der kleine Roboter auf einem weißen Bildschirm und wechselt für 10 Minuten mit der Aufschrift "Erasing". Ich versuchte es mit einem harten Abschaltknopf, dem Zurückknöpfen, dem Minimieren, alles ohne Erfolg. Als es wieder online war, installierte es alles mit einem neueren Aussehen und mehr zu löschenden Anzeigen. Ich konnte sogar meine Kontakte wiederherstellen, und meine Tapete meiner Tochter war da. Aber alle meine Fotos von der Party meines Sohnes im letzten Monat, unsere Reise nach Oregon und die Bomber des Zweiten Weltkriegs sind verschwunden. Warum würde es meine Kontakte speichern und meine Fotos löschen ??? Kann ich meine Fotos wiederherstellen? Ich bin untröstlich darüber… der Geburtstagsteil meiner Töchter ist in 10 Stunden und ich kann nicht einmal klar denken… HILFE! Ich habe auch meine Texte verloren ... Ich werde alles versuchen. Wenn Sie mir helfen können, meine Informationen, Fotos usw. am Telefon wiederherzustellen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Vielen Dank
Lösung: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu, und prüfen Sie, ob die Fotos in diesem Modus von der Galerie-App erkannt werden können. Wenn die Fotos verfügbar sind, schlage ich vor, Sicherungskopien davon zu erstellen. Falls das Telefon die Fotos immer noch nicht erkennt, wurden sie möglicherweise vom Gerät gelöscht. Die Kontakte, die Sie auf Ihrem Telefon sehen, werden wahrscheinlich von Ihrem Online-Konto aus synchronisiert, weshalb sie nach dem Zurücksetzen auf Ihrem Telefon angezeigt werden.
Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen, da ich vermute, dass das Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird.
S8 Videos können nicht hochgeladen werden
Problem: Mein Problem ist also das Hochladen oder Senden von Videos. Ich habe das Problem zuerst auf Facebook bemerkt. Ich konnte Bilder hochladen, aber keine Videos. Ich dachte, es wäre eine Facebook-Einstellung, aber dann habe ich versucht, mir ein Video per E-Mail zu senden, und es heißt nur, dass es keine Datei anhängen kann. Dies war nur ein 7-Sekunden-Video (2, 9 mb). Dies verwendet ein Yahoo-Konto. Wenn ich versuche, es mit einem Google Mail-Konto zu senden, wird die Datei angehängt, aber ich erhalte sie nie. Wenn ich zum Laptop gehe und E-Mails schicke, funktioniert es. Gleiches gilt für Facebook, ich kann ein Video hochladen und es funktioniert gut auf dem Laptop. Auch wenn ich versuche, Facebook Messenger zu verwenden und ein Video oder Bild anzufügen, wird ein Fehler beim Laden des Mediums angezeigt. Aber wenn ich durch die Galerie gehe und es an den Messenger schicke, geht das Bild, aber das Video wird immer noch nicht angezeigt.
Lösung: Prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird. Wenn das Problem nicht auftritt, verursacht eine heruntergeladene App möglicherweise das Problem. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, versuchen Sie, Ihr Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden. Auf diese Weise können Sie alle Verbindungsprobleme beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie ein Werksreset durchführen, da dies durch einen Software-Fehler verursacht werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
S8-Bildschirm ist schwarz, aber Benachrichtigungen funktionieren
Problem: Ich hatte ein schweres Problem mit meinem Telefon. ein Samsung Galaxy S8. Als ich versuchte, etwas auf meinen Notizblock zu kopieren und eine Nachricht an jemanden zu senden, wurde der Bildschirm teilweise schwarz. Ich habe versucht, den Bildschirm zu berühren, aber die Auswirkungen der schwarzen Partikel breiten sich immer weiter aus. Ich versuche, es durch Drücken der Tasten am Mobiltelefon zurückzusetzen, aber der Bildschirm ist immer noch schwarz, aber die Lichter unter dem Mobiltelefon leuchten. Was soll ich machen? Danke im Voraus.
Lösung: Für dieses spezielle Problem müssen Sie am Telefon zuerst einen Soft-Reset durchführen. Dazu drücken Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang oder bis das Telefon neu gestartet wird. Falls der Bildschirm immer noch schwarz ist, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie in diesem Modus einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn der Bildschirm immer noch schwarz bleibt, kann die Anzeigeeinheit beschädigt werden. Sie müssen dieses Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, ob dies der Fall ist.
