Willkommen in einem weiteren Beitrag, der sich mit der Lösung von Problemen mit # GalaxyNote4 beschäftigt. Genau wie die anderen ist dieser Beitrag eine Sammlung von Problemen, die in dieselbe Kategorie fallen. Wenn Sie nach Lösungen für Ihre App-Probleme suchen, kann dies hilfreich sein.
Dies sind die Themen, die in diesem Beitrag behandelt werden:
- Die Facebook-App auf dem Galaxy Note 4 friert immer ein
- eBay-App-Ausgabe auf Galaxy Note 4
- E-Mail-Bilder werden nicht geladen, wenn sie in Galaxy Note 4 angezeigt werden
- Apps, die aus Galaxy Note 4 verschwunden sind, werden nicht geladen
- In Galaxy Note 4 wird weiterhin die Fehlermeldung angezeigt, dass die E-Mail-Adresse leider gestoppt wurde
- Die Google-App stürzt beim Galaxy Note 4 ständig ab
- Fehler beim Installieren des USB-Speichers oder der SD-Karte: -18 Fehler beim Galaxy Note 4
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.
Problem Nr. 1: Facebook App auf dem Galaxy Note 4 friert immer ein
Ich habe gerade Ihren Facebook-Artikel gelesen. Ich habe eine Note 4 mit Lollipop. Ich habe den Cache geleert, das Telefon mit einem Soft-Reset zurückgesetzt und das Gerät dreimal zurückgesetzt, seitdem ich es besitze. Facebook ist bereits vorinstalliert und kann daher nicht deinstalliert werden. Es wird ständig eingesperrt. Ich muss alle laufenden Apps schließen und wieder aktiv werden, um aktive Apps zu deaktivieren. Dann friert es wieder ein. - Sherry
Lösung: Hallo Sherry. Wenn Facebook nicht entfernt werden kann, ist das Löschen seiner Daten das virtuelle Äquivalent der Deinstallation. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
- Wählen Sie Anwendungen verwalten.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
- Suchen Sie nach der Facebook-App und tippen Sie darauf.
- Von dort aus sehen Sie die Schaltfläche Daten löschen.
Durch das Löschen der Daten einer App werden alle Einstellungen oder Konten dieser App entfernt.
Problem Nr. 2: eBay-App-Problem mit Galaxy Note 4
Ich habe mit der eBay-App ein Bildlaufproblem gehabt. Ich habe mehrere eBay-App-Updates erhalten, seit es begonnen hat, aber es bleibt bestehen. Ich hatte das gleiche Problem auf meinem alten Handy, einem Samsung Galaxy S4. Ich habe meine Note 4 im letzten Monat bekommen und ich habe die gleiche Ausgabe. Das spezifische Problem ist, dass es sich weigert, in E-Mails (in der App) zu blättern und Beschreibungen aufzulisten. Ich habe Kommentare von anderen Benutzern der eBay-App gelesen, aber anscheinend haben keine anderen dieses Problem. Hin und wieder kann ich aber nur ein paar Mal scrollen. Kann jemand bitte herausfinden, ob es sich um ein Android-Problem, ein Samsung-Problem oder ein App-Problem handelt? Ich würde mich über jede Hilfe sehr freuen. Ich benutze diese App fast täglich. Vielen Dank! - Cindy
Lösung: Hallo Cindy. Haben Sie versucht, die Standard-Software-Fehlerbehebung durchzuführen? Niemand kann wissen, was das Problem ist, wenn Sie die Grundlagen nicht selbst gemacht haben. Im Folgenden finden Sie die Dinge, die Sie an Ihrem Ende tun müssen.
Löschen Sie den Cache und die Daten der App
Bei Problemen, die für eine einzelne App isoliert erscheinen, ist diese Lösung häufig effektiv. Schritte sind oben angegeben.
Löschen Sie den Systemcache
Diese Lösung empfiehlt sich am besten, wenn ein allgemeines Problem mit dem System auftritt oder wenn ein Gerät Leistungsprobleme aufweist. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Installieren Sie die App erneut
Manchmal kann das Entfernen und Installieren einer App Wunder bewirken. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie diesen einfachen Schritt selbst ausführen, bevor Sie die Caches und Daten löschen.
Wiederherstellen der Firmware-Standardeinstellungen durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Ein Werksreset kann erforderlich sein, wenn alle oben genannten Dinge nicht funktionieren. Beachten Sie, dass durch diesen Schritt Ihre persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. gelöscht werden. Versuchen Sie, eine Kopie Ihrer wichtigen Daten zu erstellen, bevor Sie fortfahren. Folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung bestehen bleibt, muss das Problem die eBay-App und nicht Ihr Gerät sein. Wenden Sie sich an den Entwickler der App, um sie über das Problem zu informieren und hoffentlich mehr Unterstützung von ihnen zu erhalten.
Problem 3: E-Mail-Bilder werden nicht geladen, wenn sie in Galaxy Note 4 angezeigt werden
E-Mail-Bilder werden nicht geladen. Ich bekomme nur einen leeren weißen Bildschirm. Ich erhalte neue E-Mails, ich kann sie einfach nicht lesen. In den Einstellungen ist das Kontrollkästchen Bilder laden aktiviert. Ich habe es deaktiviert und erneut geprüft, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht. Es hat nicht. Ich habe mein Yahoo-Konto gelöscht und wieder hinzugefügt, aber das hat auch keinen Unterschied gemacht. Ich habe mein System letzte Woche aktualisiert, und meine E-Mails funktionierten gestern nicht mehr. Bitte helfen - Ellie
Lösung: Hallo Ellie. Mit welcher App überprüfen Sie Ihr Yahoo-Konto? Wenn dieses Problem beim Anzeigen Ihrer E-Mails mit der Yahoo-App auftritt, kann es hilfreich sein, den Cache und die Daten zu löschen. Befolgen Sie die oben angegebenen Schritte, um dies zu tun.
Durch das Löschen der Cache-Partition kann möglicherweise auch das Problem behoben werden.
Als Problemumgehung können Sie versuchen, Ihre E-Mails auf andere Weise anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise Ihre E-Mail dringend überprüfen müssen, die Yahoo-App jedoch nicht funktioniert, können Sie stattdessen den Standard-Webbrowser des Telefons verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Problem 4: Apps, die aus Galaxy Note 4 verschwunden sind, werden nicht geladen
Hallo. Ich habe eine Notiz 4, die ich heute morgen auf das neueste verfügbare Update aktualisiert habe. Als die meisten Apps fertig waren, verschwanden sie vom Telefon und ich konnte den Play Store nicht öffnen. Ich habe auch eine Fehlermeldung in meinem Benachrichtigungsfeld mit der Aufforderung "Bitte holen Sie sich Google Play Services". bitte helfen
danke im Voraus. - Moun
Lösung: Hallo Moun. Das Update ist nicht eindeutig wie beabsichtigt verlaufen und die Firmware Ihres Handys ist möglicherweise beschädigt. Wischen Sie zuerst die Cache-Partition ab, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Die Cache-Partition wird manchmal während und nach einer Aktualisierung beschädigt, sodass eine manuelle Aktualisierung möglicherweise funktioniert.
Wenn das Löschen des Caches nichts bewirkt, setzen Sie das Gerät bitte auf die Werkseinstellungen zurück.
Problem Nr. 5: Die Fehlermeldung "Leider wurde die E-Mail nicht mehr weitergeleitet" wird in Galaxy Note 4 angezeigt
Ich habe mehrere Pop-ups auf dem Bildschirm, auf denen "Leider wurde die E-Mail nicht mehr angezeigt wird" angezeigt. Dies tritt bei einigen Apps einschließlich E-Mail auf. Ich kann keine Textnachrichten empfangen, meine Aktionsnotizen und Fotos sind nicht mehr sichtbar. Ich kann Chrome nicht zum Surfen im Internet verwenden.
Bitte hilf mir. Was würden Sie tun, um dieses Problem zu beheben. Vielen Dank. - Kim
Lösung: Hallo Kim. Bei der angezeigten Meldung handelt es sich um einen allgemeinen Fehler, der normalerweise generiert wird, wenn eine App abstürzt. Manchmal wird diese Meldung auch angezeigt, wenn ein allgemeines Systemproblem vorliegt. Glücklicherweise kann dieses Problem leicht behoben werden, indem Sie die Standard-Software-Fehlerbehebung durchführen, z. B. das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Problem Nr. 6: Google-App stürzt bei Galaxy Note 4 ab
Hallo. Ich habe vor kurzem alle Home Screens entfernt, da ich sie nicht benutze. Seitdem stürzt meine Google-App ab. Ich habe das Update des neuesten Updates deinstalliert und es funktioniert. Wenn das Update automatisch durchgeführt wird, stürzt die App erneut ab, sodass ich die Google-App nicht manuell oder per Sprachbefehl verwenden kann.
Irgendwelche Hilfe zur Lösung dieses Problems bitte.
Vielen Dank. - Glücklich
Lösung: Hallo glücklich. Versuchen Sie, den Cache und die Daten der Google Services Framework-App zu stoppen und zu löschen. Die Schritte sind identisch, wenn Sie den Cache einer App und die oben beschriebenen Daten löschen.
Problem Nr. 7: Fehler bei Fehler bei Installation des USB-Speichers oder der SD-Karte: -18 unter Galaxy Note 4
Hallo Droid Guy. Ich habe mein Galaxy Note 4 seit über einem Jahr und alles war bis vor wenigen Wochen in Ordnung. Wenn ich versuche, eine App aus dem Play Store herunterzuladen, ist das in Ordnung, aber wenn sie installiert wird, bekomme ich immer die Meldung "Installation auf USB-Speicher oder SD-Karten-Fehlercode: -18" nicht möglich!
Jetzt habe ich all die Dinge durchgearbeitet, die auf der Seite "Fehlerbehebung" angegeben wurden, und ich kann immer noch nichts installieren. Ich habe immer noch 8.4G auf meinem Telefonspeicher und aus irgendeinem Grund kann ich nicht einmal etwas auf meine SD-Karte verschieben. Alles, was ich dazu verwendet habe, ist 1G! Ich habe also den Platz dafür, aber ich werde nichts installieren lassen !! Bitte hilf mir das treibt mich an die Wand !!
Danke dir. - Kara
Lösung: Hallo Kara. Da Sie nicht angegeben haben, welche spezifischen Lösungen Sie bisher ausprobiert haben, möchten wir noch einmal wiederholen, dass Sie alle in diesem Beitrag genannten Vorschläge zur Problembehebung durchführen müssen, vor allem das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Wenn keine davon funktioniert, versuchen Sie, die SD-Karte neu zu formatieren. Wenn Sie es noch nicht gemacht haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf einem Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf SD-Karte formatieren und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie eine andere SD-Karte verwenden, können Sie möglicherweise auch feststellen, ob die Störung von einer fehlerhaften SD-Karte herrührt.
