Wie man ein iPhone XS repariert, das zugemauert ist und in einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt

Eines der häufigsten Probleme mit dem iPhone ist, dass der schwarze Bildschirm stecken bleibt. In dieser Problembehandlungs-Episode versuchen wir, zwei ähnliche Fälle von iPhone XS-Geräten zu behandeln, bei denen ein Schwarzbildproblem aufgetreten ist. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.

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Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Probleme: Das iPhone XS bleibt auf dem schwarzen Bildschirm hängen und lässt sich nicht einschalten

Mein Telefon flackert ständig von einem schwarzen Bildschirm zum weißen Apfellogo und ist seit Stunden so festgeklebt. Ich habe die Reset-Technik, die ich bei Google gefunden habe, ausprobiert und funktioniert nicht.

Hallo, Um ein wenig zu erklären, wie das Problem aufgetreten ist, habe ich die Uhrzeit auf meinem Gerät am 2018/10/10 um 15:30 Uhr / 16 Uhr angeschaut und es funktionierte einwandfrei, aber als ich um 17 Uhr etwas auf meinem Handy sehen wollte Der Bildschirm war schwarz. Es hat überhaupt nicht reagiert. Als ich es für eine Weile eingesteckt hatte, als ich wieder zu Hause war, wurde es neu gestartet, aber es schloss sich von selbst und stürzte nach ein paar Sekunden oder einigen Minuten ab, bevor es einige Minuten später erneut gestartet wurde. Wenn es einfriert, wird meistens eine weiße, blaue oder rote Linie auf dem Bildschirm angezeigt (ändert sich bei jedem Neustart). Ich habe versucht, einen Reset durchzuführen und habe es als neues Telefon festgelegt, aber der Fehler kam zurück. Ich bin nicht sicher, was ich tun sollte, um es reparieren zu können. Vielen Dank für Ihre Zeit!

Wie zu einem iPhone XS, das gemauert ist und in schwarzen Bildschirm steckt

Black-Screen-Probleme auf iPhones wie den oben genannten sind in der Regel auf ein beschädigtes Betriebssystem zurückzuführen. In einigen Fällen kann das Problem eine direkte Folge eines physischen Schadens sein, der durch versehentliches Fallenlassen oder Kontakt mit Elementen verursacht wird. Da in den beiden oben genannten Fällen keine Fälle erwähnt werden, in denen Geräte heruntergefallen sind oder Wasser beschädigt wurde, gehen wir davon aus, dass die Ursachen völlig softwarebezogen sind. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, dass das Problem auf Benutzerebene behoben wird. Nachfolgend sind die Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, die zur Lösung des Problems ausgeführt werden müssen.

Lösung 1: Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch

iPhones können aus verschiedenen Gründen auf einem schwarzen Bildschirm einfrieren, einer der häufigsten kann jedoch ein einfacher Betriebssystemfehler sein. iOS ist eine komplexe Softwareumgebung mit vielen beweglichen Teilen. In manchen Fällen kann eine App oder ein ineffizienter Code zu seltsamen Verhaltensweisen führen, einschließlich eines vollständigen Systemstops. Wenn Sie vor dem Black-Screen-Problem nichts anderes als das Gerät gemacht haben, muss iOS einfach einen Fehler gefunden haben, den es nicht beheben kann. Um das System zu aktualisieren, können Sie einen Neustart erzwingen. So wird's gemacht:

  1. Drücken Sie und lassen Sie dann die Lauter- Taste los .
  2. Drücken Sie und lassen Sie dann die Taste " Lautstärke verringern" los.
  3. Halten Sie die Seitentaste (oder die Standby-Taste) gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Lösung 2: Laden Sie es auf

Dies mag offensichtlich erscheinen, aber viele iPhone-Benutzer geraten in Panik, sobald sie feststellen, dass sich ihr teures Telefon nicht einschalten lässt. In manchen Fällen gibt es keine Probleme, da sie einfach vergessen, das Gerät aufzuladen, wodurch der Akku leer wird. Wenn aus dem Nichts ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm auftritt oder wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone XS nicht mehr reagiert, laden Sie es zuerst auf.

Um auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir Ihnen, das Telefon 30 Minuten lang aufzuladen, bevor Sie es wieder einschalten. Es kann manchmal so lange dauern, bis eine vollständig entleerte Batterie auf Lithiumbasis wieder aktiviert wird. Im Idealfall sollte eine Minute des Ladevorgangs bereits ausreichen. Geben Sie dem System zur Fehlerbehebung jedoch mehr Zeit für die Wiederherstellung.

Wenn Sie Ihr iPhone XS 30 Minuten lang aufgeladen haben, schalten Sie es wieder ein und sehen Sie, was passiert.

Lösung 3: Verwenden Sie einen anderen Satz Ladezubehör

Ein weiterer häufiger Grund, warum ein iPhone möglicherweise nicht aufgeladen wird und daher nicht wieder eingeschaltet wird, ist ein fehlerhaftes Ladekabel und / oder Adapter. Wenn Sie ein anderes offizielles iPhone XS-Kabel und -Ladegerät haben, verwenden Sie dieses anstelle des aktuellen Geräts. Wenn Sie kein anderes Ladezubehör finden können, leihen Sie sich eines Ihrer Freunde oder besuchen Sie Ihren Apple Store, um eigene Ladegeräte zu testen.

Wenn Sie zu Hause an derselben Steckdose aufgeladen haben, sollten Sie zu einer anderen Steckdose wechseln. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die Stromsteckdose defekt ist oder nicht.

Lösung 4: Verwenden Sie ein drahtloses Ladegerät

Mit dem iPhone X können neuere Apple-Geräte jetzt auch drahtlos geladen werden. Falls ein Problem mit dem Ladeanschluss Ihres iPhone XS vorliegt, sollten Sie ein drahtloses Ladegerät in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass nicht alle drahtlosen Ladegeräte mit dem iPhone XS funktionieren. Wenn Sie diesen Vorschlag ausprobieren möchten, verwenden Sie unbedingt ein von Apple zugelassenes Ladegerät.

Lösung 5: Überprüfen Sie den Bildschirm

Viele Leute verwechseln oft ein Problem ohne Stromversorgung, ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm und das Problem mit dem gebrochenen Bildschirm. Kein Stromproblem bedeutet, dass das Gerät aufgrund schlechter Hardware oft tot ist. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm kann manchmal durch das Problem der Stromversorgung verursacht werden. Der Status kann vorübergehend sein, wenn iOS nicht mehr reagiert, oder es liegt eine Fehlfunktion des Bildschirms vor. Defektes Bildschirmproblem kann das direkte Ergebnis einer physischen Fehlfunktion sein, beispielsweise nach einem versehentlichen Absturz, bei dem der Bildschirm gesprungen ist.

Wenn nach dem Ablegen des iPhone XS ein schwarzer Bildschirm auftritt, sollten Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach einer Softwarelösung verbringen. Für ein physisch betroffenes iPhone ist es die beste Option, es zur Reparatur einzusenden. Sie wissen, ob ein Bildschirmfehler vorliegt, da das Telefon weiterhin Anzeichen von Leben aufweisen kann, z. B. Benachrichtigungen, Vibrationen oder Klingeln, wenn Sie Ihre Nummer anrufen. Selbst wenn keine sichtbaren physischen Indikatoren vorhanden sind, die auf einen schlechten Bildschirm schließen lassen, sollten Sie dennoch in Betracht ziehen, den Bildschirm zur Reparatur einzusenden.

Lösung 6: Laden Sie mit einem PC oder Computer

Bei einigen iPhones kann es zu einem Fehler kommen, bei dem der Lademechanismus bei Verwendung des normalen Ladezubehörs nicht funktioniert. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihr iPhone XS mit einem funktionierenden Kabel an einen Computer anzuschließen, und lassen Sie es 30 Minuten lang dabei. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer eingeschaltet ist, wenn Sie diesen Schritt zur Problembehandlung durchführen.

Lösung 7: DFU-Wiederherstellung

Einige Fälle, in denen iPhones auf schwarzem Bildschirm hängen geblieben sind, sind darauf zurückzuführen, dass iOS einen Fehler oder ineffizienten Code nicht wiederherstellen oder verwalten kann. Wenn dies auf Ihrem Gerät passiert ist, besteht der einzige Ausweg darin, eine DFU-Wiederherstellung durchzuführen. Bei dieser Lösung wird davon ausgegangen, dass Ihr iPhone keine Hardwarefehler aufweist und einwandfrei funktioniert hat, bevor es auf dem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Das Festhalten auf einem schwarzen Bildschirm kann auch passieren, wenn ein Benutzer versucht hat, die Software auf irgendeine Weise zu manipulieren. Wenn Sie dies unmittelbar vor dem Auftreten des Problems getan haben, führen Sie eine DFU-Wiederherstellung durch. Hier ist wie:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Lightning-zu-USB-Kabel mit Ihrem Mac (oder einem PC, auf dem iTunes installiert ist).
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  3. Drücken Sie kurz die Taste Leiser.
  4. Halten Sie die Seitentaste 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm des iPhone schwarz wird.

HINWEIS : Stellen Sie sicher, dass die Schritte 2-4 kurz hintereinander ausgeführt werden.

  1. Halten Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Lautstärke-Taste 5 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie dann die Seitentaste los, während Sie die Lautstärke-Taste weitere 10 Sekunden gedrückt halten. Der Bildschirm sollte schwarz bleiben, wenn er korrekt ausgeführt wird.
  2. Öffnen Sie iTunes und Sie sollten eine Meldung sehen, die besagt, dass iTunes ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt hat. Sie müssen dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann. “

Lösung 8: Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn die DFU-Wiederherstellung nicht hilft oder eine der oben genannten Lösungen für diese Angelegenheit, bedeutet dies, dass das Problem auf Ihrer Ebene nicht behoben werden kann. Wir empfehlen, dass Sie die Garantie Ihres Geräts voll nutzen, um dieses Problem zu beheben. Abhängig vom Zustand Ihres Geräts ist die Reparatur innerhalb der Garantie möglicherweise nicht kostenlos. Wenden Sie sich an Ihren Apple-Vertreter, um herauszufinden, was eine kostenlose oder nicht kostenlose Reparatur ausmacht.

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