Black-Screen-Problem ist eines der häufigsten Probleme von Smartphones. Im Gegensatz zu Computerbildschirmen verfügt das Telefon über wichtigere Funktionen als nur die Anzeige von Bildern und Videos. Bildschirme fungieren als Monitor und Gateway zur Betriebssystemschnittstelle. Es ist unnötig zu erwähnen, dass ein fehlerhafter Bildschirm den Benutzer vollständig daran hindern kann, das Gerät zu verwenden. In dem heutigen Beitrag geben wir Ihnen die Schritte zur Fehlerbehebung an, die Sie tun können, wenn sich Ihr Google Pixel 3 XL-Bildschirm nicht einschaltet oder schwarz wird.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Was ist ein Problem mit Google Pixel 3 XL Black Screen?
Zwar mag es für gelegentliche Beobachter offensichtlich sein, aber das Problem des schwarzen Bildschirms kann für jeden Benutzer eine andere Situation bedeuten. Im Folgenden sind die drei häufigsten Fälle aufgeführt, in denen die Probleme des Black Screen-Problems dargestellt werden.
Black Screen-Problem wegen fehlender Stromversorgung
Dies ist der häufigste Grund, warum viele Smartphone-Benutzer plattformübergreifend ein Problem als Black-Screen-Problem kennzeichnen. Im Grunde ist es so, dass der Bildschirm schwarz bleibt, nur weil das Telefon tot ist oder sich nicht mehr eingeschaltet hat. Diese Art von Bildschirmproblemen wird in der Regel von anderen Zeichen begleitet:
- Fehlen von LED-Anzeigen (dauerhaft oder blinkend),
- Fehlen von Tonbenachrichtigungen
- Das Telefon vibriert beim Neustart nicht mehr
- Das Telefon zeigt keine Anzeichen von Aufladung mehr
- Anzahl ist nicht erreichbar
Wenn Ihr Google Pixel 3 XL ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm hat und völlig tot ist, hat es kein Problem mit der Stromversorgung, daher reagiert der Bildschirm jetzt nicht mehr und bleibt schwarz. In dieser Situation liegt der wahrscheinlichste Grund in einer Hardwarefehlfunktion, sodass die Reparatur die einzig wirksame Lösung sein kann.
Black Screen-Problem aufgrund eines beschädigten Bildschirms
Eine andere Form des Black Screen-Problems kann einem zerbrochenen Bildschirm zugeschrieben werden. Dies geschieht häufig, nachdem das Gerät versehentlich fallen gelassen oder Wasser oder Flüssigkeit ausgesetzt wurde. In dieser Situation ist das Telefon normalerweise nicht völlig tot und kann sich weiter einschalten, LED-Anzeigen anzeigen, beim Neustart vibrieren oder klingeln, wenn seine Nummer angerufen wird.
Wenn der Bildschirm Ihres Telefons schwarz wurde, nachdem er physisch beeinträchtigt wurde, müssen Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch einschicken.
Black Screen-Problem aufgrund eines Einfrierens oder eines nicht reagierenden Systems
In einigen anderen Fällen reagiert ein Telefon möglicherweise nicht mehr auf einen unbekannten Fehler. Wenn Android auf einen Fehler stößt, versucht es normalerweise, es selbst zu beheben, aber manchmal ist es nicht möglich, dies effektiv zu tun. Dies kann dazu führen, dass das System ausfällt oder abstürzt. Dies äußert sich normalerweise in dem, was die Leute als Einfrieren bezeichnen. Manchmal friert das System ein und zeigt einen schwarzen Bildschirm. Wenn die Ursache nur ein kleiner Fehler ist, wird das Problem normalerweise durch einen schnellen Neustart behoben.
Lösungen zum Beheben von Google Pixel 3 XL Black Screen-Problemen
Oft gibt es keinen offensichtlichen Grund, warum ein Android-Gerät einfrieren kann. Ein Benutzer muss eine Reihe von Schritten zur Problembehandlung durchführen, um die Faktoren einzugrenzen. Wenn Sie nicht sicher sind, was möglicherweise zu einem Black Screen-Problem bei Google Pixel 3 XL geführt hat, sollten Sie anhand der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung das Problem lösen.
Neustart erzwingen
Wenn Ihr Pixel vor dem Auftreten des Problems nicht heruntergefallen oder Flüssigkeit ausgesetzt war und normal funktioniert hat, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich in einem geringfügigen Betriebssystemfehler. Versuchen Sie es zu reparieren, indem Sie das Gerät neu starten. Halten Sie einfach die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie anschließend, bis Ihr Telefon die Neustartsequenz abgeschlossen hat und sehen Sie, was passiert.
Laden Sie das Gerät auf
Viele Black-Screen-Fälle werden durch einen leeren Saft verursacht. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf, bevor Sie es wieder einschalten. Dadurch kann die Batterie genug Energie speichern, bevor das System erneut gestartet wird.
Verwenden Sie einen anderen Satz Ladezubehör
Wenn das Problem durch ein fehlerhaftes Ladekabel oder -adapter verursacht wird, empfehlen wir die Verwendung eines anderen Sets. Wenn Sie nicht ohne weiteres ein weiteres offizielles Kabel und einen Adapter von Google erhalten können, versuchen Sie, sie von einem Freund auszuleihen, oder besuchen Sie einen lokalen Google-Store.
Überprüfen Sie den Bildschirm
Wie oben erwähnt, gibt es eine Reihe von Anzeichen, die ein Benutzer ausführen muss, um zu unterscheiden, um welche Art von Black Screen-Problem es sich handelt. Denken Sie daran, wenn das Telefon weiterhin aufgeladen wird und Lebenszeichen aufweist, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Bildschirmproblem. Das Motherboard und der Rest des Systems funktionieren möglicherweise immer noch normal, der Bildschirm muss jedoch möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Google, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Booten Sie in den abgesicherten Modus
In einigen Fällen kann eine App mit Android nicht kompatibel sein oder mit anderen Apps, die zu Problemen führen können. Um zu überprüfen, ob ein Problem mit einer Ihrer heruntergeladenen Apps vorliegt, können Sie Ihr Pixel 3 XL im abgesicherten Modus neu starten.
Um Ihr Pixel 3 XL im abgesicherten Modus zu booten:
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter Ihres Geräts gedrückt.
- Berühren und halten Sie auf Ihrem Bildschirm Ausschalten. Tippen Sie ggf. auf OK.
- Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Am unteren Bildschirmrand wird "Abgesicherter Modus" angezeigt.
- Lassen Sie Ihr Pixel 3 XL mindestens 48 Stunden in diesem Modus laufen, damit Sie einen Unterschied bemerken.
- Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie das Gerät einfach neu.
Denken Sie daran, dass beim Starten im abgesicherten Modus nicht automatisch angezeigt wird, welche Ihrer Apps problematisch ist. Sie müssen das Telefon beobachten und nach Verbesserungen suchen, um festzustellen, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
- Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr Pixel 3 XL immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Reparatur
Bevor Sie sich entscheiden, Ihr Pixel 3 XL zur Reparatur an Google zu schicken, sollten Sie einige Punkte beachten. Dies sind die zu überprüfenden Punkte:
- Telefon ist völlig tot (keine Energie)
- wird nicht aufgeladen (auch wenn ein anderer bekannter funktionierender Kabelsatz und Adapter verwendet wird)
- Telefon wurde versehentlich fallen gelassen
- Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten, wenn das Telefon nass geworden ist
- Keiner der oben genannten Vorschläge hat geholfen
Wenn Ihr Pixel 3 XL eines der oben genannten Elemente enthält, verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach Softwarelösungen. Dies bedeutet nur, dass der Bildschirm aus einem tieferen Grund schwarz ist oder sich nicht einschalten lässt. Lassen Sie einen Fachmann die Situation handhaben, damit eine korrekte Hardwarediagnose durchgeführt werden kann.
