So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy J3 mit dem Fehler "Leider wurden die Nachrichten gestoppt" [Fehlerbehebung]

Die Nachrichten-App ist die Standard-SMS-App auf Ihrem Samsung Galaxy J3. Wenn der Fehler "Leider wurde Nachrichten gestoppt" angezeigt wird, wenn Sie sie öffnen, bedeutet dies nur, dass die App abstürzt und nicht mehr funktioniert. Wenn es passiert, können Sie es natürlich nicht weiterverwenden, und wenn dies die einzige Messaging-App in Ihrem Telefon ist, ist das Versenden von Textnachrichten nicht möglich.

Nach unserer Erfahrung ist diese Art von Problem eher geringfügig. Das heißt, wir können das Problem möglicherweise selbst beheben, insbesondere wenn es ohne ersichtlichen Grund aufgetreten ist. Sie müssen jedoch beachten, dass integrierte Apps tief in der Firmware verwurzelt sind. Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem mit der App nur ein Anzeichen für ein schwerwiegendes Firmware-Problem ist.

Wir können einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, mit denen wir feststellen können, ob dieses Problem ohne Hilfe eines Technikers behoben werden kann. Es ist immer einen Versuch wert, etwas zu tun, um das Problem möglicherweise zu beheben. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, da Sie sich dadurch viel Ärger ersparen müssen, wenn Sie in den Laden gehen und dem Techniker das Problem erklären, und nicht die Stunden, die Sie mit dem Warten verbringen das Telefon reparieren lassen. Lesen Sie weiter unten, da wir Ihnen möglicherweise dabei helfen können, den Fehler "Nachrichten wurde beendet" auf Ihrem Galaxy J3 zu beseitigen.

Bevor wir direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie andere Probleme haben. Sehen Sie sich unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J3 an. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Telefon behoben, seit wir mit der Unterstützung beginnen. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Vorgehensweisen zur Problemlösung. Wenn Sie weitere Hilfe von uns benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

Fehlerbehebung für Galaxy J3 mit dem Fehler "Nachrichten wurde beendet"

Problem : Hallo Leute. Ich habe ein Problem mit meinem Galaxy J3 und hoffe, dass es nicht wirklich ernst ist. Die Fehlermeldung "Leider wurde die Nachricht angehalten" wurde angezeigt und ich weiß nicht wann. Ich kann mein Telefon weiterhin normal verwenden, ausgenommen SMS. Wenn ich die App dafür öffne, wird diese Meldung anstelle der App angezeigt. Es gibt nur zwei Optionen, aus denen ausgewählt werden kann, wenn dieser Fehler angezeigt wird, und behebt das Problem nicht. Entweder klicke ich auf OK oder REPORTIEREN, die App wird immer noch geschlossen und wenn ich sie erneut öffne, wird der gleiche Fehler angezeigt. Können Sie sich bitte mit diesem Problem befassen und wenn Sie wissen, wie Sie es beheben können, können Sie mir bitte helfen? Danke im Voraus.

Fehlerbehebung : Die Standard-SMS-App Ihres Galaxy J3 ist Messages. Der Fehler weist Sie tatsächlich darauf hin, dass er aus unbekannten Gründen abgestürzt ist oder nicht mehr funktioniert. Aufgrund unserer Erfahrung ist diese Art von Problem jedoch oft auf die App beschränkt, und es besteht die Möglichkeit, dass wir das Problem beheben, ohne alle Verfahren zur Fehlerbehebung durchlaufen zu müssen, die wir häufig für ernstere App- und Firmware-Probleme machen.

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Ihr Telefon so behandeln, dass wir wissen, worum es bei diesem Fehler geht, was ihn auslöst und was zu tun ist, um ihn zu entfernen, damit Sie die App ohne Probleme weiter verwenden können. Nachdem dies gesagt wurde, denke ich, dass Sie dies tun sollten:

Schritt 1: Setzen Sie die Nachrichten-App zurück, indem Sie den Cache und die Daten löschen

Durch das Zurücksetzen der Nachrichten-App können wir die Möglichkeit ausschließen, dass dieses Problem bei der Standard-Textanwendung nur ein geringfügiges Problem ist. Dies ist das erste, was Sie tun sollten, denn wenn eine App abstürzt, liegt das Problem meistens nur daran. Und zweitens ist es ein sicheres Verfahren, daher ist es logisch, es zuerst auszuschließen, bevor komplexere Fehlerbehebungsverfahren angewendet werden. So machen Sie es:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie in der Standardliste auf Nachrichten, oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Wenn unser Verdacht besteht, dass das Problem nur bei der App liegt, ist der Fehler möglicherweise bereits behoben, und Sie können Ihr Telefon normal weiter verwenden. Wenn der Fehler jedoch weiterhin angezeigt wird, wenn Sie versuchen, Textnachrichten zu erstellen oder zu lesen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Führen Sie Ihr Galaxy J3 im abgesicherten Modus aus, um Apps von Drittanbietern zu deaktivieren

Es ist auch möglich, dass der Fehler von einer der installierten Apps ausgelöst wird. Obwohl es sich bei Messages um eine integrierte App handelt, kann diese von einigen Apps von Drittanbietern beeinflusst werden. Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, um herauszufinden, ob eine der aus dem Play Store heruntergeladenen Apps oder einer ihrer Dienste dieses Problem verursacht. In diesem Schritt möchte ich, dass Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu starten, um alle Elemente von Drittanbietern in Ihrem Telefon vorübergehend zu deaktivieren. Wenn das Problem von einem von ihnen verursacht wird, sollte der Fehler nicht angezeigt werden, während sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn Sie sich in diesem Modus befinden und der Fehler nicht angezeigt wird, wenn Sie Text senden, müssen Sie die Drittanbieter-App, die das Problem verursacht, ausfindig machen und versuchen, sie zu aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist. Versuchen Sie dann, sie zurückzusetzen, indem Sie den Cache leeren und Daten, und schließlich können Sie es deinstallieren, um noch weiter zu untersuchen.

So aktualisieren Sie Anwendungen auf Ihrem Galaxy J3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf die Menütaste, dann auf Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

So setzen Sie Anwendungen in Ihrem Galaxy J3 zurück

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Galaxy J3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Möglicherweise müssen Sie diese Verfahren für alle Apps ausführen, von denen Sie annehmen, dass sie das Problem verursachen, und ich möchte Ihnen sagen, dass dies sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Es liegt also an Ihnen, ob Sie das alles selbst durchgehen oder ein professionelles Check-Out für Ihr Telefon durchführen möchten.

Wenn das Problem nach all dem weiterhin besteht, ist es Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Schritt 3: Führen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus aus und löschen Sie die Cache-Partition

Die Cache-Partition ist ein Verzeichnis, in dem alle Systemcaches gespeichert werden. Meistens werden diese Dateien beschädigt, insbesondere während Firmware-Updates. Wenn das Telefon weiterhin beschädigte Caches verwendet (da es nicht erkennt, ob es beschädigt ist oder nicht), können leistungsbezogene Probleme auftreten und einige Apps stürzen ab. Wenn System-Caches gelöscht werden, erstellt das Telefon sie nach dem Neustart neu. Wenn das Problem tatsächlich mit den Caches zusammenhängt, können Sie das Problem möglicherweise mithilfe der folgenden Prozedur beheben.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Warten Sie, bis das Telefon aktiv wird, da die Caches neu erstellt werden und das Booten möglicherweise ein bis zwei Minuten dauert. Wenn der Fehler beim Öffnen der SMS-App immer noch angezeigt wird, sollte der nächste Schritt ausgeführt werden.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Nachdem Sie die vorherigen Schritte ausgeführt haben und der Fehler immer noch nicht behoben ist und Sie immer noch Texte schreiben können, sollten Sie dies als Nächstes tun. Dies ist ein sehr effektives Verfahren, mit dem Sie möglicherweise dieses Problem beheben können. Der Haken ist, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten verlieren, insbesondere diejenigen, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, und deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht gesperrt werden. Anschließend müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen.

Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine Apps und stellen Sie Ihre Daten nicht wieder her. Öffnen Sie stattdessen die Messaging-App und senden Sie eine Testnachricht an Ihre eigene Nummer. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird und Sie die Nachricht tatsächlich gesendet und empfangen haben, wurde das Problem behoben.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz in Ihrem Galaxy J3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Galaxy J3 zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Sie können Ihr Telefon auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Einstellungsmenü zurückzukehren, und tippen Sie dann auf General Management.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Factory data reset.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

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