Beheben eines schwarzen Bildschirmproblems für das iPhone 7 Plus nach einem iOS-Update [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Viele # iPhone7-Nutzer melden nach einem iOS-Update Bildschirmprobleme. Es gibt zwar keine Möglichkeit zu wissen, ob dies alles durch das neueste iOS-Update (iOS 11.3.1) verursacht wurde, es gibt jedoch Situationen, in denen das Problem auch auf andere Umstände zurückzuführen sein kann. Wenn Sie ein iPhone 7 mit einem schwarzen oder flackernden Bildschirmproblem haben, lesen Sie weiter.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Beheben eines schwarzen Bildschirmproblems für das iPhone 7 Plus nach einem iOS-Update

Schönen Tag! Mein iphone 7 Plus nach dem Wiederherstellen und Aktualisieren des Betriebssystems durch itunes kehrt die Stromversorgung zurück, aber einige Minuten, nachdem der Bildschirm schwarz wird, aber die Stromversorgung ist noch vorhanden, der Home-Button kann ebenfalls berührt werden und SIRI ist aktiviert, Siri ist das, was von den Dingen gesagt wird, die ich tue oder die Dinge, die ich berührt habe, während der Bildschirm schwarz ist. also was soll ich tun? - Jakejordan18

Lösung: Hallo Jakejordan18. Ihr iPhone 7 ist nicht völlig tot. Es besteht also die Möglichkeit, dass Sie es an Ihrem Ende noch reparieren können. Das System reagiert möglicherweise nicht mehr oder das System ist eingefroren. Um dies zu beheben, müssen Sie zunächst einen erzwungenen Neustart durchführen. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Führen Sie Ihr iPhone 7 im DFU-Modus aus

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben wird, können Sie als Nächstes eine Software-Wiederherstellung über den DFU-Modus durchführen. Diese Prozedur löscht das Gerät und stellt die Standardeinstellungen der Software wieder her. Für die Arbeit benötigen Sie einen Computer, auf dem iTunes installiert ist. Wenn Sie nicht über einen Computer verfügen, können Sie einen Apple Store besuchen, um diesen Schritt zur Fehlerbehebung für Sie durchzuführen.

  1. Vergewissern Sie sich auf Ihrem Computer, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.
  2. Öffne iTunes.
  3. Verbinden Sie Ihr iPhone 7 mit einem guten Blitzkabel mit Ihrem Computer.
  4. Halten Sie dann gleichzeitig die Tasten Side und Volume Down gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm sehen.
  5. Achten Sie darauf, die Tasten nicht loszulassen, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  6. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren erhalten, wählen Sie Aktualisieren. iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen.

Stellen Sie sicher, dass der Näherungssensor funktioniert

In einigen seltenen Fällen scheint der Bildschirm eines iPhones aufgrund eines fehlerhaften Näherungssensors dunkler zu werden oder schwarz zu werden. Dieser Sensor befindet sich im oberen Teil des Telefons. Es dient hauptsächlich dazu, Ihr Gesicht während eines Anrufs zu erkennen. Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Gesicht in der Nähe des Bildschirms befindet, genau wie wenn Sie das Gerät während eines Anrufs halten, wird der Bildschirm ausgeschaltet, um unerwünschte Berührungen auf dem Touchscreen zu verhindern. Wenn der Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert, sendet er möglicherweise unregelmäßige Signale an das Betriebssystem, sodass er den Bildschirm ausschaltet, auch wenn Sie gerade nicht telefonieren oder das Gerät in der Nähe Ihres Gesichts halten.

So prüfen Sie, ob Sie ein Problem mit dem Näherungssensor haben:

  1. Halten Sie die Home- und Ein / Aus-Tasten gedrückt, um das Telefon neu zu starten.
  2. Nach dem Neustart sollte der Bildschirm funktionieren.
  3. Tippen Sie auf die Einstellungen-App.
  4. Tippen Sie auf Allgemein.
  5. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  6. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Ihre Einstellungen und Einstellungen auf dem iPhone gelöscht, Ihre Daten jedoch nicht gelöscht.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn der Bildschirm an dieser Stelle noch schwarz bleibt, muss das Problem etwas mit der Hardware zu tun haben. Oder es gibt ein Codierungsproblem mit iOS, das Sie nicht beheben können. In diesem Fall müssen Sie das Gerät zu Apple bringen, damit es es reparieren oder ersetzen kann.

Wenn für Ihr iPhone 7 keine Garantie mehr besteht, kostet eine Reparatur oder ein Ersatz durch Apple wahrscheinlich mindestens 200 US-Dollar. Lesen Sie zuerst die Dokumentation zur Garantie Ihres Telefons, damit Sie keine Zeit und Mühe aufwenden müssen, um zu Apple zu gehen, wenn Sie nicht zahlen möchten.

Problem Nr. 2: Das iPhone 7-Display flackert ständig, wenn es im Querformat verwendet wird

Hallo. Ich habe mich gefragt, ob Sie mir mit meinem eigenen flackernden Bildschirm helfen könnten. Wenn mein iPhone im Querformat geschaltet wird, flackert es von normal nach schwarz. Wenn ich das Telefon rechts an der richtigen Stelle positioniere, wird das Problem vorübergehend behoben. In einigen Sekunden wird es jedoch wieder auf Schwarz gesetzt. Ich habe mein Handy kürzlich nicht fallen gelassen, aber ich habe gerade vor ein paar Tagen das neueste iOS (11.3) aktualisiert. Kommentare zur Situation wären hilfreich! Vielen Dank! - Sarah Jankowiak

Lösung: Hallo Sarah. Wir glauben nicht, dass wir von diesem Problem gehört haben, daher muss sich in Ihrem Telefon eine eindeutige Variable befinden, die dazu führt, dass sich dieses nach einem Update so verhält. Um das Problem zu beheben, müssen Sie zunächst alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle iOS-Einstellungen korrekt konfiguriert sind. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
  3. Falls angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
  4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn dies nicht hilft, ist möglicherweise ein Werksreset erforderlich. Bei diesem Verfahren werden die Benutzerdaten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Dateien vor dem Ausführen in iTunes oder iCloud sichern. Sobald Sie fertig sind, führen Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihres iPhone 7 durch die Werkseinstellungen aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
  6. Tippen Sie auf iPhone löschen.

Idealerweise sollte der Fehler jetzt behoben sein. Wenn das Problem jedoch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleibt, muss ein Problem mit der Software oder Hardware vorliegen, das Sie nicht beheben können. Wenn es um die Problembehandlung bei iOS geht, gibt es nicht viel Benutzer, die dies tun können. Stellen Sie sicher, dass Sie, genau wie andere Benutzer in diesem Artikel beschrieben, sich an Apple wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Problem 3: Der Bildschirm des iPhone 7 bleibt schwarz, klingelt aber während des Anrufs

Hallo. Meine Tochter hat ein iPhone 7 Plus und sie schaute YouTube an und plötzlich hatte der Bildschirm Linien und wurde schwarz. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten, und immer noch keine Antwort. Ich habe ihr Telefon angerufen und es klingelt von meinem Telefon, aber keine Antwort von ihr Telefon. Sie hatte auch ein Update am Montagabend, das ich für sie gemacht habe, und jetzt hat das Telefon einen schwarzen Bildschirm und keine Antwort, was ich tun soll. - Sandra

Lösung: Hallo Sandra. Wenn das iPhone Ihrer Tochter nicht heruntergefallen, physisch beschädigt, fallen gelassen oder Wasser oder Flüssigkeit ausgesetzt wurde, reagiert der Bildschirm möglicherweise nicht mehr. Probieren Sie unbedingt die oben genannten Vorschläge für andere aus und prüfen Sie, ob Sie das Problem damit lösen. Da die Nummer Ihrer Tochter noch aktiv ist, da Sie sie anrufen können und hören können, dass das Gerät klingelt, bedeutet dies, dass das Gerät eingeschaltet ist und weiterhin mit Ihrem Netzbetreiber kommuniziert. Unsere oben genannten Vorschläge sollten Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt, müssen Sie sich an Apple wenden, um den Support zu reparieren.

Problem Nr. 4: iPhone 7-Bildschirm nach einem Drop rissig, lässt sich nicht einschalten

Guten Morgen! Vor ein paar Wochen habe ich meinen Bildschirm etwas gebrochen, aber es funktionierte immer noch perfekt. Heute morgen fiel es drei Meter von meinem Nachttisch auf den Boden. Der Riss wurde nicht schlimmer, der Bildschirm wurde jedoch schwarz und reagiert nicht auf ein Zurücksetzen oder Ausschalten. Kein Apple-Logo wird angezeigt. Zunächst zeigte das Telefon normale Töne an (das Aufladen der Ladestation beim Einstecken, das Sperren beim Sperren des schwarzen Bildschirms) und jetzt nichts (aber ich denke, das liegt daran, dass ich es endlich ausgeschaltet habe). Das Telefon ist ein US-amerikanisches Telefon, aber ich lebe derzeit in Westindien und kann nicht auf einen Apple Store zugreifen. Was würden Sie empfehlen? Vielen Dank! - Ellie Ellie Demmons

Lösung: Hallo Ellie. Wenn Ihr iPhone nach dem Herunterfallen Hardwareschäden erlitten hat und dies zu einem Ausfall der Hauptplatine oder des Akkus führte, haben Sie keine andere Wahl, als einen Weg zur Reparatur zu finden. Es gibt keinen Software-Trick für ein physisch kaputtes iPhone.

Wenn jedoch außer dem gesprungenen Bildschirm überhaupt keine Schäden aufgetreten sind, laden Sie das Telefon mindestens eine Stunde lang auf, bevor Sie es wieder einschalten. Sobald der Computer wieder eingeschaltet wird, was beim Einschalten durch einen Piepton angezeigt wird, der Bildschirm jedoch weiterhin schwarz bleibt, müssen Sie sich dennoch an Apple wenden oder ihn an ein unabhängiges Servicecenter senden. Der Bildschirm kann den Bildschirm beschädigt haben und muss ersetzt werden.

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