So beheben Sie das Samsung Galaxy S6 Edge, das nach einem Firmware-Update immer neu startet [Fehlerbehebung]

Firmware-Updates sollen die Gesamtleistung und Reaktionsfähigkeit Ihres Telefons verbessern. In der Tat sind viele Benutzer und die Vorwegnahme des Roll-Outs des Android 7-Updates #Nougat und #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) unter ihnen. Das Nougat-Update versprach viel Neues, Sicherheitsfunktionen und Leistungsverbesserungen. Wir haben jedoch bereits zahlreiche Updates gesehen, die zu unerklärlichen Problemen und Problemen führten.

Vor ein paar Wochen haben sich einige unserer Leser mit uns wegen ihrer Geräte in Verbindung gesetzt, da sie scheinbar nach einem Update zufällige Neustarts hatten. In diesem Beitrag werde ich also auf dieses Problem eingehen, wobei der S6 Edge Gegenstand der Fehlerbehebung ist. Wenn Sie dieses Gerät besitzen und derzeit ein ähnliches Problem haben, sollten Sie in diesem Beitrag weiterlesen, um zu verstehen, warum dieses Problem auftritt, und erfahren Sie, wie Sie es beheben können.

Bevor wir direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie jedoch bei anderen Problemen mit Ihrem Telefon auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben, seit wir vor fast zwei Jahren mit der Unterstützung begonnen haben . Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Galaxy S6 Edge, der nach einem Firmware-Update immer neu startet

Von Zeit zu Zeit kommt es zu häufigen und zufälligen Neustarts, jedoch häufig nach einem Firmware-Update. Dies ist ein Zeichen dafür, dass Ihr Telefon entweder ein geringfügiges Problem mit der Firmware hat oder ein komplexes Problem, das sowohl das System als auch die Hardware betrifft. Nachdem dies gesagt wurde, müssen Sie Folgendes tun, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Versuchen Sie das Telefon neu zu starten

Okay, das Problem ist also ein zufälliger Neustart, und Ihr Gerät hat möglicherweise mehr als hundert Mal neu gestartet, seit das Problem aufgetreten ist. Warum sollten Sie Ihr Telefon erneut neu starten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist?

Wenn Sie ein Mobiltelefon lange Zeit besitzen, sollten Sie zuvor auf Probleme gestoßen sein, die behoben werden könnten, indem Sie den Akku für einige Sekunden herausziehen. Der Vorgang des erzwungenen Neustarts ist so: Der simulierte Akku wird an Ihrem S6 Edge getrennt, der anscheinend keinen austauschbaren Akku hat.

Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Ein / Aus-Taste gedrückt, und halten Sie beide Tasten für 15 Sekunden gedrückt. Ihr Telefon sollte normal neu gestartet werden, und hoffentlich wird dadurch das Problem behoben, wenn es nur an einem geringfügigen Firmware- oder Hardware-Fehler lag. Wenn das Problem jedoch bestehen bleibt, ist es Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und verwenden Sie es in diesem Zustand weiter

Mit diesem Schritt können Sie wissen, ob das Problem auch dann auftritt, wenn alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Wenn nicht, ist es offensichtlich, dass eine oder mehrere der auf Ihrem Gerät installierten Apps das Problem verursachen . Daher müssen Sie nur die Schuldigen finden und nacheinander deinstallieren, bis das Problem behoben ist. Im Übrigen starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus.

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
  3. Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
  4. Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Schritt 3: Löschen Sie die Systemcaches, um sie zu ersetzen

Dies sind die temporären Dateien, die das System jedes Mal erstellt und verwendet, wenn der Benutzer Apps startet. Zwischenspeicher machen die Leistung Ihres Geräts ruhiger. Wenn sie jedoch beschädigt werden, können die Dinge auch nach Süden gehen, wenn das System sie weiterhin verwendet. Wenn Sie sie löschen, wird dies definitiv hilfreich sein, da sie durch neue ersetzt werden. So löschen Sie die Systemcaches…

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 4: Führen Sie den Master-Reset durch

Wenn alles andere fehlschlägt und Ihr Telefon immer noch zufällig neu startet, müssen Sie Ihre Dateien und Daten einschließlich Ihrer Nachrichten und Kontakte sichern, da diese nach dem Zurücksetzen des Geräts gelöscht werden. Ein Reset ist erforderlich, um die Möglichkeit auszuschließen, dass es sich nur um ein geringfügiges Firmwareproblem handelt. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihr Telefon erneut einrichten, um es normal verwenden zu können. So setzen Sie Ihr Gerät zurück…

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn das Problem jedoch nach dem Zurücksetzen immer noch auftritt, ist es klar genug, dass derzeit ein schwerwiegendes Firmware-Problem auf dem Telefon auftritt. Die neue Firmware muss möglicherweise erneut installiert werden, damit das Telefon wieder normal funktioniert.

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