So beheben Sie ein Samsung Galaxy S6, das ständig neu startet / startet und andere Probleme mit der Stromversorgung und dem Akku

Es gab viele zufällige Probleme beim Neustart, die wir von Samsung Galaxy S6-Besitzern (# Samsung # GalaxyS6) erhalten haben, und das ist alarmierend. Ich habe diese Nachrichten gelesen und kann sie in drei Gruppen einteilen:

  • Zufälliger Neustart nach dem Firmware-Update
  • Das Gerät wird nach dem Herunterfahren von selbst wieder gestartet
  • Häufige Neustarts ohne ersichtlichen Grund

Wenn eines dieser Probleme bei Ihnen auftritt, müssen Sie Folgendes tun:

  • Wenn das Telefon nach einem Update zufällig neu gestartet wurde, verursachen nur einige beschädigte Caches das Problem. Das Löschen der Cache-Partition sollte das erste sein, was Sie tun. Wenn dies fehlschlägt, sichern Sie Ihre Daten und führen Sie einen Master-Reset durch.
  • Falls sich Ihr S6 ohne ersichtlichen Grund von selbst ausschaltet und einen Neustart durchführt, liegt möglicherweise ein Batterieproblem vor. Prüfen Sie, ob das Telefon eingeschaltet bleiben kann, wenn es angeschlossen bleibt.
  • Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus, um häufige Neustarts aus heiterem Himmel zu starten. Wenn es in diesem Zustand immer noch neu startet, liegt ein Problem mit der Firmware vor. Löschen Sie die Cache-Partition und setzen Sie den Master zurück, wenn er nicht behoben wurde.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der in diesem Artikel zitierten Probleme bezüglich Energie und Batterie. Klicken Sie auf den Link, um zu einem Problem zu springen…

  1. S6 wird ohne erkennbaren Grund von selbst neu gestartet oder heruntergefahren
  2. Der Bildschirm des Galaxy S6 wurde aufgrund physischer Schäden schwarz
  3. S6 zeigt weiterhin die Benachrichtigung über die Stromverteilung und das Andocken an
  4. Zufällige Apps aus dem Google Play Store werden angezeigt
  5. S6 erstarrte, lädt nicht auf und lässt sich nicht einschalten
  6. Straight Talk Galaxy S6 kann die Firmware nicht aktualisieren
  7. Das Galaxy S6 lädt den Akku nicht oder kann nicht vollständig aufgeladen werden. Der Schnellladevorgang funktioniert nicht
  8. Das Galaxy S6 wird wegen Wasserschäden nicht aufgeladen
  9. Der voll aufgeladene S6 ist ausgeschaltet und lässt sich nicht wieder einschalten
  10. Der Akku des S6 war leer, erreichte aber nach einigen Minuten Ladezeit 42%

Falls Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Sie können dann die von uns bereitgestellten Lösungen verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, füllen Sie diesen Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

S6 wird ohne erkennbaren Grund von selbst neu gestartet oder heruntergefahren

Problem : In letzter Zeit wurde mein Telefon von selbst neu gestartet, dann würde es einfach heruntergefahren. Ich habe auch festgestellt, dass die Verbindungsleiste leer ist (normalerweise weiß). Ich habe die SIM-Karte herausgezogen und eine Cache-Partition gelöscht, das Problem tritt jedoch weiterhin auf. Ich habe mich gefragt, was ich tun kann, ohne dass ein Werksreset durchgeführt werden muss (ich konnte keine persönlichen Daten sichern. Da sich der Bildschirm für einige Sekunden einschalten würde, wird er leer).

Fehlerbehebung : Es ist schwierig für uns, eine Lösung für dieses Problem zu finden, nur weil wir nicht wissen, was genau mit Ihrem Telefon passiert ist. Wenn es nass geworden ist oder Flüssigkeitsschaden aufgetreten ist, versuchen Sie nicht, es zu beheben, sondern senden Sie es zur Reparatur oder zur weiteren Überprüfung ein.

Vorausgesetzt, es ist kein Schaden entstanden, und dieses Problem begann aus heiterem Himmel. Dies kann nur ein App- oder Firmware-Problem sein. Um diese Möglichkeiten auszuschließen, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern".
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn das Gerät immer noch von selbst neu startet, liegt ein Firmware-Problem vor. Es gibt keine anderen Verfahren, die Sie versuchen könnten, um dieses Problem zu beheben, als das Zurücksetzen des Masters. Versuchen Sie jedoch vorher, Ihr Telefon an Ihren Computer anzuschließen, um zunächst zu prüfen, ob Sie Ihre Daten vor dem Neustart des Telefons sichern können, und zweitens, um zu sehen, ob es trotz einer stabilen Stromquelle immer noch neu startet, obwohl der Akku die Komponenten mit Strom versorgt .

Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Batterieproblem handelt. Wenn Sie Ihr Telefon an einen Computer anschließen, wird der Neustart möglicherweise vorübergehend angehalten. In diesem Fall müssen Sie lediglich einen neuen Akku für Ihr Gerät kaufen. Lassen Sie den Techniker den Akku für Sie ersetzen, und alle Ihre Daten werden gespeichert.

Der Bildschirm des Galaxy S6 wurde aufgrund physischer Schäden schwarz

Problem : Vor ein paar Tagen habe ich mein Handy fallen gelassen, während ich mit dem Fahrrad unterwegs war. In der Nähe des Lautstärkeknopfs war ein Riss, aber ansonsten stimmt der Bildschirm nicht. Anfangs reagierte das Telefon teilweise nicht und manchmal nicht. Einige Minuten später erschien jedoch ein violettes Licht an der Seite des Telefons, das sich über das Telefon immer mehr ausbreitete. Inzwischen war das Telefon nicht mehr ansprechbar, also versuchte ich einen Neustart, was nicht half. Inzwischen ist mein Bildschirm schwarz und wenn ich versuche, ihn auszuschalten, kann ich nur den Ton hören, aber nichts sehen. Bitte hilf mir!

Vorschlag : Anscheinend ist das Display selbst beschädigt und nicht nur der Digitalisierer. Das heißt, Sie müssen es ersetzen lassen und auf Ihrer Beschreibung basieren. Ich denke, Sie können keine Garantie dafür verwenden. Senden Sie es einfach zur Reparatur ein und der Techniker sagt Ihnen, ob das Display ersetzt werden muss und wie viel Sie dafür ausgeben werden.

S6 zeigt weiterhin die Benachrichtigung über die Stromverteilung und das Andocken an

Problem : Seit gestern habe ich ein Problem. Die Samsung Gear VR startet automatisch mit einem leeren Bildschirm und einer Kreuzmarkierung unten links. Mein S6 ist festgefahren, muss einen Soft-Reset durchführen, um zurück zu gelangen, auch wenn er wieder auf dieselbe App zurückgreift und ich nichts tun kann. Es wurde ein Werksreset durchgeführt und die POWER SHARING POPS UP und eine weitere Meldung DOCK IS CONNECTED werden angezeigt. Ich habe ein Werksreset zweimal ausgeführt, das Problem bleibt jedoch bestehen. Bitte helfen

Zugehöriges Problem : Ich habe mein Telefon gerade an mein normales Ladegerät angeschlossen, was ich seit dem Kauf des Telefons vor 18 Monaten verwendet habe. Das Telefon wird nicht aufgeladen, und es wird eine Meldung mit der Meldung angezeigt, dass das Laden des Ladegeräts nicht möglich ist. Ich verwende das mit dem Telefon erhaltene Ladegerät bereits.

Antwort : Es sieht so aus, als ob ein oder zwei Pins im USB-Anschluss falsch ausgerichtet sind und andere berühren. Sie können versuchen, einen Zahnstocher zu verwenden, um sie zu glätten. Wenn Sie sich jedoch unwohl dabei fühlen (oder befürchten, dass Sie Ihr Telefon noch mehr durcheinander bringen können), lassen Sie es von einem Techniker erledigen.

Zufällige Apps aus dem Google Play Store werden angezeigt

Problem : Ich habe zufällige Apps aus dem Google Play Store, die ich nicht installiert habe, wenn ich das Telefon entsperre und selbst wenn das Telefon ein wenig benutzt wurde, egal was ich mache, selbst wenn ich nur auf den Startbildschirm starrte. Nicht nur Apps rufen zufällige Websites auf, die besagen, dass ich etwas gewonnen habe. Bitte helfen Sie wirklich nervig, ich habe dieses Telefon Anfang Februar bekommen.

Antwort : Sie müssen eine App installiert haben, die diese Anzeigen mitbrachte. Alles, was Sie tun müssen, ist, diese App zu finden und sie zu deinstallieren. Übrigens: Bei den Seiten, die Sie ständig dazu auffordern, bestimmte Apps zu installieren, handelt es sich tatsächlich um Anzeigen. Wenn es etwas gibt, das Ihnen sagt, dass Sie etwas gewonnen haben und nach Ihren Informationen gefragt haben, dann ist das ein Phishing-Betrug und geben Sie niemals irgendwelche Informationen heraus.

Wenn der Täter nicht gefunden werden kann, sichern Sie einfach alle Ihre Daten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory Data Reset.
  4. Lesen Sie die Warnung und tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.

S6 erstarrte, lädt nicht auf und lässt sich nicht einschalten

Problem : Mein Telefon wurde heiß und erstarrte, also ließ ich es sitzen und im Grunde, weil ich nicht wusste, dass ich einfach den Netzschalter und das andere Ding gedrückt halten konnte, um es zu reparieren und es einfach abzuschalten. Ich habe das Ladegerät eingesetzt und der Bildschirm leuchtet auf, aber es sagt mir nicht, wie viel Prozent das ist und es funktioniert einfach nicht. Ich habe es auf dem Ladegerät und es zeigt das Symbol für einen schwachen Akku. Es ist jetzt seit ein paar Stunden dort, aber es wird mir nicht der Prozentsatz angezeigt und ich kann es nicht einschalten.

Antwort : Klingt nach einem Systemabsturz. Drücken und halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig für 10 bis 15 Sekunden. Das Telefon wird neu gestartet. Wenn zum Laden der Komponenten nicht mehr genügend Batterie vorhanden ist, flackert der Bildschirm. Sie können dann versuchen, es anzuschließen, und es würde diesmal aufgeladen werden.

Straight Talk Galaxy S6 kann die Firmware nicht aktualisieren

Problem : Ich habe ein Samsung Galaxy S6, das gerade telefoniert, und ich habe Probleme mit der Aktualisierung meines Telefons. Es besagt, dass es sich um Android-Version 5.0.2 handelt, und ich werde mein Straight Talk Galaxy S6 nicht auf die neue Version des Updates aktualisieren. Es wird weiterhin behauptet, dass Softwareupdate nicht verfügbar ist. Versuchen Sie es später erneut. Ich habe versucht, dies zu tun, seit ich bei Walmart das Telefon erhalten habe.

Antwort : Wenn es sich um eine Straight Talk-Variante handelt, sollte diese nicht aktualisiert werden. Ihr Diensteanbieter unterstützt keine Firmware-Aktualisierungen. Wenn Sie die Kleingedruckten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, werden diese dort erwähnt. Die einzige Option ist, das Telefon zu verwurzeln (bye-bye-Garantie) und ein benutzerdefiniertes ROM zu installieren.

Das Galaxy S6 lädt den Akku nicht oder kann nicht vollständig aufgeladen werden. Der Schnellladevorgang funktioniert nicht

Problem : Mein Telefon, das Galaxy S6 lädt nicht auf. In 8 Stunden von 9% auf 88% wurde es aufgeladen, wenn es sich im Flugmodus befand. Beim Aufladen des Samsung-Schnellladegeräts wird kein Schnellladen statt Kabelaufladung angezeigt.

Vorschlag : Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob es dort aufgeladen wird. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass einige Ihrer heruntergeladenen Apps den Akku schneller entladen als erwartet. Leider können wir die Schuldigen nicht genau lokalisieren, da wir nicht wissen, welche Apps Sie installiert haben. Es ist ratsam, die Problembehandlung mit Apps zu starten, die Sie vor Beginn des Problems installiert haben. Oder Sie können einfach Ihre Daten sichern und den Master-Reset durchführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn das Telefon den Akku jedoch im abgesicherten Modus immer noch schneller entlädt und sich nicht schnell auflädt, liegt dies wahrscheinlich an einem Firmware-Problem und ein Master-Reset ist dennoch erforderlich.

Das Galaxy S6 wird wegen Wasserschäden nicht aufgeladen

Problem : Mein Telefon hat Wasserschaden und ist über Nacht in einer Schüssel Reis gewesen. Heute morgen habe ich das Telefon eingeschaltet, es ging gut, aber als der Akku leer ist, wird es nicht aufgeladen. Bitte helfen

Antwort : Wenn es um Wasserschäden geht, können wir das Ausmaß des Problems nicht wirklich erkennen. Es scheint, als sei der Power-IC davon betroffen, weshalb er das Laden verweigert. Aber ich möchte, dass Sie etwas dagegen unternehmen: Halten Sie die Lauter- und Ein- / Aus-Taste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Selbst wenn das Telefon nicht hochfährt, sollte der Bildschirm zumindest flackern. Danach können Sie es zum Laden anschließen und es sollte. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie es wirklich zur Reparatur einsenden.

Der voll aufgeladene S6 ist ausgeschaltet und lässt sich nicht wieder einschalten

Problem : Das Telefon wurde vollständig aufgeladen und ausgeschaltet. Einschalten nicht möglich und keine Anzeige, wenn das Ladegerät angeschlossen ist. Ich möchte Fotos in der Galerie abrufen. Hilfe bitte.

Zugehöriges Problem : Das Telefon wurde neu gestartet, nachdem es sich selbst ausgeschaltet hatte, und konnte sich nicht wieder einschalten. Jetzt wird angezeigt, dass es keine Batterie hat und nicht aufgeladen wird.

Antwort : Es ist nur ein Systemabsturz, denke ich. Drücken Sie die Lauter- und die Netztaste gleichzeitig 10 bis 15 Minuten lang, um einen Neustart durchzuführen. Sie können auch den Anweisungen folgen, die ich in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung zitiert habe.

Der Akku des S6 war leer, erreichte aber nach einigen Minuten Ladezeit 42%

Problem : Während ich meine Gitarre mit einer App übte, war der Akku leer. Ich steckte mein Handy in ein Schnellladegerät, wartete, bis es 5% war, und schaltete es wieder ein. Beim Einschalten des Telefons hatte ich plötzlich 42% Batterie. Es ist nicht wirklich ein Problem, aber… was zum Teufel ist gerade passiert?

Antwort : Möglicherweise haben Sie das schnellste Ladegerät der Welt… aber ich denke, es ist nur eine ungenaue Anzeige der Batterie. Verwenden Sie das Telefon mit 42% Akku und sehen Sie, wie lange es dauert. Sie können auch versuchen, das Telefon neu zu starten, um zu sehen, ob sich der Messwert ändert.

Sie können dies auch tun, indem Sie den Systemcache löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

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