Die #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der zwei Flaggschiffgeräte, die im vergangenen Jahr von der südkoreanischen Firma veröffentlicht wurden, die vor allem als größeres Modell bekannt ist. Dieses Telefon verfügt über ein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display und ist somit ein ideales Gerät zum Anzeigen verschiedener Multimedia-Inhalte. Unter der Haube befindet sich ein leistungsstarker Snapdragon 845-Prozessor, der mit 6 GB RAM gepaart ist, sodass das Telefon mehrere Anwendungen problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsreihe werden wir den ausgefallenen Fehler der Frontkamera Galaxy S9 + beheben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie behebt man den Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed Error
Problem: Ich habe gerade eine neue Samsung Galaxy S9 plus gekauft. Die Frontkamera zeigt "Kamera ausgefallen" und die Kamera-App wird geschlossen. Ich habe alle Optionen aus Ihrer Website ausprobiert, wie Cache-Cache löschen, hartes Reset usw. ... Haben Sie alle Standard-Apps und das Betriebssystem aktualisiert, aber kein Glück ... Ich habe versucht, die Hardware-Wahl * # 0 * # zu überprüfen und die Frontkamera zu testen der gleiche Fehler, dass die Kamera fehlgeschlagen ist .. Bitte können Sie mir helfen !
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass zuerst die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Es scheint, dass das Problem bereits durch ein defektes Frontkameramodul verursacht wurde. Bevor Sie das Telefon in einem Servicecenter reparieren lassen, sollten Sie zunächst alle Softwareprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten, indem Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Führen Sie einen Soft Reset durch
Das erste, was Sie in diesem speziellen Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme verursacht werden, da die Telefonsoftware aktualisiert wird. Dies wird auch als simulierter Akkuzug bezeichnet, da das Telefon vom Akku getrennt wird.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Löschen Sie den Cache und die Daten der Kamera-App
Es gibt Fälle, in denen beschädigte temporäre Daten der App dieses Problem verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie den Cache und die Daten der Kamera-App löschen.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
- Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü> System-Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf Speicher> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Ein weiterer Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine App, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Installieren Sie keine Apps, nachdem der Reset abgeschlossen ist. Prüfen Sie zunächst, ob die Frontkamera funktioniert. Ist dies nicht der Fall, wird dies höchstwahrscheinlich bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.
