So beheben Sie Samsung Galaxy S9 Plus mit WhatsApp, das immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

WhatsApp ist eine der beliebtesten Apps, die heutzutage von Smartphone-Besitzern verwendet werden. Es wird regelmäßig aktualisiert, um mögliche Kompatibilitätsprobleme mit der neuen Firmware zu beheben. Es scheint jedoch, als hätten einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy S9 Plus besitzen, Probleme damit. Einige sagten, dass die App unmittelbar nach dem Start geschlossen wird, während andere über einen Fehler mit der Meldung „Leider ist Whatsapp gestoppt“ gemeldet wurde. Beide sind tatsächlich Anzeichen für eine App, die abstürzt Problem.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Problembehandlung Ihres Telefons unterstützen. Ich werde mit Ihnen die Lösung teilen, die wir immer zur Behebung solcher Probleme verwenden. Der Zweck dieses Artikels besteht darin, den Fehler zu beseitigen und die App wieder einwandfrei funktionieren zu lassen. Wenn Sie also einer der Besitzer des Galaxy S9 Plus sind und ähnliche Probleme haben, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

So beheben Sie WhatsApp, der auf dem Galaxy S9 Plus immer wieder abstürzt

Sie können das Problem tatsächlich beseitigen, indem Sie die App entfernen, aber dann können Sie die App nicht mehr verwenden. Wenn Sie die App nicht verwenden möchten und Sie von diesem Problem betroffen sind, deinstallieren Sie sie sofort, damit Ihr Telefon wieder einwandfrei funktioniert. Wenn jedoch WhatsApp eine der Apps ist, die Sie täglich verwenden, müssen Sie versuchen, das Problem mit dem Telefon zu beheben. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich Folgendes vor:

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn Sie zum ersten Mal auf dieses Problem stoßen und Ihr Telefon noch nicht neu gestartet haben, tun Sie dies bitte. Selbst geringfügige Störungen im System oder solche, die von Apps verursacht werden, können dazu führen, dass andere Anwendungen nicht mehr funktionieren. Dies kann nur einer der Fälle sein.

Also, drücke diese Power-Taste und starte sie neu. Öffne Instagram, um herauszufinden, ob es immer noch abstürzt oder nicht. Wenn das Programm weiterhin geschlossen wird oder die Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie es stattdessen mit dem erzwungenen Neustart:

  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät neu startet.

Dieses Verfahren simuliert die Trennung der Batterie und erneuert den Speicher Ihres Telefons, indem alle Apps, Dienste und Kernfunktionen neu geladen werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.

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Zweite Lösung: Whatsapp zurücksetzen

Mit Reset meine ich den Cache und die Daten der App löschen, um sie auf die Standardeinstellungen oder die Konfiguration zurückzusetzen. Wenn das Problem in der App liegt, reicht dieses Verfahren aus, um es zu beheben. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie verlieren dadurch keine wichtigen Dateien:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie anschließend auf WhatsApp .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Versuchen Sie danach, die App zu öffnen, um zu sehen, ob sie immer noch abstürzt. Wenn dies dennoch der Fall ist, müssen Sie die nächste Lösung ausführen, da dies ein Kompatibilitätsproblem sein könnte.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie WhatsApp und installieren Sie es erneut

Wir müssen auf die Möglichkeit eingehen, dass dies nur ein Kompatibilitätsproblem zwischen der App und der Firmware sein könnte. Letzteres wurde möglicherweise aktualisiert, während die App möglicherweise nicht aktualisiert wurde. Wir schlagen zwar häufig vor, die App zu aktualisieren, mit der Sie Probleme haben, diesmal jedoch. Ich empfehle Ihnen, sie einfach zu deinstallieren, um alle Verknüpfungen mit anderen Apps und Diensten zu entfernen, und dann neu zu installieren, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der App verwenden dein Telefon:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf WhatsApp .
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Laden Sie jetzt eine neue Kopie aus dem Play Store herunter und installieren Sie sie, um sicherzustellen, dass sich die neueste Version der App auf Ihrem Telefon befindet.

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "WhatsApp" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie WhatsApp und tippen Sie auf Installieren .
  5. Um fortzufahren, überprüfen Sie die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren .

Die ersten drei Lösungen sollten ausreichen, um ein kleines Problem wie dieses zu lösen. Wenn das Problem Sie jedoch weiterhin stört und Sie die App unbedingt verwenden müssen, wäre ein Reset es wert.

Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon zurück

Es liegt an Ihnen, ob Sie dies tun oder die App einfach von Ihrem Telefon entfernen möchten. Wenn Sie die App jedoch weiterhin verwenden möchten, sollten Sie dies tun. Ein Reset wird alle App-Probleme beheben, und ich bin sicher, dass dies auch das Problem mit WhatsApp beheben wird. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Vergewissern Sie sich dann, dass Sie das Google-Konto, das Sie in Ihrem Telefon verwenden, und das zugehörige Kennwort kennen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Anliegen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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