So beheben Sie langsame WLAN-Verbindungsprobleme auf Ihrem Galaxy S8 [Anleitung zur Fehlerbehebung]

WLAN ist für viele Menschen oft eine bevorzugte Methode, um eine Internetverbindung auf ihren Geräten herzustellen, und obwohl die Erfahrung in den meisten Fällen verlässlich ist, kann es vorkommen, dass diese Art der Verbindung zu Problemen führt. Eines dieser Probleme ist die langsame WLAN-Verbindung. In der heutigen Anleitung zur Fehlerbehebung erfahren Sie, wie Sie die WLAN-Verlangsamung des # GalaxyS8 handhaben können. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Lösung 1: Soft Reset

Bevor Sie etwas drastisches an Ihrem Telefon oder Ihrem Router tun, möchten Sie sicherstellen, dass Sie zuerst einen grundlegenden Schritt zur Fehlerbehebung durchgeführt haben und den S8 neu starten. Einige Verbindungsfehler können nur ausgeführt werden, wenn die aktuelle Betriebssystemsitzung läuft. Nach dem Neustart des Systems sind diese Fehler möglicherweise nicht mehr vorhanden. Deshalb können Sie bei der Fehlerbehebung manchmal die einfachsten Dinge tun. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie einen "Battery Pull" an Ihrem S8 simulieren, um das System und den Arbeitsspeicher ordnungsgemäß zu löschen. So geht's:

  1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie dann die Einschalttaste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
  4. Lassen Sie das Telefon neu starten.
  5. Überprüfen Sie das Problem.

Lösung 2: Überprüfen Sie, wie langsam Ihre Verbindungsgeschwindigkeit ist

Sollte der Neustart Ihres S8 nicht funktionieren, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob Sie ein Problem mit der Internetverbindung haben oder nicht oder ob das Problem auf dem Telefon selbst liegt. Dazu möchten Sie eine Schnellverbindungsprüfung durchführen. Wenn Sie keine SpeedTest-App von Ookla installiert haben, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen, müssen Sie zuerst eine App vom Play Store erwerben. Führen Sie dann dreimal einen Geschwindigkeitstest aus, sobald Sie ihn haben. Wenn die Testergebnisse mehr oder weniger gleich sind und sie für Ihre Abonnementgeschwindigkeit viel zu niedrig sind, bedeutet dies, dass ein Problem mit Ihrem Router oder Ihrem Internet Service Provider vorliegt. Wenn die Geschwindigkeitstestergebnisse jedoch gut sind, das heißt, wenn es um Ihr Internet-Abonnement geht, ist dies möglicherweise ein akzeptabler Zeitraum. Dies kann zu Problemen mit Ihrem Telefon führen. Um das Problem zu beheben, fahren Sie mit den folgenden Lösungsvorschlägen fort.

Eine andere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob das Problem auf dem Router oder Ihrem ISP liegt, ist die Überprüfung mit anderen Geräten. Wenn bei der Verwendung Ihres WLAN auch langsame Verbindungsprobleme auftreten, ist dies ein Hinweis auf ein Problem mit Ihrem Router oder Ihrem ISP.

Lösung 3: Vergessen Sie die WLAN-Verbindung

Eine der häufigsten, aber manchmal effektiven Lösungsoptionen, die Sie in Ihrem Fall ausführen können, besteht darin, das Gerät zu zwingen, die Verbindung zum Netzwerk zu trennen. Dies wird auch als Vergessen des Netzwerks bezeichnet. Dieser Schritt zur Fehlerbehebung trennt Ihr Gerät vom Router. Wenn ein Fehler nur dann auftritt, wenn die Verbindung hergestellt ist, kann dies hilfreich sein. Den S8 aus Ihrem WLAN-Netzwerk zu vergessen, ist einfach. Hier ist wie:

  1. Ziehen Sie die Statusleiste von oben herunter.
  2. Halten Sie Wi-Fi gedrückt.
  3. Halten Sie das WLAN-Netzwerk gedrückt, mit dem Sie gerade verbunden sind.
  4. Wählen Sie Netzwerk vergessen.

Nachdem Ihr S8 vom WiFi-Netzwerk getrennt wurde, starten Sie das Gerät neu, bevor Sie die Verbindung wieder herstellen.

Lösung 4: Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu

Eine der einfachsten Methoden, um die Verlangsamung der Verbindung im WLAN zu beheben, besteht darin, den Router und andere Netzwerkgeräte neu zu starten. Die meisten der heutigen Internet Service Provider oder ISPs bieten kein Modem und keinen Router mehr. Wenn Sie jedoch noch über beide verfügen, stellen Sie sicher, dass Sie einen sequenziellen Stromzyklus ausführen. So geht's:

  1. Schalten Sie das Modem aus.
  2. Schalten Sie den Router aus.
  3. Schalten Sie Geräte aus, die von langsamen Verbindungsproblemen betroffen sind.
  4. Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
  5. Drehen Sie anschließend das Modem zuerst und warten Sie, bis es vollständig initialisiert ist.
  6. Schalten Sie dann den Router wieder ein und warten Sie, bis auch er vollständig initialisiert ist.
  7. Starten Sie schließlich die betroffenen Gadgets neu und prüfen Sie, ob sich die Verbindungsgeschwindigkeit verbessert hat.

Wenn Sie nur einen Router verwenden, ignorieren Sie einfach den Schritt mit dem Modem.

Lösung Nr. 5: Testen Sie die statische IP-Adresse

Wenn Sie schon immer dynamische IP oder DHCP verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, statische IP-Adressen zu verwenden, um festzustellen, ob es Unterschiede gibt. Dieser Schritt zur Fehlerbehebung setzt voraus, dass Sie wissen, wie Sie Ihre Routerkonfiguration konfigurieren und damit umgehen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihren Router konfigurieren, ignorieren Sie diesen Schritt einfach.

Wenn Sie die statische IP dennoch ausprobieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Ziehen Sie die Statusleiste von oben herunter.
  2. Halten Sie Wi-Fi gedrückt.
  3. Halten Sie das WLAN-Netzwerk gedrückt, mit dem Sie gerade verbunden sind.
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen verwalten.
  5. Stellen Sie sicher, dass Erweiterte Optionen anzeigen aktiviert ist.
  6. Wählen Sie unter IP-Einstellungen die Option Statisch aus.
  7. Sobald Sie dies getan haben, werden andere Felder verfügbar, sodass Sie sie konfigurieren können. Zu diesen Feldern gehören die IP-Adresse, das Gateway, die Länge des Netzwerkpräfixes, DNS 1 und DNS 2.
  8. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige IP-Adresse und eine Gateway-IP eingeben.

Lösung Nr. 6: Verwenden Sie Drittanbieter-DNS

Manchmal funktioniert Ihr Router tatsächlich einwandfrei und die Internetverbindung ist möglicherweise schnell, aber Apps oder Webbrowser laden Seiten möglicherweise immer noch so langsam. Diese Art von Problem ist manchmal auf ein Problem mit dem DNS-Server zurückzuführen, den Ihr ISP verwendet. DNS ist eine Abkürzung für Domain Name Server und ist eine grundlegende Internetkomponente. Hierbei handelt es sich um einen Servertyp, der die in die Adressleiste eingegebene URL in IP-Adressen umwandelt, die Computer im Web verstehen können. Wenn Sie beispielsweise Google.com in die Adressleiste eingeben, ist dies für Computer oder Server nicht wirklich verständlich. Es ist die Aufgabe von DNS, die Briefe in eine IP-Adresse umzuwandeln, so dass Ihre Anfrage dahingehend interpretiert wird, dass sie die Google.com-Website erreichen möchte. In einigen Fällen kann bei dem von Ihrem Internetdienstanbieter verwendeten DNS ein Problem auftreten, das zu einem langsamen Suchvorgang führt. Um zu überprüfen, ob ein DNS-Problem vorliegt, können Sie versuchen, die DNS 1 und DNS 2 der WLAN-Einstellungen Ihres Geräts zu ändern, genau wie beim Wechsel von DHCP zu statisch.

So ändern Sie die DNS-Server:

  1. Ziehen Sie die Statusleiste von oben herunter.
  2. Halten Sie Wi-Fi gedrückt.
  3. Halten Sie das WLAN-Netzwerk gedrückt, mit dem Sie gerade verbunden sind.
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen verwalten.
  5. Stellen Sie sicher, dass Erweiterte Optionen anzeigen aktiviert ist.
  6. Wählen Sie unter IP-Einstellungen die Option Statisch aus.
  7. Sobald Sie dies getan haben, werden andere Felder verfügbar, sodass Sie sie konfigurieren können. Zu diesen Feldern gehören die IP-Adresse, das Gateway, die Länge des Netzwerkpräfixes, DNS 1 und DNS 2.
  8. Geben Sie die neuen gewünschten DNS-Server ein. Wir empfehlen, dass Sie eigene DNS-Server von Google verwenden, da diese zuverlässiger und schneller sind als alle anderen DNS-Server. Geben Sie für DNS 1 8.8.8.8 ein, für DNS 2 8.8.4.4 .

Lösung Nr. 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts ist Teil jedes Netzwerkproblembehandlungspakets. Wenn die oben genannten Vorschläge zu diesem Zeitpunkt noch nicht zu Ihren Gunsten funktioniert haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Netzwerkeinstellungen mit den folgenden Schritten zurücksetzen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.
  6. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Lösung 8: Cache-Partition löschen

Leistungsprobleme auf Android-Geräten werden manchmal durch einen beschädigten Systemcache verursacht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Cache-Partition löschen, um zu überprüfen, ob Ihr S8 Probleme mit dem Systemcache hat. Diese Partition speichert den Systemcache, so dass der Cache gelöscht wird. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Gerät wird diesen Cache im Laufe der Zeit möglicherweise neu erstellen.

So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S8:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung Nr. 9: Suchen Sie nach unerwünschten Apps

Solange Sie Apps von Drittanbietern installieren, können Sie die Möglichkeit, dass ein Fehler durch eine App verursacht wird, niemals vollständig ausschließen. Um zu sehen, ob Sie eine App hinzugefügt haben, die dieses Problem verursacht, müssen Sie den S8 im abgesicherten Modus starten. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Überprüfen Sie das Problem.

Vergessen Sie nicht, dass ein Neustart im abgesicherten Modus technisch keine Lösung ist. Stattdessen handelt es sich um ein Tool, mit dem Sie feststellen können, ob das Problem von einer App verursacht wird. Wenn Sie im abgesicherten Modus keine langsame WLAN-Verbindung haben, bedeutet dies, dass eine der Apps ein Problem verursacht. In diesem Fall möchten Sie Apps deinstallieren, bis Sie den Täter identifiziert haben. Folgendes müssen Sie genau tun:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem. Wenn das WLAN überhaupt nicht langsam ist, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
  3. App deinstallieren Beginnen Sie mit den neuesten, die Sie installiert oder aktualisiert haben.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu.
  5. Überprüfen Sie das Problem. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Machen Sie den Zyklus, bis Sie herausgefunden haben, welche der Apps problematisch ist.

Lösung 10: Werksreset

In den meisten Fällen, ähnlich wie bei Ihnen, müssen Sie die Werkseinstellungen überhaupt nicht zurücksetzen. Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt jedoch immer noch besteht, müssen Sie einer der wenigen Unglücklichen sein, die ein schwerwiegendes Problem mit langsamen Verbindungsproblemen haben. Denken Sie daran, dass die oben genannten Vorschläge bereits viele mögliche Winkel abdeckten. Wenn also bisher noch nichts funktioniert hat, müssen Sie die Möglichkeit eines möglichen Betriebssystemproblems ansprechen.

Um Ihr S8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung Nr. 11: Überprüfen Sie Ihren Router

Fast alle bisherigen Empfehlungen bezogen sich auf mögliche Probleme mit Ihrem Telefon. Idealerweise sollte das Problem bereits behoben sein, wenn das Problem auf ein Telefonproblem zurückzuführen ist. Wenn nichts funktioniert hat, auch nach einem Werksreset, müssen Sie als nächsten Schritt feststellen, ob es sich um ein Router-Problem handelt oder nicht. Einige der häufigsten Probleme, die die Geschwindigkeit Ihres WLANs beeinflussen können, sind folgende:

  • Neue Einstellung (en) für die Bandbreite des Routers
  • falscher Broadcast-Kanal des Routers
  • falsche Router-Sicherheitseinstellungen wie Firewall.

Abhängig von der Einrichtung und dem Typ Ihres Routers können andere Faktoren auftreten. Wenn Sie mit der Fehlerbehebung des Routers nicht vertraut sind, schlagen Sie in der Dokumentation zum Router nach oder wenden Sie sich an den Hersteller.

Lösung 12: Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter

Wenn Sie das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht lösen können, insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um ein Router-Problem handelt, ist es am besten, wenn Sie sich mit Ihrem ISP in Verbindung setzen. Wenn Sie nicht Ihren eigenen Router separat erworben haben, sollten Sie Ihrem ISP die Fehlerbehebung des Routers überlassen, um weitere Probleme zu vermeiden.

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