Fehlerbehebung bei Problemen mit der Samsung Galaxy S7 Edge-App

  • Erfahren Sie, wie Sie ein Problem mit #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) beheben, das über eine oder zwei Apps verfügt, die immer wieder abstürzen.
  • Was ist zu tun, wenn eine App sofort nach dem Öffnen einen Fehler ausgibt? Lernen Sie einige Verfahren zur Problembehandlung für dieses Problem.
  • Problembehandlung bei App-Problemen, bei denen das System abstürzt, verzögert, einfriert oder sogar neu startet; Lernen Sie, wie Sie den Master-Reset richtig ausführen.
  • Lesen Sie einige Probleme mit der App, die von unseren Lesern gesendet wurden, und erfahren Sie, wie sie damit umgehen.

In diesem Beitrag gehe ich auf einige der häufigsten Probleme ein, denen ein Samsung Galaxy S7 Edge-Besitzer begegnen kann: Probleme mit Anwendungen.

Apps sind die Erweiterung des Betriebssystems. Je nach Gewohnheit, unsere Telefone zu benutzen, halten wir sie für sehr nützlich. Es gibt Zeiten, in denen Apps ausfallen, abstürzen oder erzwungen werden, und meistens wissen wir nicht, warum es passiert.

Wenn wir nicht wissen, was das Problem verursacht hat, ist es unwahrscheinlich, dass wir das Problem beheben können. Daher müssen wir eine Möglichkeit nach der anderen prüfen und ausschließen, bis wir einen Punkt erreichen, an dem wir leicht herausfinden können, was das Problem ist, was es verursacht hat und wie es zu beheben ist.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie bei anderen Problemen unsere S7 Edge-Fehlerbehebungsseite besuchen und durchblättern. Wir haben bereits viele der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon seit der Veröffentlichung behoben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Teilen Sie uns einfach alle notwendigen Details mit, und wir recherchieren oder erarbeiten eine Lösung für Sie.

Die App stürzt beim Galaxy S7 Edge immer wieder ab

Abstürze sind oft ein Zeichen dafür, dass die App nicht mit dem System kompatibel ist oder dass einige beschädigte Caches und Daten vorhanden sind. Wenn Sie es gerade installiert haben, handelt es sich wahrscheinlich um das erste und wir können nicht viel dagegen tun, außer dem Entwickler das Problem mitzuteilen, damit er das Problem beheben kann.

Falls Sie die App bereits verwendet haben und dann abstürzten, müssen Sie lediglich den Cache und die Daten löschen, und es sollte funktionieren. Der Kompromiss ist, dass Sie Ihren Fortschritt (wenn es sich um ein Spiel handelt) oder Ihre Vorlieben verliert. Wenn Sie es dennoch brauchen, um die App erneut verwenden zu können, lohnt es sich.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie auf ALLE Registerkarte.
  5. Suchen und berühren Sie die betreffende App.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen, Löschen.

App zeigt Fehler beim Start auf S7 Edge

Es kann vorkommen, dass eine App eine Fehlermeldung anzeigt, sobald sie geöffnet wird. Der am häufigsten auftretende Fehler wäre: „Leider funktioniert der App-Name nicht mehr.“ Dies ist ein Zeichen dafür, dass die App möglicherweise nicht mit dem System kompatibel ist, insbesondere wenn Sie Ihre Firmware kürzlich auf eine höhere Version aktualisiert haben.

In den meisten Fällen behebt ein Neustart kleinere App-Probleme. Wenn Sie also seit dem Fehler nicht neu gestartet haben, tun Sie dies bitte. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache und die Daten zu löschen, wie wir es bei der ersten Ausgabe oben getan haben, und wenn auch dies nicht zu guten Ergebnissen geführt hat, versuchen Sie, zu sehen, ob ein Update für die App verfügbar ist, und laden Sie es herunter. Wenn nichts vorhanden ist, müssen Sie die Cache-Partition löschen.

Mit dem folgenden Verfahren werden alle vom System erstellten Caches gelöscht und das Problem möglicherweise behoben.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Apps stürzen ständig ab, was dazu führt, dass S7 Edge verzögert, einfriert oder neu startet

In den meisten Fällen sind Apps, die zum Einfrieren oder Absturz des Systems führen können, vorinstalliert. Es gibt jedoch auch Apps von Drittanbietern, die bei einem Absturz dasselbe tun. Unter dem Strich wissen wir also nicht genau, ob es sich bei Ihrem Telefon um ein fremdes oder verzögertes Telefon handelt, das eine App eines Drittanbieters ist oder vorinstalliert ist. Um das Problem jedoch sofort zu isolieren, müssen Sie Ihr Gerät nur im abgesicherten Modus starten, um alle Apps und Dienste von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Wenn das Gerät im abgesicherten Modus immer noch verzögert oder einfriert, bedeutet dies, dass eine der vorinstallierten Apps das Problem verursacht. Wenn Sie nicht wissen, um welche App es sich handelt, führen Sie das Zurücksetzen am besten durch. Machen Sie dasselbe, wenn Sie nicht wissen, welche Drittanbieter-App der Schuldige ist.

  1. Sichern Sie Ihre Daten.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  3. Deaktivieren Sie die Bildschirmsperre.
  4. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  5. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nun, da ich drei der häufigsten App-Probleme mit dem Galaxy S7 Edge angesprochen habe, sind hier einige Probleme, die wir von unseren Lesern erhalten haben, die sich auf dieses Thema beziehen.

F : Warum kann ich die Funktion für verzögerte Nachrichten nicht wie meine finden? 5. Nicht geplante Nachricht, die sich nur verzögert, mir Zeit lässt, eine Nachricht zu überdenken oder zu korrigieren.

A : Tatsächlich wurde die Funktion zum Versenden von Verzögerungsnachrichten bereits mit dem S6 und seinen Varianten zurückgezogen, und nur Samsung weiß, warum einige Besitzer diese nützliche Funktion eingestellt haben. Es ist unnötig zu erwähnen, dass wir nichts an einer Funktion tun können, die in Ihrem Telefon überhaupt nicht vorhanden ist. Sicher, Sie können Ihre Nachrichten planen, aber die Funktion "Nachricht verzögern" hat ihre eigene Verwendung. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie Apps im Play Store finden können, die denselben Dienst anbieten, und diese stattdessen verwenden.

F : „ Haben Sprint oder Samsung die einfache Freigabe mit dem Update 6.0.1 entfernt? Es ist keine Option mehr, wenn ich versuche, eine Datei gemeinsam zu nutzen.

A : Die einfache Freigabe ist auf dem Galaxy S7 Edge immer noch verfügbar. Ich kenne mich mit anderen Varianten nicht aus, aber was Sprint S7 Edge betrifft, ist es immer noch da.

F : “ Ich mag die Stimme von s, aber manchmal wacht sie auch immer ganz automatisch auf.

A : Ich bin mir nicht sicher, wie oft „manchmal“ für Sie ist, aber versuchen Sie herauszufinden, ob es eine Art Muster oder wahrscheinlich eine App gibt, die die S-Voice aufweckt. Seit der Veröffentlichung des S7 Edge habe ich zum ersten Mal von diesem Problem gehört, es muss also ein isoliertes Problem sein… zumindest für jetzt.

F : „ Extreme Call Blocker-App aus dem App Store startet nicht automatisch, wenn mein Galaxy S7 Edge neu gestartet wird. Vielen Dank im Voraus, Mike.

A : Ich bin mit dieser App nicht wirklich vertraut, aber es ist eine kostenpflichtige App. Wenn es eine Option gibt, die automatisch startet, wenn das Telefon nicht neu startet, ist es an der Zeit, dass Sie sich an den Entwickler wenden und das Problem melden.

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