Fehlerbehebung bei Ihrem HP Chromebook 14, das nicht aufgeladen wird [Fehlerbehebungshandbuch]

In den meisten Fällen können wir nur wissen, dass unser Laptop nicht aufgeladen wird, wenn der Akku unter 10% fällt, da er Sie darauf aufmerksam macht, dass der Akku fast leer ist. Wenn Sie das Ladegerät daran anschließen, wird es nicht aufgeladen, und Sie suchen nach einer Lösung. Dies ist bei einigen Lesern der Fall, denen das HP Chromebook 14 gehört. Sie haben sich mit uns in Verbindung gesetzt, weil ihre Laptops nicht mehr auf ihre jeweiligen Ladegeräte reagieren.

In diesem Beitrag werde ich Sie über die Problembehandlung bei Ihrem Chromebook informieren, für die keine Gebühren erhoben werden. Wir haben hier jedoch zwei Situationen. Wir werden versuchen, ein Problem mit Ihrem Laptop zu beheben, das nicht aufgeladen wird, der Akku aber noch vorhanden ist und der bereits heruntergefahren ist, da der Akku bereits leer ist. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Laptops sind und derzeit von ähnlichen Problemen geplagt werden, lesen Sie diesen Beitrag weiter, da wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen können.

Bevor Sie jedoch zur Problembehandlung gehen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für HP Chromebook 14. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme dieses Laptops behoben. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen auf unserer Website gibt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Problem.

Das HP Chromebook 14 lädt nicht und hat nicht genug Strom

In diesem Abschnitt finden Sie eine Problembehandlung für Ihr Chromebook, das bereits ausgeschaltet wurde, nachdem der gesamte Akku entladen wurde und der Akku aus irgendeinem Grund nicht geladen wurde. Das häufigste Szenario ist, dass Sie Ihr HP Chromebook über Nacht mit schwachem Akku verlassen haben. Wenn Sie morgens aufwachen, lässt es sich beim Öffnen des Deckels nicht einschalten und lädt sich nicht auf, wenn Sie es an das Ladegerät anschließen. Für dieses Problem müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist

Das erste, was Sie überprüfen müssen, ist das Ladegerät, vor allem, wenn dieses Problem zum ersten Mal auftritt. Es gibt Zeiten, in denen wir denken, dass das Netzteil an eine Steckdose angeschlossen ist, wenn dies nicht der Fall ist. Dann gibt es auch Fälle, in denen es an eine nicht funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie nicht über einen Tester verfügen, um zu prüfen, ob die Steckdose tatsächlich Strom liefert, sollten Sie den Adapter besser an die funktionierende Steckdose anschließen. Sie können beispielsweise die Steckdose verwenden, an der Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.

Außerdem besteht das Netzteil eigentlich aus zwei Kabeln. Das erste Kabel ist das Kabel, das Sie an die Steckdose anschließen. Dieses Kabel muss auch ordnungsgemäß an den Adapter angeschlossen sein. Das zweite Kabel ist das Kabel, an dem sich der Adapter an einem Ende befindet und das andere Ende mit Ihrem Laptop verbunden sein muss. Alle diese sollten ordnungsgemäß angeschlossen sein.

Schritt 2: Stellen Sie fest, ob die Akkuanzeige leuchtet, wenn Sie das Ladegerät anschließen

Normalerweise sollte die Akkuanzeige-LED leuchten, wenn das Ladegerät daran angeschlossen ist. Wenn es häufiger aufgeladen wird, sehen Sie ein bernsteinfarbenes Licht. Wenn Sie jedoch ein grünes Licht sehen, warten Sie, bis es gelb wird und der Computer den Akku aufgeladen hat, bevor Sie versuchen, ihn einzuschalten.

Wenn die Anzeige nicht aufleuchtet, laden Sie sie noch zehn Minuten auf, da der Akku manchmal nicht sofort reagiert, insbesondere wenn der Akku leer ist. Denken Sie jedoch auch daran, wenn der untere Teil des Laptops aufgeheizt wird. Trennen Sie ihn in diesem Fall sofort vom Ladegerät, um weitere Komplikationen zu vermeiden.

Schritt 3: Führen Sie den Reset des Embedded Controller (EC) durch

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Chromebook nur eingefroren ist. Deshalb reagiert es nicht, wenn das Ladegerät angeschlossen ist. Wenn Sie den EC-Reset ausführen, versuchen Sie tatsächlich, ihn zu lösen, aber der Laptop ist an das Ladegerät angeschlossen.

Halten Sie dazu die Refresh- und die Power-Taste 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Laptop hochgefahren ist, ist das Problem gelöst, ansonsten ist es Zeit, ihn in ein Geschäft zu bringen und den Techniker das Problem für Sie erledigen zu lassen.

Es gibt nur so viel, was wir tun können, wenn sich der Laptop nicht einschalten lässt und nicht aufgeladen wird.

Das HP Chromebook 14 wird nicht aufgeladen, hat jedoch noch Strom

Jetzt versuchen wir, Probleme mit Ihrem HP Chromebook 14 zu beheben, bei denen der Akku nicht aufgeladen wird, der Akku jedoch noch vorhanden ist und ordnungsgemäß funktioniert. Ich bin auch auf ein solches Problem gestoßen und konnte es durch einige Dinge beheben, von denen Sie glauben, dass sie nicht funktionieren. Befolgen Sie jedoch vorher die Anweisungen im ersten Schritt, um sicherzustellen, dass Sie das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen haben und alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Danach folgen Sie diesen Schritten, da sie bereits einige Male für mich gearbeitet haben:

  1. Schalten Sie Ihr HP Chromebook 14 aus und schließen Sie den Deckel.
  2. Trennen Sie das Ladegerät von der Netzsteckdose, und trennen Sie das Notebook vom Laptop.
  3. Schließen Sie Ihr Chromebook erneut an das Ladegerät an und stecken Sie den Netzadapter in eine funktionierende Steckdose.
  4. Halten Sie den Deckel geschlossen.
  5. Die Akkuanzeige leuchtet möglicherweise nicht gelb auf, was bedeutet, dass Ihr Chromebook aufgeladen wird.
  6. Lassen Sie den Akku eine Stunde lang aufladen, ohne den Deckel zu öffnen. Danach sollte alles funktionieren.

Wenn Ihr Laptop danach trotzdem nicht aufgeladen wird, ist es Zeit für die Fehlerbehebung.

Schritt 1: Führen Sie den EC-Reset auf Ihrem Chromebook durch

Halten Sie die Aktualisierungs- und Ein- / Austaste 3 Sekunden lang gedrückt, und Ihr Laptop wird normal hochgefahren (dies ist natürlich nur möglich, wenn noch genügend Akku zum Einschalten vorhanden ist). Versuchen Sie danach, es erneut zu laden. Wenn es immer noch nicht aufgeladen wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil den Akku tatsächlich lädt

Der Ladevorgang in Chromebooks ist ziemlich unkompliziert und Chrome spielt beim Laden nur eine kleine Rolle, aber er kann Ihnen sagen, ob das Netzteil tatsächlich den Akku Ihres Notebooks mit Strom versorgt. So wissen Sie…

  1. Stecken Sie den Adapter in eine Steckdose und verbinden Sie das andere Ende mit Ihrem Laptop.
  2. Schalten Sie den Laptop ein, wenn er noch ausgeschaltet ist.
  3. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Alt + T, um crosh zu öffnen.
  4. Geben Sie battery_test 1 in crosh ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Überprüfen Sie das Ergebnis, um zu bestätigen, dass der Akku geladen wird.

Es sollte "Batterie wird geladen" angezeigt, wenn dies tatsächlich der Fall ist. Wenn dies angezeigt wird, lädt das Netzteil den Akku Ihres Laptops nicht auf. Ziehen Sie den Adapter aus der Wandsteckdose und prüfen Sie physisch auf Unterbrechungen. Wenn alles gut aussieht, probieren Sie ein anderes Ladegerät nur aus, wenn eines verfügbar ist. Wenn es keines gibt, ist es Zeit, es in den Laden zu bringen und die Technik für Sie prüfen zu lassen. Ich würde jedoch auch den nächsten Schritt vorschlagen, um gründlich in unserem Computer zu sein Fehlerbehebung.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Entladerate der Batterie

Wir prüfen hier eigentlich den Zustand der Batterie und der Test, dem wir uns unterziehen müssen, kann die folgenden Ergebnisse haben:

  • Wenn der Batteriezustand mehr als 50% beträgt, befindet sich die Batterie innerhalb der erwarteten Verschleißgrenzen.
  • Wenn der Prozentsatz des Batteriezustands 50% oder weniger beträgt und die Batterie nicht älter als ein Jahr ist, liegt die Batterie außerhalb der erwarteten Verschleißgrenzen und muss möglicherweise ersetzt werden.
  • Wenn die Testergebnisse zeigen, dass der Akku unbekannt ist, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden.

So prüfen Sie den Zustand des Akkus in Ihrem HP Chromebook 14…

  1. Trennen Sie das Ladekabel vom Chromebook.
  2. Schalten Sie das Chromebook ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  3. Schließen Sie alle geöffneten Apps oder Registerkarten und reduzieren Sie die Bildschirmhelligkeit auf die niedrigste Stufe.
  4. Öffnen Sie den Chrome-Browser und geben Sie chrome: // extensions / in die Omnibox (Browser-Adressleiste) ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Entfernen Sie die Häkchen neben Aktiviert, um alle Erweiterungen zu deaktivieren.
  6. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Alt + T, um crosh zu öffnen.
  7. Geben Sie battery_test 1 in crosh ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  8. Ein Bildschirm zeigt den aktuellen Batteriezustand und die Entladerate an.

Je nach Ergebnis muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden, da er möglicherweise nicht mehr aufgeladen wird.

Ich hoffe, dass Sie mit dieser Anleitung zur Fehlerbehebung beim HP Chromebook 14 das Problem beheben können, das nicht geladen wird. Viel Glück!

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